English version

Поиск по названию документа:
Поиск по содержанию:
РУССКИЕ ДОКИ ЗА ЭТУ ДАТУ- Волшебство Хорошего Управления (ОА) (2) - И631227 | Сравнить
- Волшебство Хорошего Управления (ОА) (3) - И631227 | Сравнить
- Волшебство Хорошего Управления (ОА) (ц) - И631227 | Сравнить
- Волшебство Хорошего Управления (ОА) - И631227 | Сравнить

СКАНЫ ЗА ЭТУ ДАТУ- 631227 - HCO Policy Letter - Magic of Good Management, The [PL006-082]
- 631227 - HCO Policy Letter - Magic of Good Management, The [PL015-056]
СОДЕРЖАНИЕ «ВОЛШЕБСТВО» ХОРОШЕГО УПРАВЛЕНИЯ А. УСТАНОВЛЕННЫЕ ОБРАЗЦЫ Б. ПОВЫШЕНИЕ СТАТУСА ШТАТНЫХ СОТРУДНИКОВ В. УСЛУГИ Г. НЕДОВОЛЬНЫЕ Д. АТМОСФЕРА ОРГАНИЗАЦИИ Е. ОПАСНОЕ ОКРУЖЕНИЕ Ж. тела в магазине З. САЕНТОЛОГИЧЕСКАЯ ОРГ ХАББАРДА Cохранить документ себе Скачать
ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Суссекс
ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 27 ДЕКАБРЯ 1963
ОФИС ХАББАРДА ПО СВЯЗЯМ
Резиденция Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс
ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 27 ДЕКАБРЯ 1963
Конфиденциально:Континентальным директорам
Конт ДиректорамКонтинентальным секретарям ОХС
Секретарям Конт ОХССекретарям по Асс/Орг
Секретарям Ассоц/ОргМестным ОХС
Местным ОХССерия Основы админа
Серия Основы админа

"ВОЛШЕБСТВО" ХОРОШЕГО УПРАВЛЕНИЯ

«ВОЛШЕБСТВО» ХОРОШЕГО УПРАВЛЕНИЯ

(Несколько ценных советов, которые, до тех пор, пока они не сформируют основную причину моих собственных действий, будут иметь практическую ценность)
(Проверка шляпы: секретари ОХС должны проверить знание этого письма секретарями по Асс/Орг и секретари по Асс/орг должны проверить знания этого письма секретарями ОХС вплоть до континентального уровня).
(Несколько ценных советов, которые хотя и не являются основными идеями, лежащими в основе моих собственных действий, но могут иметь практическое значение.)

Единственным действительным критерием, с помощью которого мастерство в управлении оценивается в этом обществе и нами у любого управляющего человека, есть финансовый объем и платежеспособность.

(Шляпная Проверка: Секретари ОХС должны провести Шляпную Проверку по этому Инструктивному Письму Секретарям Ассоц/Орг, и Секретари Ассоц/Орг должны провести по нему Шляпную Проверку Секретарям ОХС вплоть до Континентального Уровня.)

Это не значит, что саентологией овладела идея делания денег. Но деньги действительно покупают множество вещей, в которых нуждаются организации и персонал, а под вызванной бедностью пропагандой выражение "делать деньги" приобрело плохую репутацию. В действительности, единственный настоящий грех в нашей действующей системе экономики - это быть бедным, даже в России.

Единственный настоящий критерий, на основании которого в этом обществе (и у нас) оценивают умение любого человека управлять, – это объём финансовых средств и платёжеспособность.

Объем финансов и платежеспособность является конечным тестом любого управляющего саентологической организацией или областью, большой или маленькой. Если организация не делает много денег, если персонал плохо оплачивается, если нет достаточного запаса наличных денег, чтобы выдать на руки, если запасы книг не растут и не оплачиваются, если счета не оплачиваются вовремя и 10 процентов опаздывает и откладываются, тогда естественное заключение в штабквартире - что осуществляется плохое руководство. Критика ограничивается исключительно человеком управляющим организацией или ее ОХС, а другие факторы и объяснения не принимаются в расчет.

