ИСПОЛНИТЕЛЬНАЯ ДИРЕКТИВА ИД ЛРХ 176, Международная 24 апреля 1972 | Резиденция Сент-Хилл, Ист-Гpинстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 24 АПРЕЛЯ 1972 Выпуск II |
СДЕЛАННОЕ | |
ТЕМА: ВОЗВРАЩЕНИЕ ОДИТОРОВ | Выпущено как ИП ОХС 21 Сент. 80) |
ССЫЛКИ: | Делание работы поста имеет результатом эффективный обмен. |
| Если кто-либо конфронт свой пост, он будет видеть то, что нужно делать. Эти вещи имеют результатом и мораль, и жизнеспособность. |
"Делать" часто определяется как "говорить" или "отсылать". Но в результате не получается ничего сделанного. Делать есть действие, которое ведет к СДЕЛАННОМУ. | |
Делание чего-либо еще не приводит к сделанному. | |
Делайте вашу работу и получайте сделанное. | |
СИТУАЦИЯ: В организациях довольно часто бывает так, что одитор прекращает производить, или не производит, или сбегает, или прекращает одитировать. | Основатель |
В ходе расследования было выявлено, что ситуация с одиторами аналогична ситуации со студентами, которые сбегают из-за того, что не применяется технология обучения. | |
Каждый одитор, который начинает работать спустя рукава, имеет какое-то «почему» и непонятые слова или же не прошёл проверку по существующей технологии. Поэтому он портит всё дело, работает спустя рукава или сбегает. | |
Поскольку организациям порою бывает трудно найти одиторов, данная ситуация, если она не исправлена, может создавать большие трудности для КО или ИД и секретаря технического отделения. | |
СТАТИСТИКИ: В некоторых организациях статистика часов хорошо проведённого одитинга находится на очень низком уровне, и во многих организациях существуют завалы. | |
ПОЧЕМУ: Одиторы позволяют себе расслабиться или прекратить одитировать, и у каждого есть собственное «почему» для этого. | |
ИДЕАЛЬНАЯ КАРТИНА: Все одиторы предоставляют больше минимально требуемого количества часов одитинга и с удовольствием работают на посту. | |
УЛАЖИВАНИЕ: | |
1. Составьте три списка с именами одиторов, которые а) ушли из организации, но по-прежнему находятся в данной области, б) хотят уйти из организации, в) предоставляют меньше одитинга, чем от них требуется. | |
2. Пройдите прояснение слов Методом 4 по материалам серии «Данные» и изучите их, чтобы знать, что такое «ПОЧЕМУ»; сделайте то же самое с материалами, указанными в разделе ссылок. | |
3. Вызовите одиторов, имена которых содержатся в списках б) и в), независимо от того, какие посты они занимают – технические или административные. Проведите ассесмент обоих списков по проблемной области, приведённых в ИП от 9 апреля 1872. Доведите каждый пункт, давший рид, до плавающей стрелки при помощи двустороннего общения и нахождения более раннего подобного случая, записывая ответы одитора в рабочий протокол. Найдите «почему», объясняющее тот факт, что одитор стал меньше одитировать. Если «почему» не вытекает из ответов одитора и не является очевидным (как например, в случае ситуации ПИН, наличия пропущенных слов, невладения технологией обучения, наличия непрочитанных материалов и других очевидных причин), то вы можете провести листинг по вопросу «Какая у вас есть причина для того, чтобы не одитировать?» до BD-F/N-пункта. Это и будет «почему». Запишите его под списком ассесмента по проблемной области на специально отведённых для этого строчках. | |
4. Проследите за тем, чтобы были предприняты необходимые действия для улаживания «почему», в чём бы оно ни заключалось. Это будет завершением формулы Опасности по первой динамике, приведённой в том же ИП. | |
5. Сделайте то же самое с одиторами из списка а), составленного на шаге 1. | |
6. Проследите за тем, чтобы эти одиторы применили формулу Опасности по первой динамике. | |
7. Попытайтесь добиться того, чтобы некоторые одиторы из списка а) вступили в штат организации. | |
9. Проведите всех одиторов и супервайзеров организации через «Первичный коррекционный рандаун», описанный в БОХС от 30 марта 1972, с учётом тех шагов, которые были выполнены ранее в соответствии с ИД ЛРХ 174 Межд. или при работе со списками б) и в). | |
10. Исправьте любые неверно найденные «почему» при помощи правильного кейс-супервизирования и улаживания с использованием БОХС серии «К/С» 78 от 20 апреля 1972. | |
Даже если не принимать во внимание тот факт, что это исправит отход от технологии, который, возможно, имеет место в вашей организации, и ту пользу, которую получат от этого сами одиторы, выполнение указанных выше действий поможет решить все проблемы, связанные с нехваткой одиторов. | |
Это очень эффективная программа. | |
ОСНОВАТЕЛЬ | |