РУКОВОДЯЩЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ СЕМЬ | FDD 512 DIV 6A INT 1 13 марта 1991 |
| |
КРАТКОЕ ИЗЛОЖЕНИЕ ФУНКЦИЙ ОТДЕЛЕНИЯ ПО КОНТАКТАМ С ПУБЛИКОЙ | |
ОТДЕЛ 21 - ИСТОЧНИК | |
КОММУНИКАТОР ЛРХ | ЦЕЛЬ ОТДЕЛЕНИЯ 6А |
СЕКЦИЯ ЗАМ. КОММУНИКАТОРА ЛРХ ПО ПОВИНОВЕНИЮ | Установление контактов с большим количеством новых людей и ознакомление их с дианетикой и саентологией - это цель отделения 6А. Оно сосредотачивается на установлении контактов со многими новыми людьми, используя любой способ, существующий под солнцем, луной и звездами. |
ЗАМ. КОММУНИКАТОРА ЛРХ ПО ПОВИНОВЕНИЮ | Отделение 6А устанавливает связь с новой публикой и предоставляет ей бесплатные вводные услуги - такие, как тесты КИ и личности, просмотр фильмов и прослушивание кассет, вводные лекции и вводные сессии - все услуги, которые вызывают интерес публики к дианетике и саентологии. Здесь то место, где потоки новых людей впервые входят через наши двери. Это там, где зарождается любопытство и надежда. Отделение по контактам с публикой приводит так много людей, что начинает прогибаться пол, и даже тогда оно продолжает рекламировать и приводить людей. |
СЕКЦИЯ СЕКРЕТАРЯ КОММУНИКАТОРА ЛРХ | Отделение по контактам с публикой - это ворота в дианетику и саентологию. Оно дает людям осознать тот факт, что дианетика и саетнология существуют, и вызывает их желание узнать об этом побольше. |
СЕКРЕТАРЬ КОММУНИКАТОРА ЛРХ | ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ, КОТОРОЕ ДЕЛАЕТ ТАК, ЧТОБЫ ЛЮДИ НАЧИНАЛИ ДВИГАТЬСЯ ПО МОСТУ. ИМЕННО ОТДЕЛЕНИЕ 6А ДАЕТ УЗНАТЬ ВСЕМУ МИРУ О ЕДИНСТВЕННОЙ ДОРОГЕ К ПОЛНОЙ СВОБОДЕ И ТВЕРДО СТАВИТ ЛЮДЕЙ НА ЭТУ ДОРОГУ. |
ПОДСЕКЦИЯ ФАЙЛОВ КОММУНИКАТОРА ЛРХ | Отделение по контактам с публикой, возглавляемое начальником отделения, состоит из 4 отделов. Первые 3 отдела имеют дело с различными типами контактов: |
|
|
Вся публика, с которой был произведен контакт, направляется в четвертый отдел, который заинтересовывает ее бесплатными вводными услугами, создающими у людей потребность узнать больше о дианетике и саентологии. | |
СЕКТОР ЖУРНАЛА КОММУНИКАТОРА ЛРХ | Поскольку это первое место, которое видят приходящие в организацию новые люди, то особое внимание должно быть уделено внешнему виду и заботе о MEST в отделениях по работе с публикой. Роскошное оформление может быть не обязательным, но многое, тем не менее, можно сделать с помощью покраски, мебели и уборки, производя благоприятное впечатление на нового человека, который ничего на знает ни о том, что мы делаем, ни о том, кто мы такие, и который может судить о нас только по нашему MEST и по внешнему виду персонала. |
Отв. за журнал Коммуникатора ЛРХ | Это отделение может быть названо отделением связи с массами. Оно намного сильнее пробуждает интерес, чем Мэдисон Авеню, и намного важнее, чем любая система связи на этой планете. Мы доносим до миллионов наше жизненно важное сообщение о том, что люди могут освободится, и мы показываем им куда идти. |
СЕКТОР ЛИЧНОГО СЕКРЕТАРЯ КОММУНИКАТОРА ЛРХ | Ценный конечный продукт отделения 6А: |
Личный Секретарь Коммуникатора ЛРХ | ЛЮДИ, ЗАИНТЕРЕСОВАВШИЕСЯ ДИАНЕТИКОЙ И САЕНТОЛОГИЕЙ. |
Подсектор Архивов Личного Секретаря | ОТДЕЛ 16A - ОТДЕЛ ПО ПРОДАЖАМ КНИГ ПУБЛИКЕ |
Отв. за архивы личного секретаря | Уровень осознания отдела 16A, отдела по продажам книг публике - ИНТЕРЕС. |
Подсектор линии ДП # 1 | В нашем обществе духовные ценности и понимание того, что человек - это духовное существо, быстро увядают от повседневной жизни. Наша миссия в том, чтобы направлять людей к единственному шансу стать свободными. Это начинается с чтения книг по дианетике и саентологии и с прослушивания лекций ЛРХ. |
Отв. за линии ДП # 1 | Не очень реально ожидать, что толпы людей будут сами ломиться в двери организации. Это аберрированная планета, и люди не знают о том, что выход ЕСТЬ. Это не то, с чем вы можете справиться объяснениями и разговорами. Вместо этого дайте им книги и лекции ЛРХ, которые стоят на передовых линиях распространения. Когда люди читают книги ЛРХ и слушают его лекции, до них самих доходит, что дианетика и саентология - это дорога к свету. |
СЕКЦИЯ ХРАНИТЕЛЯ ПЕЧАТЕЙ И ПОДПИСИ | Поэтому, важнейшая ответственность, лежащая на начальнике отдела по продажам книг публике, это доставлять книги и кассеты с лекциями в руки новых людей в огромных количествах; не просто несколько книжек или кассет в день, а сотни и сотни. |
| Это неизменное правило: чтобы заинтересовать много людей и привести их на вводные услуги в организацию, вы должны доставлять книги в руки тысяч новых людей. |
У нас есть специальные пакеты основных книг, которые предназначены для новых людей. Это избранные наименования в новых обложках, вложенные в свою коробку. Есть пакет основных книг по дианетике, есть пакет основных книг по саентологии, и есть также пакет книг "Разум-Тело-Дух". | |
Подсектор ЛРХ этических полномочий | Записанные лекции ЛРХ также были собраны в пакеты и выпущены как "Серия кассет личного усовершенствования". Они были специально выбраны в расчете на нового человека. Это нестареющие классические лекции, каждая из которых привлекательно упакована вместе с ее текстом и словарем. |
Отв. за подсектор ЛРХ этических полномочий | Отдел по продаже книг публике использует много способов для доставки в руки людей книг и лекций ЛРХ. |
Подсектор дизайна и планировки | Наиболее простое действие, с которого можно начать, это вручение книг публике путем личных контактов. Администратор по продаже кник публике из этого отдела создает и поддерживает в порядке стенды с книгами и лекциями ЛРХ в отделениях по работе с публикой, прямо там, где основные потоки новых людей проходят в организацию. Администратор по продажам книг публике следит за тем, чтобы всевозможные точки по продаже книг в отделениях по работе с публикой (у регистраторов публики и персонала, предоставляющего вводные услуги) имели выставки, рекламные материалы и запасы на своих местах, так, чтобы они могли иметь наиболее подходящие книги для свох контактов с публикой. |
