Установление контактов с большим количеством новых людей и ознакомление их с дианетикой и саентологией - это цель отделения 6А. Оно сосредотачивается на установлении контактов со многими новыми людьми, используя любой способ, существующий под солнцем, луной и звездами.

Офис Хаббарда по Связям является элитным корпусом в организации. ОХС - это первое отделение в организации, и, вместе с Отделением Квалификации, оно приподнято на оргсхеме над другими отделениями из-за его важности. ОХС создаёт организацию и поддерживает её существование так, что она продолжает расширяться. Быть сотрудником ОХС это большая ответственность и честь.

Отделение 6А устанавливает связь с новой публикой и предоставляет ей бесплатные вводные услуги - такие, как тесты КИ и личности, просмотр фильмов и прослушивание кассет, вводные лекции и вводные сессии - все услуги, которые вызывают интерес публики к дианетике и саентологии. Здесь то место, где потоки новых людей впервые входят через наши двери. Это там, где зарождается любопытство и надежда. Отделение по контактам с публикой приводит так много людей, что начинает прогибаться пол, и даже тогда оно продолжает рекламировать и приводить людей.

Это Офис Хаббарда по связям.

Отделение по контактам с публикой - это ворота в дианетику и саентологию. Оно дает людям осознать тот факт, что дианетика и саетнология существуют, и вызывает их желание узнать об этом побольше.

Без соответствующего инструкциям, хорошо укомплектованного персонала ОХС организация не расширяется. Фактически это не организация. С соответствующим инструкциям, хорошо укомплектованным персоналом ОХС организация процветает.

ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ, КОТОРОЕ ДЕЛАЕТ ТАК, ЧТОБЫ ЛЮДИ НАЧИНАЛИ ДВИГАТЬСЯ ПО МОСТУ. ИМЕННО ОТДЕЛЕНИЕ 6А ДАЕТ УЗНАТЬ ВСЕМУ МИРУ О ЕДИНСТВЕННОЙ ДОРОГЕ К ПОЛНОЙ СВОБОДЕ И ТВЕРДО СТАВИТ ЛЮДЕЙ НА ЭТУ ДОРОГУ.

ОХС устанавливает форму и структуру организации, снабжает её персоналом, шляпами, обучением шляпам, линиями, направлениями, статистикой, этикой и многими другими ресурсами для создания организации, поддержания её в таком состоянии, в котором действительно производилась ПРОДУКЦИЯ и, за счёт предсказания будущих нужд в этих ресурсах соответственно увеличению потребностей публики на предоставляемые услуги и, за счёт обеспечения ими, вызывает расширение организации.

Отделение по контактам с публикой, возглавляемое начальником отделения, состоит из 4 отделов. Первые 3 отдела имеют дело с различными типами контактов:

ВСЯ ЦЕЛЬ ЭТОГО ОТДЕЛЕНИЯ СОСТОИТ В ТОМ, ЧТО СОЗДАТЬ ПОСТРОЕННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ, КОТОРАЯ ОСТАЁТСЯ ПОСТРОЕННОЙ И СПОСОБНА К БЫСТРОМУ РАСШИРЕНИЮ.

• Продажа книг публике - отдел 16A

Это отделение возглавляется Начальником ОХС, чьей единственной ответственностью является ВО-ПЕРВЫХ построить само отделение и затем, используя отделение, построить и сформировать остальную организацию и поддерживать её существование и расширение. Начальник ОХС это точка, где решается судьба организации. Если Начальник ОХС стабилен сам, стабильно находится на посту, делая свою работу, и не носится взад- вперёд, делая работу, не соответствующую его шляпе, вы получите организацию.

Работе Начальника ОХС по стабилизации и постронию организации помогает Администратор по Устранению Недостатков ОХС. В то время как Начальник ОХС строит ОХС, Администратор по устранению недостатков ОХС обеспечивает выдачу продукции отделений и справляется с шумом и отвлекающими факторами, которые в противном случае увели бы Начальника от его цели.

Это первый отдел ОХС и наиболее важный отдел во всей организации. Его уровень осознания это РАСПОЗНАВАНИЕ.

Вся публика, с которой был произведен контакт, направляется в четвертый отдел, который заинтересовывает ее бесплатными вводными услугами, создающими у людей потребность узнать больше о дианетике и саентологии.

Он возглавляется Начальником Отдела Направления и Персонала.

Поскольку это первое место, которое видят приходящие в организацию новые люди, то особое внимание должно быть уделено внешнему виду и заботе о MEST в отделениях по работе с публикой. Роскошное оформление может быть не обязательным, но многое, тем не менее, можно сделать с помощью покраски, мебели и уборки, производя благоприятное впечатление на нового человека, который ничего на знает ни о том, что мы делаем, ни о том, кто мы такие, и который может судить о нас только по нашему MEST и по внешнему виду персонала.

Одной из наиболее важных функций, за которые отвечает Отдел, является обеспечение того, чтобы нанимался новый, удовлетворяющий требованиям персонал, и чтобы это происходило с огромной скоростью.

Это отделение может быть названо отделением связи с массами. Оно намного сильнее пробуждает интерес, чем Мэдисон Авеню, и намного важнее, чем любая система связи на этой планете. Мы доносим до миллионов наше жизненно важное сообщение о том, что люди могут освободится, и мы показываем им куда идти.

В то время как большое количество нанимаемого персонала является ключом к расширению организации, важно также, чтобы этот персонал действительно удовлетворял требованиям для того, чтобы быть персоналом, и нанимался из правильных, соответствующих инструкциям резервов персонала организации. Они очень конкретны. Организация нанимает из своего НЦХ в Отделении 4, базовых курсов в Отделении 6Б, студентов Академии в Отделении 4, линий тестирования в Отделении 6А, внештатных сотрудников, внештатных одиторов, из Дианетических и Саентологических групп, школы машинописи и бизнеса и агенств по трудоустройству согласно ИП ОХС 24 Июня 70 II, РЕЗЕРВЫ ПЕРСОНАЛА. Отдел 1 наниамет как Саентологов, так и новую публику, используя вышеупомянутые резервы персонала. Но он очень строго следит за тем, чтобы нанимаемый персонал удовлетворял требованиям для того, чтобы быть персоналом согласно ИП ОХС 11 Нояб. 76 RBI, ИЗМЕНЕНИЕ СТАТИСТИК, ОХС, ОТДЕЛЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

Ценный конечный продукт отделения 6А:

Была обнаружена одна организация, в которой было очень большое количество персонала, но которая, в то же время, постоянно сражалась ниже критической точки. Зарплата персонала была низкой, не было денег на материалы, и её статистики были низкими. Расследование показало, что причиной постоянных трудностей организации не было большое количество персонала. Причиной было то, что многие из сотрудников не соответствовали требованиям. Организация не нанимала из соответствующих инструкциям резервов. Вместо этого она направляла в штат людей с улицы. В результате организация была укомплектована подростками, прогуливавшими школу, клиентами соседних столовых для бедных, бродягами и прочими неприятными типами. Средний тест способностей был очень низким. Как только это было обнаружено, ситуация была быстро исправлена за счёт избавления от неудовлетворявшего требованиям персонала и немедленного перехода к использованию соответствующего требованиям резервов персонала. Начал приходить персонал высокий по тону, и скоро организация быстро выросла и преуспевала с этого момента.

ЛЮДИ, ЗАИНТЕРЕСОВАВШИЕСЯ ДИАНЕТИКОЙ И САЕНТОЛОГИЕЙ.

Урок этого состоит в том, что неиспользование стандартных резервов персонала приводит к найму низкокачественного персонала, который только вредит расширению организации. Они перегружают остальную часть организации своими овертными продуктами, с которыми приходится разбираться остальным. Они связывают время продуктивных членов организации в бесконечном "управлении ими" и в большинстве случаев совершают преступные и разрушительные действия, которые мешают работе остальной части организации. Они приводят общий уровень организации к своим низким стандартам, и организация будет страдать и никогда не оторвётся от земли.

