Правильный способ выполнять оценивание – это задавать пк вопрос вопросительным тоном голоса.

При оценивании, некоторые одиторы превращают вопросы оценивания в утверждения фактов, что, конечно же, сродни оцениванию пк.

Понижение тона голоса к концу вопроса оценивания способствует превращению этого вопроса в утверждение. В вопросе тон голоса должен повышаться к концу.

Средством исправления этого является запись на плёнку обычного разговора. Задайте несколько обычных вопросов и сделайте несколько обычных утверждений, и вы обнаружите, что тон голоса поднимается при вопросах и опускается при утверждениях.

Оценивание с тоном как при утверждении вместо вопросительного тона голоса приведёт к оценке пк. Пк чувствует оценку или что его обвиняют, вместо того, что ему провели оценивание, и одитор получит массу ложных показаний и показаний протеста.

Всё дело в тоне голоса. Одитор должен быть натренирован в задавании вопросов. При оценивании вопросов тон голоса должен подниматься к концу.

Поняли?

Тогда тренируйте это.