| Администратор по продаже книг публике формирует команду продавцов книг из сотрудников, которые выходят на улицу и продают книги, обходя квартиры соседних домов. Он сажает команду продавцов книг в фургоны или автобусы, которые ярко разрисованы рекламой книг по дианетике, и они едут в людные места и продают там книги. |
Администратор по продаже книг публике создает и развивает сеть внештатных сотрудников, продающих книги. Эти точки сохраняются работающими и производительными благодаря регулярным контактам, рекламе и поддержке. | |
Кроме предоставления книг и записей леций ЛРХ посредством личных контактов, этот отдел также специализируется на развитии обширной рекламы книг по почте. | |
Заказы по почте - это функция администратора по рекламе книг и продвижения их на рынок. | |
СЕКЦИЯ ХРАНИТЕЛЯ ЗНАНИЯ ТЕХНОЛОГИИ И ИНСТРУКЦИЙ | Так как опросы - это ключ к статистикам, то он проводит опросы, чтобы определить, какую рекламу использовать. Анализ квитанций - это очень важное и ключевое действие для выявления текущих интересов публики по категориям того, что было людьми куплено. Анализ квитанций также делается для того, чтобы выявить места, откуда приходит большинство публики, так чтоб в этих местах можно было больше рекламировать. Далее они могут быть отсортированы так, чтобы знать, какие наименования в каких местах города лучше продаются. |
ХРАНИТЕЛЬ ЗНАНИЯ ТЕХНОЛОГИИ И ИНСТРУКЦИЙ | Опросы второй публики проводятся для того, чтобы узнать, что в первый раз побудило их купить книгу или запись лекции. Этот опрос также дает подробности об этих людях, такие как место проживания, возраст, доход, какие газеты и журналы они читали тогда, когда пришли в саентологию, и т.д. Администратор по рекламе книг и продвижению их на рынок использует результаты этих опросов для того, чтобы привлечь большее число людей того же типа, используя те же газеты и журналы. |
СЕКЦИЯ ГЛАВНОГО АДМИНИСТРАТОРА ПО ОБУСТРОЙСТВУ | Рекламы размещаются в газетах и журналах. Полный набор реклам для этого имеется в распоряжении Администратора по отправке и распределению в Бюро Распространения Флага. Эти рекламы помещаются в местные журналы, газеты и еженедельники и просматриватся публикой, которая затем связывается с организацией по почте или по телефону, чтобы получить рекламируемый предмет. На самом деле есть много изданий, в которых можно разместить рекламу, в этом можно убедиться, подойдя к любому газетному лотку. Рекламы исключительно полезчны как линии связи, потому что с очень маленьким усилием можно связаться с сотнями тысяч людей. |
| Второй тип кампании заказов по почте требует покупки или аренды списков адресов и высылки по ним информационных пакетов. Такие пакеты содержат статьи ЛРХ по дианетике и саентологии, рекламы на книги и бланки заказов. |
Списки адресов жителей (рассортированные по районам города) можно купить в местном почтовом отделении, и довольно недорого. Другой источник списков адресов - местные отделения связи, которые перечислены в телефонной книге. Еще один источник списков - местные журналы, туда можно позвонить и узнать подробности. | |
Когда получены почтовые заказы, они направляются администратору книжного магазина в отделение распространия 2, который выполняет заказы в течение 24 часов. Любая задержка в отправлении книг является подавлением распространения и расширения организации. Как только человек купил в организации книгу или кассету с лекцией, его имя заносится в центральный файл как покупателя книг. | |
Другой приводящий к успеху способ продажи книг - это осуществление Проекта Третьей Динамики. Этот проект состоит из выявления сотен специальных журналов и газет, которые имеют маленький тираж и в которых рекламы книг могут быть размещены очень недорого. Многие из этих журналов никогда не доходят до газетных лотков. (Например: Еженедельная газета водопроводчика, журналы, которые рассылаются маленьким мистическим группам, газетные листки, рассылаемые зубным врачам, и Еженедельник мануального терапевта, и др.) Попросите саентологов в вашем районе помочь вам обнаружить издания такого рода и прислать их вам. Свяжитесь с однажды найденными такими изданиями и регулярно размещайте в них рекламы книг. Очень часто они будут также публиковать статьи ЛРХ. Обнаружено, что это очень эффективное действие для продвижения продаж книг при небольшой цене рекламы. Можно попросить саетнологов не только найти издания, но они также могут разместить в них рекламы и серии рекламных объявлений, и обеспечить их запасами книг. Стабильные данные для этого проекта в том, что нужно продать 25 книг, чтобы сделать одного саентолога, и это ориентир того, сколько книг должно быть продано (местное население умножить на 25). Есть пакет рекламы, уже разработанный для вашего использования и для раздачи саентологам для работы, который можно получить у Администратора по отправке и распределению в Бюро флага. | |
Хранится большой запас книжных листовок и афиш, которые распространяются у лотков, выходов из магазинов, на остановках и в других общественных местах по всему городу. | |
ОФИС ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ФЛАГА | Отклики на рекламу и действия по продвижению на рынок тщательно отслеживаются, так чтобы знать, какие действия вызвали реакцию, в каких районах города какие отдельные названия продаются и как в будущем увеличить продажи книг и лекций ЛРХ новой публике. |
