Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 4 АВГУСТА 1981П ПЕРЕСМОТРЕНО 30 АВГУСТА 1983 | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 4 АВГУСТА 1981П ПЕРЕСМОТРЕНО 30 АВГУСТА 1983 |
Студентам Супервайзерам | Студентам Супервайзерам |
В курс «Шляпа студента» | В курс «Шляпа студента» |
РОЗОВЫЕ ЛИСТЫ | РОЗОВЫЕ ЛИСТЫ |
Розовый лист – это учебное задание, которое дается студенту, когда он упустил что-то из того материала, который он должен был изучить раньше. Розовый лист требует заново изучить неусвоенные ранее студентом конкретные материалы и сдать по ним проверки. Он называется «розовым листом», потому что он выписывается на листе розовой бумаги. | Розовый лист – это учебное задание, которое дается студенту, когда он упустил что-то из того материала, который он должен был изучить раньше. Розовый лист требует заново изучить неусвоенные ранее студентом конкретные материалы и сдать по ним проверки. Он называется «розовым листом», потому что он выписывается на листе розовой бумаги. |
Я разработал технологию розовых листов в 1963 году в Сент-Хилле. Она была опробована на Специальном обзорном курсе Сент-Хилла, на котором была разработана значительная часть сегодняшней технологии обучения. | Я разработал технологию розовых листов в 1963 году в Сент-Хилле. Она была опробована на Специальном обзорном курсе Сент-Хилла, на котором была разработана значительная часть сегодняшней технологии обучения. |
Первоначально розовые листы применялись на взаимном одитинге в Сент-Хилле, где все студенты одитировали в одной большой комнате. Позднее использование розовых листов было с большим успехом распространено на исправление ошибок в тренировках, потому что супервизирование взаимной тренировки студентов всегда было одной из первостепенных функций супервайзера курса. Затем, еще позднее, использование розовых листов как корректирующей меры распространилось на все обучение. | Первоначально розовые листы применялись на взаимном одитинге в Сент-Хилле, где все студенты одитировали в одной большой комнате. Позднее использование розовых листов было с большим успехом распространено на исправление ошибок в тренировках, потому что супервизирование взаимной тренировки студентов всегда было одной из первостепенных функций супервайзера курса. Затем, еще позднее, использование розовых листов как корректирующей меры распространилось на все обучение. |
Технология, касающаяся розовых листов, публикуется здесь в форме ИП ОХС, в несколько пересмотренном виде, чтобы полностью дать вам современные данные по использованию розовых листов. | Технология, касающаяся розовых листов, публикуется здесь в форме ИП ОХС, в несколько пересмотренном виде, чтобы полностью дать вам современные данные по использованию розовых листов. |
ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН РОЗОВЫЙ ЛИСТ | ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН РОЗОВЫЙ ЛИСТ |
Никакая деятельность по изучению чего бы то ни было не сделает человека профессионалом. Изучить данные и теорию какого-либо предмета жизненно важно. Совершенствовать выполнение практических упражнений совершенно необходимо. Однако окончательная проверка достигается вопросом: «Получаете ли вы результаты с помощью этих данных?». Получаете вы результаты или нет, полностью зависит от того, применяете ли вы в действительности изученные данные и теорию и используете ли вы выработанные вами практические навыки. Мост от усвоения данных и выработки практических навыков к их действительному применению можно в огромной степени укрепить с помощью системы розовых листов при супервизировании обучения. Способность студента применять технологию обучения по отношению к самому себе и своему напарнику также можно в огромной степени укрепить с помощью системы розовых листов при супервизировании обучения. | Никакая деятельность по изучению чего бы то ни было не сделает человека профессионалом. Изучить данные и теорию какого-либо предмета жизненно важно. Совершенствовать выполнение практических упражнений совершенно необходимо. Однако окончательная проверка достигается вопросом: «Получаете ли вы результаты с помощью этих данных?». Получаете вы результаты или нет, полностью зависит от того, применяете ли вы в действительности изученные данные и теорию и используете ли вы выработанные вами практические навыки. Мост от усвоения данных и выработки практических навыков к их действительному применению можно в огромной степени укрепить с помощью системы розовых листов при супервизировании обучения. Способность студента применять технологию обучения по отношению к самому себе и своему напарнику также можно в огромной степени укрепить с помощью системы розовых листов при супервизировании обучения. |