"Людей можно исправить. Но нельзя строить новый мир со сломленными людьми." (ИП ОХС 29 Марта 82, ИНСТРУКЦИЯ О ПЕРСОНАЛЕ)

Уровень осознания отдела 16A, отдела по продажам книг публике - ИНТЕРЕС.

Вот почему Отдел 1 нанимает большое количество удовлетворяющего требованиям персонала из правильных резервов персонала, который может быть обучен, получить шляпы и хочет выполнять свою работу.

В нашем обществе духовные ценности и понимание того, что человек - это духовное существо, быстро увядают от повседневной жизни. Наша миссия в том, чтобы направлять людей к единственному шансу стать свободными. Это начинается с чтения книг по дианетике и саентологии и с прослушивания лекций ЛРХ.

Персонал Отдела 1 знает, что они каждый день строят лучший мир за счёт приёма новых членов организации, которые затем делают вклад в наиболее ценную игру на этой планете : Очищение планеты. Это делается путём расклейки объявлений и афиш о приёме на работу, проведения интервью с перспективными кандидатами из правильных резервов персонала и подписания с ними стандартных 21/2 - и 5-годовых контрактов, рассылки по почтовому списку организации большого количества рекламных материалов о приёме на работу, и в общем, делая вступление в организацию вещью, которую стоит делать. Это не делается за счёт направления большинства нового персонала с улицы.

Не очень реально ожидать, что толпы людей будут сами ломиться в двери организации. Это аберрированная планета, и люди не знают о том, что выход ЕСТЬ. Это не то, с чем вы можете справиться объяснениями и разговорами. Вместо этого дайте им книги и лекции ЛРХ, которые стоят на передовых линиях распространения. Когда люди читают книги ЛРХ и слушают его лекции, до них самих доходит, что дианетика и саентология - это дорога к свету.

Отдел 1 вступает в контакт со студентами и ПК в организации и Центральном Файле, а также с прежними сотрудниками, которые закончили свои контракты и, используя письма и рекламу и прямой контакт и технологию Продаж Большой Лиги, они делают так, чтобы все эти люди подписали контракт и начали работать как члены персонала. Отдел 1 постоянно создаёт исходящий поток для поиска нового персонала и поддерживает высокий уровень энтузиазма в этом деле.

Поэтому, важнейшая ответственность, лежащая на начальнике отдела по продажам книг публике, это доставлять книги и кассеты с лекциями в руки новых людей в огромных количествах; не просто несколько книжек или кассет в день, а сотни и сотни.

Работа в этом отделе требует высокого уровня настойчивости и отказа мириться с любыми препятствиями.

Это неизменное правило: чтобы заинтересовать много людей и привести их на вводные услуги в организацию, вы должны доставлять книги в руки тысяч новых людей.

Персонал Отдела 1 использует Шкалу Тонов, таблицу Хаббарда Оценки Человека и Треугольник ARC для общения с перспективными кандидатами для приёма на работу для того, чтоб в подписать с ними контракт и сделать так, чтобы они играли в единственную игру, которая освободит человека.

У нас есть специальные пакеты основных книг, которые предназначены для новых людей. Это избранные наименования в новых обложках, вложенные в свою коробку. Есть пакет основных книг по дианетике, есть пакет основных книг по саентологии, и есть также пакет книг "Разум-Тело-Дух".

Персонал Отдела 1 рассматривает любую стычку как бой. Как только они узнают о Саентологе с высокими статистиками, которому следует быть в штате, они планируют, как вести с ним работу, и настойчиво действуют запланированным образом до тех пор, пока не поднимут с ним контакт и он начнёт работать как персонал. Они используют ИП ОХС 13 Окт. 59, РАСШИРЕННАЯ ШКАЛА DEI (Желание-Принуждение-Запрет) и продолжают заинтересовывать перспективных кандидатов различными способами, пока они не почувствуют желание стать членами организации. Они никогда не отступают и никогда не оправдываются за любые кажущиеся недостатки в организации, но требуют, чтобы критикующий их человек вступал в организацию и помогал исправить их. Они знают, что за счёт приёма в их организацию нового ценного персонала, они ценятся на вес золота.

Записанные лекции ЛРХ также были собраны в пакеты и выпущены как "Серия кассет личного усовершенствования". Они были специально выбраны в расчете на нового человека. Это нестареющие классические лекции, каждая из которых привлекательно упакована вместе с ее текстом и словарем.

Сотрудники Отдела 1 являются профессионалами. Они сами обучены шляпам Серии Персонала и технологии Продажи Большой Лиги. У них есть красивые папки, содержащие ссылки Л.Рона Хаббарда о важности вступления в организацию, которые они используют в интервью с публикой. Поддерживая респектабельный вид сами, они также содержат респектабельные офисы. У них есть точка зрения, что они являются представителями Л.Рона Хаббарда в организации и доводят до сознания других, что это честь быть сотрудником Саентологической организации, и что это миссия, а не просто работа с 9 до 5. Они направляют людей, делающих нечестные или клеветнические замечания о работе в Саентологической организации прямо в Этику без В и О.

Отдел по продаже книг публике использует много способов для доставки в руки людей книг и лекций ЛРХ.

Отдел 1 никогда сам не отказывает в приёме на работу из правильных резервов персонала, основываясь на мнении или произвольных суждениях, и не позволяет делать кому-либо ещё внутри организации. Они оценивают претендентов путём обзора папок и тестирования.

Наиболее простое действие, с которого можно начать, это вручение книг публике путем личных контактов. Администратор по продаже кник публике из этого отдела создает и поддерживает в порядке стенды с книгами и лекциями ЛРХ в отделениях по работе с публикой, прямо там, где основные потоки новых людей проходят в организацию. Администратор по продажам книг публике следит за тем, чтобы всевозможные точки по продаже книг в отделениях по работе с публикой (у регистраторов публики и персонала, предоставляющего вводные услуги) имели выставки, рекламные материалы и запасы на своих местах, так, чтобы они могли иметь наиболее подходящие книги для свох контактов с публикой.

Отдел 1 имеет линию проектов подготовки для любого, кто имеет какое-либо несоответствие требованиям, которое может быть исправлено, и регулярно вступает с ними в контакт, чтобы провести их через проекты подготовки и привести в организацию для вступления в штат. Они поддерживают своих перспективных кандидатов нацеленными на проекты подготовки и проводят их через них за минимальное возможное время, чтобы они могли быть частью величайшей существующей игры.

Администратор по продаже книг публике формирует команду продавцов книг из сотрудников, которые выходят на улицу и продают книги, обходя квартиры соседних домов. Он сажает команду продавцов книг в фургоны или автобусы, которые ярко разрисованы рекламой книг по дианетике, и они едут в людные места и продают там книги.

Отдел 1 вводит и поддерживает в действии компьютеризированные направляющие формы, которые рассылаются организациям руководством. Организация состоит из линий и терминалов. Направляющие формы вводят в действие стандартные соответствующие инструкциям линии в организации. Они также излагают точные соответствующие инструкциям действия, которые любой терминал на линиях должен делать с людьми и частицами, двигающимися по линиям организации. Следовательно, НАПРАВЛЯЮЩИЕ ФОРМЫ СОЗДАЮТ СООТВЕТСТВУЮЩУЮ ИНСТРУКЦИЯМ ОРГАНИЗАЦИЮ. Вот почему жизненно необходимо, чтобы они использовались и использовались точно. Это также является причиной того, что Отдел 1 очень заинтересован в том, чтобы это происходило во всех случаях.

Администратор по продаже книг публике создает и развивает сеть внештатных сотрудников, продающих книги. Эти точки сохраняются работающими и производительными благодаря регулярным контактам, рекламе и поддержке.

Отдел 1 обучает шляпам и тренирует персонал так, чтобы направляющие формы использовались постоянно, и они должны быть свирепыми, делая это, потому что организация, которая не использует стандартные направляющие формы, будет организацией, не соблюдающей технологию, и не будет формироваться и расширяться.

