Нет оснований или извинений для того, чтобы НЕ УРЕГУЛИРОВАТЬ с помощью действительного одитинга желание или жалобу пк.

Нет никаких причин или оправданий тому, чтобы действительно не УРЕГУЛИРОВАТЬ желание или жалобу пк с помощью одитинга.

Под словом урегулировать мы понимаем "окончить", "завершить", "закончить цикл".

Под урегулировать понимается завершить, закончить, довести цикл до конца.

Я дам Вам предствление об обратном: в администрировании у нас иногда бывают терминалы, которые отсылают послания (депеши) к другим, допускают их блуждание, дают оправдания, "почему нет". Это все относится к ОТСУТСТВИЮ УРЕГУЛИРОВАНИЯ. Это основная причина искусственно созданной работы (изобретенное, то есть избыточное движение). Например, в фирме канцелярских принадлежностей некто пишет кому-то в организации, чтобы ему указали число желаемых листов бумаги. Тогда - независимо от того, чья это шляпа - это отсылается к кому-то другому, кто отсылает это еще к следующему, который уже неспособен ответить. Таким способом организация внешне может выглядеть занятой деятельностью, хотя ничего не будет делать. Никто не занимается УРЕГУЛИРОВАНИЕМ этого.

Чтобы продемонстрировать идею обратного - в админе мы иногда обнаруживаем терминалы, которые отправляют другим послания, предоставляя тем плыть по течению, и приводят этому оправдания. Все это представляет собой НЕУРЕГУЛИРОВАНИЕ. Это – основная причина ИСР (искусственно созданной, в смысле излишней, работы). Как, например, из компании, продающей канцелярские товары, пишут кому-нибудь в организации уточнить заказанное количество страниц. И, кто бы ни носил эту шляпу, он отправляет это послание кому-то еще, кто, в свою очередь, отправляет его еще кому-то, который не отвечает. Таким способом организация может выглядеть трудолюбивой, в то время как она ничего не производит. Никто не УРЕГУЛИРУЕТ это.

Можно попасть в подобную ситуацию с пк. Никто не занимается УРЕГУЛИРОВАНИЕМ пк. И если Вы так и продолжаете это делать, то вся Ваша область заполняется неурегулированными преклирами, а репутация организации падает, и статистики в конце концов рушатся.

То же самое может случиться у вас с преклирами. Никто не УРЕГУЛИРУЕТ преклира. И если вы это сохраняете, то вся ваша область наполняется неурегулированными пк, репутация организации падает и статистики в конце концов рухнут.

Организациям платят для того, чтобы УРЕГУЛИРОВАТЬ пк. Им не платят за то, чтобы отсылать пк, объяснять им или позволять им сбегать насовсем.

Организации платят за УРЕГУЛИРОВАНИЕ пк. Ей не платят за то, чтобы она отделывалась от них, за объяснения или за позволение им уходить.

Вот пример из ранних 60-х годов. В организации было принято, чтобы любой, кто чувствовал себя плохо и нуждался в помощи, проходил проверку. Проверка состояла в проведении Зеленой Формы до Плавающей Стрелки. Хотя это и могло очистить от разрыва АРК, от Проблемы Настоящего Времени или от плохой предшествующей сессии, но это точно не было похоже на излечение чувства тошноты. Допустим, приходит пк, ощущающий тошноту. Его посылают на Проверку, проводят его по Зеленой Форме и доводят до Плавающей Стрелки по разрыву АРК. А затем Отдел Проверок не обращает внимания на то, что пк по-прежнему чувствует тошноту, отвечая ему, что все, что отдел Проверок мог сделать - это Зеленая Форма! Коротко говоря, это не урегулировало пк.

Вот пример из ранних 1960-х. Одна организация делала таким образом, что любой, кто чувствовал себя плохо и требовал помощь получал пересмотр. Этот пересмотр состоял из Зеленой формы до П/С. В то время, как это прочищало разрыв АРО, ПНВ или убогую предыдущую сессию, это, конечно же, не собиралось лечить чувство тошноты. Так, пришел бы пк с чувством тошноты. Его послали бы в Пересмотр, предоставили бы Зеленую форму, и он получил бы П/С на разрыве АРО. Потом Пересмотр проигнорировал бы тот факт, что этот пк все еще чувствовал тошноту, заявляя, что ЗФ – это все, что он мог сделать! Короче, это не урегулировало бы пк.

