Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 9 АПРЕЛЯ 1972П ПЕРЕСМОТРЕНО 1 ДЕКАБРЯ 1979 | Saint Hill Manor, East Grinstead, Sussex HCO POLICY LETTER OF 9 APRIL 1972 |
ПРАВИЛЬНОЕ УЛАЖИВАНИЕ СОСТОЯНИЯ ОПАСНОСТИ | |
CORRECT DANGER CONDITION HANDLING | |
Ссылки: | When the correct formula for handling a Danger Condition is not done, an org or activity or person cannot easily get above that condition thereafter. |
| When we had the 2nd Danger Formula apparently it was applied but the real Danger Formula wasn't. This made some orgs and people remain in or below Danger and made it very hard for them to get above that state. |
A prolonged state of emergency or threats to viability or survival or a prolonged single-handing will not improve unless the actual Danger Formula is applied. | |
Если формула для улаживания состояния Опасности не выполнена, то впослед ствии организация, область деятельности или человек не смогут без труда подняться выше этого состояния. | DANGER FORMULA |
Когда у нас была 2 ая формула Опасности, она, по видимому, применялась, но настоящую формулу Опасности не применяли. В результате этого некоторые организации и люди оставались в состоянии Опасности или в более низком состоянии и им было очень трудно подняться выше этого состояния. | The original formula follows: |
Продолжительное Чрезвычайное положение, и угроза жизнеспособности и выживанию, и продолжительная работа в одиночку не прекратятся, если только не будет применена формула Опасности. | 1. By-pass (ignore the junior or juniors normally in charge of the activity and handle it personally). |
ФОРМУЛА ОПАСНОСТИ | 2. Handle the situation and any danger in it. |
Первоначальная формула: | 3. Assign the area where it had to be handled a Danger Condition. |
1. Обойдите (проигнорируйте подчинённого или подчинённых, которые обыч но отвечают за данную область деятельности, и возьмите управление этой областью в свои руки). | 4. Handle the personnel by Ethics Investigation and Comm Ev. |
2. Справьтесь с ситуацией и любой опасностью в ней. | 5. Reorganize the activity so that the situation does not repeat. |
3. Назначьте области, в которой пришлось улаживать ситуацию, состояние Опасности. | 6. Recommend any firm policy that will hereafter detect and/or prevent the condition from recurring. |
4П. Назначьте каждому человеку, имеющему отношение к данному состоя нию Опасности, состояние Опасности по первой динамике, заставьте их полностью следовать соответствующей формуле и добейтесь, чтобы это было сделано; а если они этого не делают, проведите полное этическое расследование и предпримите все необходимые действия в соответствии с данными, выявленными в ходе расследования.# Реорганизуйте данную область деятельности так, чтобы эта ситуация не повторялась. | The senior executive present acts and acts according to the formula above. |
5. Предложите твёрдое правило, которое в будущем выявит и (или) предот вратит повторение этого состояния. | A Danger Condition is normally assigned when: |
Старший руководитель, находящийся в данной области, действует, причём действует согласно вышеизложенной формуле. | 1. An emergency condition has continued too long. |
Состояние Опасности обычно назначается, если: | 2. A statistic plunges downward very steeply. |
| 3. A senior executive suddenly finds himself or herself wearing the hat of the activity because it is in trouble. |
FIRST DYNAMIC FORMULA | |
The formula is converted for the 1st dynamic to | |
ФОРМУЛА ОПАСНОСТИ ПО ПЕРВОЙ ДИНАМИКЕ | 1st 1. By-pass habits or normal routines. |
Для первой динамики эта формула принимает следующий вид: | 1st 2. Handle the situation and any Danger in it. |
1ая 1. Обойдите привычки или установившуюся практику. | 1st 3. Assign self a danger condition. |
1ая 2. Справьтесь с ситуацией и любой опасностью в ней. | 1st 4. Get in your own personal ethics by finding what you are doing that is out-ethics and use self discipline to correct it and get honest and straight. |
1ая 3. Назначьте себе состояние Опасности. | 1st 5. Reorganize your life so that the dangerous situation is not continually happening to you. |
1ая 4. Введите в действие вашу собственную этику, выяснив, что именно вы делаете неэтично, и используйте самодисциплину, чтобы исправить это и стать честным и порядочным. | 1st 6. Formulate and adopt firm policy that will hereafter detect and prevent the same situation from continuing to occur. |
1ая 5. Реорганизуйте свою жизнь так, чтобы эта опасная ситуация не возни кала у вас постоянно. | JUNIOR DANGER FORMULA |
1ая 6. Сформулируйте и примите твёрдое правило, которое позволит вам впоследствии выявлять подобные ситуации и предотвращать их возникновение вновь и вновь. | Where a Danger Condition is assigned to a junior, request that he or she or the entire activity write up his or her overts and withholds and any known out-ethics situation and turn them in at a certain stated time on a basis that the penalty for them will be lessened but if discovered later after the deadline it will be doubled. |