| Начальник отдела по продаже книг публике также создает себе команду продавцов книг из внештатных сотрудников, которая приходит на различные мероприятия, выставки, ярмарки в городе, устанавливает привлекательные лотки и продает книги сотням присутствующих. Любое городское мероприятие может быть использовано. |
Начальник отдела по продаже книг публике узнает у своей издательской организации про киоски, которые не получают книг у этой издательской организации в рамках национальной книжной кампании. Затем он размещает книги и стенды в таких киосках. | |
Продажа книг - один из видов деятельности в саентологии, дающих наибольшую отдачу. Вкладывание первоисточника прямо в руки людей - это не только мощное средство распространения, это еще и удовольствие. Лучшие саентологические организации образованы из сотен команд продавцов книг. Соревнования, игры и приключения в области распространения раскрашивают жизнь продавца книг. Никогда не переставайте продавать книги. Иногда трудно бывает вспомнить, как все должно было бы выглядеть без дианетики и саентологии. Однако миллиарды людей все еще пребывают в темноте, и до них нужно достать с помощью книг. | |
СЕКЦИЯ ДОКЛАДОВ | Все читатели книг сегодня становятся тысячами саентологов завтра. |
ЗАМ. ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ФЛАГА ПО ДОКЛАДАМ | Ценный конечный продукт отдела 16A - это: |
СЕКЦИЯ ПОВИНОВЕНИЯ | КНИГИ, ПРОДАННЫЕ И ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕПОСРЕДСТВЕННО В РУКИ ПУБЛИКЕ. |
ЗАМ. ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ФЛАГА ПО ПОВИНОВЕНИЮ | ОТДЕЛ 16B - ОТДЕЛ НАПРАВЛЕНИЯ ЛЮДЕЙ. |
СЕКЦИЯ ОСО ФЛАГА | Уровень осознания отдела 16B - УПРАВЛЕНИЕ. У начальник отдела направления людей находятся в подчинении несколько человек (направляющие людей), которые лично вступают в контакты с публикой и направляют ее в организацию на вводные услуги. |
ЗАМ. ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ФЛАГА ПО ОСО ФЛАГА | Направление людей проводится в очень людных местах, так чтобы войти в контакт с массами людей в короткое время и привести их в организацию на вводные услуги. Предпочтительны места большого пешеходного движения, такие как остановки автобусов, торговые центры и тому подобное. |
ФИНАНСОВЫЙ ОФИС | Удачливый направляющий людей привлекает внимание людей и, по- возможности, находит их разрушение и, затем, провожает их в организацию. Он вызывает интерес человека к его собственному кейсу и пробуждает его любопытство и желание прийти и узнать больше. |
БАНКОВСКИЙ АДМИНИСТРАТОР ФЛАГА (БАФ) | Если человек очень спешит, они приглашают его прийти в другое время и дают ему листовку или билет на просмотр фильмов или прослушивание кассет, OCA-тест (тип рекламного материала с вопросами теста, на которые люди могут ответить и прислать их по почте для обработки), купоны на бесплатные сессии при Бесплатном саентологическом Центре, воскресные службы и приглашения на день открытых дверей, проспект (лист газетного размера на двух страницах, в котором могут рекламироваться вводные дианетические или саентологические услуги). Все это основные рекламные материалы, которые они используют. |
ОФИС БАНКОВСКОГО АДМИНИСТРАТОРА ФЛАГА | Направляющие людей могут приводить в организацию от 70 до 80 процентов публики, с которой они вступили в контакт, на вводные услуги, такие как тестирование, показы фильмов, вводные лекции, прослушивания кассет, воскресные службы, дни открытых дверей и т.д. |
| Направление людей - это искусство, потому что это деятельность требует высокой способности противостоять, мгновенной способности наблюдать очевидное в человеке глядя на него и хороших ТУ. Нужно уметь узнавать любой тон шкалы тонов с одного взгляда и быть экспертом в 8-C. Направляющий людей может буквально заполнить отделение 6 организации в течении нескольких часов. |
Сотрудники отдела 16B отрабатывают упражнение по распространению так, чтобы они могли, используя эту методику, справиться с любым направляемым ими человеком. | |
ОФИС ЗАМ. БАФ ПО МАРКЕТИНГУ РЕСУРСОВ ОРГАНИЗАЦИИ, ПРЕДНАЗНАЧЕННЫХ ДЛЯ ОБМЕНА | Как проводится направление людей? На самом деле есть два простых способа направления людей, изученных за годы этой работы: |
ЗАМ. БАФ ПО МРОПО | Первый и самый простой способ - иметь что-нибудь в ваших руках (билет на фильм или любую рекламу вводных услуг), и вы просто вручаете кому-нибудь листовку или билет и обращаетесь к этому человеку, если он это взял. Затем вы говорите ему, что прямо сейчас мы будем проводить "бесплатную___________(вводная услуга)", и приглашайте его идти вместе с вами, показывая куда и провожая его. Это полный контроль и намерение, основанное на ТУ Верхнего уровня. |
СЕКЦИЯ НЕДВИЖИМОСТИ | Некоторые направляющие людей развивают такие хорошие навыки контроля, что команда направляющих людей может буквально стоять посреди толпы и, спокойно и эффективно, буквально наводнять организацию большими волнами людей, показывая жестом и говоря, даже не крича, "Туда". |
ЗАВЕДУЮЩИЙ НЕДВИЖИМОСТЬЮ | Второй способ направления людей основан на ИП ОХС 15 СЕНТ. 59, СОВЕТЫ ПО РАСПРОСТРАНЕНИЮ. |
СЕКЦИЯ ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА | Направляющий людей имеет ручку и блокнот с 2-3 простыми вопросами и останавливает человека вопросом, вызывающим задержку общения. (Например: "Что вы больше всего хотите в себе улучшить?" или "Как вы думаете, сегодня люди имеют больше возможностей, чем десять лет назад?") Затем направляющий людей проводит цикл общения, точно следуя вышеуказанному письму, что заставляет человека говорить о своем кейсе, но немного. С этого момента нетрудно найти разрушения у человека и проводить его в организацию на вводные услуги. |
