Первоначальная процедура, которую разработал Человек для смазывания механизма человеческих взаимоотношений - "хорошие манеры".

Другие разнообразные термины, описывающие эту процедуру: вежливость, внешние приличия, официальноcть, этикет, принятый порядок, любезность, утонченность, элегантность, культура, учтивость и уважение.

Даже самые примитивные культуры имели высоко развитые ритуалы человеческих взаимоотношений. Изучая, первым делом, двадцать одну примитивную расу, я то и дело поражался формальностям, на которых строились их межличностные, межплеменные и межрасовые отношения.

Все расы осуждают "плохие манеры".

Обладающих "плохими манерами" ОТВЕРГАЮТ.

Таким образом, первой технологией общественых отношений были "манеры".

Вследствие этого, связи с обществом (СО) человека или группы людей, которые не обучались и не овладели манерами, признаваемыми теми, с кем они вступают в отношения как "хорошие манеры", закончатся неудачно. Такой человек или группа людей, вступающих в СО, могут знать всю главную технологию СО, и все же терпеть неудачу по единственной причине "демонстрации плохих манер".

"Хорошие манеры" сводятся к

(а) признанию значительности другой личности и

(б) использованию двухстороннего цикла общения (как в ДИАНЕТИКЕ 55!).

Каковы бы ни были движения и ритуалы, всегда присутствуют эти два фактора. Следовательно, СО, пренебрегающие ими, будут отвергнуты вместе с их планами.

Высокомерие и принуждение могут завоевать власть и управление, но никогда не завоюют одобрения и уважения.

За всю свою "душевную" технологию психиатр или психолог никогда не завоюет одобрения или всеобщего расположения, потому что они лично

(а) сверхвысокомерны,

(б) относятся к другим презрительно ("Человек - это животное", "люди все душевнобольные" и т.д.).

Рожденные милитаристской теорией Бисмарка эти категории позаимствовали также и отношение, которое сделало нацистов объектом всемирного осуждения. Неважно, сколько людей было искалечено или убито, нацисты никогда бы не подчинили мир, если бы ?

У них просто не было "хороших манер", т.е. они не

(а) считали и давали людям ощущение значимости и

(б) они абсолютно не имели никакого понятия о цикле общения.

Все успешные общественные взаимоотношения, тогда, построены на принципах хороших манер, т.к. они являются первоначальной технологией, разработанной для облегчения человеческих отношений.

Хорошие манеры гораздо более широко известны и почитаемы, чем технология общественных взаимоотношений. Вследствие этого никакая технология О/В не будет успешной, если этот элемент будет опущен.

Неприятие "явных охранников" ("mere guards") как не заслуживающих внимания когда кто то ищет контакта с их начальником, может быть неизбежным. Кто разговаривает с начальником? Они, эти явные охранники.

Назначить встречу и не прийти, послать приглашение слишком поздно, чтобы оно было принято, не предложить поесть или попить, не встать когда входит женщина или важный человек, обращаться со своими подчиненными как с лакеями на людях, резко повышать голос на людях, прерывать говорящего, не сказать спасибо или не пожелать спокойной ночи - все это "плохие манеры". Люди, которые поступают так или еще совершают тысячи других невежливых поступков психологически отвергаются теми, с кем они идут на контакт.

Хотя отношения с публикой, но плохие манеры все расстраивают.

Чтобы пользоваться успехом в ОВ, нужно иметь хорошие манеры.

Это не трудно. Кто то должен определить свое отношение к другим и сгладить их. Значимы ли они как индивидуальности? Нужно иметь совершенный цикл стороннего (?) общения (?), и настолько совершенным, чтобы выглядеть естественным и незаметным.

Уже обладая этими двумя качествами, человек, занимающийся отношениями с публикой, учится основному ритуалу, чтобы расширить свою процедуру, которая считается "хорошими манерами" в группе людей, с которой он собирается общаться.

Поэтому, обладая технологией отношений с публикой и правильно ее используя, человек имеет успешные отношения с публикой.

Вы даже не представляете себе, насколько значительны люди. Существует обратное соотношение - те, кто внизу, имеют самомнение гораздо большее, чем те, которые наверху и действительно значимы. Понятие собственной значимости у танцовщицы гораздо выше, чем у самого удачливого генерального менеджера!

Я вам не советую игнорировать людей.

Лесть не очень полезна, часто вызывает подозрения, если не идет от чистого сердца и ее фальшь понятна всем, кроме дураков.

Показать человеку, что его значимость очевидна, можно, оказывая ему уважение, или просто убеждая его, что он заметен и его работа признается.

Замечать и признавать существование кого-либо, значит допускать его значимость.

Знание имен людей и их круга общения так же способствует подтверждению того, что они значимы.

Отстаивание собственной важности примерно так же неуместно, как дохлая кошка на свадьбе.

Люди обладают ценностью и они значимы. Большие или маленькие, они - значимы.

Если Вы это знаете, то Вы на полпути к обладанию хорошими манерами.

Таким образом могут происходить отношения с публикой.

Так могут состояться общественные взаимоотношения.

Двусторонний цикл общения более важен, чем содержание беседы.

Содержание беседы, сущность того, что передается от одного к другому, вторично по отношению к самому факту существования двустороннего цикла общения.

Общение существует для получения и передачи информации.

Коммуникация должна быть установлена прежде, чем будет передаваться какая-то информация.

Сообщение не передается при отсутствии линий связи.

Реламирование (реклама) всегда нарушает это правило. Купи фасоль! В пустое пространство. Какие-то другие вещи должны установить линию связи. И она должна быть такой, чтобы ответ в виде использования фасоли или ее покупки.

Забавный пример представляет собой составитель писем, который без вступления или без всякой причины предлагает людям купить пакет стоимостью во много тысяч долларов, даже не объяснив его пользы и ценности. Реакция - нулевая. Отсутствие линии связи. Он писал, обращаясь по имени, но ни к кому конкретно.

В общественной связи цикл общения должен быть установлен прежде любого принятия информации от говорящего. Тогда человек мог бы точно изложить мысль.

Хорошие манеры требуют двухстороннего цикла общения. Это также относится и к внешней переписке, и к телефонным разговорам.

Без этого получается пожелание спокойной ночи перед уходом.

Нужно действительно понимать, что такое двусторонний цикл общения, чтобы иметь действительно хорошие манеры.

Без двухстороннего цикла общения отношения с публикой никому не нужны.

Если ритуал собрания Американских Индейцев был таким строгим и сложным, если тысячи других примитивных народов имели четкие общественные нормы поведения и формы обращения, тогда это не является чрезмерным требованием к современному человеку иметь хорошие манеры.

Но "хорошие манеры" в наше время менее броски, чем они были когда-то. Это происходит потому, что смешивание стольких народностей и традиций имеет тенденцию к разрушению ритуальных шаблонов, однажды установленных в более мелких общественных сообществах.

Сейчас не самое благоприятное время, но это не является оправданием тому, чтобы для проявления хороших манер иметь плохие манеры.(?)

Можно иметь превосходные манеры лишь имея в виду:

а. Значимость людей.

b. Двухсторонний цикл общения.

c. Местные обычаи, воспринимаемые как нормы поведения.

На этом принципе всегда строятся отношения мужчины и женщины в обществе.

На этой основе строятся приемлемые отношения с публикой, что делает их успешными.