Кроме предоставления книг и записей леций ЛРХ посредством личных контактов, этот отдел также специализируется на развитии обширной рекламы книг по почте.

Отдел 1 - это тот, кто вывешивает оргсхему организации и поддерживает её всегда соответствующей текущему состоянию и отражающей действительные посты, которые занимают люди. Отдел 1 добивается, чтобы оргсхема была известна всему персоналу, используя упражнения, такие как Китайская Школа. Таким образом, каждый сотрудник вырабатывает хорошее понимание организации и своей шляпы и как она связана с другими - так организация становится командой.

Заказы по почте - это функция администратора по рекламе книг и продвижения их на рынок.

Отдел 1 управляет всем новым персоналом в команде стажёров ОХС. Во взаимодействии с Начальником Отдела по Усовершенствованию Персонала это обеспечивает, чтобы новый персонал должным образом программировался. Если он не прошёл Шляпу Студента, новый сотрудник изучает Основы Обучения. Он должен изучать Курсы Статус Персонала 0,1,2, которые содержат оргсхемы функций отделений и отделов, а также полную оргсхему должностей, которая отображает все посты в организации. Эти курсы жизненно важны, т.к. они дают ему основы знаний о том, что представляет из себя организация, как она действует, и что ожидается от него, как от члена команды.

Так как опросы - это ключ к статистикам, то он проводит опросы, чтобы определить, какую рекламу использовать. Анализ квитанций - это очень важное и ключевое действие для выявления текущих интересов публики по категориям того, что было людьми куплено. Анализ квитанций также делается для того, чтобы выявить места, откуда приходит большинство публики, так чтоб в этих местах можно было больше рекламировать. Далее они могут быть отсортированы так, чтобы знать, какие наименования в каких местах города лучше продаются.

Сотрудники Отдела 1 заботятся о вновь нанятом персонале и следят за тем, чтобы они действительно начали работать и получили полезную работу во время стажировки и проходили своё базовое обучение. Однако Отдел 1 также распознаёт, когда стажёр не справляется из-за слишком медленного обучения или из-за того, что он не выполняет порученной ему работы и направляет таких людей из организации через отделения Квалификации с программами, включающими обучение и одитинг как публики, чтобы они получили качества, необходимые для персонала.

Опросы второй публики проводятся для того, чтобы узнать, что в первый раз побудило их купить книгу или запись лекции. Этот опрос также дает подробности об этих людях, такие как место проживания, возраст, доход, какие газеты и журналы они читали тогда, когда пришли в саентологию, и т.д. Администратор по рекламе книг и продвижению их на рынок использует результаты этих опросов для того, чтобы привлечь большее число людей того же типа, используя те же газеты и журналы.

Отдел 1 следит также за тем, чтобы была вывешена оргсхема, показывающая, какие посты в организации должны быть заполнены, и обепечивает, чтобы организация правильно укомплектовывалась персоналом так, чтобы поддерживалось правильное соотношение технического и административного персонала, и организация следовала правильной, соответствующей последовательности укомплектования организации. Этот отдел должен принимать во внимание нормы работы и потребности продукции и предсказывает таким образом, чтобы продукция беспрепятственно расширялась. Используя вышеизложенную информацию, а также качества новых сотрудников, Отдел 1 определяет размещение на посты нового персонала, завершающего свои Статусы Персонала.

Рекламы размещаются в газетах и журналах. Полный набор реклам для этого имеется в распоряжении Администратора по отправке и распределению в Бюро Распространения Флага. Эти рекламы помещаются в местные журналы, газеты и еженедельники и просматриватся публикой, которая затем связывается с организацией по почте или по телефону, чтобы получить рекламируемый предмет. На самом деле есть много изданий, в которых можно разместить рекламу, в этом можно убедиться, подойдя к любому газетному лотку. Рекламы исключительно полезчны как линии связи, потому что с очень маленьким усилием можно связаться с сотнями тысяч людей.

После решения о выборе поста, на который человек должен быть назначен, Отдел 1 во взаимодействии с Начальником Отдела по Усовершенствованию Персонала, проводит правильное программирование нового персонала по их дальнейшим шагам по обучению шляпам и обучению для назначения их на пост. Тогда как программирование персонала делается на индивидуальной основе Начальником Отдела по Усовершенствованию Персонала, каждый сотрудник проходит шаги номера 16 Серии Администратора по Построению Организации, изучает свою минишляпу, краткое изложение функций отделения, полную шляпу, КРО Том 0 и КРО Том его отделения. Отдел 1 обеспечивает обучение шляпам и практику персонала так, чтобы они были стабильны и контролировали свои посты и производили свои продукты. Жизненно важной частью этого является обеспечение того, чтобы персонал имел шляпные учебные пособия для их постов, чтобы они получили проверки по ним и применяли их.

Второй тип кампании заказов по почте требует покупки или аренды списков адресов и высылки по ним информационных пакетов. Такие пакеты содержат статьи ЛРХ по дианетике и саентологии, рекламы на книги и бланки заказов.

Когда другое отделение требует персонал от Отдела 1, этот отдел связывается с Отделом 3 ОХС, чтобы убедиться, что были проведены опросы использования. Эти опросы выясняют, используется ли полностью персонал, существующий в отделении, требующем дополнительное количество персонала. Они выясняют, вывешены ли у них статистики, имеют ли они шляпы и производят ли они продукты. Отдел 1 заставляет рассматриваемое отделение исправить любые обнаруженные недостатки. Он размещает персонал только в области, которые используют персонал.

Списки адресов жителей (рассортированные по районам города) можно купить в местном почтовом отделении, и довольно недорого. Другой источник списков адресов - местные отделения связи, которые перечислены в телефонной книге. Еще один источник списков - местные журналы, туда можно позвонить и узнать подробности.

Отдел 1 поддерживает порядок в том, кто назначается и куда, и не назначает просто для тех, кто кричит громче. Отдел 1 также предотвращает несанкционированные перемещения в организации и даёт персоналу возможность стабильно занимать свои посты. Они не производят несанкционированной местной смены персонала, в нарушение ИП ОХС 16 Нояб. 74 RD, ЛОКАЛЬНЫЕ ПЕРЕМЕЩЕНИЯ, СНЯТИЯ, ПОСТОЯННЫЕ НАЗНАЧЕНИЯ НА ПОСТ ЗАПРЕЩЕНЫ, или музыкальные стулья в организации для того, чтобы удовлетворить потребности в персонале. Они должны быть несгибаемыми с своём отказе срывать людей с постов, чтобы решить проблемы другого персонала.

Когда получены почтовые заказы, они направляются администратору книжного магазина в отделение распространия 2, который выполняет заказы в течение 24 часов. Любая задержка в отправлении книг является подавлением распространения и расширения организации. Как только человек купил в организации книгу или кассету с лекцией, его имя заносится в центральный файл как покупателя книг.

Файлы персонала и послужные списки являются жизненно важным инструментом Отдела 1, который поддерживает их в НВ времени и в идеальном порядке, для всех сотрудников организации. Эти файлы используются при назначении персонала и продвижении по службе, и ими никогда не пренебрегают и не позволяют им устаревать.

Другой приводящий к успеху способ продажи книг - это осуществление Проекта Третьей Динамики. Этот проект состоит из выявления сотен специальных журналов и газет, которые имеют маленький тираж и в которых рекламы книг могут быть размещены очень недорого. Многие из этих журналов никогда не доходят до газетных лотков. (Например: Еженедельная газета водопроводчика, журналы, которые рассылаются маленьким мистическим группам, газетные листки, рассылаемые зубным врачам, и Еженедельник мануального терапевта, и др.) Попросите саентологов в вашем районе помочь вам обнаружить издания такого рода и прислать их вам. Свяжитесь с однажды найденными такими изданиями и регулярно размещайте в них рекламы книг. Очень часто они будут также публиковать статьи ЛРХ. Обнаружено, что это очень эффективное действие для продвижения продаж книг при небольшой цене рекламы. Можно попросить саетнологов не только найти издания, но они также могут разместить в них рекламы и серии рекламных объявлений, и обеспечить их запасами книг. Стабильные данные для этого проекта в том, что нужно продать 25 книг, чтобы сделать одного саентолога, и это ориентир того, сколько книг должно быть продано (местное население умножить на 25). Есть пакет рекламы, уже разработанный для вашего использования и для раздачи саентологам для работы, который можно получить у Администратора по отправке и распределению в Бюро флага.

