Нам ужасно повезло, что я обнаружил конкретную инграмму в организациях прежде, чем мы создали новую структуру организации и начали её расширять.
Если бы я не обнаружил этого, наши действия по расширению привели бы к банкротству!
Из-за нескольких подавляющих личностей, с их «все» и «они», за годы их пребывания в организациях возник ридж цены между организацией и публикой.
«Вы назначаете слишком высокую цену!», «Деньги», «Расценки слишком высокие!» в сочетании с «Все думают» и другими обобщениями заставили руководителей поверить, что публика не будет платить.
Не определив истинную причину этих нападок, руководитель проглотит это с потрохами. Истинная причина – это подавление: если мы не будем брать плату за услуги, мы перестанем существовать.
По поводу денег развился комплекс вины (я бы не использовал саентологические термины для обозначения чего-то столь низкого).
Если саентологи, работающие в организациях всего мира, пойдут на уступки, то через какое-то время у них не будет денег. Все это к радости Йо-Йо (известного сумасшедшего из Кейптауна), или Ту-Ту (известного параноика из Сиднея), или «Рычащей кишки» (известного психотика из Вашингтона), или «О-Нет» (скандально известного извращенца из Лос-Анджелеса), или Синангулпа (самой громкой глотки в Йоханнесбурге).
Эти специалисты по разрывам АРО вопили так громко, что их малочисленность перестают принимать во внимание. Они хотели нашей смерти. Мы помогали людям. Подлый поступок.
Чтобы доказать это, Синангулп пытался испортить здания в Йоханнесбурге!
И украл у МАСХ оборудование, ленты и записи!
Сотрудники, возмущаясь по поводу этих нападок, сопротивлялись. Но постепенно уступили.
Цены были снижены тайно. Совершенно тайно.
Некоторые организации, всё ещё докладывая о высоких ценах и указывая эти цены в рекламных объявлениях, тем временем установили очень низкие цены.
Этот случай показывает, насколько сумасшедшим можно стать.
Одно дело – сообщать в рекламе о скидке. Совсем другое – только указывать в рекламных объявлениях высокие цены, и в то же время тайно продавать услуги по смехотворно низкой цене.
Следовательно, тенденция, относительно которой необходимо быть настороже, – это тенденция к скрытому снижению однажды установленных цен.
Цены, которые мне сообщили в прошлом году для использования в разработке программы скидок, были в некоторых организациях выше, чем те реальные цены, по которым организация предоставляет услуги.
Поэтому, когда мы выпустили программу в начале 1965 года, ложь по поводу ранее установленных цен привела к тому, что у публики в некоторых областях создалось впечатление, будто в соответствии с этой программой мы подняли цены от 400% до 1000%! В результате – отсутствие публики и январскофевральский кризис.
Хорошо, что это случилось, когда наши организации были маленькими. Поскольку, если бы мы расширились, не обнаружив этот факт, тенденция к тайному снижению цен уничтожила бы нас. Чем больше мы бы стали, тем с большим треском мы бы вылетели в трубу и тем более нищими стали бы наши сотрудники.
Я теперь знаю, почему зарплата персонала была выше среднего, когда я лично руководил организацией. Я просто не снижал расценок ни на что. И публика с удовольствием платила.
Урок, который мы вынесли и который мы никогда не должны забывать, состоит в том, что тайные скидки и урезания цен в отдельных организациях могут разрушить всё финансовое планирование, и всё это является частью содержания инграммы, которая может свести на нет всё расширение.
Вряд ли хоть одна цена из тех, по которым на самом деле продают услуги в мире, была утвержденной или указанной в рекламе ценой. И когда ложные данные использовались при проведении планирования, публика столкнулась с ОГРОМНЫМ повышением цен – даже с учётом скидок – и всё это из-за того, что в докладах сообщалось, что цена со скидкой равняется рекламируемой цене 1964 года. Но цена 1964 года, о которой было доложено, не была той ценой, которую организация брала за услуги.
Лично я думаю, что даже высшее руководство организации не знало о том, какие цены устанавливает их персонал.
Всё сказанное сводится к тому, что причиной кризиса января-февраля 1965 года является множество ложных докладов от организаций. Они не докладывали о низких ценах, по которым они на самом деле предоставляли услуги, а докладывали только о тех ценах, которые они указывали в рекламе.
Следовательно, исходя из этого мы можем сформулировать неcколько положений оргполитики в отношении цен:
Я могу легко урегулировать ситуацию, если у меня есть информация. Надо было просто переделать программы, чтобы мы снова стали получать доход, при этом организация и сотрудники будут процветать, и публика будет довольна. Но возникало множество проблем, пока я не узнал, как обстоят дела на самом деле.
Мы вынесли несколько ценных уроков из кризиса, произошедшего в январефеврале 1965 года.
И в самый последний момент мы были спасены. У нас не было книг для публики, чтобы создать приток людей, и мы не наладили дела в организациях так, чтобы они процветали. Если бы мы сделали эти две вещи и при этом я бы не разработал программу, благодаря которой тайное начало становиться явным, то сперва начался бы подъём, а затем мы бы исчезли с лица земли.
Сейчас мы можем осуществлять более реальное планирование, наладить дела в организации, издать несколько популярных книг и процветать.
Есть ещё лишь одно данное относительно этого, которое тоже кое-чему нас научило. Ранее, в 1964 году, все организации с готовностью отвечали на запрос относительно их цен. Я несколько раз просил, чтобы эти послания были собраны в папку и предоставлены мне, и это не было сделано. Поскольку я был завален делами, я не заметил, что имело место неподчинение. Я так и не получил ни одного доклада вплоть до прошлой недели. Однако эти доклады о ценах были также неправильны. И у меня была другая информация о ценах в 1964, которую мне сообщили позже, а местные административные органы по всей стране наблюдали за тем, как цены повышаются, не обращая на это ни малейшего внимания.
Относительно этого вопроса больше нет никакой тайны – цены, которые большинство организаций сообщали органам планирования, не были теми ценами, по которым публика действительно оплачивала услуги, и в большинстве случаев организации продавали услуги гораздо дешевле, чем сообщали в докладах. И путаница со скидками в 1964 году была ещё больше, чем в 1965. Инграмма состояла в том, что цены были тайно снижены, и, таким образом, новые цены в 1965 году во много раз превышали старые.
Не слушайте подавляющих личностей. Отправляйте их в ОХС. И придерживайтесь установленных цен. И кроме того, говорите мне правду.