Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Суссекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 13 ОКТЯБРЯ 1970 Выпуск II | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Суссекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 13 ОКТЯБРЯ 1970 Выпуск II |
НАСТОЯЩЕЕ ПОЧЕМУ | НАСТОЯЩЕЕ ПОЧЕМУ |
"Почему", как это используется в логике, является непознаваемым. | "Почему", как это используется в логике, является непознаваемым. |
ПОЧЕМУ = той основной объективной действительности, обнаружение которой приведет к восстановлению статистик. | ПОЧЕМУ = той основной объективной действительности, обнаружение которой приведет к восстановлению статистик. |
НЕВЕРНОЕ ПОЧЕМУ = неверно определенной объективной действительности, которая, в случае применения, не приводит к восстановлению. | НЕВЕРНОЕ ПОЧЕМУ = неверно определенной объективной действительности, которая, в случае применения, не приводит к восстановлению. |
ПРОСТОЕ ОБЪЯСНЕНИЕ = некоторое "Почему", данное как ОПРЕДЕЛЕННОЕ Почему, которое не открывает дверь какому бы то ни было восстановлению. | ПРОСТОЕ ОБЪЯСНЕНИЕ = некоторое "Почему", данное как ОПРЕДЕЛЕННОЕ Почему, которое не открывает дверь какому бы то ни было восстановлению. |
Пример: простое объяснение: "Статистики пошли вниз потому, что в эту неделю была дождливая погода ". И что? Так мы должны прекратить выпадение осадков? Другое простое объяснение: "Персонал был завален в течение этой недели". Приказ, гласящий: "Не перегружайте персонал", мог бы быть возможным "решением" для некоторых руководителей. НО СТАТИСТИКИ НЕ ВОССТАНОВИЛИСЬ. | Пример: простое объяснение: "Статистики пошли вниз потому, что в эту неделю была дождливая погода ". И что? Так мы должны прекратить выпадение осадков? Другое простое объяснение: "Персонал был завален в течение этой недели". Приказ, гласящий: "Не перегружайте персонал", мог бы быть возможным "решением" для некоторых руководителей. НО СТАТИСТИКИ НЕ ВОССТАНОВИЛИСЬ. |
Настоящее ПОЧЕМУ, когда оно было найдено и исправлено, ведет прямо к улучшенным статистикам. | Настоящее ПОЧЕМУ, когда оно было найдено и исправлено, ведет прямо к улучшенным статистикам. |
Неверное Почему, исправленное, будет и далее понижать статистики. | Неверное Почему, исправленное, будет и далее понижать статистики. |
Простое объяснение вообще ничего не делает и разрушение продолжается. | Простое объяснение вообще ничего не делает и разрушение продолжается. |
Вот ситуация, которая дает представление о том, как это происходит: | Вот ситуация, которая дает представление о том, как это происходит: |
Статистики в области идут вниз. Расследование открыло, что свирепствовала болезнь за 2 недели перед этим. Прибыл рапорт: "Статистики пошли вниз, потому что люди были больны". Это было простое объяснение. Очень разумное. Но ничего не решающее. Что же мы делаем теперь? Может быть, мы допустим это как правильное Почему. И издадим приказ: "Все люди в данной области должны пройти медицинское обследование и нездоровые рабочие не будут допускаться к работе, и будут испепелены". Так как это коррекция неверного Почему, статистики действительно терпят крах. Так это было не то. Рассматривая дальше, мы находим действительное ПОЧЕМУ. В области нет натренированных по оргсхеме и босс отдает распоряжения не тем людям, которые, когда выполняют порученное, вредят своим личным статистикам. Мы вешаем оргсхему и достигаем понимания с боссом и мы получаем восстановленные статистики и даже улучшение положения. | Статистики в области идут вниз. Расследование открыло, что свирепствовала болезнь за 2 недели перед этим. Прибыл рапорт: "Статистики пошли вниз, потому что люди были больны". Это было простое объяснение. Очень разумное. Но ничего не решающее. Что же мы делаем теперь? Может быть, мы допустим это как правильное Почему. И издадим приказ: "Все люди в данной области должны пройти медицинское обследование и нездоровые рабочие не будут допускаться к работе, и будут испепелены". Так как это коррекция неверного Почему, статистики действительно терпят крах. Так это было не то. Рассматривая дальше, мы находим действительное ПОЧЕМУ. В области нет натренированных по оргсхеме и босс отдает распоряжения не тем людям, которые, когда выполняют порученное, вредят своим личным статистикам. Мы вешаем оргсхему и достигаем понимания с боссом и мы получаем восстановленные статистики и даже улучшение положения. |
Правильное ПОЧЕМУ ведет к восстановлению статистик. | Правильное ПОЧЕМУ ведет к восстановлению статистик. |