АДМИНИСТРАТОР ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА | Разновидность этого способа - иметь в руках ОТРИЦАТЕЛЬНУЮ ШКАЛУ ОСОЗНАНИЯ и подойти к нему, показывая ему шкалу и спрашивая его, какой пункт шкалы ему ближе всего. Это просто открывает линию общения. Затем направляющий людей переходит к обсуждению жизни человека, и он легко заинтересовывается и говорит о своем кейсе. |
СЕКЦИЯ СТРОИТЕЛЬСТВА | Если организация расположена в не очень людном месте, этот отдел все равно выпоняет важнейшие функции. Направляющие людей могли бы просто идти в людные места и работать там. Их первым и самым простым действием была бы роздача рекламы (тех же материалов, что было перечислено выше). Направляющие людей могут также устанавливать столы для тестирования с привлекательными выставками и могут продавать книги и давать людям тесты, назначая им время прихода в орг для консультации по тесту. |
АДМИНИСТРАТОР ПО СТРОИТЕЛЬСТВУ | Ценный конечный продукт отдела 16B: |
СЕКЦИЯ РЕМОНТА | ЛЮДИ, С КОТОРЫМИ УСТАНОВЛЕН КОНТАКТ И КОТОРЫЕ НАПРАВЛЕНЫ В ОТДЕЛ ВВОДНЫХ УСЛУГ. |
| ОТДЕЛ 16C - ОТДЕЛ ПО КОНТАКТАМ С ПУБЛИКОЙ |
Уровень осознания этого отдела - РАСШИРЕНИЕ, и он целиком предназначен для того, чтобы вызвать у людей осознание и интерес к изучению дианетики и саентологии посредством многих форм РЕКЛАМЫ. | |
Начальник отдела по контактам с публикой находит все возможные способы установления контактов с новыми людьми. Он - эксперт по разработке новых способов пробуждения их интереса к дианетике и саентологии. | |
Первую секцию этого отдела возглавляет администратор по рекламе и продвижению. Он снабжает рекламными материалами все отделения по работе с публикой. | |
СЕКЦИЯ АДМИНА НЕДВИЖИМОСТИ | Есть стандартные рекламные материалы, которые можно получить у администратора по отправке и распределению в Бюро распространения флага. Он может также проводить опросы и создавать местные рекламные материалы. Он поддерживает связь с Начальником отдела рекламы и маркетинга, отдел 4 в отделении 2 для того, чтобы все рекламные материалы этого отдела были напечатаны. |
| Он также должен убедиться, что вся местная реклама (такая, как информационные бюллетени, описанные далее в этом разделе) надлежащим образом утверждены у коммуникатора ЛРХ. Он представляет эксизы этих материалов для одобрения коммуникатору ЛРХ до того, как они будут напечатаны в отделе 4. |
Он снабжает отдел по продажам книг публике информационными пакетами и листовками о книгах для роздачи. | |
Администратор по рекламе и продвижению услуг на рынок обеспечивает поставку внештатным сотрудникам направлений ВНС и наборов материалов для ВНС (которую ВНС используют для рекламы саентологии среди своих клиентов), которые нужны ответственному за работу с ВНС в Отделении 6C, отделении по работе с представителями. Наборы материалов для ВНС могут быть получены у Международного Ответственного за работу с внештатными сотрудниками в на Флаге, а также могут быть напечатаны самой организацией. Он также делает информационные лиски, которые регулярно приходят внештатным сотрудникам и местным группам и миссиям. Он обеспечивает Регистраторов публики нужными им листовками на основные услуги. Также есть много стандартных рекламных материалов, которые он может заказать в Бюро Флага по распространению. Для регистраторов публики он проводит специальную работу по составлению производящих очень сильное воздействие папок "До и После", состоящих из историй успехов вместе с графиками ОСА до и после услуги, и классифицирует их по типам разрушений. | |
ЦКП: | Администратор по рекламе и продвижению услуг на рынок также обеспечивает продвижение на рынок вводных услуг. Материалы для этого могут быть получены с Флага, а также сделаны на месте. Один из примеров - тест ОСА, оформленный в виде письма в организацию, предлагающий тест личности и содержащий прямо в нем вопросы теста с местом для заполнения ответов. Публика просто заполняет его и отправляет по почте в организацию для подсчета. Эти тесты могут быть вручены, или помещены как вставки в журналы или газеты, или разосланы по спискам адресов. |
1. ТЕХНОЛОГИЯ ДИАНЕТИКИ И САЕНТОЛОГИИ И ЕЕ ПРОДУКТЫ. | Когда тест прислан, он обрабатывается компьютером для тестов (который сразу производит обработанный и оцененный тест), и человек вызывается на консультацию. Результаты теста никогда не высылаются. |
2. ПРОЦВЕТАЮЩАЯ И ЖИЗНЕСПОСОБНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ С РАСТУЩИМИ СРЕДСТВАМИ В РЕЗЕРВАХ РУКОВОДСТВА И С ВЫСОКООПЛАЧИВАЕМЫМ ПЕРСОНАЛОМ. | Другие виды продвижения включают дешево отпечатанные одно- или двухцветные листовки и билеты, которые рекламируют фильмы и прослушивания кассет, вводные лекции, дни открытых дверей, воскресные службы и мероприятия; эти листовки раздаются направляющими людей и внештатными сотрудниками в огромных количествах. |
3. ЦЕННОЕ ИМУЩЕСТВО ЦЕРКВИ. | Администратор по рекламе и продвижению - это великий коллекционер СПИСКА имен. Он собирает списки (1) друзей саентологов, собранных у людей, находящихся на линиях организации, (2) публики, которая приходила на вводные услуги и ушла затем без книги или услуги и (3) предпологаемых клиентов от внештатных сотрудников. Он будет также искать и брать в аренду или покупать списки адресов в почтовом отделении или в местой компании, рассылающей почту, или в местых журналах, имеющих эти списки. Он постоянно накапливает имена людей, так как знает, что повторяя действия по продвижению он доберется до публики и вытащит ее из грязи, в которой она сейчас находится, на Мост к более светлой жизни. |
ОТДЕЛ 20 - СУЩЕСТВОВАНИЕ | По всем собранным им спискам он рассылает, с интервалом, последовательность из трех информационных пакетов, которые рассказывают людям о дианетике и саентологии и предлагают купить книги или заочные курсы. |
НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА ОСОБЫХ ДЕЛ | Следующую секцию отдела по контактам с публикой возглавляет Администратор по общественной рекламе. Он заботится о всей рекламе в средствах массовой информации, таких как ТВ, радио и печать реклам в газетах и журналах. Он также следит за изготовлением всех плакатов для отделений по работе с публикой. |
СЕКЦИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ | Когда вся эта публика получит рекламу и будет приглашена на услуги, появится много откликов. Это тот момент, когда на сцену выходит администратор по личным контактам. Он справляется со всеми звонками в организацию и направляет людей в нее на вводные услуги. Он также должен обзванивать людей, приславших тесты ОСА, и людей, которым были отправлены информационные пакеты о вводных сессиях, для того чтобы составить им расписание прихода в организацию на консультации по тесту или на их вводные сессии. В его функции также входит расстановка Информационных Центров по всему городу, которые являются выносными пунктами по продаже книг и заочных курсов, а также по показу фильмов. |
| Отдел по контактам с публикой также устраивает дни открытых дверей в организации для новой публики и саентологов. Еще он проводит мероприятия для новой публики, включающие вводные лекции и показы фильмов, которые проводятся в больших арендованых залах, центрах для съездов или театрах, и которые широко рекламируются заранее для привлечения максимального количества публики. |
Можно сказать, что отдел по контактам с публикой - это гигантский маяк общения, возвышающийся в небо, его голос выплескивается на улицы, на подмостки арендованых залов, через жужжащие машины почтовых отделений и агенств новостей, и прорывается на печатные страницы к публике. | |
СЕКЦИЯ АНАЛИЗА ИНФОРМАЦИИ И ДАННЫХ | Есть миллионы людей с которыми нам нужно говорить, и мы говорим с ними через отдел по контактам с публикой. Отдел 16С - это мировой перекресток массового общения. |
АДМИНИСТРАТОР ПО АНАЛИЗУ ИНФОРМАЦИИ И ДАННЫХ. | Он получает свой ценный конечный продукт: |
СЕКТОР ПРОГНОЗИРОВАНИЯ | ЛЮДИ, С КОТОРЫМИ ПРОИЗВЕДЕН КОНТАКТ И КОТОРЫЕ ОСОЗНАЛИ СУЩЕСТВОВАНИЕ И ДОСТУПНОСТЬ ДИАНЕТИКИ И САЕНТОЛОГИИ И НАПРАВЛЕНЫ В ОТДЕЛ ВВОДНЫХ УСЛУГ. |
Отв. за прогнозирование | ОТДЕЛ 16D - ОТДЕЛ ВВОДНЫХ УСЛУГ |
Подсектор сбора данных | Отдел 16D, отдел вводных услуг, создает ОСОЗНАНИЕ дианетики и саентологии, и это также и есть его уровень осознания. |
Отв. за сбор данных. | Вводные услуги немедлены, быстры, бесплатны, на один вечер или на полчаса или на час, это такие услуги как тестирование, вводные магнитофонные лекции, вводные фильмы, вводные лекции. |
Подсектор подбора данных и анализа | Цель отдела 16D - заинтересовать людей и вовлечь их в дианетику и саентологию. |
Отв. за подбор данных и анализ | Этот отдел предоставляет вводные услуги, которые производят глубокое впечатление на человека. Когда человек завершает вводную услугу, он хочет узнать больше и видит регистратора публики в отделении обслуживания публики, отделении 6B, чтобы купить книги и кассеты ЛРХ, а также услуги. Если надо, он получает вводные услуги еще, пока его реальность не вырастет и он не будет готов для услуг отделения 6B. |
СЕКТОР ВНЕШНЕЙ ЗАЩИТЫ | Вводные услуги НАПРАВЛЯЮТ публику на ее следующий шаг. Вводные услуги не только заинтересовывают людей, они также НАПРАВЛЯЮТ их интерес НА дальнейшую конкретную услугу или книгу. |
Отв. за внешнюю защиту | Этот отдел должен иметь высокие статистики и профессионализм. Линии вводных услуг должны быть четко организованы и ими необходимо четко управлять. Люди обслуживаются на всем пути без каких-нибудь заторов, потерь или ожиданий. Именно начальник отдела вводных услуг задает скорость не только для отдела, но и для людей из публики, проходящих через его область. |
Подсектор обнаружения и урегулирования ситуаций | ТЕСТИРОВАНИЕ: Возглавляемая администратором секции тестирования, эта торопливая деятельность укомплектовывается администраторами по тестам, проверяющими на Е-метре, консультантами по тестам, которые и предоставляют тесты КИ, на пригодность и личности. Это главная линия притока публики, и Центр тестирования должен быть хорошо укомплектован по крайней мере восемнадцатью сотрудниками. |
Отв. за обнаружение и урегулирование ситуаций | Тесты полностью компьютеризированы и обрабатываются за секунды. Компьютер обеспечивает консультанта результативными, производящими сильное впечатление, на 100% безошибочными, попадающими в точку и оцененными до последних технических деталей графиками. Весь персонал полностью натренирован по руководству по Саентометрическому тестированию, которое содержит всю технологию тестирования. После оценки очень легко увидеть разрушения человека. Протестированные люди направляются к регистратору публики. |
СЕКТОР БЕЗОПАСНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ | За пределами организации должны быть открыты по всему городу Центры тестирования в различных местах скоплений людей. Эти центры тестирования лучше всего размещать в купленных или арендованных зданиях, имеющих впереди выступающие витрины для выставок книг и для рекламных вывесок. Эти центры предоставляют тестирование и также продают книги. Тесты всегда бесплатны, как услуга для общества. |
Отв. за безопасность организации | ПОКАЗЫ ФИЛЬМОВ И ПРОСЛУШИВАНИЯ МАГНИТОФОННЫХ ЛЕКЦИЙ: Фильмы для публики и записи лекций ЛРХ - это возможность для публики связаться с первоисточником информации. Бесчисленно много раз было доказано, что фильмы и прослушивания кассет ЛРХ наиболее популярны среди публики. Никогда не переставайте проигрывать их, никогда не переставайте регулярно приводить потоки новых людей и саентологов смотреть фильмы и слушать кассеты ЛРХ. Они создают полную атмосферу дианетики и саентологии. |