Вот еще недавний случай: пк с головными болями типа мигрени. Получила немного (явно плохого) дианетического одитинга.

Другой недавний кейс – пк с головными болями из-за мигрени. Получил немного (очевидно плохого) дианетического одитинга. Никаких изменений. Когда друг пк пожаловался, ему сказали, что это из-за «противоправной жизни, которой она жила», и ничего не было предпринято. Поэтому пк пошел в другую организацию и там ему отказали в одитинге из-за болеутоляющих (вместо того, чтобы подождать 2 или 3 дня, пока они не перестанут действовать).

Никаких изменений. Когда друг пк пожаловался на это, то ему сказали, что "она жила неприемлемо", и не было предпринято никаких действий. Тогда пк пошел в другую организацию, и там они отказали ей в одитинге из-за болеутоляющих (вместо того, чтобы подождать два-три дня, пока они не "выйдут").

Это случаи НЕУРЕГУЛИРОВАНИЯ.

Вот это случаи ОТСУТСТВИЯ УРЕГУЛИРОВАНИЯ.

Идея неурегулирования также может попасть в оплату. Пк однажды заплатил миссии за одитинг, проводимый организацией. Миссия не переслала эту оплату, и организация отправила пк обратно домой.

Эта же идея может относиться и к оплате. Однажды пк заплатил миссии за одитинг, который нужно было провести в организации. Миссия не передала эти деньги дальше, поэтому организация отослала пк домой.

Услуга и урегулирование – это одно и тоже. Когда вы предоставляете услугу, вы урегулируете.

Обслуживание и УРЕГУЛИРОВАНИЕ - это одно и то же. Когда Вы предоставляете обслуживание, Вы занимаетесь урегулированием.

Есть тысячи способов неурегулирования. Допущение возникновения завалов в Тех и Квал вероятно наиболее серьезно для дохода организации и репутации в поле. Также если человек медленно идет в Техе, он, вероятно, страдает, и отсылать его в Квал ни за что ни про что будет серьезным срывом для организации. Задержка в 3 часа для Квала будет слишком долгой.

Существуют тысячи способов, как не заниматься урегулированием. Если допустить незавершенку в Техническом и Квалификационном Отделениях, то это, вероятно, будет самым серьезным делом для прибыли организации и для репутации области. Также, если человек совершает глупую ошибку в Техническом Отделении, то он, вероятно, уже считается "мертвым", и его должны послать в Квалификацию - это вообще при любых основаниях является серьезным ударом по организации. Незавершенка в Квалификации в течение трех часов слишком длинна.

Таким образом, частью УРЕГУЛИРОВАНИЯ кейсов является УРЕГУЛИРУЙТЕ С-Е-Й-Ч-А-С!

Таким образом, в УРЕГУЛИРОВАНИЕ кейсов входит именно УРЕГУЛИРОВАНИЕ С-Е-Й-Ч-А-С!

Я вспоминаю, как обнаружил однажды завал в Квале из 10 пк. Они были всех мастей – но основной виной было то, что просто ни у кого, кроме преклиров, не было и мысли, что их надо урегулировать НЕМЕДЛЕННО. И УРЕГУЛИРОВАТЬ. Я сел и обработал четырех из них в следующие четыре часа, и выхватил одиторов из областей Админа и Руководства и урегулировал остальных. Через 6 часов после обнаружения этого завала все они были УРЕГУЛИРОВАНЫ, счастливо, наконец-то и полностью удовлетворены.

Я припоминаю однажды найденную мной незавершенку в Квалификационном Отделе, равную десяти преклирам. У них все было разным, но самая главная ошибка заключалась в том, что попросту ни у кого не было представления (кроме самих пк) о том, что с этим нужно справиться СЕЙЧАС. И именно СПРАВИТЬСЯ. Я сел и урегулировал четверых из них за последующие четыре часа, вытащил одиторов из административных отделений и отделений руководства и справился с остальными. Через шесть часов после обнаружения этой незавершенки все они были УРЕГУЛИРОВАНЫ, счастливые, окончательно и полностью удовлетворенные.