Студент несет ответственность за все ранее изученные им материалы и курсы. Если он не способен применять или использовать что-нибудь из этого материала, то ему выписывают розовый лист для улаживания этой ситуации. Розовый лист не заменяет переподготовки или переобучения. Это быстрое и точное средство исправления. | Студент несет ответственность за все ранее изученные им материалы и курсы. Если он не способен применять или использовать что-нибудь из этого материала, то ему выписывают розовый лист для улаживания этой ситуации. Розовый лист не заменяет переподготовки или переобучения. Это быстрое и точное средство исправления. |
Супервайзер курса или кейс-супервайзер, который кейссупервизирует студенческий одитинг, должен держать под рукой большой запас розовых листов. Их применение способствует тому, чтобы обучение было быстрым и точным. Они предназначены для того, чтобы их использовали. | Супервайзер курса или кейс-супервайзер, который кейссупервизирует студенческий одитинг, должен держать под рукой большой запас розовых листов. Их применение способствует тому, чтобы обучение было быстрым и точным. Они предназначены для того, чтобы их использовали. |
КАК ВЫПИСЫВАТЬ РОЗОВЫЕ ЛИСТЫ | КАК ВЫПИСЫВАТЬ РОЗОВЫЕ ЛИСТЫ |
|
|
Эти две последние колонки предназначены для инициалов тренера и супервайзера, которые будут проверять студента. | Эти две последние колонки предназначены для инициалов тренера и супервайзера, которые будут проверять студента. |
|
|
Большинству людей сделать это очень трудно (особенно тем, чей кейс находится на уровне «способен конфронтировать толь- | Большинству людей сделать это очень трудно (особенно тем, чей кейс находится на уровне «способен конфронтировать толь- |
ко собственные оценки»). Не ищите ошибки в обучении, в одитинге или работе тренера. Просто смотрите и записывайте, что происходит. Не делайте оценивающих записей. Не делайте обесценивающих записей. Не пытайтесь в своих заметках в колонке «Наблюдения» исправлять или учить студента. Просто наблюдайте за сессией или тренировкой и записывайте, что происходит. | ко собственные оценки»). Не ищите ошибки в обучении, в одитинге или работе тренера. Просто смотрите и записывайте, что происходит. Не делайте оценивающих записей. Не делайте обесценивающих записей. Не пытайтесь в своих заметках в колонке «Наблюдения» исправлять или учить студента. Просто наблюдайте за сессией или тренировкой и записывайте, что происходит. |
|
|
|
|
Если сессия, которую вы наблюдали, представляла собой полный кавардак, это значит, что в арсенале студента отсутствует какой-то самый основной принцип одитинга или проведения тренировок. Не перегружайте студента тоннами упражнений и теоретических заданий. Внимательно просмотрите колонку «Наблюдения», и вас внезапно осенит, что студент не имеет представления о цикле одитинга или не видит разницы между стрелкой и ТА на Е-метре. Но если вы все же не можете найти основное затруднение студента, то вы всегда можете усадить его перед собой и задать ему вопрос типа «Что происходит, когда вы сидите напротив преклира?» или «Для чего нужен Е-метр?» Вас удивят некоторые из полученных ответов. Найдите главную ошибку или затруднение и выпишите ему розовый лист для коррекции по этому вопросу. | Если сессия, которую вы наблюдали, представляла собой полный кавардак, это значит, что в арсенале студента отсутствует какой-то самый основной принцип одитинга или проведения тренировок. Не перегружайте студента тоннами упражнений и теоретических заданий. Внимательно просмотрите колонку «Наблюдения», и вас внезапно осенит, что студент не имеет представления о цикле одитинга или не видит разницы между стрелкой и ТА на Е-метре. Но если вы все же не можете найти основное затруднение студента, то вы всегда можете усадить его перед собой и задать ему вопрос типа «Что происходит, когда вы сидите напротив преклира?» или «Для чего нужен Е-метр?» Вас удивят некоторые из полученных ответов. Найдите главную ошибку или затруднение и выпишите ему розовый лист для коррекции по этому вопросу. |
