Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Суссекс ИП ОХС 7 июля 70 Серия Данные, 14 "Работа и Управление" ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОТ 7 ИЮЛЯ 1970 | |
Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 7 ИЮЛЯ 1970 | |
Работа и управление | КАК РАБОТАТЬ И УПРАВЛЯТЬ |
Основываясь на действительном опыте работы и управления в различных областях деятельности, я могу категорически утверждать, что наиболее опасной для рабочих и управленцев вещью является работа или управление на основе чего-либо, кроме статистик. | Руководствуясь опытом работы и управления во многих областях деятельности, я могу уверенно сказать, что самое опасное, что может сделать рабочий или менеджер, – это работать или управлять на основе чего-либо помимо статистик. |
Межличностные отношения со многими группами во множестве общественных групп многих стран и многих областей деятельности ясно демонстрирует, что самая большая и наиболее неоправданная глупость людей состоит в их склонности действовать, целиком полагаясь на мнения. | Межличностные отношения людей, принадлежащих к разным слоям различных обществ, проживающих в различных странах и занимающихся различными видами деятельности, со всей очевидностью демонстрируют, что крупнейшая и наиболее несправедливая ошибка человека состоит исключительно в том, что он руководствуется мнениями. |
Мнения изменчивы, как погода в Вашингтоне, их могут быть сотни, в отношении одного и того же предмета. Пытаясь выяснить мнение о чем-то, вы вступаете в трясину ложных докладов и предрассудков, которые являются основой современного хаоса в обществе. | Мнения в отношении одного и того же предмета могут меняться так же быстро, как и погода в Вашингтоне. Когда высказывается «мнение», вы имеете дело с тем болотом ложных докладов и предубеждений, которое породило хаос существующих в настоящее время общественных порядков. |
Некоторые пытаются найти спасение в статусах. "Если имеет место СТАТУС, то тогда все под контролем" — подобная идея хлипка, как карточный домик. Спросите у какого-нибудь недавно смещенного диктатора или кумира прошлых лет, чего стоит его статус. Однако, тем не менее, многие работают ради статуса. В Испании, например, достаточно просто обладать степенью руководителя. При этом не обязательно руководить чем-то. Работать над этим? Карамба, нет! | Некоторые пытаются найти панацею в статусе. «Если у человека есть СТАТУС, он в безопасности» – статус так же непрочен, как карточный домик. Спросите какого-нибудь недавно свергнутого диктатора или вчерашнего кумира, какую пользу ему принёс его статус. Однако многие люди работают исключительно ради статуса. В Испании достаточно иметь статус руководителя. Не требуется осуществлять какое-либо руководство. Работать над этим? Ну уж нет! |
При капитализме, достаточно быть чьим-то наследником, а при коммунизме — сыном комиссара. Работать? Нет! | При капитализме достаточно быть наследником, а при коммунизме достаточно лишь быть сыном комиссара. Работать? Нетушки! |
Бунты — это протест против праздных статусов. Где все эти владыки прошлого? | Восстания – это протест против статуса бездельника. Куда подевались короли прошлого? |
Попытка действовать на основе статистик прошлого поколения — все равно что придерживаться диеты из одного только воздуха. | Руководствоваться статистиками прошлого поколения так же губительно, как и сидеть на диете, состоящей из одного лишь разрежённого воздуха. |
Незаработанный статус — это ложная статистика. Те, кто живут одними только статусами, ни на что другое не реагируют так жестко, как на статистику, заработанную без использования статуса! | Незаслуженный статус – это ложная статистика. Ничто другое (если не считать тех случаев, когда статистика была сделана человеком без статуса) не вызывает такого сильного негодования у людей, которые ценят лишь статус! |
Вильям Штибер {William Stieber}, самый квалифицированный руководитель внешней разведки, выигравший для Бисмарка франко-прусскую войну, был презираем немецкими офицерами — потому что он был не военным, а гражданским! | Вильям Штайбер, самый квалифицированный начальник разведывательной службы 19-го века, который выиграл для Бисмарка франко-прусскую войну, вызывал ненависть германских офицеров, потому что был не офицером, как то подобает при его должности, а гражданским лицом! |
Когда контроль над разведкой достался немецким военным, они проиграли две войны, и к настоящему времени эта каста безвременно почила в Лете. | Взяв под свой контроль разведывательную службу Германии, германские офицеры проиграли подряд две войны, и теперь эта привилегированная группамертва, что не вызывает никакой скорби. |
До тех пор, пока какой-то "типаж" можно будет оскорблять, пока будет использоваться "мнение", пока правительства будут работать на основе слухов и ложных докладов, состояние общества будет оставаться хаотичным. | До тех пор пока «личность» будет подвергаться оскорблениям, до тех пор, пока в ходу будут «мнения», до тех пор, пока правительство управляет страной, руководствуясь слухами и ложными докладами, в обществе будет кавардак. |