СЕКЦИЯ ОТНОШЕНИЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ | Есть кинооператор, который показывает фильмы и отвечает за театр для публики. Очень важно, чтобы театр для публики был безупречным, с обстановкой очень высокого качества, без предметов, отвлекающих внимание. Место должно быть полностью отгорожено ото всех внешних шумов и лишнего света, и должна использоваться стандартная, содержащаяся в хорошем состоянии звуковая и проекционная система от Голден Эра Продакшнз. |
АДМИНИСТРАТОР ПО ОТНОШЕНИЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ | Гладкое и безупречное звуковое и видео представление играет жизненно важную роль в передаче идей дианетики и саентологии. Бедный звук и маленький экран, плохо работающие проекторы или шум - это все отвлекающие внимание, раздражающие факторы, которые порождают непонимание, приводящее к потере публики. Только самое профессиональное качество наших представлений приемлемо, делать иначе - это то же, что отворачивать людей от Моста. |
СЕКТОР ИССЛЕДОВАНИЯ И ПЛАНИРОВАНИЯ ОСО | Ежечасный показ фильмов обычно эффективен, и направляющие людей могут в соответствии с этим организовывать свою деятельность. |
Отв. за исследование и планирование ОСО | В других случаях могут быть составлены расписания для прослушивания кассет в театре. Это основные лекции ЛРХ такие, как из серии касет по Личному Усовершенствованию, и более продвинутые лекции по саентологии. Затем люди направляются к регистратору публики в отделение 6B, где они получают подходящие для них книги и заочные курсы, а также записываются на услуги отделения 6B. |
Подсектор анализа общественного мнения | Важнейшей частью распространения является видеоинтервью с ЛРХ "Введение в саентологию". Это интервью демонстрируется в театре для публики или в специально предназначенной комнате на хорошем видеооборудовании. |
| Это видео - очень редкое интервью с Л. Роном Хаббардом, которое дает новому человеку быстрое фундаментальное понимание самых основных идей об уме, теле и духе. Оно есть в наличии на 25 различных языках. Существует ролик отрывков из этого видео, и он демонстрируются, чтобы привлечь публику посмотреть этот его. |
После просмотра фильма публику обычно направляют на покупку книги "Саентология: Основы мышления" и на курс "Успех через общение". | |
Подсектор планирования ОСО | Ни в коем случае не позволяется показывать видео или любые другие зрительные представления в приемной. Это ухудшение коммуникации, так как люди постоянно прерываются и не могут по-настоящему смотреть и воспроизводить. В приемной можно показывать только рекламные ролики. |
| ВВОДНЫЕ ЛЕКЦИИ: Администратор по вводным лекциям проводит лекции в установленное время, так чтобы это можно было согласовать с рекламой и направляющими людей. Лекторы тщательно выбраны, обучены шляпам и направлены в соответствии со своими статистиками записавшихся на услуги после каждой лекции. Самые успешные лекции очень элементарны, они берутся из книг ЛРХ, таких как "Основы мышления" или "Проблемы работы". Лектор может быть обучен и постоянно усовершенствоваться, анализируя каждую лекцию по записавшимся на услуги после лекции, и делая это он будет становиться отличным экпертом. |
Затем публика направляется покупать соответствующую книгу и заочный курс в дополнение к вводному пути на мост, который рекламировался лектором. | |
СЕКТОР МАТЕРИАЛОВ И ПУБЛИКАЦИЙ ОСО | ВВОДНЫЙ ОДИТИНГ: Он возглавляется Администратором по Публичным Демонстрациям для Публики, который также известен как Администратор по Вводному Одитингу. Есть много типов вводных сессий. Есть саентологические вводные сессии. Есть также вводные сессии по Книге Первой. |
Отв. за материалы и публикации ОСО | Публика затем направляется к Регистратору публики для записи на дальнейшие услуги по одитингу или взаимному одитингу - как дианетическому, так и саентологическому, в соответсвии с тем, какой одитинг был получен на вводной сессии. |
Подсектор работ писателей | ЦЕНТР БЕСПЛАТНЫХ САЕНТОЛОГИЧЕСКИХ УСЛУГ: Эта работа проводится Регистратором Центра Бесплатных саентологических услуг, который координирует эту деятельность. Центр открыт по вечерам и выходным. |
Отв. за писателей (Корреспонденты "Свобода" и "Саентология сегодня", писатели) | Студенты академии нуждаются в легком источнике новых преклиров для одитирования во время обучения. Это хорошая возможность для Отделения по Контактам с Публикой привести в организацию больше людей. |
Подсектор дизайна публикаций/материалов по продвижению ОСО | В газетах обычно размещаются рекламы, рядом с организацией и рядом с телефонами-автоматами помещаются объявления. Они объявляют о Бесплатном саентологическом центре, оговаривая, что одитинг проводят студенты-одиторы, и вся ответсвенность за это лежит на самом преклире, так как мы не ручаемся за студентов-одиторов. Студенты могут взять новую публику в качестве своих преклиров и одитировать их, чтобы завершить шаги своего обучения. После этого многие из таких бесплатных преклиров действительно записываются на курсы и интенсивы. |
Отв. за дизайн публикаций/материалов по продвижению ОСО | После вводных услуг люди заполняют карточки с именем и адресом и делают отметки в квадратиках, показывающих их интересы. Эти карточки используются как карточки массовой регистрации публики. Когда эти люди приходят к регистратору публики, они направляются на соответствующие услуги по их интересам или разрушениям. |
