Ссылки:

Ссылки:

БОХС от 7 мая 69 VI "резюме о том, как писать отчеты одитора, рабочие протоколы, с некоторой дополнительной информацией"

БОХС от 7 мая 69 VI "резюме о том, как писать отчеты одитора, рабочие протоколы, с некоторой дополнительной информацией"

БОХС от 3 ноября 71, "Серия Админ для одитора" 15, серия "К/С" 66, "рабочие протоколы одитора"

БОХС от 3 ноября 71, "Серия Админ для одитора" 15, серия "К/С" 66, "рабочие протоколы одитора"

Отменяет:

Отменяет:

ТБП от 6 ноября 72RVII, "Серия Админ для одитора" 14R, "рабочие протоколы"

ТБП от 6 ноября 72RVII, "Серия Админ для одитора" 14R, "рабочие протоколы"

Предполагается, что рабочие протоколы одитора (сокращение: РП) являются полным последовательным отчетом о сессии от начала до конца. Одитору не следует прыгать от одной страницы к другой, а нужно просто исписывать страницу за страницей, по мере того как продолжается сессия.

Предполагается, что рабочие протоколы одитора (сокращение: РП) являются полным последовательным отчетом о сессии от начала до конца. Одитору не следует прыгать от одной страницы к другой, а нужно просто исписывать страницу за страницей, по мере того как продолжается сессия.

Рабочий протокол всегда ведется на обычной бумаге формата А4 (21х29,7 см.). Он ведется на обеих сторонах листа, в две колонки на каждой стороне, и каждый лист пронумерован на фронтальной и тыльной сторонах. Имя преклира пишется на каждом отдельном листе.

Рабочий протокол всегда ведется на обычной бумаге формата А4 (21х29,7 см.). Он ведется на обеих сторонах листа, в две колонки на каждой стороне, и каждый лист пронумерован на фронтальной и тыльной сторонах. Имя преклира пишется на каждом отдельном листе.

Нумерация страниц рабочего протокола важна, так как это делает возможным быстро ссылаться на что-то, что произошло в сессии. Запись: "Рок слэм появился на странице 26" в отчете к К/С указывает на точное место, где в рабочем протоколе можно это найти, и может сохранить больше времени, чем то, которым Вы могли бы пренебречь. Нумерация страниц дает Вам также точное количество страниц протокола прошедшей сессии.

Нумерация страниц рабочего протокола важна, так как это делает возможным быстро ссылаться на что-то, что произошло в сессии. Запись: "Рок слэм появился на странице 26" в отчете к К/С указывает на точное место, где в рабочем протоколе можно это найти, и может сохранить больше времени, чем то, которым Вы могли бы пренебречь. Нумерация страниц дает Вам также точное количество страниц протокола прошедшей сессии.

В процессе одитинга рабочий протокол ведется в НВ *НВ: Настоящее время. , по мере хода сессии, с комментариями и пометками времени. Важными пунктами рабочего протокола сессии являются:

В процессе одитинга рабочий протокол ведется в НВ *НВ: Настоящее время. , по мере хода сессии, с комментариями и пометками времени. Важными пунктами рабочего протокола сессии являются:

А. Когда появились ХП *ХП: Хорошие показатели. или ОХП *ОХП: Очень хорошие показатели. (в связи с чем?)

А. Когда появились ХП *ХП: Хорошие показатели. или ОХП *ОХП: Очень хорошие показатели. (в связи с чем?)

Б. Любые озарения, которые появились (после чего?)

Б. Любые озарения, которые появились (после чего?)

В. Когда появились ПП *ПП: Плохие показатели. (в связи с чем?)

В. Когда появились ПП *ПП: Плохие показатели. (в связи с чем?)

Г. Проводившийся процесс, включая время начала, номера команд процесса и время завершения.

Г. Проводившийся процесс, включая время начала, номера команд процесса и время завершения.

никогда не пишите рабочие протоколы после сессии по заметкам. Никогда не копируйте протоколы в "более читаемую форму" по "заметкам, сделанным во время сессии". Рабочие протоколы — это рабочие протоколы. Одитору всегда следует перечитывать свои рабочие протоколы перед тем, как сдавать папку Кейс-супервайзеру, и если какие-то слова или буквы пропущены или их невозможно прочесть, они должны быть вписаны красными чернилами печатными буквами.