Вы не поверите в это, однако правительства полагают, что статьи в газетах представляют собой "общественное мнение". Один президент США был просто поражен, когда однажды в аэропорту его прилет вызвал бурный энтузиазм и теплый прием со стороны общественности. Пресса в течение года капала ему на темечко, и этот бедняга думал, что таково и есть "мнение общественности". Труды по связям с общественностью отмечают эту странную фиксацию правительства на доверии прессе. | Вы не поверите, но правительства считают, что в газетных статьях отражено «общественное мнение». Один из президентов США был потрясён тем, с каким неописуемым энтузиазмом его встретила в аэропорту публика. На протяжении года его на все лады поносили в прессе, и бедняга думал, что таково «общественное мнение». В учебниках по связям с общественностью отмечается эта странная фиксация правительства: оно верит прессе. |
Это означает, что врагам страны достаточно просто нанять или дать взятку каким-нибудь бедствующим репортерам или полуразорившимся издателям, и voila! — они смогут делать в правительством все, что им заблагорассудится! | Это значит, что врагу государства нужно лишь подкупить или нанять какихнибудь репортёров, которым мало платят, или каких-нибудь наполовину обанкротившихся издателей и, – вуаля! Он сможет вертеть правительством как только пожелает! |
Проведите опрос в отношении какой-либо фигуры или темы, и вы обнаружите фантастическое расхождение мнений. | Проведите опрос в отношении какого-нибудь человека или предмета, и вы обнаружите, насколько сильно одно мнение противоречит другому. |
Семь свидетелей одной уличной аварии дадут вам семь противоречащих друг другу отчетов. | Даже семь свидетелей одного и того же дорожного происшествия дадут вам семь противоречивых описаний. |
Таким образом, вся эта область "мнений" и "докладов" представляет собой зыбучие пески, опасные как для личной репутации, так и для умелого управления. | Поэтому вся эта область «мнений» и «докладов» – это зыбучие пески, которые представляют угрозу, как для репутации человека, так и для его умения управлять. |
Это настолько серьезно, что из-за использования мнений и пренебрежения статистиками начинаются войны и революции. | И угроза настолько серьёзна, что все войны и революции вспыхивают непосредственно из-за использования мнений и игнорирования статистик. |
Находясь в состоянии хаоса, необходимо установить одну точку опоры или терминал, которые будут стабильными, прежде чем можно будет на самом деле принимать какое-то решение, не говоря уже о том, чтобы что-то делать. | Когда вокруг царит хаос, необходимо сделать стабильной какую-то одну точку (или терминал), прежде чем вы, в самом деле, сможете что-нибудь решить и тем более что-нибудь предпринять. |
Такой стабильной опорой является статистика. На основании статистики можно работать, используя ее с пользой, если это правильная статистика. | Статистика – весьма стабильная «точка». Брать статистику за основу и использовать её можно в той степени, в какой она является правильной. |
Тогда можно будет определять неполадки задолго до того, как возникнет опасность крушения. | С её помощью можно заметить задолго до того, как всё рухнет, тот момент, когда ситуация начинает развиваться не так, как нужно. |
Используя мнения, случайные слухи или доклады, вы рискуете оказаться совершенно не правы. Используя все это при отсутствии статистик, можно разрушить свою жизнь или развалить группу. | Используя мнения, слухи или случайные доклады, можно в самом деле наломать дров. В действительности, используя всё это без знания статистик, можно погубить чью-либо жизнь или какую-либо группу. |
Военно-морской флот США работает на основании социальных условностей и цивилизованного поведения своих членов. | В военно-морском флоте США смотрят на то, чего достиг военнослужащий в светских кругах, и на его умение держать себя в обществе. |
Военно-морской офицер получает продвижение в соответствии со своей приветливостью и общественными навыками своей жены! | Военно-морского офицера продвигают по службе на основании его способности быть любезным и на основании того, каковы светские манеры его жены! |
Чиновник получает продвижение, женившись на дочери своего босса. | Клерк получает повышение, потому что женится на дочери босса. Человека выбирают губернатором, потому что он умеет играть на гитаре! |
Губернатор побеждает на выборах, потому что умеет играть на гитаре! | Эта сумасшедшая пляска хаоса имеет место из-за того, что используемые статистики ложные. |
Это превращается в вихрь хаоса, только из-за ложности используемых статистик. | Следовательно, используемая в каждом из этих случаев статистика сама по себе является минусом. |
