Долгие годы у нас было огромное количество переживаний в связи с “сомнениями по техническим вопросам”.

В течение лет мы накопили большой опыт в обращении с "техническими запросами".

На Флаг приезжало множество новых одиторов-стажеров. Определенная часть их была совершенно счастлива быть здесь, потому что теперь они могли “получить ответ” на свои “сомнения по техническим вопросам”. И вот мои линии были загружены этими сомнениями, и, конечно, результатом этого явилось расследование с целью выяснить, почему в организациях класса IV или VII есть сомнения по техническим вопросам.

Множество новых одиторов прибыло на обучение на Флаг. Определенный процент из них был очень счастлив попасть сюда, потому что теперь их "технические запросы" наконец получили "ответы". И мои линии были перегружены этими запросами, так что, конечно, за этим последовало расследование для обнаружения того, отчего организации Класса IV или VII сталкивались с этими техническими запросами.

ВО ВСЕХ СЛУЧАЯХ ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО ЧЕЛОВЕК, У КОТОРОГО БЫЛИ СОМНЕНИЯ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ВОПРОСАМ, ЛИБО ИМЕЛ НЕПОНЯТЫЕ СЛОВА, ЛИБО НИКОГДА НЕ ЧИТАЛ МАТЕРИАЛОВ И НЕ СЛУШАЛ НЕОБХОДИМЫХ ПЛЕНОК.

ВО ВСЕХ СЛУЧАЯХ ОБНАРУЖИЛОСЬ, ЧТО ЧЕЛОВЕК С ТЕХНИЧЕСКИМИ ЗАПРОСАМИ ИМЕЛ НЕПОНЯТЫЕ СЛОВА ИЛИ НИКОГДА НЕ ЧИТАЛ ТРЕБУЕМЫХ МАТЕРИАЛОВ И НЕ СЛУШАЛ ТРЕБУЕМЫХ ЛЕКЦИЙ.

Непонятыми оказались такие вещи, как: Саентология, одитор, ОХС, ручка тона – вещи, с которыми этот человек постоянно сталкивался в своей работе.

Непонятыми словами оказались такие слова, как "Саентология", "Одитор", "ОХС", "ручка тона" — те вещи, с которыми человек постоянно сталкивается в работе.

КАЖДЫЙ из таких “технических вопросов” уже был полностью изложен в материалах, но человек ни разу не потрудился прояснить свои непонятые слова или, в некоторых случаях, прочесть доступные ему базовые материалы.

На КАЖДЫЙ из этих технических запросов в материалах уже был дан полный ответ, но у человека никак не могли дойти руки до того, чтобы прояснить свои непонятые слова или хотя бы изредка почитать доступные ему базовые материалы.

Далее обнаружилось, что ПЫТАТЬСЯ ОТВЕЧАТЬ НА ЭТИ СОМНЕНИЯ ИЛИ ОБЪЯСНЯТЬ ИХ БЫЛО АБСОЛЮТНО ФАТАЛЬНО. Объяснения, которые даются, тут же тонут под непонятыми словами и отсутствием обучения, и человек только еще больше запутывается в своих сомнениях.

Далее обнаружилось, что СОВЕРШЕННО УБИЙСТВЕННО ПЫТАТЬСЯ ОТВЕЧАТЬ НА ЭТИ ЗАПРОСЫ ИЛИ ДАВАТЬ ОБЪЯСНЕНИЯ ПО ИХ ПОВОДУ. Приведенное объяснение немедленно тонуло под непонятыми словами или отсутствием обучения, и человек начинал выдавать еще больше недоуменных запросов.

Поэтому на моих линиях стало очень твердым правилом: когда я получал сомнение по техническому вопросу, этот человек сразу направлялся на э-метр, чтобы обнаружить либо непонятые слова – и тогда прояснить их, либо ложный отчет о том, что он или она вообще изучали материалы.

Поэтому на моих линиях стало твердым правилом то, что при получении технических запросов человека немедленно должным образом сажали на Э-метр и либо искали НС и давали им определения, либо выясняли, что утверждение о том, что все материалы были изучены, вообще было ложным докладом.