С другой стороны, вы можете обнаружить, что вы заполнили пару страниц розового листа и не записали ни одной ошибки. Студент не делает глупостей, или тренировка идет хорошо, или применяется стандартная технология обучения. Замечательно – отдайте ему розовый лист без единого задания. Это все равно ему поможет. | С другой стороны, вы можете обнаружить, что вы заполнили пару страниц розового листа и не записали ни одной ошибки. Студент не делает глупостей, или тренировка идет хорошо, или применяется стандартная технология обучения. Замечательно – отдайте ему розовый лист без единого задания. Это все равно ему поможет. |
|
|
ПРИМЕРЫ РОЗОВЫХ ЛИСТОВ | ПРИМЕРЫ РОЗОВЫХ ЛИСТОВ |
|
|
Теоретические и практические задания | Теоретические и практические задания |
Тренер | Тренер |
Супервайзер | Супервайзер |
Наблюдения | Наблюдения |
ТУ ОТ ТУ0 – ТУ4. | ТУ ОТ ТУ0 – ТУ4. |
Плохое ТУ 0. Одитор не | Плохое ТУ 0. Одитор не |
может читать показания Е- | может читать показания Е- |
Чтение показаний | Чтение показаний |
метра. Паршиво справля- | метра. Паршиво справля- |
Е-метра. | Е-метра. |
ется с циклом одитинга. | ется с циклом одитинга. |
Метод 4 и фронтальная | Метод 4 и фронтальная |
проверка по лекции | проверка по лекции |
6307С25 «Циклы общения в одитинге». | 6307С25 «Циклы общения в одитинге». |
Метод 9 и фронтальная проверка по ИП ОХС от
Метод 9 и фронтальная проверка по ИП ОХС от
И в классе теории, и в классе практики розовый лист необходимо проходить с напарником. Сначала напарник вместе со студентом тщательно просматривает записи наблюдений, находит и помогает ему прояснить непонятые слова, проводит ему фронтальную проверку по публикациям, включенным в задание, и тренирует студента до тех пор, пока правильные данные не будут полностью изучены и поняты, и до тех пор, пока студент не сможет безупречно выполнить упражнение.
И в классе теории, и в классе практики розовый лист необходимо проходить с напарником. Сначала напарник вместе со студентом тщательно просматривает записи наблюдений, находит и помогает ему прояснить непонятые слова, проводит ему фронтальную проверку по публикациям, включенным в задание, и тренирует студента до тех пор, пока правильные данные не будут полностью изучены и поняты, и до тех пор, пока студент не сможет безупречно выполнить упражнение.
Как только это сделано, напарник расписывается в розовом листе в колонке тренера напротив записи о задании. Теперь студент готов к тому, чтобы его проверил супервайзер.
Как только это сделано, напарник расписывается в розовом листе в колонке тренера напротив записи о задании. Теперь студент готов к тому, чтобы его проверил супервайзер.
Супервайзер проводит проверку на этом этапе, чтобы убедиться в том, что теперь студент знает данные, которые он упустил до этого, и может применять их. (Эта проверка не является повторением всех действий, выполненных напарником студента.)
Супервайзер проводит проверку на этом этапе, чтобы убедиться в том, что теперь студент знает данные, которые он упустил до этого, и может применять их. (Эта проверка не является повторением всех действий, выполненных напарником студента.)
Супервайзер должен вместе со студентом тщательно просмотреть колонку «Наблюдения» и сделать так, чтобы студент обнаружил конкретные ошибки, которые он допустил. Затем он должен попросить студента привести правильные данные из бюллетеня или лекции, входивших в задание, или показать, выполняя практическое упражнение, что он теперь овладел тем навыком, который он плохо применял во время обучения или при проведении одитинга или тренировки.
Супервайзер должен вместе со студентом тщательно просмотреть колонку «Наблюдения» и сделать так, чтобы студент обнаружил конкретные ошибки, которые он допустил. Затем он должен попросить студента привести правильные данные из бюллетеня или лекции, входивших в задание, или показать, выполняя практическое упражнение, что он теперь овладел тем навыком, который он плохо применял во время обучения или при проведении одитинга или тренировки.
