Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 15 ДЕКАБРЯ 1969 Выпуск II | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 15 ДЕКАБРЯ 1969 Выпуск II |
ПРОСЬБА О ПЕРЕСМОТРЕ ПРИКАЗА | ПРОСЬБА О ПЕРЕСМОТРЕ ПРИКАЗА |
Иногда издается какой-нибудь приказ или внедряется какая-нибудь оргполитика (или выясняется, что такая оргполитика существует), которые, в случае полного введения в действие в определенной области, могут привести к убыткам и разрушению. | Иногда издается какой-нибудь приказ или внедряется какая-нибудь оргполитика (или выясняется, что такая оргполитика существует), которые, в случае полного введения в действие в определенной области, могут привести к убыткам и разрушению. |
Человек, которому дали задание укомплектовать кадрами, к примеру, все административные отделы, видит, что это нарушит соотношение технического и административного персонала. | Человек, которому дали задание укомплектовать кадрами, к примеру, все административные отделы, видит, что это нарушит соотношение технического и административного персонала. |
Вместо того чтобы выполнять приказ, он должен попросить пересмотреть его, пользуясь следующей схемой: | Вместо того чтобы выполнять приказ, он должен попросить пересмотреть его, пользуясь следующей схемой: |
А. Имя человека, издавшего приказ, и точная формулировка приказа; | А. Имя человека, издавшего приказ, и точная формулировка приказа; |
Б. Основание, почему данный приказ приведет к убыткам или разрушению, если его выполнить; | Б. Основание, почему данный приказ приведет к убыткам или разрушению, если его выполнить; |
В. Рекомендации, как разрешить ту проблему, на решение которой был нацелен приказ. | В. Рекомендации, как разрешить ту проблему, на решение которой был нацелен приказ. |
Неподчинение как способ уклониться от выполнения деструктивного приказа очень рискованно. Гораздо, гораздо лучше предоставить на рассмотрение в письменной форме просьбу о пересмотре приказа, описанную выше. | Неподчинение как способ уклониться от выполнения деструктивного приказа очень рискованно. Гораздо, гораздо лучше предоставить на рассмотрение в письменной форме просьбу о пересмотре приказа, описанную выше. |
Начать выполнять приказ и ввести его в действие, ни с кем не проконсультировавшись, несмотря на то, что этот приказ может привести к убыткам и разрушению, само по себе будет чрезвычайно деструктивным. | Начать выполнять приказ и ввести его в действие, ни с кем не проконсультировавшись, несмотря на то, что этот приказ может привести к убыткам и разрушению, само по себе будет чрезвычайно деструктивным. |
Иногда оргполитика интерпретируется неправильно, так что, если ее полностью ввести в действие так, как она интерпретирована, это приведет к убыткам и разрушению. Примером тому может служить случай, когда в письмо по оргполитике не был включен один из курсов. Вместо того чтобы написать просьбу о пересмотре в отношении этого письма по оргполитике, кто-то закрыл курс и вернул авансовые платежи на тысячи долларов. Это - неправильная интерпретация письма по оргполитике, в котором всего лишь обсуждались уровни курсов. Правильным действием для всех без исключения было бы написать просьбу о пересмотре. Другим примером может служить приказ, в соответствии с которым нужно было упразднить сектор регистраторов по письмам и уволить его сотрудников, из-за того что им выплачивалась зарплата по фиксированной ставке. В организации последовали приказу и тут же влезли в долги, поскольку весь персонал сектора состоял из одной машинистки, единственной в организации, и ее увольнение негативно отразилось на всем доходе. Как минимум полдюжины человек должны были попросить о пересмотре этого приказа, прежде чем выполнять его. | Иногда оргполитика интерпретируется неправильно, так что, если ее полностью ввести в действие так, как она интерпретирована, это приведет к убыткам и разрушению. Примером тому может служить случай, когда в письмо по оргполитике не был включен один из курсов. Вместо того чтобы написать просьбу о пересмотре в отношении этого письма по оргполитике, кто-то закрыл курс и вернул авансовые платежи на тысячи долларов. Это - неправильная интерпретация письма по оргполитике, в котором всего лишь обсуждались уровни курсов. Правильным действием для всех без исключения было бы написать просьбу о пересмотре. Другим примером может служить приказ, в соответствии с которым нужно было упразднить сектор регистраторов по письмам и уволить его сотрудников, из-за того что им выплачивалась зарплата по фиксированной ставке. В организации последовали приказу и тут же влезли в долги, поскольку весь персонал сектора состоял из одной машинистки, единственной в организации, и ее увольнение негативно отразилось на всем доходе. Как минимум полдюжины человек должны были попросить о пересмотре этого приказа, прежде чем выполнять его. |
Оргполитику, написанную для процветающей большой организации навязывают очень маленькой организации. Ее осуществляют даже несмотря на то, что она не кажется правильной. Результат деструктивен. | Оргполитику, написанную для процветающей большой организации навязывают очень маленькой организации. Ее осуществляют даже несмотря на то, что она не кажется правильной. Результат деструктивен. |