Когда “сомнения по техническим вопросам” были таким образом улажены – и ТОЛЬКО тогда, когда их уладили таким образом – результатом были П/С ОХП. Любые объяснения порождали только ПП. Так что это очень, очень твердое правило.

Когда "технические запросы" обрабатывались таким и ТОЛЬКО таким образом, в результате мы имели П/С ОООООХП. Любое объяснение приводило только к ПП.

ВСЕГДА ОТВЕЧАЙТЕ НА СОМНЕНИЕ ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ВОПРОСАМ ОТСЫЛКОЙ К МАТЕРИАЛАМ И НАПРАВЛЕНИЕМ НА УСИЛЕННОЕ ОБУЧЕНИЕ С ЦЕЛЬЮ НАЙТИ НЕПОНЯТЫЕ СЛОВА.

Так что это правило очень строго.

Одитор, с которым не разобрались подобным образом, будет продолжать терпеть неудачи.

ВСЕГДА ОТВЕЧАЙТЕ НА ТЕХНИЧЕСКИЕ ЗАПРОСЫ ССЫЛКОЙ НА МАТЕРИАЛЫ ИЛИ ПРИКАЗОМ НА УСИЛЕННОЕ ОБУЧЕНИЕ ДЛЯ ОБНАРУЖЕНИЯ НЕПОНЯТЫХ СЛОВ.

Более того, УСТНЫЕ объяснения технологии или объясняющие дело записи вносят в обстановку линию ложных данных и приводят к дальнейшим нарушениям технологии. Такие одиторы создают ситуацию сквиррелинга.

Если с одитором работать по другому, то его будут преследовать неудачи.

Поэтому:

Более того, УСТНЫЕ технические объяснения или письма, в которых что-то объясняется, вводят ложные данные в технические линии предоставления, и выводят технологию из нормальной работы. Такие действие создают сквирловские обстоятельства.

НИКОГДА НЕ ДАВАЙТЕ НИ УСТНЫХ, НИ ПИСЬМЕННЫХ ОБЪЯСНЕНИЙ В ОТВЕТ НА СОМНЕНИЕ ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ВОПРОСУ. Просто направьте к материалам и дайте приказ об усиленном обучении, чтобы найти непонятые слова и неизученные материалы.

Так что:

Возможно, причиной, почему Флаг обучал Одиторов и почему Одиторы на моих К/С линиях давали такие феноменальные результаты, является то, что оба приведенных выше правила всегда действуют в полную силу, где бы я ни работал.

НИКОГДА НЕ ДАВАЙТЕ УСТНЫХ ИЛИ ПИСЬМЕННЫХ ОБЪЯСНЕНИЙ В ОТВЕТ НА ТЕХНИЧЕСКИЙ ЗАПРОС. Только ссылайтесь на материалы и выдавайте приказы на Усиленное обучение для поиска непонятых слов или неизученных материалов.

И это правда – лучшие одиторы на свете получаются в результате применения этих правил.

Вероятно, феноменальность результатов одиторов, обученных на Флаге, и одиторов, работающие на моих линиях К/С, происходит просто от того, что там, где я работаю, два вышеприведенных правила внедрялись полностью.

А теперь, когда у вас есть технический словарь, это вообще просто. Так что НЕ гробьте одиторов и студентов объяснениями ответов на технические вопросы. Применяйте эти правила и заставьте их проходить исходные материалы.

И это правда — лучшие одиторы в мире создавались с помощью применения этих двух правил.

Делать что-то еще – очень плохая услуга.

Теперь, когда у вас есть Технический Словарь, это особенно просто.

Вот основные правила соблюдения технологии.

Так что НЕ НАДО обучать одиторов и студентов, давая им объяснения в ответ на технические запросы. Применяйте эти правила, и заставляйте их работать по оригинальным материалам.

Поступать как-либо иначе означает создавать им большие неприятности.

Это основные правила поддержания качества технологии.