ФОРМУЛА ОПАСНОСТИ ДЛЯ ПОДЧИНЁННОГО | This done, require that the junior and the staff that had to be by-passed and whose work had to be done for them or continually corrected, each one write up and fully execute the FIRST DYNAMIC DANGER FORMULA for himself personally and turn it in. |
Если состояние Опасности назначается подчинённому, потребуйте, чтобы он (или все, кто работает в данной области деятельности) выписал свои оверты и висхолды, а также написал обо всех известных ему неэтичных ситуациях и сдал это всё к установленному сроку – исходя из принципа, что в таком случае взыскание за это будет снижено, но если что то будет выявлено после установ ленного срока, то взыскание будет удвоено. | ASSESSMENT |
Когда это сделано, потребуйте, чтобы все подчинённые и сотрудники, которых пришлось обходить и работу которых пришлось выполнять или постоянно исправ лять, написали для себя и полностью выполнили ФОРМУЛУ ОПАСНОСТИ ПО ПЕРВОЙ ДИНАМИКЕ и сдали написанное. | If the necessity to by-pass continues or if an area or person did not comply, use a meter and assess or get assessed the following questionnaire. |
АССЕСМЕНТ | THE TROUBLE AREA QUESTIONNAIRE |
Если необходимость совершать обход сохраняется или если имело место неис полнение приказов в какой-то области или у какого то человека, используйте Е-метр и проведите ассесмент (или обеспечьте его проведение) по следующему списку вопросов. | Person's Name: _____________________________ Post: ________________ Date: ________ |
To be done on the person by one who can correctly operate a meter. | |
ВОПРОСНИК ПО ПРОБЛЕМНОЙ ОБЛАСТИ | The list is done by telling the person you are about to ask him some questions on a meter and then just assess this list for reads. |
_________ Имя __________ Пост __________ Дата | Mark each read properly. |
Ассесмент должен проводить тот, кто умеет правильно обращаться с Е-метром. | (a) Are you doing anything dishonest? __________ |
Со списком работают следующим образом. Скажите человеку, что вы собираетесь задать ему некоторые вопросы, используя при этом Е-метр, и затем просто проведите ассесмент по данному списку, чтобы определить риды. | (b) Are you more interested in something else than your job? __________ |
Правильно отмечайте каждый рид. | (c) Are you falsely reporting about anything? __________ |
a. Делаете ли вы что нибудь нечестное? ________ | (d) Are you doing something harmful? __________ |
b. Заинтересованы ли вы в чём то больше, чем в вашей работе? ________ | (e) Are you doing little or nothing of value? __________ |
c. Подаёте ли вы ложные доклады о чём либо? ________ | (f) Are you pretending? __________ |
d. Делаете ли вы что либо разрушительное? ________ | (g) Are you in disagreement with something? __________ |
e. Имеет ли место такое, что вы делаете мало ценного или не делаете ничего ценного? ________ | (h) Do you have overts? __________ |
f. Притворяетесь ли вы? ________ | (i) Are you withholding something? __________ |
g. Есть ли у вас несогласие с чем либо? ________ | (j) Do you know of some out-ethics around you? __________ |
h. Есть ли у вас оверты? ________ | (k) Don't you know what your post product is? __________ |
i. Утаиваете ли вы что либо? ________ | (l) Are the products of others around you unknown to you? __________ |
j. Знаете ли вы о чём то неэтичном в вашем окружении? ________ | (m) Do you have things about your post you don't understand? __________ |
k. Имеет ли место такое, что вы не знаете продукт своего поста? ________ | (n) Do you have words on your post you don't understand? __________ |
l. Имеет ли место такое, что продукты людей в вашем окружении вам не известны? ________ | (o) Don't you know grammar? __________ |
m. Есть ли что то, относящееся к вашему посту, что вы не понимаете? ________ | (p) Is there some reason you are not quite on post? __________ |
n. Есть ли слова, относящиеся к вашему посту, которые вы не понимаете? ________ | (q) Is someone giving you orders you don't understand? __________ |
o. Имеет ли место такое, что вы не знаете грамматику? ________ | (r) Are you getting orders from too many places? __________ |
p. Существует ли какая нибудь причина, в силу которой вы не вполне находитесь на посту? ________ | (s) Don't you have a post? __________ |
q. Отдаёт ли кто либо вам приказы, которых вы не понимаете? ________ | (t) Don't you know what your post is? __________ |
r. Получаете ли вы приказы из слишком многих мест? ________ | (u) Have you really not read your hat? __________ |
s. Имеет ли место такое, что у вас нет поста? ________ | (v) Are you here for some other reason than you say? __________ |
t. Имеет ли место такое, что вы не знаете, какой у вас пост? ________ | (w) Were you planning to leave? __________ |