Это не означает, что мы в Саентологии только и думаем о том, как сделать деньги. Но на деньги действительно можно купить множество вещей, которые нужны Организациям и штатным сотрудникам. Под влиянием пропаганды, раздуваемой нищими, «делать деньги» стало считаться чем-то зазорным. В действительности в нашей современной экономической системе единственным настоящим грехом является бедность – даже в России.

Финансы в этом обществе все еще являются лучшим показателем и поэтому мы используем их для оценки компетентности управления. Люди, которые говорят, что нам не следует иметь деньги, просто хотят, чтобы нам было плохо. Факты выглядят так: организация с хорошим управлением стопроцентно платежеспособна; организация с плохим управлением разоряется. Персонал, состояние области, мелкие неприятности - это никогда не принимается в расчет. Общество не прощает неплатежеспособности и нет лучшего показателя выполняемой менеджерами работы.

Объём финансовых средств и платёжеспособность являются решающим критерием для любого управляющего Саентологической Организацией или областью, вне зависимости от её размеров. Если организация не зарабатывает много денег, если персонал получает низкую зарплату, если у организации нет в распоряжении приличного резерва наличных денег, если у неё нет большого запаса книг, за которые было заплачено, если счета за магнитофонные записи лекций не оплачиваются вовремя и если 10 процентов прибыли не были выплачены в срок, то в главном управлении, естественно, приходят к выводу, что этой организацией управляют не особенно хорошо. Критика направлена исключительно против человека, который управляет этой Орг или её ОХС, и никакие другие факторы или объяснения во внимание не принимаются.

Чтобы иметь хорошее финансовое состояние и быть платежеспособным, управляющему необходимо только:

В этом обществе финансы – это по-прежнему наш самый лучший показатель, и поэтому мы используем его для того, чтобы судить о компетентности руководства. Люди, которые говорят, что у нас не должно быть денег, просто хотят, чтобы мы потерпели неудачу. На данные смотрят с такой точки зрения: у хорошего управляющего организация имеет высокий уровень платёжеспособности, у плохого управляющего организация – банкрот.

А) следовать установленным образцам;

Штаты, условия в области деятельности, местные ЧП во внимание не принимаются.

В) следить, что персонал является компетентным и выполняет свою работу;

Современное общество не прощает неплатёжеспособности, и не существует лучшего показателя качества работы, которую делает управляющий.

С) что услуга оказывается исключительно индивидуально;

Для того чтобы у организации был большой объём финансовых средств и чтобы она была платёжеспособной, управляющему нужно всего лишь

D) что мало энтеты и болтовни, исходящих от бездействующих штатных сотрудников и прихлебателей;

а) следовать установленным образцам действий,

Е) что дух саентологии узнается в организации;

б) следить за тем, чтобы в штате были компетентные сотрудники и чтобы они выполняли свою работу,

F) что люди чрезмерно не рестимулируются "опасной обстановкой";

в) чтобы при предоставлении людям услуг использовался сугубо индивидуальный подход,

G) что много людей проходят через магазин и

г) чтобы от недовольных штатных сотрудников и любителей поживиться за чужой счёт не исходило много энтэты и ворчания,

H) что положение дел очевидно для Рона и в согласии с его планами.

д) чтобы дух Саентологии ощущался в Организации,

Сделав только эти вещи, успех неминуем. Выполняя один или несколько из этих пунктов слабо или плохо - и неверное начало для того, чтобы войти в доверие; отбросим несколько - и либо нет организации, либо в менее плохом случае нет управляющего.

е) чтобы люди не были чрезмерно рестимулированы "опасным окружением",

Эти пункты успеха подразумевают много других вещей, но они также подразумевают высокую платежеспособность. И высокая платежеспособность является показателем успеха в современной экономической структуре общества, не имеет значения, насколько социалистическим общество выступает.

ж) чтобы через магазин проходило много тел и

Путь к изобилию и платажеспособности отмечается следующими несколькими вехами:

з) чтобы было очевидно, что это место за Рона и согласно с его планами.

А. УСТАНОВЛЕННЫЕ ОБРАЗЦЫ

При наличии только вышеперечисленного, успех гарантирован. Если одно или более условий выполняются не так, как следует, или не выполняются вообще – и к организации начинает подкрадываться неудача; если не выполняются несколько условий – и больше нет Орг, а управляющего – тем более.