То, что требовалось, было

Требовалось здесь вот что:

а) определение урегулировать кейсы,

(а) решение урегулировать кейсы,

б) уверенность, что они могут быть урегулированы и

(б) уверенность в том, что с ними можно справиться, и

с) само урегулирование. Все три пункта нужны.

(в) действительное урегулирование. Все три пункта необходимы.

Только две вещи препятствуют вышеперечисленному. Когда фактор помощи низок в организации или у ее одиторов, там нет действительного решения урегулировать кейсы. Коммерция начинается, когда платеж становится более интересным, чем предоставление услуги. Это обречено на провал. Необходимо иметь деньги, но они прекратят поступать, если не быть жизненно заинтересованным в предоставлении услуги – что означает действительно урегулировать кейсы.

Только два фактора мешают указанным выше. Когда в организации или у одиторов фактор помощи низок, то не существует реальной решимости урегулировать кейсы. Коммерческие расчеты вступают в игру там, где оплата денег становится более интересной, чем предоставление услуги. Это саморазрушение. Нам нужны деньги, но мы не сможем продолжать их получать, пока не будем жизненно заинтересованы в действительном предоставлении услуги, что в действительности означает урегулирование кейсов.

Уверенность в способности урегулировать кейсы зависит в основном от хорошего обучения и точного применения технологии. Может быть ужасно много технологии, доступной для применения, но штука в том, чтобы применять технологию, которая применяется с точностью. «Сквиррел» на самом деле не является другими процессами – это небрежная, неполная, беспорядочная процедура одитинга. У одитора, проводящего процесс, который дает показание, с отличными ТУ до П/С c хорошими показателями редко бывают неудачи. Но даже с хорошей процедурой иногда случаются неудачи. Это имеет тенденцию уменьшать уверенность человека, что он может получить результат на пк. Обычно, не его собственные пк вызывают это. Это возникает, когда он слышит о каком-то пк, который не получил результат, но не слышит всей истории.

Уверенность в том, что кейсы можно урегулировать, определяется в основном хорошим обучением и точным приложением технологии. Можно придумать ужасающее количество техник, которые можно применять, но суть в том, чтобы применять ту технологию, которая действительно применяется точно. "Сквирелинг" не является в действительности собранием разных процессов - это просто неаккуратная, незаконченная, скомканная процедура одитинга. Одитор, проводящий процесс, который проходит с применением отличных ТУ до Плавающей Стрелки с хорошими индикаторами, редко проигрывает. Но даже если дать ему хорошую процедуру, то иногда он может и ошибиться. Это имеет склонность снижать его уверенность в том, что он может получать результат на пк. Обычно это просто слух о каком-то преклире, у которого не было результата - причем слух, не являющийся полным пересказом.

Если управление предметом одитинга у кого-то слабо, он не различает, почему произошла неудача. Пк лжет насчет того, поел ли он или поспал, или одитировался по чьему-то еще решению или такого рода вещи, и из-за них у пк неудача. Это заставляет одитора терпеть неудачу.

Если одитор плохо разбирается в одитинге как таковом, то он не распознает, почему происходит потеря. Пк лжет о том, что он поел, поспал, или что его одитируют по решению кого-то другого - или вообще придумывает что-то подобное - и из-за всего этого пк получает потерю. Это приводит к тому. что одитор получает потерю.

Некоторые одиторы могут получить 20 побед и 1 неудачу, и потом печалиться только об этой одной неудаче.

Некоторые одиторы могут добиться двадцати побед и получить одну потерю - и затем они носят траур по единственной потере.

То, что пропущено здесь – с неудачами пк – это то, что это почти всегда кратковременная неудача. Они потерпели неудачу с этим одним, но никто не думает ОСТАВЛЯТЬ ЭТО ТАК, ПРИМЕНЯЯ ДИАНЕТИКУ И САЕНТОЛОГИЮ ДО ПОБЕДЫ.