u. Имеет ли место такое, что вы в действительности не прочитали свою шляпу? ________ | (x) Is your post temporary? __________ |
v. Находитесь ли вы здесь по какой-либо иной причине, чем вы говорите? ________ | (y) What about your post purpose? __________ |
w. Планировали ли вы уйти? ________ | (z) Are you in any way misemotional or upset about your post? __________ |
x. Является ли ваш пост временным? ________ | (aa) Are you actually doing fine? __________ |
y. Что насчёт цели вашего поста? ________ | When this has been assessed on a meter one then takes the largest read or TA blowdown and handles it. |
z. Есть ли у вас какие либо неадекватные эмоции или расстройства в отношении вашего поста? ________ | This is done by writing the question letter and the person's answers. |
aa. Действительно ли у вас дела идут хорошо? ________ | Each question that read is given two-way communication until each question that read has attained a floating needle. |
Когда вы провели ассесмент с Е-метром по данному списку вопросов, вы берёте самый большой рид или блоудаун ТА и работаете с ним. | The form used and the worksheets are placed in the person's folder so that other handling can be programmed and done as needed. |
Это делается следующим образом. Вы отмечаете букву, соответствующую данному вопросу, и записываете ответы человека. | Operator's Name.________________________________ |
По каждому вопросу, давшему рид, проводится двустороннее общение – пока по каждому вопросу, давшему рид, не будет получена плавающая стрелка. | Probable WHY: __________________________________ |
Форма, использованная при проведении ассесмента, а также рабочие листы помещаются в папку человека, которому проводился ассесмент, для того чтобы в случае необходимости можно было составить программу для дополнительного улаживания и провести это улаживание. | WHY |
Имя проводившего ассесмент _________ | The above questionnaire can also be used to help find a WHY (it will not directly find one as the Why has to be rephrased for each individual). |
Вероятное «почему» __________ | A WHY should always be found for individuals in a Danger Condition. |
TROUBLE AREA SHORT FORM | |
«ПОЧЕМУ» | Person's Name: _____________________________ Post: ________________ Date: ________ |
Приведённый выше список вопросов можно также использовать для того, чтобы помочь в нахождении «почему» (с помощью этого списка вы не найдёте непосредственное «почему», поскольку для каждого человека «почему» должно быть сформулировано по разному). | A short form can be done on someone who is an "old hand" and knows the tune. |
У людей, находящихся в состоянии Опасности, всегда нужно находить «почему». | SF 1. Out-Ethics? __________ |
SF 2. Overts? __________ | |
КРАТКАЯ ФОРМА ПО ПРОБЛЕМНОЙ ОБЛАСТИ | SF 3. Withholds? __________ |
_________ Имя __________ Пост __________ Дата | SF 4. Disagreements? __________ |
Краткую форму можно использовать при работе с уже опытным человеком, знающим что к чему. | SF 5. False Reports? __________ |
КФ 1. Неэтичность? | SF 6. Product Unknown? __________ |
КФ 2. Оверты? | SF 7. Products of others Unknown? __________ |
КФ 3. Висхолды? | SF 8. Post purpose? __________ |
КФ 4. Несогласия? | SF 9. Situations not understood? __________ |
КФ 5. Ложные доклады? | SF 10 Misunderstood words? __________ |
КФ 6. Продукт неизвестен? | SF 11. Misunderstood grammar? __________ |
КФ 7. Продукты других неизвестны? | SF 12. Wrong WHY? __________ |
КФ 8. Цель поста? | SF 13. Omitted materials? __________ |
КФ 9. Непонимание ситуаций? | SF 14. Misemotional? __________ |
КФ 10. Непонятые слова? | SF 15. False passes? __________ |
КФ 11. Непонимание грамматики? | SF 16. Invalidation? __________ |
КФ 12. Неправильное «почему»? | SF 17. Wrong Orders? __________ |
КФ 13. Отсутствующие материалы? | SF 18. Not understood? __________ |
КФ 14. Неадекватные эмоции? | SF 19. No situation? __________ |
КФ 15. Ложные зачёты? | SF 20. Doing fine really? __________ |
КФ 16. Обесценивание? | (Handling is the same as in the long form.) |
КФ 17. Неправильные приказы? | Operator's Name.________________________________ |
КФ 18. Что то не понято? | Probable WHY: _________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ |
КФ 19. Отсутствие ситуации? | ENDING A DANGER CONDITION |
КФ 20. В действительности дела идут хорошо? | When production has again increased the Danger Condition should be formally ended and an Emergency Condition assigned and its formula should be followed. |
(Улаживание проводится таким же образом, как и при работе с полной формой.) | Founder |
__________ Имя проводившего ассесмент | |
Вероятное «почему» ______________ | |
ОКОНЧАНИЕ СОСТОЯНИЯ ОПАСНОСТИ | |
Когда производство снова увеличится, следует официально объявить о завер шении состояния Опасности, назначить состояние Чрезвычайного положения и следовать формуле этого состояния. | |
ОСНОВАТЕЛЬ | |