Следуйте установленным образцам организации. Не следует разрушать их (или не сбивайте с толку персонал на посту) новыми проектами и дикими идеями. Но не следуйте им подобно простаку, который никогда не проявляет инициативу в решении проблем организации. Самые лучшие каналы для продвижения услуг на рынок уже встроены в образец организации.

Эти условия успеха предполагают много других вещей, но они также предполагают платёжеспособность большого объема. А платёжеспособность большого объема – это показатель успеха в современной экономической структуре общества, независимо от того, насколько социалистическим оно кажется.

В. ПОДНЯТИЕ СТАТУСА ПЕРСОНАЛА

Путь к достижению большого объёма и платёжеспособности размечен следующими немногими пунктами:

Следите, чтобы люди хотели работать для организации им следует говорить с руководством и ни с кем более. Эти люди просто "трудные" и они распространяют беду. Они уводят хороших штатных сотрудников и препятствует новым, вдобавок они стоят, безумно болтая о вещах, которых они не понимают и о которых не читали. Т. к. они уводят хороший персонал, если вы не видите это, вы льете воду на мельницу "трудных". Поэтому болтуны не освещают проблем. Не нанимайте их в первом попавшемся месте, но если это, к несчастью, произошло, увольняйте их во время периода стажировки. Не наполняйте организацию лентяями просто потому, что вам надо иметь тела. Это трудный случай, потому что половина людей вокруг не способна понять что происходит, но способны выть как сумасшедшие по этому поводу. Они мешают работать. Они просто беспорядочные люди. Болтуны, которые ошиваются вокруг организации "там, где бывают все студенты, должны быть проодитированы или "расстреляны".

А. УСТАНОВЛЕННЫЕ ОБРАЗЦЫ

Е. АТМОСФЕРА ОРГАНИЗАЦИИ

Следуйте установленным образцам Орг. Не надо постоянно нарушать их (или отвлекать сотрудников на постах) новыми проектами и сумасбродными идеями. И не надо следовать этим образцам как Симон-простофиля, никогда не проявляя инициативы в решении проблем Орг. Самые лучшие каналы продвижения уже встроены в образец Орг.

Дух саентологии - дух помощи, непочтительность авторитетам, которые знают лучше, надежда создания будущего сама может избавить от приговора этого места. Она не содержит сомнение и "Я открыл ум" или обладание знанием о тех, кто может остановить нас. Она аура новых горизонтов лучшей жизни, приглашение выйти из грязи неразумно истраченных вчера. Это приглашение родиться снова. Когда это обесценивается, игнорируется в угоду психологам, медицине или самоулучшению Карнеги *Карнеги - относится к Дейлу Карнеги, Американскому и писателю по самореализации, межличностных отношениях и торговле. - это будет предательством. Дверь закроется перед миллионами. Пренебрегаете проигрыванием моих кассет, пренебрегаете моим напоминанием зачем мы здесь, соглашаетесь с тем, что мы просто другая организация, подобная Мюррейской *Мюррейская организация - английская издательская организация по публикации путеводителей и расписаний для путешественников. , и вы получили это. Атмосфера саетологии гораздо важнее, чем новые здания и современная обстановка.

Б. ПОВЫШЕНИЕ СТАТУСА ШТАТНЫХ СОТРУДНИКОВ

F. ОПАСНОЕ ОКРУЖЕНИЕ (ОБСТАНОВКА)

Позаботьтесь о том, чтобы люди хотели работать в организации, и сделайте так, чтобы это доставляло удовольствие и приносило счастье. Выжигайте калёным железом пропаганду, которая мешает набору персонала для Орг в поле.