никогда не пишите рабочие протоколы после сессии по заметкам. Никогда не копируйте протоколы в "более читаемую форму" по "заметкам, сделанным во время сессии". Рабочие протоколы — это рабочие протоколы. Одитору всегда следует перечитывать свои рабочие протоколы перед тем, как сдавать папку Кейс-супервайзеру, и если какие-то слова или буквы пропущены или их невозможно прочесть, они должны быть вписаны красными чернилами печатными буквами.

пример:

пример:

сознания (красным цветом)

сознания (красным цветом)

Я должно быть, был без сознан в то время.

Я должно быть, был без сознан в то время.

Люди часто избыточно занимаются этим. Лишь отдельное слово, которое не разборчиво, пишется печатными буквами. Должны быть одна или две коррекции на странице максимум.

Люди часто избыточно занимаются этим. Лишь отдельное слово, которое не разборчиво, пишется печатными буквами. Должны быть одна или две коррекции на странице максимум.

Если одитор вынужден делать множество исправлений в своих рабочих протоколах, ему следует учиться писать ясно и более быстро.

Если одитор вынужден делать множество исправлений в своих рабочих протоколах, ему следует учиться писать ясно и более быстро.

Админ не должен замедлять или останавливать преклира.

Админ не должен замедлять или останавливать преклира.

Иногда находится одитор, который сидит и пытается записать все, прерывает преклира: "Минутку, минутку — подождите минутку, подождите минутку ..." Это и есть стенографический одитинг, и это нарушение Кодекса Одитора.

Иногда находится одитор, который сидит и пытается записать все, прерывает преклира: "Минутку, минутку — подождите минутку, подождите минутку ..." Это и есть стенографический одитинг, и это нарушение Кодекса Одитора.

Если Вы начнете записывать каждое сказанное слово, то все, что Вы делаете, — это только замедление сессии, и Вы в действительности также замедляете работу К/С. Достоверный отчет об одитинге — это совсем не обязательно многословный отчет об одитинге.

Если Вы начнете записывать каждое сказанное слово, то все, что Вы делаете, — это только замедление сессии, и Вы в действительности также замедляете работу К/С. Достоверный отчет об одитинге — это совсем не обязательно многословный отчет об одитинге.

Одиторы иногда разрабатывают что-то типа стенографии. Например, каждый раз, когда произносится "так как", они пишут "т. к.", и каждый раз, когда звучит "понимание", записывается "П". Это не страшно до тех пор, пока одитор и К/С знают, что это означает. Помните, что рабочие протоколы должны приводить к общению.

Одиторы иногда разрабатывают что-то типа стенографии. Например, каждый раз, когда произносится "так как", они пишут "т. к.", и каждый раз, когда звучит "понимание", записывается "П". Это не страшно до тех пор, пока одитор и К/С знают, что это означает. Помните, что рабочие протоколы должны приводить к общению.

Искажение информации приводит к тому, что К/С не может работать, и никто не может проследить, что происходило с преклиром. Это без сомнения оверт. Это нарушение Кодекса Одитора и в действительности, вероятно, самое скрытое и злобное преступление в одитинге. Искажение информации в протоколах неизбежно будет выявлено, и наказания будут суровы. (ссылки: БОХС от 26 октября 79 I, серия "К/С", "Серия Админ для одитора" 25, "отчеты одитинга, фальсификация".)

Искажение информации приводит к тому, что К/С не может работать, и никто не может проследить, что происходило с преклиром. Это без сомнения оверт. Это нарушение Кодекса Одитора и в действительности, вероятно, самое скрытое и злобное преступление в одитинге. Искажение информации в протоколах неизбежно будет выявлено, и наказания будут суровы. (ссылки: БОХС от 26 октября 79 I, серия "К/С", "Серия Админ для одитора" 25, "отчеты одитинга, фальсификация".)

Ведение точных рабочих протоколов сессий дает Кейс-супервайзеру имел все необходимые ему данные для обеспечения Вам и Вашему преклиру успехов от корректного использования стандартной технологии.

Ведение точных рабочих протоколов сессий дает Кейс-супервайзеру имел все необходимые ему данные для обеспечения Вам и Вашему преклиру успехов от корректного использования стандартной технологии.