Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 28 МАРТА 1984 Выпуск I | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 28 МАРТА 1984 Выпуск I |
СТАДИИ АНАЛИЗА | СТАДИИ АНАЛИЗА |
Время от времени на глаза попадается «анализ статистик», в котором излагается в основном уже известная существенная информация. При таком «анализе» отсутствует рассмотрение статистик как таковых. Когда «анализ» проводят таким образом, он представляет собой скорее не анализ статистик, а комментарий к тому, чего выполняющий этот анализ человек надеется достичь, и описание улаживания ситуации. | Время от времени на глаза попадается «анализ статистик», в котором излагается в основном уже известная существенная информация. При таком «анализе» отсутствует рассмотрение статистик как таковых. Когда «анализ» проводят таким образом, он представляет собой скорее не анализ статистик, а комментарий к тому, чего выполняющий этот анализ человек надеется достичь, и описание улаживания ситуации. |
Какой-либо менеджер или управляющая организация на самом деле вредят самим себе, когда не проводят анализ статистик именно по статистикам. Сотрудники, занимающиеся управлением, могут настолько погрузиться в программы, что не будут видеть, как обстоят дела в настоящий момент. Что здесь упущено, так это настоящий анализ статистик всей области, за которую несёт ответственность этот менеджер или эта управляющая организация, вследствие чего могут продолжать существовать и оставаться невыявленными огромнейшие по масштабам ситуации. Необходимо проводить еженедельный анализ статистик в области, и он должен целиком и полностью быть основан на статистиках и выполняться в дополнение ко всем обычным действиям. Без стандартного анализа статистик можно плыть по течению без руля и без ветрил и отдалиться от реальной деятельности. | Какой-либо менеджер или управляющая организация на самом деле вредят самим себе, когда не проводят анализ статистик именно по статистикам. Сотрудники, занимающиеся управлением, могут настолько погрузиться в программы, что не будут видеть, как обстоят дела в настоящий момент. Что здесь упущено, так это настоящий анализ статистик всей области, за которую несёт ответственность этот менеджер или эта управляющая организация, вследствие чего могут продолжать существовать и оставаться невыявленными огромнейшие по масштабам ситуации. Необходимо проводить еженедельный анализ статистик в области, и он должен целиком и полностью быть основан на статистиках и выполняться в дополнение ко всем обычным действиям. Без стандартного анализа статистик можно плыть по течению без руля и без ветрил и отдалиться от реальной деятельности. |
На самом деле, есть три чётко отличающихся друг от друга типа данных или связанных с этими данными действий: | На самом деле, есть три чётко отличающихся друг от друга типа данных или связанных с этими данными действий: |
|
|
Иногда у менеджеров может наблюдаться склонность смешивать все три типа данных и не проводить стандартный анализ статистик. Конечно же, необходимо выполнять все вышеуказанные действия, но не стоит брать за правило называть анализом статистик что-то, к чему примешиваются указанные выше пункты 1 и 3. | Иногда у менеджеров может наблюдаться склонность смешивать все три типа данных и не проводить стандартный анализ статистик. Конечно же, необходимо выполнять все вышеуказанные действия, но не стоит брать за правило называть анализом статистик что-то, к чему примешиваются указанные выше пункты 1 и 3. |
Анализ статистик – это то, что делается стандартно, без каких-либо добавлений. Анализ статистик подсказывает, на что смотреть, и заранее предупреждает об успехах или неудачах текущей деятельности, кроме того, без чистого анализа статистик невозможно будет разумно работать с 1-ым указанным выше пунктом и невозможно будет подтвердить 3-ий. Анализ статистик – это сущность управления, что-то типа приборной панели в машине, на которой вы едете. Статистики говорят вам (при условии, что они правильно назначены и их названия правильно сформулированы и что в отношении них подают правдивые отчёты) о том, каково реальное положение дел. И можно даже выявить ложные или неправильно сформулированные или назначенные статистики. | Анализ статистик – это то, что делается стандартно, без каких-либо добавлений. Анализ статистик подсказывает, на что смотреть, и заранее предупреждает об успехах или неудачах текущей деятельности, кроме того, без чистого анализа статистик невозможно будет разумно работать с 1-ым указанным выше пунктом и невозможно будет подтвердить 3-ий. Анализ статистик – это сущность управления, что-то типа приборной панели в машине, на которой вы едете. Статистики говорят вам (при условии, что они правильно назначены и их названия правильно сформулированы и что в отношении них подают правдивые отчёты) о том, каково реальное положение дел. И можно даже выявить ложные или неправильно сформулированные или назначенные статистики. |
Чрезвычайно важно, чтобы руководитель владел навыком проведения стандартного анализа статистик, не примешивая к нему 1 и 3. Этот навык может быть выработан. И в действительности этот навык выработать необходимо. | Чрезвычайно важно, чтобы руководитель владел навыком проведения стандартного анализа статистик, не примешивая к нему 1 и 3. Этот навык может быть выработан. И в действительности этот навык выработать необходимо. |
В ходе проведения анализа статистик проверяется или оспаривается информация, указанная выше в пункте 1. Когда руководитель выпускает какой бы то ни было приказ, он на самом деле в некотором роде выполняет действие, указанное в пункте 3. | В ходе проведения анализа статистик проверяется или оспаривается информация, указанная выше в пункте 1. Когда руководитель выпускает какой бы то ни было приказ, он на самом деле в некотором роде выполняет действие, указанное в пункте 3. |
Если он не может выполнять действия, указанные выше во 2-м пункте, то он обнаружит, что ставит неправильные цели, выпускает бесполезные приказы, кроме того, он неизбежно всё испортит, независимо от того, насколько хорошим было его намерение и насколько сам руководитель сообразителен. | Если он не может выполнять действия, указанные выше во 2-м пункте, то он обнаружит, что ставит неправильные цели, выпускает бесполезные приказы, кроме того, он неизбежно всё испортит, независимо от того, насколько хорошим было его намерение и насколько сам руководитель сообразителен. |
Я управлял на основе статистик – это и есть секрет того, как мне удавалось замечать что-то, находясь далеко от места событий и располагая минимумом данных. | Я управлял на основе статистик – это и есть секрет того, как мне удавалось замечать что-то, находясь далеко от места событий и располагая минимумом данных. |
Графики и анализ статистик – это душа управления. | Графики и анализ статистик – это душа управления. |
Основатель | Основатель |