Снижайте опасность окружающей среды путем постоянных побед над ней. Как в Саентологии уровня Ноль, не увеличивайте опасность. Только хаотические типы делают это. Болтун настойчиво внушает мысль об опасном окружении, пытаясь напугать других, пытаясь опорочить их веру в саентологию, потому что это лежит в рамках желания бить тревогу и ругать других. Не увеличивайте опасность в окружении штатного сотрудника внезапными увольнениями, общим уменьшением персонала и т.д. Работа управляющего - найти работу для персонала, не уменьшать персонал, чтобы приспособиться к работе. Используйте службу безопасности работы, заверение и прекрасные постоянные победы, чтобы уменьшить опасность окружения. Когда-нибудь каждая саентологическая организация станет убежищем для любого человека в ней в помощь гражданского закона. Просто сейчас, справляясь с этим путем поддержания высокой морали и побеждая внешние неприятности. Не увольняйте или не предлагайте уйти постоянным штатным сотрудникам. Увеличивайте объем выполняемой работы. И смейтесь над этими нападками. Эти все, такие слабые нападки, ничего не стоящие, несмотря на то, что не имеет значения какой шум они производят. Одно простое увольнение может разрушить место на год. Одно угрожающее собрание персонала может уменьшить работу в течение недель. Повышайте тон персонала повышенной безопасностью, хорошим настроением, победами, о которых они знают и постоянным, даже если небольшим прогрессом над нашими врагами. И публикуйте победы, так как они не придут только по линии слухов. И выгоняйте торговцев хаосом, чья торговая продавать "опасное безнадежное окружение".

Постоянно поддерживайте надлежащее мнение о том, что персонал состоит из лучших Саентологов, и сделайте так, чтобы это мнение соответствовало действительности. Добейтесь того, чтобы состоять в штате было сто´ящим делом. Устройте дела так, чтобы штатный сотрудник обладал более высоким статусом, чем полевой Саентолог. Развейте представление о том, что штатный сотрудник существует "лишь для того, чтобы помочь выйти из затруднительного положения", и делает это в качестве одолжения. Нужно, чтобы постоянная работа в штате считалась желаемым статусом и надёжной карьерой. В конце концов, когда-нибудь мы будем управлять положением дел. И на кого же мы будем рассчитывать? Конечно же, на проверенных и испытанных штатных сотрудников. Набирайте в штат компетентных людей, давайте им статус и сохраняйте их в штате. Не увлекаетесь временными назначениями и следите за тем, чтобы сотрудники делали свою собственную работу, а не кучи других. И будьте с ними вежливы и уважайте их.

G. ЛЮДИ В МАГАЗИНЕ

В. УСЛУГИ

Убедитесь, что множество людей проходят через магазин, не важно, расходуют ли они средства или нет. Только работайте все время для продвижения многих людей через магазин. Не позволяйте регистратору писем спроваживать их, пугая высокими ценами. Не позволяйте поворачивать кого-либо назад из Приемной. Держите по вечерам дверь открытой, проводите воскресные чаепития, и просмотр кассет, конгрессы и совместные одитинги. Продвигайте людей через магазин в большом количестве. К сожалению, инстинкт заставляет сохранять тишину в этом месте и останавливать движение. Не дайте этому случиться. Лишь обеспечьте дело так, чтобы люди валили внутрь и обратно, неважно как или по какому поводу. И, если в этом месте будет обеспечено участие вашей обычной рекламы, то это увеличит продажу курсов, интенсивов и книг. Первым делом менеджера - не лихорадить организацию, а смотреть за тем, чтобы люди продвигались через магазин и строить организацию, чтобы заботиться о них и затем поддерживать продвижение людей через магазин и увеличивать их количество. После этого, если указанные здесь пункты на месте, следуйте. Вы можете предсказать любой подходящий спад подсчетом людей. Когда это движение публики сокращается, проконтролируйте его. В течение нескольких недель элемент контроля сработает.

Позаботьтесь о том, чтобы услуги предоставлялись. Обучая человека, нужно обучать его хорошо и с заинтересованностью, его проблемы с обучением должны быть улажены. Человеку, который пришёл в организацию для получения процессинга, должны предоставить процессинг на уровне его кейса, чтобы он получил победу. И при предоставлении процессинга будьте заинтересованными в прогрессе этого человека и проводите процессинг индивидуально до достижения победы. Устраивайте жуткие скандалы, если из организации выходят необученные студенты или если НЦХ выпускает преклиров, у которых нет побед. Никогда не игнорируйте такие ситуации. Предоставляйте хорошие услуги. Дайте людям то, ради чего они пришли. Быстро составьте для них расписание и внимательно следите за их продвижением. Каждую неделю смотрите на студентов и преклиров, следите за тем, как они выглядят, и действуйте в соответствии с этим.

