11 НОЯБРЯ 1977 ПЕРЕИЗДАН 10 ДЕКАБРЯ 1977 | 11 НОЯБРЯ 1977 ПЕРЕИЗДАН 10 ДЕКАБРЯ 1977 |
УЛАЖИВАНИЕ ПИН-СИТУАЦИЙ | УЛАЖИВАНИЕ ПИН-СИТУАЦИЙ |
Большая часть Технологии о том, как улаживать ПИНов, уже описана в Курсе выявления, направления по линиям и улаживания ПИН/ПЛ. Следующие советы ЛРХ по поводу улаживания ситуаций ПИН типа А взяты из лекций ЛРХ в качестве дополнительных сведений для использования вами. | Большая часть Технологии о том, как улаживать ПИНов, уже описана в Курсе выявления, направления по линиям и улаживания ПИН/ПЛ. Следующие советы ЛРХ по поводу улаживания ситуаций ПИН типа А взяты из лекций ЛРХ в качестве дополнительных сведений для использования вами. |
"Я однажды тренировал одного преклира, как говорить с родителями. Я тренировал его очень-очень тщательно. Эта работа скорее относится не к шляпе К/С, а к шляпе Администратора по Этике. Я заставлял его все тщательно повторять за мной. "А когда твоя мама скажет тебе то-то и то-то, что ты ей ответишь?". | "Я однажды тренировал одного преклира, как говорить с родителями. Я тренировал его очень-очень тщательно. Эта работа скорее относится не к шляпе К/С, а к шляпе Администратора по Этике. Я заставлял его все тщательно повторять за мной. "А когда твоя мама скажет тебе то-то и то-то, что ты ей ответишь?". |
Это были просто хорошие дороги, хорошая погода. Я заставлял его чуть ли не угрозами следовать определенной речи. | Это были просто хорошие дороги, хорошая погода. Я заставлял его чуть ли не угрозами следовать определенной речи. |
"Здравствуй мама, как ты? Как папа?", и т.п., просто хорошие дороги, хорошая погода. | "Здравствуй мама, как ты? Как папа?", и т.п., просто хорошие дороги, хорошая погода. |
А она говорит: "Ой-ёй-ёй-ёй-ёй-ёй-ёй-ёй", а ты: "Что что что что что…". | А она говорит: "Ой-ёй-ёй-ёй-ёй-ёй-ёй-ёй", а ты: "Что что что что что…". |
Нет, ты просто говоришь: "Хорошо, все в порядке", ничего не возражаешь, и не вступаешь ни в какие споры вообще. Даешь ей подтверждение. | Нет, ты просто говоришь: "Хорошо, все в порядке", ничего не возражаешь, и не вступаешь ни в какие споры вообще. Даешь ей подтверждение. |
Я говорил ему: "Ты им звонишь только потому, что ты проезжал мимо, и желал поинтересоваться, как у них дела, вот и весь разговор". | Я говорил ему: "Ты им звонишь только потому, что ты проезжал мимо, и желал поинтересоваться, как у них дела, вот и весь разговор". |
Он так и поступил, и на этом все закончилось. Преклир снова вернулся в строй. Отношения с родителями стали совершенно нормальными. Другими словами, он сам продолжал все это своими волнениями, расстройствами, письмами, попытками ответить на их вопросы, разговорами с ними. А я просто урезал это до чего-то примерно в тоне 3,5, точно по линии. И это было завершением этой ситуации ПИН. | Он так и поступил, и на этом все закончилось. Преклир снова вернулся в строй. Отношения с родителями стали совершенно нормальными. Другими словами, он сам продолжал все это своими волнениями, расстройствами, письмами, попытками ответить на их вопросы, разговорами с ними. А я просто урезал это до чего-то примерно в тоне 3,5, точно по линии. И это было завершением этой ситуации ПИН. |
"Состояние ПИН также имеет внешние шаги по улаживанию. Но вы как одитор или как К/С, вероятно, ограничены тем фактом, что у вас нет Администратора по Этике, или кого-то достаточно умелого для того, чтобы он мог сделать эту работу, и это заканчивается всеобщей дракой. В подобном случае просто отловите этого парня, и отработайте с ним, что именно он должен отвечать. | "Состояние ПИН также имеет внешние шаги по улаживанию. Но вы как одитор или как К/С, вероятно, ограничены тем фактом, что у вас нет Администратора по Этике, или кого-то достаточно умелого для того, чтобы он мог сделать эту работу, и это заканчивается всеобщей дракой. В подобном случае просто отловите этого парня, и отработайте с ним, что именно он должен отвечать. |
