Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс БЮЛЛЕТЕНЬ ОХС ОТ 10 ФЕВРАЛЯ 1971 (ИД ЛРХ 92 Межд. от 25 марта 1970, изданная как БОХС по многочисленным просьбам супервайзеров курсов) | Усадьба Сент-Хилл, Ист Гринстед, Сассекс |
БЮЛЛЕТЕНЬ ОХС ОТ 10 ФЕВРАЛЯ 1971 (ИД ЛРХ 92 Межд. от 25 марта 1970, изданная как БОХС по многочисленным просьбам супервайзеров курсов):: | |
ОБЪЁМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ УСЛУГ И ДВУСТОРОННЕЕ ОБЩЕНИЕ | |
Я занимался изучением проблем, связанных с предоставлением одитинга и обучения в большом объёме, и сделал очень важное открытие. | ОБЪЁМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ УСЛУГ И ДВУСТОРОННЕЕ ОБЩЕНИЕ |
Мы утратили основной и ключевой по значимости процесс! | Я занимался изучением проблем, связанных с предоставлением одитинга и обучения в большом объёме, и сделал очень важное открытие. |
Сегодня ДВУСТОРОННЕЕ ОБЩЕНИЕ отсутствует в учебных программах академий, на курсах и в НЦХ. | Мы утратили основной и ключевой по значимости процесс! |
Дело обстоит так: чтобы добиться предоставления одитинга в большом объёме, необходимы одиторы. Чтобы подготовить одиторов, необходимо быстрое обучение. Обучение не происходит быстро потому, что двустороннее общение между супервайзерами курсов и студентами, по всей видимости, отсутствует. | Сегодня ДВУСТОРОННЕЕ ОБЩЕНИЕ отсутствует в учебных программах академий, на курсах и в НЦХ. |
Супервайзеры курсов, как правило, не делают следующего: они не спрашивают студентов, всё ли у них в порядке, не интересуются, какая помощь им нужна, позволяя им затем говорить. И СЛУШАЯ их. | Дело обстоит так: чтобы добиться предоставления одитинга в большом объёме, необходимы одиторы. Чтобы подготовить одиторов, необходимо быстрое обучение. Обучение не происходит быстро потому, что двустороннее общение между супервайзерами курсов и студентами, по всей видимости, отсутствует. |
Я сейчас разрабатываю новые практические занятия для супервайзеров курсов. В то же время всё это очень просто. | Супервайзеры курсов, как правило, не делают следующего: они не спрашива ют студентов, всё ли у них в порядке, не интересуются, какая помощь им нужна, позволяя им затем говорить. И СЛУШАЯ их. |
| Я сейчас разрабатываю новые практические занятия для супервайзеров кур сов. В то же время всё это очень просто. |
| |
Студентам, которые постепенно уходят с курса или которые очень медленно продвигаются в обучении, НЕ ХВАТАЕТ КОГО-ТО, С КЕМ МОЖНО БЫЛО БЫ ПОГОВОРИТЬ! | |
Когда студент обучается медленно или когда у него, по всей видимости, возникают проблемы или он с трудом продвигается вперёд, хороший супервайзер замечает это своевременно. Он добивается, чтобы студент рассказал обо всём этом. Он слушает и даёт подтверждения. Он делает то, что можно сделать, чтобы помочь студенту, не давая при этом своей оценки, и позволяет ему вернуться к изучению курса. | Студентам, которые постепенно уходят с курса или которые очень медленно продвигаются в обучении, НЕ ХВАТАЕТ КОГО ТО, С КЕМ МОЖНО БЫЛО БЫ ПОГОВОРИТЬ!Когда студент обучается медленно или когда у него, по всей видимости, воз никают проблемы или он с трудом продвигается вперёд, хороший супервайзер замечает это своевременно. Он добивается, чтобы студент рассказал обо всём этом. Он слушает и даёт подтверждения. Он делает то, что можно сделать, чтобы помочь студенту, не давая при этом своей оценки, и позволяет ему вернуться к изучению курса. |
Супервайзеры перестали делать всё это, после того как было обнаружено, что они читали студентам лекции и давали свои оценки относительно данных; введение в курсы такого рода данных снижало действенность весьма эффективной технологии, содержащейся в БОХСах и записях лекций. Это произошло в то время, когда мы перестали называть супервайзеров инструкторами и стали называть их супервайзерами курсов – на начальном этапе «Специального обзорного курса Сент-Хилла». | Супервайзеры перестали делать всё это, после того как было обнаружено, что они читали студентам лекции и давали свои оценки относительно данных; вве дение в курсы такого рода данных снижало действенность весьма эффективной технологии, содержащейся в БОХСах и записях лекций. Это произошло в то время, когда мы перестали называть супервайзеров инструкторами и стали назы вать их супервайзерами курсов – на начальном этапе «Специального обзорного курса Сент-Хилла». |
Двустороннее общение со студентами также начало исчезать. | Двустороннее общение со студентами также начало исчезать. |
Одно дело – позволять студенту обсуждать свои трудности, и другое – сообщать ему посторонние данные вне стандартных линий. | Одно дело – позволять студенту обсуждать свои трудности, и другое – сооб щать ему посторонние данные вне стандартных линий. |
ОТДЕЛЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ | ОТДЕЛЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ |
Кроме того, в отделении квалификации должна существовать служба консультирования, сотрудники которой занимаются тем, что, используя Е-метр и двустороннее общение, получают данные о кейсах преклиров, прежде чем эти преклиры будут «подлатаны» или отправлены на пересмотр. Консультант отделения квалификации также должен заниматься теми студентами, которые медленно продвигаются или бросили обучение. | Кроме того, в отделении квалификации должна существовать служба кон сультирования, сотрудники которой занимаются тем, что, используя Е-метр и двустороннее общение, получают данные о кейсах преклиров, прежде чем эти преклиры будут «подлатаны» или отправлены на пересмотр. Консультант отделе ния квалификации также должен заниматься теми студентами, которые медленно продвигаются или бросили обучение. |
Позволять преклиру таким образом высказать, что происходит с его точки зрения, – очень полезная практика. Вы можете справиться с его проблемами гораздо более эффективно. Анализ того, что говорит преклир и как он это говорит, помогает и в работе кейс-супервайзера. К примеру, ворчание означает разрывы АРО и оверты. Общение преклира было оборвано. Ему была дана оценка в какой-нибудь старой, старой сессии. И т.д., и т.д., и т.д. | Позволять преклиру таким образом высказать, что происходит с его точки зрения, – очень полезная практика. Вы можете справиться с его проблемами гораздо более эффективно. Анализ того, что говорит преклир и как он это говорит, помогает и в работе кейс-супервайзера. К примеру, ворчание означает разрывы АРО и оверты. Общение преклира было оборвано. Ему была дана оценка в какой нибудь старой, старой сессии. И т.д., и т.д., и т.д. |
ВВЕДИТЕ ЭТО В ДЕЙСТВИЕ | ВВЕДИТЕ ЭТО В ДЕЙСТВИЕ |
Двустороннее общение должно быть быстро введено в действие на всех курсах. Это ускорит обучение и в конечном счёте приведёт к тому, что одитинг будет предоставляться в большом объёме, поскольку появятся обученные одиторы. Именно таким образом можно высвободить этот поток. | Двустороннее общение должно быть быстро введено в действие на всех курсах. Это ускорит обучение и в конечном счёте приведёт к тому, что одитинг будет предоставляться в большом объёме, поскольку появятся обученные одито ры. Именно таким образом можно высвободить этот поток. |
В НЦХ двустороннее общение с преклирами может проводить секретарь технического отделения. | В НЦХ двустороннее общение с преклирами может проводить секретарь тех нического отделения. |
В отделении квалификации кто-нибудь может проводить двустороннее общение с теми, кто был направлен на пересмотр, чтобы помочь людям и получить более точные данные для кейс-супервизирования. | В отделении квалификации кто нибудь может проводить двустороннее обще ние с теми, кто был направлен на пересмотр, чтобы помочь людям и получить более точные данные для кейс-супервизирования. |
ПРОЦЕСС | ПРОЦЕСС |
Двустороннее общение – это не тот процесс, который проводится в соответствии с заданным шаблоном. Вот почему ему трудно научить. Фокус заключается в том, чтобы заставить человека говорить, добиться, чтобы он продолжал искать и продолжал говорить до тех пор, пока у него не будет озарения и очень хороших показателей – а иногда и F/N в конце всего этого (есть ли F/N или нет – не так важно). | Двустороннее общение – это не тот процесс, который проводится в соответ ствии с заданным шаблоном. Вот почему ему трудно научить. Фокус заключа ется в том, чтобы заставить человека говорить, добиться, чтобы он продолжал искать и продолжал говорить до тех пор, пока у него не будет озарения и очень хороших показателей – а иногда и F/N в конце всего этого (есть ли F/N или нет – не так важно). |
Если вы умеете СЛУШАТЬ, вы на пути к успеху. Если вы можете добиться, чтобы человек начал говорить о своих трудностях, и при этом можете его слушать и давать ему подтверждения, то вы действительно можете проводить этот процесс. | Если вы умеете СЛУШАТЬ, вы на пути к успеху. Если вы можете добиться, чтобы человек начал говорить о своих трудностях, и при этом можете его слу шать и давать ему подтверждения, то вы действительно можете проводить этот процесс. |
ЭТО ОСНОВНАЯ ПРЕГРАДА, КОТОРАЯ МЕШАЕТ ВАМ ДОБИТЬСЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОДИТИНГА В БОЛЬШОМ ОБЪЁМЕ. Отсутствие двустороннего общения при обучении! | ЭТО ОСНОВНАЯ ПРЕГРАДА, КОТОРАЯ МЕШАЕТ ВАМ ДОБИТЬСЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОДИТИНГА В БОЛЬШОМ ОБЪЁМЕ. Отсутствие двустороннего общения при обучении! |
Я надеюсь, что это поможет. | Я надеюсь, что это поможет. |
ОСНОВАТЕЛЬ | ОСНОВАТЕЛЬ |