Отправьте в почтовый ящик указатель, сколько людей собираются побывать в магазине. Обеспечьте большое количество входящих писем и большое количество ответов. Любые исходящие письма лучше, чем никакие. Слишком большой акцент на качестве писем - это только еще один способ оправдания низкого объема почтовых отправлений. И это окончится малым количеством людей в организации. Прикладывайте усилия, улучшая качество, а бестолковых не допускайте, но обеспечьте приток почты в почтовый ящик.

Г. НЕДОВОЛЬНЫЕ

Достигайте, чтобы книги потоком шли к общественности (фактически ваша первая установка для достижения) и у вас будет больше людей в магазине.

Позаботьтесь о том, чтобы это место было свободно от энтэты и ворчания. Не скупитесь на использование процессов О/В. Замечайте сходящих с ума недовольных людей и энергично действуйте. Не становитесь рассудительными по отношению к ворчунам. Если они чересчур критичны, это значит, что у них есть оверты. Если бы у них была настоящая причина для жалоб, они бы поговорили с руководством, а не с кем попало. Эти люди просто сумасшедшие, и они сеют бедствия. Они выгоняют хороших штатных сотрудников и препятствуют набору новых, однако от них постоянно исходит ужасное ворчание по поводу того, чего они не понимают и чего не читали. Поскольку они разгоняют хороших сотрудников, то, если вы не будете настороже, дело кончится тем, что у вас останутся одни сумасшедшие. Поэтому ворчуны представляют собой нешуточную проблему. Прежде всего, не берите их на работу ни под каким видом, но, если вы случайно сделали это, "выкиньте их за борт" в течение предусмотренного испытательного срока. Не заполняйте Орг недовольными людьми просто потому, что вам нужны тела. Это трудная задача, поскольку по крайней мере половина людей в вашем окружении не способны понять, что происходит, но способны выть по поводу этого как сумасшедшие. Они мешают работать. Это просто торговцы хаосом. Ворчунов, которые околачиваются рядом с Орг и у которых "есть квартира поблизости, где собираются все студенты", надо одитировать или ставить к стенке.

Организация - это дом для Саентологов. Если у вас не будет для них места, чтобы сесть и разговаривать, или оставить сумки для покупок, вы закроете двери магазина гораздо большему количеству людей. Итак, внештатные одиторы обкрадывают и обирают преклиров. Хорошо, повесьте объявление: "Мы не ответственны за какие-либо плохие результаты от неустановленного совместного одитинга или процесса, не контролируемого нами".

Д. АТМОСФЕРА ОРГАНИЗАЦИИ

Распахните дверь с помощью книг, почты, мероприятий и интереса и держите ее открытой. И скоро вы будете иметь массу людей в магазине. Затем, распределите тот приток. И все еще держите пути открытия для новых людей, невзирая на то, какую толпу вы встретите.

Дух Саентологии – это дух помощи, непочтительности к Авторитетам, Которые Знают Лучше Всех, дух надежды на продвижение вперёд и осознания единственной возможности спастись от проклятия этого места. И сюда не относятся сомнения, заявления типа: «У меня непредвзятое отношение» или рассудительность по поводу тех людей, которые хотели бы нас остановить. Это атмосфера, создающая ощущение того, что открываются новые горизонты и начинается лучшая жизнь, что тебя приглашают выбраться из грязи, в которую тебя затянули прошедшие годы, растраченные впустую. Это предложение родиться заново. Когда к Саентологии относятся скептически, принижают её, ставят в один ряд с психологией, медициной или теориями самосовершенствования типа Карнеги, то по отношению к ней совершают предательство. Для миллионов людей дверь остаётся закрытой. Пренебрегайте прослушиванием моих лекций, перестаньте помнить, для чего мы здесь находимся, согласитесь с идеей, что мы являемся просто ещё одной Орг типа организации Муррея, – и вам конец. Саентологическая атмосфера гораздо важнее, чем новые здания и современная мебель.

Ни одна организация не была когда-либо платежеспособной без наличия людей в магазине и путей в магазин для новых людей. Как бы не привлекали вы их, выполняйте эту задачу. Сосредоточьтесь усиленно на новом потоке движения.