"О, да она просто никогда меня не слушает,она не станет… Она со мной семь лет не говорила. Она сроду не станет со мной общаться". | "О, да она просто никогда меня не слушает,она не станет… Она со мной семь лет не говорила. Она сроду не станет со мной общаться". |
"Так, хорошо, хорошо, хорошо, здорово, отлично". | "Так, хорошо, хорошо, хорошо, здорово, отлично". |
Потом вам придется проявить воображение, спросить: "А когда у нее день рождения?", или что-то вроде этого, и преклир скажет: "Ну, на самом деле, оно было месяц или два назад". | Потом вам придется проявить воображение, спросить: "А когда у нее день рождения?", или что-то вроде этого, и преклир скажет: "Ну, на самом деле, оно было месяц или два назад". |
"Ну хорошо, так почему бы тебе не послать ей открыточку на день рождения, просто написать, что это запоздавшая открытка, что вы помните о ее дне рождения и всегда в этот день хорошо о ней вспоминаете". | "Ну хорошо, так почему бы тебе не послать ей открыточку на день рождения, просто написать, что это запоздавшая открытка, что вы помните о ее дне рождения и всегда в этот день хорошо о ней вспоминаете". |
Конечно, ответная почта может сорвать ему голову, но вы его просто остужаете. Вообще никак на это не реагируйте. Мы тут не в эту игру играем. Вы просто подтверждаете все приятные вещи, которые там можно найти. | Конечно, ответная почта может сорвать ему голову, но вы его просто остужаете. Вообще никак на это не реагируйте. Мы тут не в эту игру играем. Вы просто подтверждаете все приятные вещи, которые там можно найти. |
"Папа отправился на охоту, а ты грязная собака, я таких как ты вообще никогда не видела, ты просто неблагодарная скотина, ну почему тебя не отправят в Синг-Синг как твоего великолепного дядю Оскара, которого казнят на той неделе?". | "Папа отправился на охоту, а ты грязная собака, я таких как ты вообще никогда не видела, ты просто неблагодарная скотина, ну почему тебя не отправят в Синг-Синг как твоего великолепного дядю Оскара, которого казнят на той неделе?". |
А ты отвечаешь: "Я надеюсь, папа неплохо поохотится". | А ты отвечаешь: "Я надеюсь, папа неплохо поохотится". |
Ты отвечаешь только на часть этого. Вы тренируете его вести двустороннее общение, по тону гораздо более высокое чем 2.0. оно в основном состоит из подтверждений и проявления умеренного интереса в отношении того, что происходит. И вы обнаружите, что эти состояния просто испаряются, если вы сумеете предотвратить "ответный удар" со стороны ПИНа. Другими словами, существуют способы уладить это в реальной жизни". | Ты отвечаешь только на часть этого. Вы тренируете его вести двустороннее общение, по тону гораздо более высокое чем 2.0. оно в основном состоит из подтверждений и проявления умеренного интереса в отношении того, что происходит. И вы обнаружите, что эти состояния просто испаряются, если вы сумеете предотвратить "ответный удар" со стороны ПИНа. Другими словами, существуют способы уладить это в реальной жизни". |
"Вы обнаружите, что гигантское большинство ПИНов просто вводят других в антагонизм. Они вводят других в антагонизм со страшной силой, они рассказывают им о том, что с теми не так, говорят им то и это и все такое, и в конце концов тот человек приходит просто в негодование. Но даже и это можно залатать. Вы ничего не делаете на другом конце этой линии. Вы в достаточной степени остужаете положение в НВ, тем или иным способом, для того чтобы человек почувствовал, что он способен сесть в кресло одитинга". | "Вы обнаружите, что гигантское большинство ПИНов просто вводят других в антагонизм. Они вводят других в антагонизм со страшной силой, они рассказывают им о том, что с теми не так, говорят им то и это и все такое, и в конце концов тот человек приходит просто в негодование. Но даже и это можно залатать. Вы ничего не делаете на другом конце этой линии. Вы в достаточной степени остужаете положение в НВ, тем или иным способом, для того чтобы человек почувствовал, что он способен сесть в кресло одитинга". |
Помощник Персонала Командора-4 Julie Gillespie A/CS-4 | Помощник Персонала Командора-4 Julie Gillespie A/CS-4 |