Отдел 1 не только назначает на посты, обучает шляпам и проводит практику для нового персонала, он также постоянно заботится о существующем персонале. Во взаимодействии с Отделом Квалификации, он наблюдает за тем, чтобы они становились более компетентными при помощи более высоких уровней шляп, обучения и одитинга и становились назначенными на посты постоянно.

Хранится большой запас книжных листовок и афиш, которые распространяются у лотков, выходов из магазинов, на остановках и в других общественных местах по всему городу.

Отдел 1 также отвечает за Приёмную, за часть работы по направлению в организацию. У него есть дружелюбный и профессиональный Секретарь по Приёму Посетителей на посту, который предоставляет приходящей или звонящей публике полезные услуги и имеет хороший контроль. Он не использует каких-либо стажёров, работающих часть времени, занимающих пост Секретаря по Приёму Посетителей. Секретарь Приёму Посетителей это первый человек в организации, которого встречает публика, когда она приходит. Человек с плохим внешним видом, низкий по тону или даже просто неопытный человек на этом посту будет отпугивать многих людей.

Отклики на рекламу и действия по продвижению на рынок тщательно отслеживаются, так чтобы знать, какие действия вызвали реакцию, в каких районах города какие отдельные названия продаются и как в будущем увеличить продажи книг и лекций ЛРХ новой публике.

Отдел 1 содержит Приёмную, оформленную и материалами на витринах, а также имеющую рекламу на все предметы книжного магазина и услуги, коробку ДП N1, список людей в организации (список публики, получающей услуги в организации) и Журнал Приёмной (в который записывается приходящую почту, уходящих и приходящих людей и который является официальной регистрацией деятельности), который аккуратно ведётся. Это часть поддержания упорядоченного потока в организацию так, чтобы организация была гостеприимным местом, куда публика любит приходить, и являлась островком душевного здоровья.

Начальник отдела по продаже книг публике также создает себе команду продавцов книг из внештатных сотрудников, которая приходит на различные мероприятия, выставки, ярмарки в городе, устанавливает привлекательные лотки и продает книги сотням присутствующих. Любое городское мероприятие может быть использовано.

Т.о., Отдел 1 создаёт организацию. Это волнующее место с быстрым ритмом работы и оно создаёт самые главные ресурсы, необходимые для очищения планеты. ЭФФЕКТИВНЫЙ ПЕРСОНАЛ, НАЗНАЧЕННЫЙ НА ПОСТЫ И ОБУЧЕННЫЙ ШЛЯПАМ является продуктом этого отдела.

Начальник отдела по продаже книг публике узнает у своей издательской организации про киоски, которые не получают книг у этой издательской организации в рамках национальной книжной кампании. Затем он размещает книги и стенды в таких киосках.

Продажа книг - один из видов деятельности в саентологии, дающих наибольшую отдачу. Вкладывание первоисточника прямо в руки людей - это не только мощное средство распространения, это еще и удовольствие. Лучшие саентологические организации образованы из сотен команд продавцов книг. Соревнования, игры и приключения в области распространения раскрашивают жизнь продавца книг. Никогда не переставайте продавать книги. Иногда трудно бывает вспомнить, как все должно было бы выглядеть без дианетики и саентологии. Однако миллиарды людей все еще пребывают в темноте, и до них нужно достать с помощью книг.

Это второй отдел ОХС и он возглавляется Начальником Отдела Связи. Уровнем осознания этого отдела является ОБЩЕНИЕ.

Все читатели книг сегодня становятся тысячами саентологов завтра.

Важность этого отдела такова, что Л. Рон Хаббард сказал в ИП ОХС 25 Февр. 66 I, ФУНКЦИИ И СВЯЗИ: "Я мог бы привести целую организацию к Изобилию, просто имея одну шляпу - Начальника Отдела Связи.

Ценный конечный продукт отдела 16A - это:

Вся система связи организации принадлежит Отделу 2. Этот отдел наблюдает за тем, чтобы существовал главный Центр Связи и чтобы каждый индивидуальный сотрудник имел свои корзинки связи, установленные и ясно помеченные для входящей, отложенной и исходящей информации. Это базовая система, при помощи которой информация движется внутри организации.

КНИГИ, ПРОДАННЫЕ И ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕПОСРЕДСТВЕННО В РУКИ ПУБЛИКЕ.

Отдел 2 проводит инспекции корзинок персонала и следит, чтобы послания не накапливались и чтобы они обрабатывались и правильно направлялись другому персоналу. Отдел должен быть безжалостным с любым руководителем или сотрудником, который не обрабатывает вовремя свою корреспонденцию и справляется с этим, используя обучение шляпам, усиленное обучение или этику, или взаимодействует с Отделом 1, чтобы реорганизовать эту область.

При получении почты Отдел 2 записывает её в журнал и быстро распределяет её по соответствующим терминалам в организации.

Уровень осознания отдела 16B - УПРАВЛЕНИЕ. У начальник отдела направления людей находятся в подчинении несколько человек (направляющие людей), которые лично вступают в контакты с публикой и направляют ее в организацию на вводные услуги.

Юридическая и правительственная корреспонденция любого типа направляется прямо в Юридическую Секцию Отдела по Особым Делам в Отделении 7.

Направление людей проводится в очень людных местах, так чтобы войти в контакт с массами людей в короткое время и привести их в организацию на вводные услуги. Предпочтительны места большого пешеходного движения, такие как остановки автобусов, торговые центры и тому подобное.

Письма, рассылаемые организацией, являются её послами и должны создавать надлежащий имидж Саентологии. Письма и их конверты, рассылаемые публике, печатаются на бланках организации. Часто письмо это одна из самых первых вещей, которую человек получает от организации. Некрасивый, непрофессионально выглядящий конверт и письмо передают неправильный имидж Саентологии и, следовательно, являются деградацией и отрезают людей от Моста. Отдел 2 также ответственен за наблюдение за тем, чтобы высококачественная корреспонденция исходила из организации в большом количестве, и что организация поддерживает высокий ARC со своей публикой за счёт ответа на все письма в течение 24 часов. Этот отдел устанавливает квоты на рассылаемые письма для всех точек, рассылающих письма, и регулярно проверяет их и заставляет выполнять свои квоты. Это быстро движущийся отдел, и он задаёт темы для всей организации за счёт скорости, с которой обрабатывается связь в организации.

Удачливый направляющий людей привлекает внимание людей и, по- возможности, находит их разрушение и, затем, провожает их в организацию. Он вызывает интерес человека к его собственному кейсу и пробуждает его любопытство и желание прийти и узнать больше.

В дополнение к письмам, Отдел 2 также обеспечивает, чтобы вся почта, рекламирующая услуги и материалы организации, рассылалась в большом количестве во взаимодействии с Отделением 2. Отдел 2 следит за тем, чтобы были в наличии все необходимые материалы, для того, чтобы обеспечить рассылку всей почты.

Если человек очень спешит, они приглашают его прийти в другое время и дают ему листовку или билет на просмотр фильмов или прослушивание кассет, OCA-тест (тип рекламного материала с вопросами теста, на которые люди могут ответить и прислать их по почте для обработки), купоны на бесплатные сессии при Бесплатном саентологическом Центре, воскресные службы и приглашения на день открытых дверей, проспект (лист газетного размера на двух страницах, в котором могут рекламироваться вводные дианетические или саентологические услуги). Все это основные рекламные материалы, которые они используют.