Е. ОПАСНОЕ ОКРУЖЕНИЕ

Н. САЕНТОЛОГИЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ХАББАРДА

Делайте так, чтобы опасность в окружении всегда находилась на низком уровне, постоянно одерживая над ней настоящие победы. В соответствии с тем, как это описано в Саентологии Ноль, не увеличивайте эту опасность. Этим занимаются только Торговцы Хаосом. Ворчун навязчиво создаёт опасное окружение, пытаясь запугать других, пытаясь принизить их веру в Саентологию, потому что она препятствует его желанию тревожить и запугивать людей. Не увеличивайте опасность в окружении сотрудника неожиданными увольнениями, массовыми сокращениями штата и так далее. Это обязанность управляющего – найти работу для своих сотрудников, а не сокращать штат в соответствии с объёмом работы. Чтобы уменьшить опасность окружения, обеспечьте стабильность работы, подбадривайте сотрудников и сделайте так, чтобы они добивались хороших, устойчивых побед. Когда-нибудь в гражданском праве будет указано, что каждая Саентологическая Орг является святым местом, где любой человек неприкосновенен. А на данный момент справляйтесь с опасностью, поддерживая высокий боевой дух и одерживая победы над внешним окружением. Не надо увольнять постоянных штатных сотрудников или временно освобождать их от работы. Увеличивайте объём работы. И смейтесь над этими атаками. Эти жалкие атаки не заслуживают ничего большего, каким бы шумом они ни сопровождались. Сотрудники, неуверенные в своей работе, неуверенные в стойкости Саентологии и Орг, напуганные рассвирепевшими руководителями и угрозами, находятся в апатии из-за отсутствия работы. Одно массовое увольнение может вывести организацию из строя на год. Одно собрание Персонала угрожающего характера может сократить объём выполняемой работы на несколько недель. Повышайте тон сотрудников, повышая безопасность, создавая хорошее настроение, добиваясь того, чтобы у них были достижения, которые они осознавали бы, и постоянно одерживая победы (пусть даже небольшие) над нашими врагами. И публикуйте информацию об этих победах, чтобы она распространялась не только в виде слухов. И вышвыривайте этого Торговца Хаосом, чья единственная задача состоит в том, чтобы продавать "опасное и безнадёжное окружение".

Это окончание добавлено не из-за какой-либо спеси или тщеславия или претензией на неоспоримость. Многие наблюдатели замечали закономерность, что, когда казалось, что предприятие было критично настроенным, или несогласным с Роном, или прохладным по отношению к его планам, публика быстро покидала организацию. Организация приносила извинения за мои установки и публика отходила толпами. Здесь нет никаких предрассудков. Публика хочет саентологию, руководство Рона и они не покупают другое руководство. В течение 13 лет каждый недовольный, непримиримый или критично настроенный офис, к несчастью, терпел неудачу.

Ж. тела в магазине

"Мы соглашаемся во многих вещах с Роном, но - " смотрите на то, как публика вырождается, не на их лица. Только недавно большие офисы почти рухнули на этом одном. Я повторяю, что это не лично заинтересованное наблюдение. Это просто факт.

Позаботьтесь, чтобы через магазин проходило множество тел, неважно, покупают они что-нибудь или нет. Просто постоянно работайте над тем, чтобы проводить через магазин множество тел. Не позволяйте регистраторам писем отпугивать их угрожающе высокими ценами. Не позволяйте, чтобы из приёмной кого-либо прогоняли. Проводите дни открытых дверей, Воскресные чаепития, прослушивание лекций, Конгрессы и Ко-одитинг. Проводите большое количество тел через магазин. К сожалению, инстинкт приказывает сохранять в этом месте тишину и остановить движение. Не допускайте, чтобы это произошло. Просто добейтесь, чтобы люди толпой валили в него и из него, неважно, каким образом или для чего они приходят. И ваши стандартные линии продвижения, если они функционируют должным образом, внесут свой вклад в продажу курсов, интенсивов и книг. Самая главная работа управляющего заключается не в "руководстве организацией», а в слежении за тем, чтобы тела двигались через магазин, в построении Организации, чтобы там заботились о них, а затем в поддержании потока тел через магазин и в его увеличении. А за этим последует всё остальное, если все прочие пункты в порядке. Вы можете предсказывать любой спад, основываясь на подсчёте тел. Когда движение тел публики сокращается, ожидайте, что произойдёт спад. В течение нескольких недель за ней последует условная единица.