Здесь - вместе с потерей пк - забывают о том, что это почти всегда является кратковременной потерей. Да, вот здесь мы что-то теряем, но никто не думает почему-то о том, чтобы ПРОДОЛЖАТЬ РАБОТАТЬ ЗДЕСЬ, ПРИМЕНЯЯ ДИАНЕТИКУ И САЕНТОЛОГИЮ - ДО ТЕХ ПОР, ПОКА ЭТО НЕ СТАНЕТ ПОБЕДОЙ.

Я видел того, кто получал одитинг годами, прежде чем он окончательно и навсегда потерял свои хронические проблемы. Ему становится лучше, а потом снова наступает спад, но никогда не будет настолько же плохо. И, в конце концов, он восстановится полностью.

Я видел одного человека, которого одитировали годами, прежде чем он окончательно и навсегда избавился от своей хронической проблемы. Ему становилось лучше, а затем следовало возвращение обратно - но всегда не к настолько плохому состоянию. И в конце концов он выздоровел полностью.

Значит, здесь должна быть некая идея, сохранившаяся среди одиторов, что все «победы» в одитинге должны быть быстрыми, полными и многословно ценимыми. Это не всегда так. На самом деле, это происходит в меньшинстве случаев.

На самом деле у одиторов все еще осталось некое представление о том, что все "победы" в одитинге должны быть быстрыми и полными, и что при этом должно произноситься много цветистых слов. Это бывает не всегда. На самом деле это бывает в меньшинстве случаев.

Поэтому уверенность одитора и организации должна зависеть только от уверенности в конечном постоянном результате, и надо быть крайне счастливым, если он быстрый, полный и ценится.

Поэтому уверенность одитора и организации должна определяться только уверенностью в конечном неизменном результате, и нужно чувствовать себя исключительно счастливым, когда результат - быстрый, полный и принят (преклиром).

Чтобы урегулировать кейс, надо упорно над этим работать. Поэтому пк получил интенсив. Пусть пк не был урегулирован в этом интенсиве. Хорошо, никто не собирается просто снова сделать это и не говорит, что это навсегда. Кейс супервайзер смотрит пристальней и обеспечивает продажу регистратором большего количества одитинга.

Чтобы урегулировать кейс, нужно продолжать работать над ним. К примеру, пк начал интенсив. И допустим, что пк не урегулировали в этом интенсиве. Ну и ладно, это не означает, что от него надо просто отмахнуться и сказать, что это - навсегда. Кейс-Супервайзер смотрит тщательнее и говорит Регистратору обеспечить, чтобы купили еще одитинга.

Если с этим не справилась Дианетика, то Саентология сделает это. Если этот процесс не урегулировал полностью, другой процесс сможет.

Если Дианетика не справилась, то Саентология справится. Если этот процесс полностью не урегулировал что-то, то вон тот может это сделать.

Это выигрышный подход. Я знаю один кейс, который до сих пор еле идет, по истечении десяти лет. Доктора вставили стальную трубу в кость его ноги. У него ее не вытащат, и он настаивает только на одитинге. Поэтому каждые несколько месяцев кто-то снова пытается. Рано или поздно этот кейс урегулируют. Штука в том, чтобы продолжать пытаться урегулировать, а не выдумывать причины, по которым этого сделать нельзя.

Вот выигрышная позиция. Я знаю один кейс, который уже десять лет не поддается. Врачи вставили стальную трубу ему в кость ноги. Он не хочет ее вынимать и настаивает только на одитинге. Вот так каждые несколько месяцев кто-нибудь еще пытается снова. Рано или поздно с этим кейсом справятся. Суть здесь в том, чтобы продолжать попытки урегулирования, а не выдумывать основания, по которым этого не может быть.

Одиторы, взращенные с идеей, что 5 часов одитинга должны всегда воскресить разложившийся труп, были воспитаны неправильно. Некоторые ПЛ около них предъявляли требования на эту тему и требовали одитинга, который СТРОИТСЯ НА НЕУДАЧАХ.