Отдел 2 ответственен за наблюдение за тем, чтобы организация имела телекс, соединённый с континентальным Офисом по Связи с Флагом. Он наблюдает за тем, чтобы телексы направлялись прямо на стол получателя, и что на них отвечают и их передают очень быстро.

Направляющие людей могут приводить в организацию от 70 до 80 процентов публики, с которой они вступили в контакт, на вводные услуги, такие как тестирование, показы фильмов, вводные лекции, прослушивания кассет, воскресные службы, дни открытых дверей и т.д.

Другой важной обязанностью Отдела 2 является обеспечение того, чтобы организация имела Файлы по Копированию в НВ с дополнительными копиями в файле, чтобы издания были доступны персоналу. Отдел обеспечтвает, чтобы копии изданий Л.Рона Хаббарда и другие изготовлялись в течение 24 часов после получения организацией. Наличие стандартной системы Файлов по Копированию является краеугольным камнем для соответствующей источнику и расширяющейся организации.

Направление людей - это искусство, потому что это деятельность требует высокой способности противостоять, мгновенной способности наблюдать очевидное в человеке глядя на него и хороших ТУ. Нужно уметь узнавать любой тон шкалы тонов с одного взгляда и быть экспертом в 8-C. Направляющий людей может буквально заполнить отделение 6 организации в течении нескольких часов.

Таким образом, этот отдел полностью отвечает за систему связи организации и скорость, с которой частицы двигаются по ней. СКОРОСТЬ ПОТОКА ЧАСТИЦ САМА ПО СЕБЕ ОПРЕДЕЛЯЕТ МОГУЩЕСТВО. Отдел Связи устанавливает скорость для быстрого расширения организации и получает свой ценный конечный продукт, который представляет из себя ЛЕГКО ДОСТУПНУЮ И БЫСТРО ОСУЩЕСТВЛЯЕМУЮ СВЯЗЬ. Общение - это универсальный растворитель. Отдел Связи целиком и полностью отвечает за все линии связи организации.

Сотрудники отдела 16B отрабатывают упражнение по распространению так, чтобы они могли, используя эту методику, справиться с любым направляемым ими человеком.

Как проводится направление людей? На самом деле есть два простых способа направления людей, изученных за годы этой работы:

Это третий отдел в ОХС и он возглавляется Начальником Отдела Инспекций и Докладов. Его уровень осознания это ВОСПРИЯТИЕ.

Первый и самый простой способ - иметь что-нибудь в ваших руках (билет на фильм или любую рекламу вводных услуг), и вы просто вручаете кому-нибудь листовку или билет и обращаетесь к этому человеку, если он это взял. Затем вы говорите ему, что прямо сейчас мы будем проводить "бесплатную___________(вводная услуга)", и приглашайте его идти вместе с вами, показывая куда и провожая его. Это полный контроль и намерение, основанное на ТУ Верхнего уровня.

Этот отдел необходим для самого существования организации и для достижения стабильного и продолжающегося расширения.

Некоторые направляющие людей развивают такие хорошие навыки контроля, что команда направляющих людей может буквально стоять посреди толпы и, спокойно и эффективно, буквально наводнять организацию большими волнами людей, показывая жестом и говоря, даже не крича, "Туда".

Отдел 3 наблюдает за тем, чтобы существовало расписание организации для персонала и чтобы весь персонал без исключения строго придерживался его. Представьте себе спортивную команду, приходящую на игру, где каждый игрок приходит и уходит в разное время - эта команда будет проигрывать каждую игру, потому что это не команда. То же самое происходит и в организации. Должно быть расписание организации, и она должна ему следовать или она не будет командой и будет терпеть поражения. Это задача Отдела 3 - сделать так, чтобы это происходило. Но заставить персонал приходить вовремя недостаточно. Отдел 3 наблюдает за тем, чтобы персонал делал то, что он должен делать - производить на своём посту в рабочее время. Сотрудник, который приходит вовремя на перекличку, но затем уходит к кофейному автомату поболтать 20 минут с другими сотрудниками, также разрушает команду и расширение организации. Чтобы быть командой, каждый её член должен знать, что другие члены команды находятся на своих постах, делая то, что они должны делать, и что он может рассчитывать на них.

Второй способ направления людей основан на ИП ОХС 15 СЕНТ. 59, СОВЕТЫ ПО РАСПРОСТРАНЕНИЮ.

В Отделе 3 находится стандартная машина времени, которая ведёт учёт приказов руководства и других неподчинений им и также инспектирует состояние проектов во всей организации и докладывает об этом начальнику соответствующего отделения.

Направляющий людей имеет ручку и блокнот с 2-3 простыми вопросами и останавливает человека вопросом, вызывающим задержку общения. (Например: "Что вы больше всего хотите в себе улучшить?" или "Как вы думаете, сегодня люди имеют больше возможностей, чем десять лет назад?") Затем направляющий людей проводит цикл общения, точно следуя вышеуказанному письму, что заставляет человека говорить о своем кейсе, но немного. С этого момента нетрудно найти разрушения у человека и проводить его в организацию на вводные услуги.

Отдел 3 активно инспектирует организацию, её помещения и персонал и замечает и определяет факторы, подавляющие или замедляющие производство, что отражается в низкой статистике. Это достигается за счёт наблюдения за тем, чтобы КАЖДЫЙ сотрудник имел действительную статистику, которая действительно измеряет ежедневную и еженедельную продукцию его поста. Это включает наблюдение за тем, чтобы графики были на видном месте, поддерживались в НВ и использовались.

Разновидность этого способа - иметь в руках ОТРИЦАТЕЛЬНУЮ ШКАЛУ ОСОЗНАНИЯ и подойти к нему, показывая ему шкалу и спрашивая его, какой пункт шкалы ему ближе всего. Это просто открывает линию общения. Затем направляющий людей переходит к обсуждению жизни человека, и он легко заинтересовывается и говорит о своем кейсе.

Отдел 3 выясняет, ПОЧЕМУ не могут быть произведены продукты или ПОЧЕМУ они производятся медленно, и докладывает это старшим по должности и руководителям для исправления и коррекции. Формы Инспекций и Докладов являются одним из ключевых инструментов, применняемых Отделом 3 для любой области или человека, которые (а) не передают всю статистику, (б) чья текущая статистика низкая или (в) чья статистика падает. Информация из этих Форм Инспекций и Докладов используется Отделом 3 и Отделением Квалификации для коррекции и исправления соответствующих сотрудников.

Если организация расположена в не очень людном месте, этот отдел все равно выпоняет важнейшие функции. Направляющие людей могли бы просто идти в людные места и работать там. Их первым и самым простым действием была бы роздача рекламы (тех же материалов, что было перечислено выше). Направляющие людей могут также устанавливать столы для тестирования с привлекательными выставками и могут продавать книги и давать людям тесты, назначая им время прихода в орг для консультации по тесту.

Другой функцией Отдела 3 является внедрение основ организации. Существует серия шагов, которые являются базовыми для организации. Отдел 3 внедряет их один за другим и таким образом строит организацию.

Ценный конечный продукт отдела 16B:

Каждую неделю, как часть наблюдения за продукцией и расширением организации, Отдел 3 собирает статистики каждого индивидуального сотрудника вместе с их описанием действий, соответствующих формулам состояний за неделю, основанными на их личных статистиках поста.

ЛЮДИ, С КОТОРЫМИ УСТАНОВЛЕН КОНТАКТ И КОТОРЫЕ НАПРАВЛЕНЫ В ОТДЕЛ ВВОДНЫХ УСЛУГ.

Отдел 3 изображает и размещает на доске, которую может видеть весь персонал, главные статистики отделений и статистики отделов. Это Инфоромационный Центр Организации. Из этого, используя другие данные Отдела 3, ОХС может определять, какое отделение, отдел, секция, сектор или пост требует расширения новым или обученным персоналом, помещеними, и материалами и т.д. или какой требует уменьшения этих ресурсов или коррекции одного или более из них.