Так что в каждом случае недочетом является сама статистика. | ПРОГНОЗИРОВАНИЕ |
Предсказание | Минусы более чем полезны при прогнозировании. |
Недочеты более чем полезны при предсказании. | Анализ данных и анализ ситуации проводится с целью сделать прогноз. Самым большим минусом является отсутствие идеальной картины, |
Необходимость проведения анализа данных и анализа ситуации целиком основана на стремлении предсказывать. | следующим большим минусом является отсутствие правильной статистики для идеальной картины. |
Самым большим недочетом является отсутствие идеальной картины, а следующим по величине — отсутствие правильной статистики для нее. | Если эти факторы отсутствуют, тогда прогнозирование может превратиться в гадание на кофейной гуще. |
Если ничего этого нет, предсказание превращается в гадание на бамбуковых палочках. | Прогнозирование проводится для того, чтобы организм, личность, группа, организация, государство, нация или планета продолжали оставаться жизнеспособными, или для того, чтобы оценить будущее чего-либо. |
Предсказание служит для способствования выживанию организма, индивидуума, группы, организации, государства, нации или планеты, или для оценки будущего чего-либо. | Чем больше в чём-то минусов, тем меньше у этого шансов иметь будущее. Про катастрофу можно сказать, что это совокупность всех минусов, внезапно достигших своего апогея. |
Чем больше недочетов, тем меньше будущего. | В результате происходит возвращение в состояние хаоса. |
Катастрофу можно рассматривать как полный набор недочетов и внезапную их кульминацию. | Чем ближе человек подходит к катастрофе, тем больше минусов всплывает на поверхность. Следовательно, чем больше минусов всплывает на поверхность, тем ближе человек подошёл к катастрофе. |
Это возвращает состояние хаоса. | Если минусы начинают раздавливать человека, значит человек приблизился к смерти. |
Чем ближе мы подходим к катастрофе, тем больше обнаруживается недочетов. Таким образом, чем больше вы видите недочетов, тем ближе вы к катастрофе. | Если организм, личность или группа способны прогнозировать, они могут исправить минусы до того, как произойдёт катастрофа. |
Когда недочеты начинают превалировать, вы приближаетесь к состоянию смерти. | В каждой сфере деятельности осуществляется особый тип прогнозирования. |
Способность к предсказанию позволяет организму, индивидууму или группе исправлять недочеты до того, как происходят катастрофы. | Будущее группы, которая занимается разными видами деятельности и которая имеет общую цель, можно прогнозировать на основе минусов, обнаруживающихся в отдельных видах деятельности этой группы, которые в сумме составляют деятельность этой группы. |
Каждая сфера деятельности имеет свое предсказание. | Теоретически, если бы у всех частей группы или организации была идеальная картина, статистика и сильный интерес к тому, чтобы поддерживать идеальную картину и статистику каждой из частей этой группы, выживание было бы бесконечным. |
Состояние группы областей деятельности с общей целью может быть предсказано с помощью недочетов, выявленных в частях этой общей деятельности. | Любая группа (организм или личность) до некоторой степени зависит от своих соседей (от других групп и личностей). Однако эта группа (организм или личность) не сможет направить своих соседей на правильный путь, если только сама не достигнет какого-то приемлемого уровня соответствия своей собственной идеальной картине. |
Теоретически, если все части основной группы или организации имеют свою идеальную картину, статистику и большой интерес в поддержании идеальной картины и статистики каждой части, выживание будет бесконечным. | В ходе конфликта между организмами, личностями и группами не обязательно произойдёт «естественный отбор», неважно, что под этим имеется в виду. Однако это означает, что в подобном конфликте больший шанс выжить имеет та личность, тот организм или группа, которые более всего приблизились к своей собственной идеальной картине и которые сохраняют как эту идеальную картину, так и более незначительные идеальные картины, как основные статистики, так и более незначительные статистики. |
Любая группа или организм в какой-то степени существует в рамках взаимозависимости со своими соседями, другими группами и индивидуумами. Однако она не может исправить их, если сама не достигла некоторого приемлемого уровня работы со своими идеальными картинами. | Основатель |
Конфликт между организмами, индивидуумами и группами необязательно способствует "выживанию сильнейшего", что бы там не имелось под этим в виду. Однако это на самом деле означает, что в подобных конфликтах наилучший шанс на выживание получает тот организм, индивидуум или группа, который лучше всего способен работать и поддерживать свою идеальную картину, меньшие идеальные картины, статистики и меньшие статистики. | |
Основатель | |
2001 ОМ (русский перевод) | |