Подсектор производства публикаций/материалов по продвижению | Сотрудники отдела вводных услуг являются мастерами по направлению внимания публики. Они твердо говорят публике, что "Именно так обстоят дела". Мы знаем ответы на вопросы о разуме, о жизни и о душе. Имея на это полное право, отдел 16D доводит до людей, что мы действительно знаем ответы, и они должны продвигаться по Мосту, чтобы тоже знать эти ответы. Мы здесь не для того, чтобы спрашивать чьего-нибудь разрешения. |
| Пробирающие до глубины души, отлично предоставленные вводные услуги создают ценный конечный продукт отдела 16D: |
ЛЮДИ, ЗАВЕРШИВШИЕ ПОЛУЧЕНИЕ ВВОДНЫХ УСЛУГ И ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ В ПРОДОЛЖЕНИИ ЗАНЯТИЙ ДИАНЕТИКОЙ И САЕНТОЛОГИЕЙ. | |
Подсектор по распределения публикаций/материалов по продвижению ОСО | РЕЗЮМЕ |
Отв. за распределение публикации/материалов по продвижению ОСО | Ценный конечный продукт отделения по контактам с публикой, отделения 6A, это: |
СЕКТОР ОБЩЕСТВЕННЫХ ДЕЛ | ЛЮДИ, ЗАИНТЕРЕСОВАВШИЕСЯ ДИАНЕТИКОЙ И САЕНТОЛОГИЕЙ. |
Отв. за общественные дела | Именно Отделение по контактам с публикой, эффективно используя все формы контактов с публикой, ПРИВЛЕКАЕТ новых людей в организацию. |
Подсектор особых общественных мероприятий | Когда человек впервые покупает книгу или записывается на услугу, его имя и адрес передаются в Отделение распространения, Отделение 2, в Центральный файл. |
Отв. за особые общественные мероприятия | Публика, с которой был установлен контакт, и которая получила вводную услугу в отделении по контактам с публикой, отделении 6A, идет в отделение по обслуживанию публики, отделение 6B, где она получает базовые услуги. Когда эти люди становятся саентологами, они продолжают получать главные услуги Моста в техническом отделении 4. Между главными услугами в отделении 4 они могут возвращаться в отделение по обслуживанию публики, отделение 6B, на различные услуги для публики, чтобы стать более подготовленными как саентологи. |
Подсектор отношений со средствами массовой информации | Саентологи начнут организовывать свою свою местную общественность в качестве внештатаных одиторов и одитировать. Они будут работать либо как ВНСы, либо как частные лица, либо как группы или миссии в обществе. Эти внештатные формы деятельности устраиваются и проводятся отделением по управлению районом деятельности, отделением 6C. Внештатные саентологи затем приводят новую публику в отделение 6A, отделение по контактам с публикой. |
Отв. за отношения со средствами массовой информации | Таким образом мы имеем круговорот в отделениях по работе с публикой, в котором новые люди приходят (Отделение 6A), получают свои базовые услуги (Отделение 6B), идут на главные услуги (Отделение 4) и затем работают как внештатные сотрудники (Отделение 6C) и приводят больше новых людей (Отделение 6A). |
Подсектор отношений с правительством | В первую очередь нужно, чтобы пришло много новых людей. Большие массы новых людей очень важны для набора персонала в отделении 1, для предоставления услуг в отделении 4, для Центрального файла отделения 2 и для всей остальной организации, и отделение 6A - это великий поставщик таких людей. |
Отв. за отношения с правительством | Все начинается с отделения по контактам с публикой, отделения 6A. Это здесь вы начинаете бурно расширять свою организацию. |
Подсектор межрелигиозных дел | Идеальная картина для отделения 6A - это получать людей быстро и в большом объеме, приводить их на вводные услуги, где они могут осознать, что в этом что-то есть, и захотеть узнать побольше. Они направляются к регистратору публики, где они покупают книги и кассеты и записываются на услуги. |
Отв. за межрелигиозные дела Защита свободы религии | Отделение 6A ЖИЗНЕННО ВАЖНО для всей организации. Это отделение, которое обеспечивает организацию новой публикой и осуществляет первый контакт с людьми и делает так, чтобы они начали своё движение по Мосту. Без полностью функционирующего отделения по контактам с публикой организация задыхается от нехватки публики и не может расширяться. |
СЕКТОР ОТНОШЕНИЙ С МЕСТНОЙ ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ | Отделение по контактам с публикой - это настоящие ворота на Мост! |
Отв. за отношения с местной общественностью (Взаимодействие с Секцией Добровольных Священников) | Санкционировано Международным Отделом ПВК Для МЕЖДУНАРОДНОЙ ЦЕРКВИ САЕНТОЛОГИИ. |
Подсектор благотворительной деятельности | |
Отв. за благотворительную деятельность (Помощь пострадавшим в стихийных бедствиях, поддержка местной общественности, проекты помощи престарелым) | |
Подсектор программ образования | |
Отв. за программы образования (Борьба с наркотиками, образование, грамотность и предупреждение преступности, поддержка молодежи) | |
Подсектор отношений с гражданскими группами | |
Отв. за отношения с гражданскими группами (Гражданские программы поддержки, программы морали и ценностей, бюро ораторов) | |
Подсектор отношений с торговыми и коммерческими организациями | |
Отв. за отношения с торговыми и коммерческими организациями (Добровольные консультанты) | |
ЮРИДИЧЕСКАЯ СЕКЦИЯ | |
АДМИНИСТРАТОР ЮРИДИЧЕСКОЙ СЕКЦИИ | |
СЕКТОР СОХРАННОСТИ КОРПОРАЦИИ | |
Отв. за сохранность корпорации (Дела корпорации, лицензирование и использование ТМ, работа с налогами и соблюдение законов о налогах) | |
СЕКТОР ЮРИДИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ | |
Отв. за юридическую защиту (Работа с юридическими рудиментами, взаимодействие с иммиграционными службами) | |
СЕКТОР ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ЮРИСТОМ | |
Отв. за взаимодействие с юристом | |
СЕКЦИЯ СОЦИАЛЬНЫХ РЕФОРМ | |
АДМИНИСТРАТОР ПО СОЦИАЛЬНЫМ РЕФОРМАМ | |
СЕКТОР ИССЛЕДОВАНИЙ СОЦИАЛЬНЫХ РЕФОРМ | |
Отв. за исследования социальных реформ | |