Отдел 3 внедряет Доклады-Уведомления. Он поощряет сотрудников к воздействию на своих товарищей, чтобы они вели себя правильно, требуя, чтобы они систематически писали Доклады-Уведомления обо всём, что они знают или видят или ообнаруживают, что противоречит стандартной этике, технологии или инструкциям. Отдел 3 действует на основе Докладов- Уведомлений, которые он получает и наблюдает, чтобы ни одному человеку не препятствовали писать их. Отдел 3 ведёт этические файлы на каждого сотрудника. Он исследует области низкой статистики в организации и использует толщину этических файлов для нахождения терминалов для расследования в соответствующих областях. Потому что он имеет файлы докладов сотрудников и потому что он может видеть и расследовать, он находит того, кто вызывает нарушения и подавляет организацию.

Уровень осознания этого отдела - РАСШИРЕНИЕ, и он целиком предназначен для того, чтобы вызвать у людей осознание и интерес к изучению дианетики и саентологии посредством многих форм РЕКЛАМЫ.

Для выполнения своих обязанностей Отдел 3 должен иметь персонал, который полностью обучен технологии этики и правосудию. Каждая организация должна иметь как минимум одного сотрудника в Отделе 3, который был бы обучен, как Магистр Саентологии. Магистр Саентологии не только полностью обучен технологии этики, но и является также обученным одитором, обученным администратором и он хорошо знаком со всеми аспектами, которые связаны с исправлением этики, такими как Проверка на Безопасность и технология ПИН. Существуют специальные требования к кейсу, которым должен удовлетворять Магистр Саентологии для того, чтобы заслужить свой титул. Этот титул сопровождается ответственностью за внедрение этики не только внутри его организации, но также и во всей зоне, окружающей организацию, включая публику и любые внешние элементы. Он следит за тем, чтобы другие Администраторы по Этике были полностью обучены шляпам, компетентны и эффективны. Технология Этики точна и обладает большой силой. Она должна применяться обученным персоналом.

Начальник отдела по контактам с публикой находит все возможные способы установления контактов с новыми людьми. Он - эксперт по разработке новых способов пробуждения их интереса к дианетике и саентологии.

Применяя стандартную этику и правосудие, Отдел 3 внедряет этику - что должно быть сделано до того, как может быть внедрена технология, и, следовательно, это создаёт безопасное окружение, в котором люди с высокими статистиками защищены и в котором продукты и ценные конечные продукты организации могут быть и действительно достигаются.

Первую секцию этого отдела возглавляет администратор по рекламе и продвижению. Он снабжает рекламными материалами все отделения по работе с публикой.

Отдел 3 также поддерживает безопасность организации, что включает обеспечение того, чтобы персонал поддерживал физическую безопасность своих помещений. Он отвечает за хранение файлов ценных документов и безопасное их хранение в упорядоченном состоянии. Это всё является частью того, чтобы организация была безопасной средой, где персонал может работать и производить без отвлекающих факторов.

Есть стандартные рекламные материалы, которые можно получить у администратора по отправке и распределению в Бюро распространения флага. Он может также проводить опросы и создавать местные рекламные материалы. Он поддерживает связь с Начальником отдела рекламы и маркетинга, отдел 4 в отделении 2 для того, чтобы все рекламные материалы этого отдела были напечатаны.

Таким образом, Отдел 3 находит, ПОЧЕМУ и КТО влияет или замедляет производство, и исправляет или удаляет их; получает постоянно увеличивающуюся продукцию за счёт правильного применения своих функций и эффективно работает в направлении и достигает крепкую и стабильную организацию, где ВСЕ достижения, возможные от услуг, предоставляемых организацией, ДОСТИГАЮТСЯ, и предпринимет эти необходимые действия во взаимодействии с другими отделами ОХС и остальной частью организации для получения своего продукта, которым являются ЭТИЧНЫЕ, ПРОИЗВОДЯЩИЕ ПРОДУКЦИЮ И ЧУВСТВУЮЩИЕ СЕБЯ В БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛ И ПУБЛИКА.

Он также должен убедиться, что вся местная реклама (такая, как информационные бюллетени, описанные далее в этом разделе) надлежащим образом утверждены у коммуникатора ЛРХ. Он представляет эксизы этих материалов для одобрения коммуникатору ЛРХ до того, как они будут напечатаны в отделе 4.

Он снабжает отдел по продажам книг публике информационными пакетами и листовками о книгах для роздачи.

ЦЕННЫЙ КОНЕЧНЫЙ ПРОДУКТ Отделения ОХС это:

Администратор по рекламе и продвижению услуг на рынок обеспечивает поставку внештатным сотрудникам направлений ВНС и наборов материалов для ВНС (которую ВНС используют для рекламы саентологии среди своих клиентов), которые нужны ответственному за работу с ВНС в Отделении 6C, отделении по работе с представителями. Наборы материалов для ВНС могут быть получены у Международного Ответственного за работу с внештатными сотрудниками в на Флаге, а также могут быть напечатаны самой организацией. Он также делает информационные лиски, которые регулярно приходят внештатным сотрудникам и местным группам и миссиям. Он обеспечивает Регистраторов публики нужными им листовками на основные услуги. Также есть много стандартных рекламных материалов, которые он может заказать в Бюро Флага по распространению. Для регистраторов публики он проводит специальную работу по составлению производящих очень сильное воздействие папок "До и После", состоящих из историй успехов вместе с графиками ОСА до и после услуги, и классифицирует их по типам разрушений.

ОРГАНИЗОВАННЫЙ, ПРОДУКТИВНЫЙ И ЭТИЧНЫЙ ПЕРСОНАЛ.

Администратор по рекламе и продвижению услуг на рынок также обеспечивает продвижение на рынок вводных услуг. Материалы для этого могут быть получены с Флага, а также сделаны на месте. Один из примеров - тест ОСА, оформленный в виде письма в организацию, предлагающий тест личности и содержащий прямо в нем вопросы теста с местом для заполнения ответов. Публика просто заполняет его и отправляет по почте в организацию для подсчета. Эти тесты могут быть вручены, или помещены как вставки в журналы или газеты, или разосланы по спискам адресов.

Три подразделения ОХС очень тесно сотрудничают для получения этого продукта. Отдел 1 это точка зарождения ОХС и всей организации. Без персонала нет организации. За счёт набора, назначения на посты, обучения шляпам и обучения Отдел 1 создает компетентных сотрудников, которые выдают продукты. В Отделе 2 устанавливается и поддерживается система связи организации. Без систем и линий связи все продукитвные действия в организации будут остановлены, и работа Отдела 1 будет напрасной, если Отдел 2 не делает свою работу. Быстро движущиеся системы и линии связи жизненно важны для продукции персонала и действительно создают организацию с высокими статистиками. Отдел 3 должен существовать для поддержания этики и для того, чтобы не дать ПИНам и ПЛ блокировать линии продукции. Без этой функции в действии работа Отделов 1 и 2 по построению быстро движущейся и продуктивной организации будет сокрушена. Отдел 3 предотвращает это и поддерживает этику во всей организации так, чтобы продукция индивидуальных сотрудников была высокой. Работая в тесном взаимодействии и координируемый Начальником ОХС, ОХС выдаёт свой полный продукт ОРГАНИЗОВАННОГО, ПРОДУКТИВНОГО И ЭТИЧНОГО ПЕРСОНАЛА.

Когда тест прислан, он обрабатывается компьютером для тестов (который сразу производит обработанный и оцененный тест), и человек вызывается на консультацию. Результаты теста никогда не высылаются.