Вот еще один пример. Статистики идут вниз в школе. Расследование возвращается с простым объяснением: "Ученики все заняты спортом". И правление говорит: "Нет спорту!". Статистики вновь идут вниз. Новое расследование возвращается с неверным Почему: "Ученики были обучены неправильно". Правление увольняет декана. Статистики на этот раз действительно рухнули. Проводится дальнейшее более компетентное расследование. Оно выявляет, что на 140 учеников был только один декан и один инструктор! И декан исполнял другие обязанности! Мы возвращаем декана обратно на пост и нанимаем еще двух инструкторов, доводя их количество до трех. Статистики взлетают. Это потому, что мы получили правильное Почему. | Вот еще один пример. Статистики идут вниз в школе. Расследование возвращается с простым объяснением: "Ученики все заняты спортом". И правление говорит: "Нет спорту!". Статистики вновь идут вниз. Новое расследование возвращается с неверным Почему: "Ученики были обучены неправильно". Правление увольняет декана. Статистики на этот раз действительно рухнули. Проводится дальнейшее более компетентное расследование. Оно выявляет, что на 140 учеников был только один декан и один инструктор! И декан исполнял другие обязанности! Мы возвращаем декана обратно на пост и нанимаем еще двух инструкторов, доводя их количество до трех. Статистики взлетают. Это потому, что мы получили правильное Почему. |
ВСЕ управленческие и организационные катастрофы и успехи объясняются этими тремя типами Почему. Произвол — возможно, просто неверное Почему, поддерживаемое законом. И если он будет так действовать, то это приведет к краху область. | ВСЕ управленческие и организационные катастрофы и успехи объясняются этими тремя типами Почему. Произвол — возможно, просто неверное Почему, поддерживаемое законом. И если он будет так действовать, то это приведет к краху область. |
Человек действительно должен понять логику, чтобы получить правильное Почему и должен действительно держать ушки на макушке, чтобы не использовать и исправлять неверное Почему. | Человек действительно должен понять логику, чтобы получить правильное Почему и должен действительно держать ушки на макушке, чтобы не использовать и исправлять неверное Почему. |
В мировом банковском деле, где происходят обесценивания денег, финансовые урегулирования или законы , вероятно, являются всего лишь одним длинным парадом неверных Почему. Ценность денег и их пригодность для граждан ухудшилась до такой степени, что может быть построена целая идеология (как в Спарте Ликургом, который изобрел железные деньги, которые никто не мог поднять, для того, чтобы избавить Спарту от зла денег). Эта идеология вышибет деньги полностью и не даст ничего взамен, кроме абсурда. | В мировом банковском деле, где происходят обесценивания денег, финансовые урегулирования или законы , вероятно, являются всего лишь одним длинным парадом неверных Почему. Ценность денег и их пригодность для граждан ухудшилась до такой степени, что может быть построена целая идеология (как в Спарте Ликургом, который изобрел железные деньги, которые никто не мог поднять, для того, чтобы избавить Спарту от зла денег). Эта идеология вышибет деньги полностью и не даст ничего взамен, кроме абсурда. |
Организационные беспорядки чрезвычайно ухудшаются из-за использования простых объяснений (которые не приводят к избавлению) или из-за неверных Почему (которые и далее понижают статистики). Восстановление организации приходит из обнаружения настоящего ПОЧЕМУ и исправления его. Проверка настоящего ПОЧЕМУ — "когда это исправлено, восстановились ли статистики?" Если они восстанавливаются, значит, это было ПОЧЕМУ. И любое другое распоряжение, которое было отдано и было направлено на восстановление, но при этом было основано на неверном Почему, должно быть быстро отменено. | Организационные беспорядки чрезвычайно ухудшаются из-за использования простых объяснений (которые не приводят к избавлению) или из-за неверных Почему (которые и далее понижают статистики). Восстановление организации приходит из обнаружения настоящего ПОЧЕМУ и исправления его. Проверка настоящего ПОЧЕМУ — "когда это исправлено, восстановились ли статистики?" Если они восстанавливаются, значит, это было ПОЧЕМУ. И любое другое распоряжение, которое было отдано и было направлено на восстановление, но при этом было основано на неверном Почему, должно быть быстро отменено. |
Основатель | Основатель |