English version

Поиск по названию документа:
Поиск по содержанию:
СОДЕРЖАНИЕ ЛИСТ-РУКОВОДСТВО ДЛЯ СУПЕРВАЙЗЕРОВ Cохранить документ себе Скачать

Лист-руководство для супервайзеров

Отделение по обслуживанию публики 6В.
27 октября 1995

ЛИСТ-РУКОВОДСТВО ДЛЯ СУПЕРВАЙЗЕРОВ

Первая задача супервайзеров или ассистентов - помочь билетерам проводить приходящих на семинар в зал и рассаживать их на места.

ПРИМЕРНЫЙ НАБОР СЛОВ ПРИ ЭТИХ ДЕЙСТВИЯХ:

''"ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НА ДИАНЕТИЧЕСКИЙ СЕМИНАР.

МЕНЯ ЗОВУТ . . . (ВАШЕ ИМЯ) И Я БУДУ СЕГОДНЯ ОДНИМ ИЗ СУПЕРВАЙЗЕРОВ НА СЕМИНАРЕ.

САДИТЕСЬ ПОЖАЛУЙСТА."''

Вторая задача - распределить участников по парам. Ведущий семинара скажет, когда это будет необходимо. (КЛ-7, "Проведение семинара.")

Когда разделение произошло, супервайзеры объясняют, что теперь каждый отвечает за своего напарника, все делают вместе и не распадаются. Сделайте упор на том, что они собрались здесь, чтобы помочь друг другу понять материалы семинара. Старайтесь объяснить это просто и доступно.

Третья задача - стандартное обеспечение супервайзинга для присутствующих в их работе над контрольными листами и сессиях. Если участник поднимает руку, быстро подойдите и помогите ему. Во время вводной лекции в начале семинара находитесь в конце зала - супервайзеры, находящиеся у сцены или сбоку, отвлекают внимание.

Когда участники осуществляют взаимный одитинг, старайтесь наблюдать это с близкого расстояния. Убедитесь, что у них все в порядке и помогите, если нет. Также убедитесь, что преклиры действительно "возвращаются", а не вспоминают, т.е. выполняют команды (ист.: материалы семинара) Если вы видите, что участник поднял руку, не ждите, сразу же подойдите и помогите, так как очевидно, что ему нужна помощь. Просто подойдите туда и направьте течение сессии, используя материалы семинара по процедуре одитинга.

Когда оба участника пары побывали преклирами и одиторами, дайте им написать историю успеха, поздравьте их с достижениями. Затем скажите, что теперь они должны подойти к столу консультантов. Удостоверьтесь, что консультанты готовы принять сразу двоих, чтобы их не пришлось ждать (консультанты сидят по двое, чтобы принимать сразу пару).

Если у вас самих возникли вопросы или вы не знаете как помочь вести сессию, сразу же обратитесь к старшему супервайзеру за помощью.

Старший супервайзер помогает, используя знания работ ЛРХ.

"ИНСТРУКТОР ИЛИ СУПЕРВАЙЗЕР ИЛИ РУКОВОДИТЕЛЬ ДОЛЖНЫ ВЫЯСНИТЬ С ПРЕДЕЛЬНОЙ НАСТОЙЧИВОСТЬЮ ПРИЧИНУ ТОГО, ПОЧЕМУ ПРОЦЕСС НЕ ДВИЖЕТСЯ. ОНИ ДОЛЖНЫ ОБНАРУЖИТЬ, ЧТО ЖЕ НА САМОМ ДЕЛЕ СЛУЧИЛОСЬ, ЧТО ПРОИЗОШЛО, ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО ИЛИ НЕ СДЕЛАНО." - ЛРХ из СДС1 (KSW1).


КЛ КУРСОВ АКАДЕМИИ