СЕКТОР ПРОДВИЖЕНИЯ ГРУПП СОЦИАЛЬНОГО РЕФОРМИРОВАНИЯ | |
Отв. за продвижение групп социального реформирования (Подбор комплектов для начинающих работу групп, обеспечение материалами по продвижению и их использование, мероприятия по продвижению, подготовка и руководство) | |
СЕКТОР ФОРМИРОВАНИЯ ГРУПП | |
Отв. за формирование групп (Набор добровольцев, обучение на семинарах, наделение шляпами, ввод групп в действие) | |
СЕКТОР ПРАВ ЧЕЛОВЕКА И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ РЕФОРМИРОВАНИЮ | |
| |
ЦКП: | |
УЛАЖЕННЫЕ СИТУАЦИИ, КОТОРЫЕ ПРИВОДЯТ К ПОЛНОМУ ПРИЗНАНИЮ САЕНТОЛОГИИ И ЕЕ ОСНОВАТЕЛЯ ВО ВСЕМ РАЙОНЕ. | |
ОТДЕЛ 19 - СОСТОЯНИЯ | |
ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР | |
ОФИС ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ДИРЕКТОРА | |
| |
ОФИС ЗАМЕСТИТЕЛЯ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ДИРЕКТОРА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ И ОБМЕНУ | |
| |
ОФИС ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО СЕКРЕТАРЯ ОХС | |
| |
ОФИС ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО СЕКРЕТАРЯ ОРГАНИЗАЦИИ | |
| |
ОФИС ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО СЕКРЕТАРЯ ПУБЛИКИ | |
| |
ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СОВЕТ | |
РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ СОВЕТ | |
СОБРАНИЕ АДМИНИСТРАТОРОВ ПО ПРОДУКТУ | |
СОБРАНИЕ ОРГАНИЗУЮЩИХ АДМИНИСТРАТОРОВ | |
ЦКП: | |
ЖИЗНЕСПОСОБНАЯ РАСШИРЯЮЩАЯСЯ ОРГАНИЗАЦИЯ. | |
ЦКП: | |
ЖИЗНЕСПОСОБНАЯ РАСШИРЯЮЩАЯСЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, ИСПОЛЬЗУЮЩАЯ ТЕХНОЛОГИЮ ДИАНЕТИКИ И САЕНТОЛОГИИ И ЕЕ ПРОДУКТЫ | |
ГЛОССАРИЙ | |
О/А: Организующий Администратор. (Оргсхема отдела 21) | |
Повиновение: является серией действий или конкретным действием, которое точно воспроизводит то, что инициатор требования или приказа запланировал осуществить. (ИПП от 20 февраля 1973) | |
Журнал Комм. ЛРХ: В каждой организации Коммуникатор ЛРХ заносит в журнал все Секр. ИД, ИП ОХС... и послания, требующие либо подтверждения, либо повиновения, либо и того, и другого. (ИП ОХС 17 марта 66) | |
Бюро Проверок ОХС: Дает добро на подписание сертификатов. (5812К29) | |
СЕКЦИЯ ЛРХ Этических Полномочий: Шляпа Этических Полномочий "состоит из работы со всеми полученными прошениями и из ответов на них. Под работой с ними имеется в виду коррекция всех найденных неправильностей или сбор дополнительных данных, чтобы неправильность могла быть исправлена. Просмотр этических приказов, выпущенных Всемирной Организацией и МО, с целью подтверждения того, что они корректны и справедливы. Рекомендация ЛРХ новых инструкций по этике или исправления инструкций по этике (что может время от времени оказаться нужным). Отмена сертификатов в МО". (ПФ 1066) | |
Хранитель Знания Технологии и Инструкций: ХЗТИ заботится о том, чтобы организация применяла технологию и админ на 100 процентов стандартно. (Обзоры отделений) | |
Линия ДП No 1: Линия, используемая для направления к Рону всех посланий от публики. (ИД ЛРХ 36А МЕЖД.) | |
АПО для АПО: обучает АПО, надевает на них шляпы, проводит им проверки и обустраивает систему АПО. Он также ведет курс АПО, готовящий АПО, и является супервайзером этого курса. (ИП ОХС 7 марта 72) | |
Собрание АПО: Его проводит ГАПО (или его заместитель). Это собрание решает вопросы АПО, отлаживает задачи АПО, поставленные КА-ИД или проекты АПО, внедряет в действие доклады отделений и их персонала, обучение шляпам, поставки, площади, помещения и т.д. Собрание АПО проводит финансовое планирование, применяя инструкции по ФП, которые АПО должны хорошо знать. (ИП ОХС 7 марта 72) | |
СЕКЦИЯ докладов: Для того чтобы организация получала как можно лучшие указания и программы, ПФ постоянно представляет руководству полную информацию о ее деятельности. Он сообщает о любой ситуации, которая может неблагоприятно повлиять на благополучие организации, ее персонал или публику. Он также сообщает об успехах и достижениях организации в расширении Саентологии. ПФ докладывает на Флаг обо всех относящихся к делу данных через ОСФОД в стандартных еженедельных докладах, которые охватывают все важнейшие функции организации. Сюда также входит проведение ПФом инспекций отделений по "Проверочным спискам качества отделений" и доклад о состоянии отделений в ОСФОД и на Флаг. Он также следит за тем, чтобы руководители и персонал заполняли и отправляли на Флаг еженедельные стандартные компьютеризированные доклады, чтобы вышестоящее руководство имело разностороннюю точку зрения на организацию, получая данные из множества различных источников. ("Обзоры отделений") | |
Отдел 20 СЕКЦИЯ обслуживания: Как правило, все секции в отделе 20 занимаются внешними делами организации. СЕКЦИЯ обслуживания занимается внутриорганизационными вопросами: тем, чтобы персонал отдела получал услуги в организации (обучался и получал процессинг), вовремя и правильно получал зарплату, не имел личных проблем (ситуаций ПИН и т.д.). Эта СЕКЦИЯ занимается обслуживанием персонала 20 отдела. Оргсхема этого отдела изменена в 1996 году, и эти функции для сотрудников 20 отдела будет выполнять ОХС, Квалификации я и Казначейство. (Определение не ЛРХ) | |
юридические рудименты: это шаги, которые необходимо выполнить для того, чтобы организация была легальной. Включают наличие наименования организации, законно выбранное правление, регистрацию и т.д. (Определение не ЛРХ) | |
сохранность корпорации: правильное, легальное положение организации, при котором любые инспекции со стороны государства с целью проверки законности устава, налоговых дел, бухгалтерской отчетности и т.п. уходят ни с чем из-за того, что в организации не к чему придраться. (Определение не ЛРХ) | |