ОХС взаимодействует с остальными отделениями в организации для получения полного продукта всей организации. Распространение, Отделение 2 зависит от Отдела 2 в рассылке всей почтовой рекламы и писем. Бухгалтерия полагается на Отдел 3 в расследовании любых финансовых преступлений и нарушений, происходящих в организации, и исправлением этики ответственных за это. Техническое Отделение и все отделения в этом вопросе зависят от Отдела 1 в снабжении их новым персоналом или в помощи им в действиях отделений по набору персонала и от Отдела 3 в поддержании этики публики. Отдел 1 ОХС зависит от Отделения Квалификации в совершении необходимых действий с персоналом и в проведении их через их обучение так, чтобы они могли успешно действовать как полностью компетентный персонал в организации. Отдел 3 ОХС и Отделение Квалификации работают вместе над исправлением персонала, которому требуется коррекция и взаимодействуют для повышения работоспособности персонала. Отдел 1 очень заинтересован в том, чтобы Отделения по Работе с Публикой были укомплектованы персоналом, поскольку, когда эти отделения быстро растут и приводят публику толпами в организацию, Отдел 1 имеет большой и отзывчивый резерв для найма прямо в организации. Фундаментальным действием Исполнительного Совета в Отделении 7 ДОЛЖНО быть создание работающего ОХС. В противном случае, у них не будет организации, которой они смогут управлять. Без ОХС нет организации.

Другие виды продвижения включают дешево отпечатанные одно- или двухцветные листовки и билеты, которые рекламируют фильмы и прослушивания кассет, вводные лекции, дни открытых дверей, воскресные службы и мероприятия; эти листовки раздаются направляющими людей и внештатными сотрудниками в огромных количествах.

Офис Хаббарда по Связям это Элитный Корпус. Его персоналу доверена ответственность за создание и поддержание её так, чтобы она расширялась. Работа в ОХС это высокая ответственность, привилегия и доверие. Это ТО отделение, КОТОРОЕ создаёт организацию.

Администратор по рекламе и продвижению - это великий коллекционер СПИСКА имен. Он собирает списки (1) друзей саентологов, собранных у людей, находящихся на линиях организации, (2) публики, которая приходила на вводные услуги и ушла затем без книги или услуги и (3) предпологаемых клиентов от внештатных сотрудников. Он будет также искать и брать в аренду или покупать списки адресов в почтовом отделении или в местой компании, рассылающей почту, или в местых журналах, имеющих эти списки. Он постоянно накапливает имена людей, так как знает, что повторяя действия по продвижению он доберется до публики и вытащит ее из грязи, в которой она сейчас находится, на Мост к более светлой жизни.

По всем собранным им спискам он рассылает, с интервалом, последовательность из трех информационных пакетов, которые рассказывают людям о дианетике и саентологии и предлагают купить книги или заочные курсы.

Следующую секцию отдела по контактам с публикой возглавляет Администратор по общественной рекламе. Он заботится о всей рекламе в средствах массовой информации, таких как ТВ, радио и печать реклам в газетах и журналах. Он также следит за изготовлением всех плакатов для отделений по работе с публикой.*Рекламы для радио и ТВ могут быть получены в Центральном отделе по маркетингу. Он также согласует свои действия с национальными кампаниями Центрального Отдела по маркетингу.

Когда вся эта публика получит рекламу и будет приглашена на услуги, появится много откликов. Это тот момент, когда на сцену выходит администратор по личным контактам. Он справляется со всеми звонками в организацию и направляет людей в нее на вводные услуги. Он также должен обзванивать людей, приславших тесты ОСА, и людей, которым были отправлены информационные пакеты о вводных сессиях, для того чтобы составить им расписание прихода в организацию на консультации по тесту или на их вводные сессии. В его функции также входит расстановка Информационных Центров по всему городу, которые являются выносными пунктами по продаже книг и заочных курсов, а также по показу фильмов.

Отдел по контактам с публикой также устраивает дни открытых дверей в организации для новой публики и саентологов. Еще он проводит мероприятия для новой публики, включающие вводные лекции и показы фильмов, которые проводятся в больших арендованых залах, центрах для съездов или театрах, и которые широко рекламируются заранее для привлечения максимального количества публики.

Можно сказать, что отдел по контактам с публикой - это гигантский маяк общения, возвышающийся в небо, его голос выплескивается на улицы, на подмостки арендованых залов, через жужжащие машины почтовых отделений и агенств новостей, и прорывается на печатные страницы к публике.

Есть миллионы людей с которыми нам нужно говорить, и мы говорим с ними через отдел по контактам с публикой. Отдел 16С - это мировой перекресток массового общения.

Он получает свой ценный конечный продукт:

ЛЮДИ, С КОТОРЫМИ ПРОИЗВЕДЕН КОНТАКТ И КОТОРЫЕ ОСОЗНАЛИ СУЩЕСТВОВАНИЕ И ДОСТУПНОСТЬ ДИАНЕТИКИ И САЕНТОЛОГИИ И НАПРАВЛЕНЫ В ОТДЕЛ ВВОДНЫХ УСЛУГ.

Отдел 16D, отдел вводных услуг, создает ОСОЗНАНИЕ дианетики и саентологии, и это также и есть его уровень осознания.

Вводные услуги немедлены, быстры, бесплатны, на один вечер или на полчаса или на час, это такие услуги как тестирование, вводные магнитофонные лекции, вводные фильмы, вводные лекции.

Цель отдела 16D - заинтересовать людей и вовлечь их в дианетику и саентологию.

Этот отдел предоставляет вводные услуги, которые производят глубокое впечатление на человека. Когда человек завершает вводную услугу, он хочет узнать больше и видит регистратора публики в отделении обслуживания публики, отделении 6B, чтобы купить книги и кассеты ЛРХ, а также услуги. Если надо, он получает вводные услуги еще, пока его реальность не вырастет и он не будет готов для услуг отделения 6B.

Вводные услуги НАПРАВЛЯЮТ публику на ее следующий шаг. Вводные услуги не только заинтересовывают людей, они также НАПРАВЛЯЮТ их интерес НА дальнейшую конкретную услугу или книгу.

Этот отдел должен иметь высокие статистики и профессионализм. Линии вводных услуг должны быть четко организованы и ими необходимо четко управлять. Люди обслуживаются на всем пути без каких-нибудь заторов, потерь или ожиданий. Именно начальник отдела вводных услуг задает скорость не только для отдела, но и для людей из публики, проходящих через его область.

ТЕСТИРОВАНИЕ: Возглавляемая администратором секции тестирования, эта торопливая деятельность укомплектовывается администраторами по тестам, проверяющими на Е-метре, консультантами по тестам, которые и предоставляют тесты КИ, на пригодность и личности. Это главная линия притока публики, и Центр тестирования должен быть хорошо укомплектован по крайней мере восемнадцатью сотрудниками.

Тесты полностью компьютеризированы и обрабатываются за секунды. Компьютер обеспечивает консультанта результативными, производящими сильное впечатление, на 100% безошибочными, попадающими в точку и оцененными до последних технических деталей графиками. Весь персонал полностью натренирован по руководству по Саентометрическому тестированию, которое содержит всю технологию тестирования. После оценки очень легко увидеть разрушения человека. Протестированные люди направляются к регистратору публики.

За пределами организации должны быть открыты по всему городу Центры тестирования в различных местах скоплений людей. Эти центры тестирования лучше всего размещать в купленных или арендованных зданиях, имеющих впереди выступающие витрины для выставок книг и для рекламных вывесок. Эти центры предоставляют тестирование и также продают книги. Тесты всегда бесплатны, как услуга для общества.

ПОКАЗЫ ФИЛЬМОВ И ПРОСЛУШИВАНИЯ МАГНИТОФОННЫХ ЛЕКЦИЙ: Фильмы для публики и записи лекций ЛРХ - это возможность для публики связаться с первоисточником информации. Бесчисленно много раз было доказано, что фильмы и прослушивания кассет ЛРХ наиболее популярны среди публики. Никогда не переставайте проигрывать их, никогда не переставайте регулярно приводить потоки новых людей и саентологов смотреть фильмы и слушать кассеты ЛРХ. Они создают полную атмосферу дианетики и саентологии.

Есть кинооператор, который показывает фильмы и отвечает за театр для публики. Очень важно, чтобы театр для публики был безупречным, с обстановкой очень высокого качества, без предметов, отвлекающих внимание. Место должно быть полностью отгорожено ото всех внешних шумов и лишнего света, и должна использоваться стандартная, содержащаяся в хорошем состоянии звуковая и проекционная система от Голден Эра Продакшнз.