"Этот офис не целиком согласен с Роном" - определенный торговый знак ошибки. Я могу назвать около сотни (болееменее независимых) потерпевших неудачу центров, которые за всю их работу и часто похвальные действия, новую обстановку и внешний вид потерпели неудачу и весьма серьезно, просто в этом вопросе. Просто по ошибке не позаботитесь о яркости именной таблички походя и вы быстро потеряете публику. Конечно, тот кто не принимает во внимание этот момент успеха по большому счету уже делает ошибку самую большую. Для меня дурной тон напоминание об этом, но это правда и должно быть внесено в любую монографию по успеху офиса саентологии. Я знаю, что два или три миллиона долларов послали и потратили на образование офисов, потому что это не было оценено как фактор в успехе, и это во времена, когда антироновские газетные истории были в своем пике!

Количество Почты в Почтовом ящике – это показатель того, сколько людей будет в ближайшее время в организации. Создавайте большой поток исходящих писем и получайте большой поток ответов. Любые исходящие письма лучше, чем их отсутствие. Слишком большой акцент на качестве писем – это просто ещё один способ оправдания низкого объёма корреспонденции. И это приведёт к тому, что в магазине будет мало тел. Делайте всё возможное, чтобы повышать качество и уничтожать глупые ошибки, – но пусть корреспонденция толпой валит в почтовый ящик.

Успех в наши времена измеряется количеством и существенностью заработков. Из-за нашей системы управления обществом духовный прирост часто не получаем при отсутствии материальных вещей. Вы можете сожалеть об этом сколько угодно, мы действительно живем в этом обществе и работаем в его финансовой системе.

Завалите публику книгами (которые в действительности находятся на передовой, где происходит контакт с публикой), и у вас будет больше тел в магазине.

Отчет управляющего перед рассмотрением бюро (совета), является он или она центральной организацией или ОХС, считается в основном успешным или нет путем оценки балансовые счета. Это просто оценка. Хороший доход означает хорошие помещения, жизнерадостный персонал, успешные услуги и все перечисленные выше вместе. Это означает - саентология побеждает. Я не получаю непосредственную пользу от этого балансового счета. Но я получаю непосредственную информацию из него. И основной пункт, не простивший никакой другой то, что хорошая и организационно хорошо сделанная саентология является саентологией в большом объеме и платежеспособной. И все новые назначения и изменения в верхнем эшелоне организации делаются советом с этой точки зрения.

Орг – это домашний очаг для Саентологов. Если у вас нет места, где они могли бы сесть и поговорить или оставить хозяйственную сумку, вы закроете двери для ещё большего числа тел в магазине. Поэтому полевые одиторы рыщут в округе и крадут преклиров. Ну что ж, повесьте табличку: «Мы не несём ответственности за любые плохие результаты ко-одитинга или процессинга по сниженным ценам, которые мы не супервизируем».

Конечно, вы можете продавать саентологию быстро, прихватить много денег и предоставив услуги и иметь явную платежеспособность. Ноя обнаружил, что это занимает около шести месяцев, чтобы поднят организацию, после этого времени начинается серьезное крушение в озлобленном обществе. Поэтому вся платежеспособность оценивается ежегодным усреднением, не внезапными спуртами. Совокупный доход учитывает все вышеприведенные моменты.

Откройте дверь с помощью книг, приглашений на мероприятия и интереса, и держите её открытой. И вскоре у вас в магазине будет множество тел. Затем предоставьте этому потоку людей услуги. И продолжайте держать каналы открытыми для новых тел, вне зависимости от того, какие толпы вы получите.

Я просто подумал, что вам следует знать. Мы здесь не для того, чтобы делать деньги. Но платежеспособность является нашим лучшим широким критерием общей услуги и высокая активность и качество управления любой организации оценивается соответственно.

Ещё не существовало платёжеспособной Организации, без тел в магазине и каналов для привлечения новых тел в магазин. Неважно, каким образом и зачем вы приводите их в организацию, – делайте это. Сосредоточьте максимум усилий на новом потоке.