Одиторы, у которых засела идея о том, что пять часов одитинга должны всегда воскрешать разложившийся труп, мыслят неправильно. Отдельные Подавляющие Личности, находящиеся рядом, требуют слишком много от этого и от самого одитинга - настолько, что ЭТО СОЗДАЕТ ПОТЕРИ.

Девушка с мигренью, 15 часов Дианетики, все еще имеет мигрень. О’кей. Мы не отмахиваемся от нее. Мы продаем ей хороший длинный Саентологический интенсив и делаем полную «ЗФ 40». Все еще есть мигрень. Теперь мы делаем другой дианетический интенсив.

Девушка с мигренью, пятнадцать часов Дианетики: у нее все еще осталась мигрень. Хорошо. Это не значит, что мы ее списываем. Мы делаем так, что она покупает хороший, длинный саентологический интенсив и пройти полную "Зеленую Форму 40". Мигрень все еще остается. Ну ладно, мы проводим еще один дианетический интенсив.

Мы не обманываем ее. Мы говорим: «Хорошо, ты хочешь избавиться от мигрени. Поэтому мы будем с тобой, если ты будешь работать с нами столько, сколько потребуется. Это может случиться быстро, это может случиться медленно. Может, тебе придется пройти весь путь до ступеней ОТ. Но мы будем пытаться все время».

Мы не сбиваем ее с толку. Мы говорим: "Хорошо, Вы хотите избавиться от своей мигрени. Ладно, мы будем вместе с Вами, если Вы будете работать с нами столько времени, скоько нужно. Это может произойти быстро или медленно. Может быть, Вам потребуется пройти всю дорогу к ступеням ОТ. Но мы попытаемся в любом случае".

Регистратор, который обещает мгновенные чудеса, перерезает глотку Секретарю Теха и также преуменьшает ХП!

Регистратор, который обещает немедленные чудеса, наступает на глотку Техническому Секретарю и одновременно - Общему Доходу!

Состояние может быть урегулировано. Общий момент в том, что для блага пк и организации оно, в конце концов, должно быть урегулировано.

С состоянием можно справиться. Вс суть дела - ради добра для пк и организации - в том, что в конечном счете с ним нужно справиться.

Есть буквально тысячи процессов и подходов, доступных для использования.

Существуют буквально тысячи процессов и подходов, которые готовы к применению.

Пк ожидает, что состояние будет урегулировано. Поэтому тем или иным способом пк урегулируют. Делать иначе означает накликать несчастье на организацию.

Пк ожидает, что состояние будет урегулировано. Вот так - тем или иным образом - Вы добиваетесь урегулирования пк. Делать иначе - это то же, что искать несчастья для организации.

Сейчас и в будущем, когда пк удирает, почти всегда это происходит из-за ошибок, которые заставляют пк расстраиваться об одитинге. И этого никогда не случиться, если организация старается урегулировать. Сессия была завалена и не исправлена, кто-то в организации решил, что состояние не может быть урегулировано - этот тип вещей приводит к потерям пк.

И теперь, и потом пк будет уходить почти всегда потому, что из-за ошибок преклир сбивается с толку в своем отношении к самому одитингу - и никогда из-за того, что в организации не пытались урегулировать дальше. Сессию "запороли" и не исправили, и некто в организации заключил, что это состояние не может быть урегулировано - вот из-за чего мы теряем пк.

Продолжайте попытки урегулировать и вы добьетесь успеха.

Продолжайте свои попытки справиться - и Вы преуспеете.

Одитинг уже является поразительной вещью, поэтому не портьте его, каждый раз заставляя пк ожидать быстрых результатов.

Одитинг - это уже достаточно серьезное дело, и не нужно дискредитировать его, ориентируя пк на ожидание немедленных результатов каждый раз.

Но основная вещь состоит в том, что вы одитируете пк по Дианетике и Саентологии до тех пор, пока кейс не будет урегулирован.

Но самое главное здесь - это то, что Вы одитируете пк, применяя Дианетику и Саентологию, до тех пор, пока не справитесь с его кейсом.

И рано или поздно, это произойдет.

И рано или поздно это случится.