Особое внимание следует уделить тем моментам, в применении которых в обучении, одитинге или работе тренера, как показали результаты наблюдения, студент не был силен. Будьте вдвойне взыскательны в отношении этих моментов, чтобы убедиться в том, что студент не продолжает совершать те же самые ошибки снова и снова. Если каждый розовый лист будет полностью исправлять только одну грубую ошибку, действительно не оставляя от нее камня на камне, то за очень короткое время способность студента учиться, одитировать или тренировать заметно повысится.
Особое внимание следует уделить тем моментам, в применении которых в обучении, одитинге или работе тренера, как показали результаты наблюдения, студент не был силен. Будьте вдвойне взыскательны в отношении этих моментов, чтобы убедиться в том, что студент не продолжает совершать те же самые ошибки снова и снова. Если каждый розовый лист будет полностью исправлять только одну грубую ошибку, действительно не оставляя от нее камня на камне, то за очень короткое время способность студента учиться, одитировать или тренировать заметно повысится.
Розовые листы никогда не используются как наказание или для того, чтобы сделать студента неправым. Они используются для повышения способности студента учиться, одитировать или тренировать, побуждая его тщательно изучить данные и овладеть практическими навыками, в которых он не был силен.
Розовые листы никогда не используются как наказание или для того, чтобы сделать студента неправым. Они используются для повышения способности студента учиться, одитировать или тренировать, побуждая его тщательно изучить данные и овладеть практическими навыками, в которых он не был силен.
Розовый лист полностью независим от обычного контрольного листа для изучения курса в классе, и является дополнением к нему.
Розовый лист полностью независим от обычного контрольного листа для изучения курса в классе, и является дополнением к нему.
То, что студент слабо владеет знаниями и навыками, зачастую не проявляется в обычных условиях теоретической и практической проверки, но это станет весьма очевидным, когда он должен будет применить их в реальной сессии одитинга или тренировке или при реальном обучении. Следовательно, задание по розовому листу не означает, что студент не изучил материал, если он уже сдал его в классе теории или классе практики. Оно означает, что он изучил его НЕДОСТАТОЧНО ХОРОШО, чтобы использовать во время обучения или в тот момент, когда он находится в жестких условиях реальной сессии одитинга или тренировки.
То, что студент слабо владеет знаниями и навыками, зачастую не проявляется в обычных условиях теоретической и практической проверки, но это станет весьма очевидным, когда он должен будет применить их в реальной сессии одитинга или тренировке или при реальном обучении. Следовательно, задание по розовому листу не означает, что студент не изучил материал, если он уже сдал его в классе теории или классе практики. Оно означает, что он изучил его НЕДОСТАТОЧНО ХОРОШО, чтобы использовать во время обучения или в тот момент, когда он находится в жестких условиях реальной сессии одитинга или тренировки.
Если студент на протяжении нескольких дней не получил розового листа, ему впору начинать бурно протестовать. Откуда у него могут взяться улучшения, если за тем, как он одитирует или проводит тренировки, не наблюдают и не выявляют его слабые места? Так что, студент, если ты не получаешь розовых листов – поднимай шум. А вы, супервайзеры, отмечайте в таблице, когда студенту выписан розовый лист, чтобы быть уверенными в том, что вы регулярно наблюдаете за каждым студентом.
Если студент на протяжении нескольких дней не получил розового листа, ему впору начинать бурно протестовать. Откуда у него могут взяться улучшения, если за тем, как он одитирует или проводит тренировки, не наблюдают и не выявляют его слабые места? Так что, студент, если ты не получаешь розовых листов – поднимай шум. А вы, супервайзеры, отмечайте в таблице, когда студенту выписан розовый лист, чтобы быть уверенными в том, что вы регулярно наблюдаете за каждым студентом.
Пересмотрено при содействии Отдела технических исследований и компиляций ЛРХ
Пересмотрено при содействии Отдела технических исследований и компиляций ЛРХ