Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 21 СЕНТЯБРЯ 1965 Выпуск II | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 21 СЕНТЯБРЯ 1965 Выпуск I |
ЧИСТОТА И ОПРЯТНОСТЬ ЗДАНИЯ, ПРИСТРОЕК И ПАРКА | |
Важно поддерживать наш имидж в глазах публики. Важно также обеспечить чистые и опрятные помещения на благо публики, персонала и студентов. | |
Для того чтобы добиться этого, администратор по инспекциям, в случае обна ружения неопрятных или грязных офисов, здания, пристроек и парка во время проведения регулярных инспекций помещений, пристроек и парка по пятницам, должен сделать следующее: | |
| |
ТЕСТ ДЛЯ ОЦЕНКИ КВАЛИФИКАЦИИ ОДИТОРА | |
Ссылки: | |
| Так давайте содержать помещения для работы чистыми и опрятными, полу чать от этого удовольствие и использовать своё время на то, чтобы разворачивать активную деятельность. |
* Лекция: 6307С10 «Умения, необходимые для проведения R3R» | ОСНОВАТЕЛЬ |
Следующие тестовые вопросы общего характера используются непосредственно для того, чтобы проверить какую-то конкретную область знаний одитора, или же из них составляются тесты для проверки квалификации одиторов НЦХ или квалификации студентов и интернов, которые хотят стать одиторами НЦХ. В любой момент любому НЦХ может быть направлен приказ оценить уровень квалификации всех своих одиторов. Тест проводится устно, и одитор должен сопровождать свои ответы демонстрациями, а экзаменатор отмечает его ответы в нижеприведённой форме или же в форме, составленной на её основе. | |
| |
1. Проверка умения работать с Е-метром: | |
а) способность видеть движение стрелки и риды, сидя за Е-метром | |
б) обращение с тонармом: | |
| |
в) мгновенный рид | |
г) «чистить чистое» | |
д) ассесмент | |
е) вероятность того, что пункты в списке будут пропущены | |
ж) рок-слэм | |
з) плавающая стрелка | |
и) действие, которое предпринимает одитор, когда видит плавающую стрелку | |
к) грязная стрелка | |
л) причина появления грязной стрелки | |
м) подготовка Е-метра к работе | |
2. Проверка воспроизведения данных: | |
а) проверка по любому недавно изученному БОХСу | |
б) тест на воспроизведение искусственно созданных данных: повторение предложения выполнение действия | |
в) демонстрация основного действия одитинга | |
3. Проверка на знание показателей того, что преклир находится в сессии: | |
а) плохие показатели | |
б) хорошие показатели | |
в) поведение стрелки у какого-либо из преклиров, которых данный одитор одитировал в последние время | |
г) Кодекс одитора | |
4. Проверка того, как используется цикл одитинга: | |
а) ТУ 0 | |
б) ТУ 1 | |
в) ТУ 2: | |
А) преждевременное подтверждение | |
Б) запоздалое подтверждение | |
г) ТУ 3 | |
д) ТУ 4 | |
е) схематическое изображение цикла общения | |
ж) примеры цикла общения | |
5. Проверка умения использовать повторяющиеся команды: | |
а) тест на воспроизведение | |
б) момент, когда процесс сглажен | |
в) примеры сглаженных процессов | |
ОБНОЗИС | |
6. Проверка знаний о подавляющей личности: | |
а) дефиниция понятия «подавляющая личность» | |
б) примеры подавляющих личностей | |
в) действия, которые предпринимаются в отношении ПЛ | |
г) последствия действий ПЛ | |
7. Знания о потенциальных источниках неприятностей: | |
а) дефиниция понятия «ПИН» | |
б) поведение ПИНа | |
в) примеры состояния ПИН | |
г) последствия нахождения в состоянии ПИН | |
д) правильные действия одитора при работе с ПИНом | |
е) ошибка, которая может быть допущена во время улаживания ситуации ПИН | |
8. Проверка знаний о разрывах АРО: | |
а) дефиниция понятия «разрыв АРО» | |
б) последствия разрыва АРО | |
в) реакции Е-метра, свидетельствующие o назревающем разрыве АРО | |
г) проявления разрыва АРО | |
д) улаживание разрыва АРО | |
е) демонстрация улаживания разрыва АРО | |
9. Проверка знаний о проблемах: | |
а) дефиниция понятия «ПНВ» | |
б) пример ПНВ | |
в) дефиниция понятия «скрытый стандарт» | |
г) дефиниция слова «оверран» | |
д) демонстрация оверрана | |
е) последствия ПНВ | |
ж) ассесмент ПНВ | |
з) улаживание ПНВ: | |
А. Метод | |
Б. Метод | |
В. Метод | |
и) признаки того, что ПНВ продолжали улаживать уже после того, как она была улажена | |
к) как проводится реабилитация состояния релиз | |
10. Проверка знаний об О/В: | |
а) дефиниция слова «оверт» | |
б) дефиниция слова «висхолд» | |
в) симптомы, свидетельствующие о наличии оверта | |
г) реакция преклира, у которого есть висхолд д) цикл непонятого слова | |
е) работа с висхолдами | |
ж) пример мотиватора | |
з) оправдания | |
и) ассесмент висхолдов | |
к) непреднамеренные висхолды | |
л) висхолд, содержанием которого является ничто | |
м) последствия пропущенных висхолдов | |
н) склонные к висхолдированию преклиры, у которых бывает много разрывов АРО | |
о) действия, предпринимаемые в отношении преклиров, которые не хотят рассказывать свои висхолды | |
11. Проверка знаний о непрерывно совершаемых овертах: | |
а) что такое «достижения в кейсе» | |
б) кто не получает достижений в кейсе | |
в) оверраны и ТА | |
г) обнаружение непрерывно совершаемых овертов | |
д) действие, которое выполняет одитор, когда преклиру не становится легче е) какой процесс используется для улаживания | |
(За каждый ответ даётся 1,25 балла) | |
Экзаменатор | |
ОСНОВАТЕЛЬ | |