Сам смысл оргполитики может быть изменен ее дальнейшими интерпретациями. Когда это делают и когда очевидно, что это ведет к разрушению, любой, кто последует таким интерпретациям, будет так же виновен, как и тот, кто неправильно интерпретировал Оргполитику. Правильное действие - просьба о пересмотре. | Сам смысл оргполитики может быть изменен ее дальнейшими интерпретациями. Когда это делают и когда очевидно, что это ведет к разрушению, любой, кто последует таким интерпретациям, будет так же виновен, как и тот, кто неправильно интерпретировал Оргполитику. Правильное действие - просьба о пересмотре. |
Даже приказ «Вы уволены» может быть неверным приказом, и о его пересмотре можно попросить, если это сделать так, как описано выше. | Даже приказ «Вы уволены» может быть неверным приказом, и о его пересмотре можно попросить, если это сделать так, как описано выше. |
«Ваш одитор класса VIII назначен исполнительным секретарем ОХС Канады». Великолепно. Но вы-то знаете, что у вас всего-навсего один одитор класса VIII. Позволить выполнить этот приказ - значит поступить деструктивно. В отношении приказа, на основании которого ваших лучших одиторов назначают в административные отделения, оставляя техническое отделение недееспособным, все на свете должны написать просьбу о пересмотре, даже уборщица, так чтобы не осталось и тени сомнения по этому поводу. | «Ваш одитор класса VIII назначен исполнительным секретарем ОХС Канады». Великолепно. Но вы-то знаете, что у вас всего-навсего один одитор класса VIII. Позволить выполнить этот приказ - значит поступить деструктивно. В отношении приказа, на основании которого ваших лучших одиторов назначают в административные отделения, оставляя техническое отделение недееспособным, все на свете должны написать просьбу о пересмотре, даже уборщица, так чтобы не осталось и тени сомнения по этому поводу. |
ИСПОЛНЕНИЕ ДЕСТРУКТИВНОГО ПРИКАЗА НЕ ОСВОБОЖДАЕТ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. На самом деле, тот, кто следует приказу, гораздо более виновен, чем издавший его, поскольку последовавший приказу находится прямо в центре событий и у него есть возможность НАБЛЮДАТЬ, в то время как у издавшего приказ ее могло и не быть. | ИСПОЛНЕНИЕ ДЕСТРУКТИВНОГО ПРИКАЗА НЕ ОСВОБОЖДАЕТ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. На самом деле, тот, кто следует приказу, гораздо более виновен, чем издавший его, поскольку последовавший приказу находится прямо в центре событий и у него есть возможность НАБЛЮДАТЬ, в то время как у издавшего приказ ее могло и не быть. |
Просьба о пересмотре приказа, оформленная в соответствии с пунктами А, Б, В, приведенными ранее, должна быть передана издавшему приказ. Если на выполнении приказа все еще настаивают и приказ все еще деструктивен, отправьте приказ вместе со всеми подробностями о ситуации в ближайшее подразделение Морской организации. Сделайте на нем надпись: | Просьба о пересмотре приказа, оформленная в соответствии с пунктами А, Б, В, приведенными ранее, должна быть передана издавшему приказ. Если на выполнении приказа все еще настаивают и приказ все еще деструктивен, отправьте приказ вместе со всеми подробностями о ситуации в ближайшее подразделение Морской организации. Сделайте на нем надпись: |
«ДЕСТРУКТИВНЫЙ ПРИКАЗ» - и попросите помощи в урегулировании. А пока откажитесь выполнять его. | «ДЕСТРУКТИВНЫЙ ПРИКАЗ» - и попросите помощи в урегулировании. А пока откажитесь выполнять его. |
НИ НА КОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ СОЗВАН КОМИТЕТ ПО РАССЛЕДОВАНИЯМ ЗА ПРАВИЛЬНО СОСТАВЛЕННУЮ ПРОСЬБУ О ПЕРЕСМОТРЕ ПРИКАЗА. | НИ НА КОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ СОЗВАН КОМИТЕТ ПО РАССЛЕДОВАНИЯМ ЗА ПРАВИЛЬНО СОСТАВЛЕННУЮ ПРОСЬБУ О ПЕРЕСМОТРЕ ПРИКАЗА. |
Использование этой оргполитики для того, чтобы избежать обычных действий, которые явно не ведут к убыткам и разрушению, а НЕВЫПОЛНЕНИЕ КОТОРЫХ действительно ведет к убыткам и разрушению, может повлечь за собой расследование; и тот, кто отказался выполнять приказ, будет отвечать за любое произошедшее в результате разрушение. | Использование этой оргполитики для того, чтобы избежать обычных действий, которые явно не ведут к убыткам и разрушению, а НЕВЫПОЛНЕНИЕ КОТОРЫХ действительно ведет к убыткам и разрушению, может повлечь за собой расследование; и тот, кто отказался выполнять приказ, будет отвечать за любое произошедшее в результате разрушение. |
Эта оргполитика применяется прежде всего в отношении новых, необычных приказов или в отношении попыток что-либо изменить. | Эта оргполитика применяется прежде всего в отношении новых, необычных приказов или в отношении попыток что-либо изменить. |
Эта оргполитика распространяется на случаи назначения неверного этического состояния организации или человеку. | Эта оргполитика распространяется на случаи назначения неверного этического состояния организации или человеку. |
Основатель | Основатель |