English version

Поиск по названию документа:
Поиск по содержанию:
РУССКИЕ ДОКИ ЗА ЭТУ ДАТУ- Кодекс Человека, Пишущего Письма (КРО-2) (ц) - И611121-1 | Сравнить
- Правила Написания Писем, Кодекс Пишущих Письма - И611121 | Сравнить
- Что Мешает Процессингу в НЦХ (КРО-4) (ц) - И611121-2 | Сравнить

СКАНЫ ЗА ЭТУ ДАТУ- 611121 - HCO Policy Letter - Letter Writers Code [PL004-108]
- 611121 - HCO Policy Letter - Training Course Requirements [PL004-109]
- 611121 - HCO Policy Letter - Training Course Requirements [PL101-010]
СОДЕРЖАНИЕ ПРАВИЛА НАПИСАНИЯ ПИСЕМ. КОДЕКС ПИШУЩИХ ПИСЬМА Cохранить документ себе Скачать
ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Резиденция Сент-Хилл, Ист Гринстед, Сассекс
ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС от 21 ноября 1961 г
ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс
ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС
ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 21 НОЯБРЯ 1961
Выпуск I
Для ограниченного распространенияЦенОкон

ПРАВИЛА НАПИСАНИЯ ПИСЕМ. КОДЕКС ПИШУЩИХ ПИСЬМА

КОДЕКС ЧЕЛОВЕКА, ПИШУЩЕГО ПИСЬМА

Все, кто пишет письма для организации, должны твердо придерживаться следующих правил, разработанных Секретарем по Организации в Вашингтоне. Этот кодекс является обязательным для всего персонала и должен быть выучен наизусть. Неспособность придерживаться этого кодекса может привести к переводу с поста или, в случае вопиющего нарушения, к временному исключению из штата до тех пор, пока результаты пройденного за свой счет одитинга не удовлетворят секретаря ОХС и Секретаря по Организации.

Все, кто в организации пишет письма, должны придерживаться приведённого ниже кодекса, разработанного секретарем организации Вашингтона. Следование кодексу является обязательным для всего персонала отдела продвижения услуг и регистрации, и они должны выучить его наизусть. Несоблюдение этого кодекса может привести к тому, что нарушитель будет снят с поста или (в случаях особенно грубого нарушения) его работа в штате временно прекратится до тех пор, пока ему не будет проведён одитинг за его собственный счёт и пока секретарь ОХС и секретарь организации (секретарь ассоциации) не будут удовлетворены результатами этого.

1. Всегда точно отвечайте на вопросы корреспондента.

  1. Всегда отвечайте на чётко сформулированные вопросы человека, приславшего письмо.

2. Никогда не сердитесь на корреспондента и не испытывайте к нему отрицательные эмоции (2.0 и ниже).

  • Никогда не сердитесь на того, кто прислал письмо, и не проявляйте неадекватных эмоций по отношению к нему.
  • 3. Поддерживайте двустороннее общение с корреспондентом.

  • Поддерживайте двустороннее общение с тем, кто прислал письмо.
  • 4. Позволяйте корреспонденту быть самим собой.

  • С готовностью предоставляйте бытийность тому, кто прислал письмо.
  • 5. Не объясняйте ошибок организации, действительных или воображаемых.

  • Не оправдывайтесь по поводу любых реальных или воображаемых ошибок со стороны организации.
  • 6. Никогда не терпите неудачу, оказывая помощь корреспонденту на его уровне реальности.

  • Всегда оказывайте помощь на уровне реальности человека, приславшего письмо.
  • 7. Никогда не предлагайте и не обещайте помощь там, где оказать ее нереально для вас.

  • Никогда не намекайте и не обещайте, что окажете человеку помощь, если для вас это нереально.
  • 8. Однажды начав общение с корреспондентом, не прекращайте его.

  • Никогда не прерывайте общение с тем, с кем вы переписываетесь, однажды инициировав это общение.
  • 9. Никогда не создавайте ситуации В-и-О с корреспондентом: то есть, никогда не реагируйте на общение банка с банком.

  • Никогда не вступайте в В-и-О с тем, кто прислал письмо – иными словами, никогда не направляйте сообщение от своего банка в ответ на сообщение от его банка.
  • 10. Имейте желание помогать корреспонденту в жизни и поддерживать его жизненную силу, пока он не Клир.

  • С готовностью помогайте улучшать жизнь того, кто прислал письмо, до тех пор, пока он не станет клиром.
  • 11. Всегда отвечайте на письмо быстро: то есть, в течение 48 часов.

  • Всегда отвечайте на письма быстро, а именно в течение 48 часов.
  • Л. РОН ХАББАРД
    Основатель
    Л. РОН ХАББАРД
    ОСНОВАТЕЛЬ