Л. РОН ХАББАРД
ОСНОВАТЕЛЬ

З. САЕНТОЛОГИЧЕСКАЯ ОРГ ХАББАРДА

Это последнее небольшое условие добавляется отнюдь не из гордости, самомнения или стремления добиться преданности. Многие наблюдатели постоянно замечали, когда оказывается, что в этом месте критикуют или не соглашаются с Роном или равнодушны к его планам, поток публики стремительно уменьшается. Ещё ни один сквирел не выжил. Относи´тесь с неуважением к моему бюсту или личному кабинету, и поток публики спадет. Приноси´те извинения за мою политику, и публика будет покидать вас толпами. И суеверия здесь совершенно ни при чём. Публика желает торговую марку Саентологии Рона и не покупает другие торговые марки. На протяжении тринадцати лет все сквирельные, настроенные против или критикующие офисы разваливались самым плачевным образом.

Те, кто говорят: «Мы в основном согласны с Роном, но…», – видят спины публики, а не её лица. Совсем недавно один большой офис чуть не потерпел крах по одной лишь этой причине. Я повторяю, что это не какое-то эгоистичное высказывание. Это просто факт. «Этот офис не во всём согласен с Роном» – вот фирменная марка провала. Я могу назвать почти сотню (почти все из них независимые) потерпевших крах центров, которые, несмотря на всю свою работу и действия, часто заслуживающие похвалы, новую мебель и обновлённый фасад, потерпели неудачу, и очень серьёзную неудачу только из-за этого пункта. Просто не начищайте до блеска табличку с именем на двери моего личного кабинета, просто оставьте незамеченным критическое замечание какого-нибудь студента о моей лекции, и у вас сразу же будет меньше публики. Без сомнения, чем больше кто-то игнорирует это условие успеха, тем большее поражение он уже терпит. Упоминать об этом – дурной тон с моей стороны, но это правда, и это должно быть зафиксировано в каждой монографии о достижении успеха Саентологическим офисом. Я знаю, что два или три миллиона долларов были потрачены впустую на создание офисов, потому что это условие не было по достоинству оценено как фактор в достижении успеха, – и это в те времена, когда газетная кампания против меня была в самом разгаре!

____________________

Успех в наши времена измеряется количествами и материальными достижениями. В условиях действующей системы нашего общества духовные достижения часто невозможны при отсутствии материальных вещей. Однако, как бы вы ни сожалели об этом, мы живём в этом обществе и действуем в рамках его финансовой структуры.

Когда правление смотрит на послужной список управляющего, будь то глава Центральной Орг или ОХС, оно выносит суждение о том, успешен тот или нет, главным образом на основании баланса. Это просто мерило. Хороший доход означает, что хорошие помещения, радостный персонал, успешные услуги и всё перечисленное выше на месте. Это означает, что Саентология одерживает победу. Я не получаю прибыли непосредственно из этого баланса. Но я получаю непосредственно из него информацию. И главный пункт, отсутствие которого не оправдывают никакие другие пункты, заключается в том, что хорошая и должным образом организованная Саентология – это Саентология большого объёма и высокой платёжеспособности. И все решения о новых назначениях и кадровых заменах в высшем руководстве Орг принимаются правлением с учётом этого пункта.

Конечно, вы можете в течение короткого времени продавать Саентологию, загрести кучу денег, не предоставляя услуг, и иметь мнимую платёжеспособность. Но я обнаружил, что требуется около шести месяцев, чтобы с Орг произошло то, что и должно было произойти: к этому времени она в самом деле начинает разоряться из-за раздраженного окружения. Любая платёжеспособность измеряется по средним годовым величинам, а не по резким кратковременным всплескам. Устойчивый доход означает, что все вышеуказанные пункты соблюдаются.

Я просто подумал, что вам хотелось бы это знать. Мы занимаемся этим делом не ради денег. Но платёжеспособность – это наш самый универсальный критерий постоянного предоставления услуг и активной деятельности, и качество управления любой Орг оценивается на основе того же самого критерия.

Л. РОН ХАББАРД
LRH:dr.rd

[Замечание: Это ИП было выпущено повторно 21 Апр 1970, с заменой Конфиденциально в распределении на Размножить и добавлением Основатель под подписью.]