Гладкое и безупречное звуковое и видео представление играет жизненно важную роль в передаче идей дианетики и саентологии. Бедный звук и маленький экран, плохо работающие проекторы или шум - это все отвлекающие внимание, раздражающие факторы, которые порождают непонимание, приводящее к потере публики. Только самое профессиональное качество наших представлений приемлемо, делать иначе - это то же, что отворачивать людей от Моста.

Ежечасный показ фильмов обычно эффективен, и направляющие людей могут в соответствии с этим организовывать свою деятельность.

В других случаях могут быть составлены расписания для прослушивания кассет в театре. Это основные лекции ЛРХ такие, как из серии касет по Личному Усовершенствованию, и более продвинутые лекции по саентологии. Затем люди направляются к регистратору публики в отделение 6B, где они получают подходящие для них книги и заочные курсы, а также записываются на услуги отделения 6B.

Важнейшей частью распространения является видеоинтервью с ЛРХ "Введение в саентологию". Это интервью демонстрируется в театре для публики или в специально предназначенной комнате на хорошем видеооборудовании.

Это видео - очень редкое интервью с Л. Роном Хаббардом, которое дает новому человеку быстрое фундаментальное понимание самых основных идей об уме, теле и духе. Оно есть в наличии на 25 различных языках. Существует ролик отрывков из этого видео, и он демонстрируются, чтобы привлечь публику посмотреть этот его.

После просмотра фильма публику обычно направляют на покупку книги "Саентология: Основы мышления" и на курс "Успех через общение".

Ни в коем случае не позволяется показывать видео или любые другие зрительные представления в приемной. Это ухудшение коммуникации, так как люди постоянно прерываются и не могут по-настоящему смотреть и воспроизводить. В приемной можно показывать только рекламные ролики.

ВВОДНЫЕ ЛЕКЦИИ: Администратор по вводным лекциям проводит лекции в установленное время, так чтобы это можно было согласовать с рекламой и направляющими людей. Лекторы тщательно выбраны, обучены шляпам и направлены в соответствии со своими статистиками записавшихся на услуги после каждой лекции. Самые успешные лекции очень элементарны, они берутся из книг ЛРХ, таких как "Основы мышления" или "Проблемы работы". Лектор может быть обучен и постоянно усовершенствоваться, анализируя каждую лекцию по записавшимся на услуги после лекции, и делая это он будет становиться отличным экпертом.

Затем публика направляется покупать соответствующую книгу и заочный курс в дополнение к вводному пути на мост, который рекламировался лектором.

ВВОДНЫЙ ОДИТИНГ: Он возглавляется Администратором по Публичным Демонстрациям для Публики, который также известен как Администратор по Вводному Одитингу. Есть много типов вводных сессий. Есть саентологические вводные сессии. Есть также вводные сессии по Книге Первой.

Публика затем направляется к Регистратору публики для записи на дальнейшие услуги по одитингу или взаимному одитингу - как дианетическому, так и саентологическому, в соответсвии с тем, какой одитинг был получен на вводной сессии.

ЦЕНТР БЕСПЛАТНЫХ САЕНТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ: Эта работа проводится Регистратором Центра Бесплатных саентологических услуг, который координирует эту деятельность. Центр открыт по вечерам и выходным.

Студенты академии нуждаются в легком источнике новых преклиров для одитирования во время обучения. Это хорошая возможность для Отделения по Контактам с Публикой привести в организацию больше людей.

В газетах обычно размещаются рекламы, рядом с организацией и рядом с телефонами-автоматами помещаются объявления. Они объявляют о Бесплатном саентологическом центре, оговаривая, что одитинг проводят студенты-одиторы, и вся ответсвенность за это лежит на самом преклире, так как мы не ручаемся за студентов-одиторов. Студенты могут взять новую публику в качестве своих преклиров и одитировать их, чтобы завершить шаги своего обучения. После этого многие из таких бесплатных преклиров действительно записываются на курсы и интенсивы.

После вводных услуг люди заполняют карточки с именем и адресом и делают отметки в квадратиках, показывающих их интересы. Эти карточки используются как карточки массовой регистрации публики. Когда эти люди приходят к регистратору публики, они направляются на соответствующие услуги по их интересам или разрушениям.

Сотрудники отдела вводных услуг являются мастерами по направлению внимания публики. Они твердо говорят публике, что "Именно так обстоят дела". Мы знаем ответы на вопросы о разуме, о жизни и о душе. Имея на это полное право, отдел 16D доводит до людей, что мы действительно знаем ответы, и они должны продвигаться по Мосту, чтобы тоже знать эти ответы. Мы здесь не для того, чтобы спрашивать чьего-нибудь разрешения.

Пробирающие до глубины души, отлично предоставленные вводные услуги создают ценный конечный продукт отдела 16D:

ЛЮДИ, ЗАВЕРШИВШИЕ ПОЛУЧЕНИЕ ВВОДНЫХ УСЛУГ И ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ В ПРОДОЛЖЕНИИ ЗАНЯТИЙ ДИАНЕТИКОЙ И САЕНТОЛОГИЕЙ.

Ценный конечный продукт отделения по контактам с публикой, отделения 6A, это:

ЛЮДИ, ЗАИНТЕРЕСОВАВШИЕСЯ ДИАНЕТИКОЙ И САЕНТОЛОГИЕЙ.

Именно Отделение по контактам с публикой, эффективно используя все формы контактов с публикой, ПРИВЛЕКАЕТ новых людей в организацию.

Когда человек впервые покупает книгу или записывается на услугу, его имя и адрес передаются в Отделение распространения, Отделение 2, в Центральный файл.

Публика, с которой был установлен контакт, и которая получила вводную услугу в отделении по контактам с публикой, отделении 6A, идет в отделение по обслуживанию публики, отделение 6B, где она получает базовые услуги. Когда эти люди становятся саентологами, они продолжают получать главные услуги Моста в техническом отделении 4. Между главными услугами в отделении 4 они могут возвращаться в отделение по обслуживанию публики, отделение 6B, на различные услуги для публики, чтобы стать более подготовленными как саентологи.

Саентологи начнут организовывать свою свою местную общественность в качестве внештатаных одиторов и одитировать. Они будут работать либо как ВНСы, либо как частные лица, либо как группы или миссии в обществе. Эти внештатные формы деятельности устраиваются и проводятся отделением по управлению районом деятельности, отделением 6C. Внештатные саентологи затем приводят новую публику в отделение 6A, отделение по контактам с публикой.

Таким образом мы имеем круговорот в отделениях по работе с публикой, в котором новые люди приходят (Отделение 6A), получают свои базовые услуги (Отделение 6B), идут на главные услуги (Отделение 4) и затем работают как внештатные сотрудники (Отделение 6C) и приводят больше новых людей (Отделение 6A).

В первую очередь нужно, чтобы пришло много новых людей. Большие массы новых людей очень важны для набора персонала в отделении 1, для предоставления услуг в отделении 4, для Центрального файла отделения 2 и для всей остальной организации, и отделение 6A - это великий поставщик таких людей.

Все начинается с отделения по контактам с публикой, отделения 6A. Это здесь вы начинаете бурно расширять свою организацию.

Идеальная картина для отделения 6A - это получать людей быстро и в большом объеме, приводить их на вводные услуги, где они могут осознать, что в этом что-то есть, и захотеть узнать побольше. Они направляются к регистратору публики, где они покупают книги и кассеты и записываются на услуги.

Отделение 6A ЖИЗНЕННО ВАЖНО для всей организации. Это отделение, которое обеспечивает организацию новой публикой и осуществляет первый контакт с людьми и делает так, чтобы они начали своё движение по Мосту. Без полностью функционирующего отделения по контактам с публикой организация задыхается от нехватки публики и не может расширяться.

Отделение по контактам с публикой - это настоящие ворота на Мост!