Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 24 СЕНТЯБРЯ 1988П Пересмотрено 4 ноября 2000 | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 24 СЕНТЯБРЯ 1988П Пересмотрено 4 ноября 2000 |
СО И ЗАМЫСЕЛ | СО И ЗАМЫСЕЛ |
Ссылки: | Ссылки: |
ИП ОХС от 1 июля 1982 Серия «Административное ноу-хау», 41 КООРДИНАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ | ИП ОХС от 1 июля 1982 Серия «Административное ноу-хау», 41 КООРДИНАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ |
ИП ОХС от 19 июля 1982 Серия «СО», 37 НЕУДАВШИЕСЯ СО | ИП ОХС от 19 июля 1982 Серия «СО», 37 НЕУДАВШИЕСЯ СО |
ИП ОХС от 6 дек. 1970 Серия «Персонал», 13 Серия «Организация», 18 УСТРАНЕНИЕ АБЕРРАЦИЙ ТРЕТЬЕЙ ДИНАМИКИ | ИП ОХС от 6 дек. 1970 Серия «Персонал», 13 Серия «Организация», 18 УСТРАНЕНИЕ АБЕРРАЦИЙ ТРЕТЬЕЙ ДИНАМИКИ |
ИП ОХС от 14 янв. 1969 I Серия «Задачи», 1 ОРГАНИЗАЦИИ ОТ | ИП ОХС от 14 янв. 1969 I Серия «Задачи», 1 ОРГАНИЗАЦИИ ОТ |
ИП ОХС от 31 янв. 1983 ПРИЧИНА СУЩЕСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ | ИП ОХС от 31 янв. 1983 ПРИЧИНА СУЩЕСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ |
Огромный интерес представляет тот факт, что была найдена главная причина неудач управления. | Огромный интерес представляет тот факт, что была найдена главная причина неудач управления. |
Это открытие имеет непосредственное отношение к работе ОСО (ответственного за связи с общественностью) и представляет для него важность. | Это открытие имеет непосредственное отношение к работе ОСО (ответственного за связи с общественностью) и представляет для него важность. |
Основной оргполитикой здесь является административная шкала. Обнаружился один удивительный факт, касающийся множества программ, составленных в управлении: замысел программ невозможно было осуществить путём выполнения написанных задач, и каким-то образом оказалось, что этот замысел был взят с потолка. | Основной оргполитикой здесь является административная шкала. Обнаружился один удивительный факт, касающийся множества программ, составленных в управлении: замысел программ невозможно было осуществить путём выполнения написанных задач, и каким-то образом оказалось, что этот замысел был взят с потолка. |
Кроме того, в управлении, похоже, не могут понять, что значит «координация». (См. ИП ОХС от 1 июля 1982, серия «Административное ноу-хау» 41, «Координация управления».) | Кроме того, в управлении, похоже, не могут понять, что значит «координация». (См. ИП ОХС от 1 июля 1982, серия «Административное ноу-хау» 41, «Координация управления».) |
Общий знаменатель всего этого находится в верхней части административной шкалы – это замысел. | Общий знаменатель всего этого находится в верхней части административной шкалы – это замысел. |
Программы пишут, чтобы осуществить замысел. | Программы пишут, чтобы осуществить замысел. |
Чтобы можно было осуществлять координацию, необходим замысел, на основе которого эту координацию можно будет осуществлять. | Чтобы можно было осуществлять координацию, необходим замысел, на основе которого эту координацию можно будет осуществлять. |
Основная функция специалиста по СО – делать известными и более привлекательными замыслы управления и продвигать их. | Основная функция специалиста по СО – делать известными и более привлекательными замыслы управления и продвигать их. |
Давайте теперь рассмотрим, в каком положении находится специалист по СО, работающий на человека, у которого нет настоящего замысла. Такой специалист по СО подчиняется воле судьбы или занимается продвижением пустоты. | Давайте теперь рассмотрим, в каком положении находится специалист по СО, работающий на человека, у которого нет настоящего замысла. Такой специалист по СО подчиняется воле судьбы или занимается продвижением пустоты. |
Но давайте представим себе специалиста по СО, который пытается работать с группой или создавать имидж группы при отсутствии замысла. | Но давайте представим себе специалиста по СО, который пытается работать с группой или создавать имидж группы при отсутствии замысла. |
Как вы легко можете увидеть, картина была бы не из весёлых. | Как вы легко можете увидеть, картина была бы не из весёлых. |
Чтобы добиться сотрудничества, специалист по СО должен продвигать какой-то замысел, в отношении которого было достигнуто общее согласие. | Чтобы добиться сотрудничества, специалист по СО должен продвигать какой-то замысел, в отношении которого было достигнуто общее согласие. |
Предположим, что специалист по СО, представляя своего клиента, пытается работать с группой руководителей, у которых либо вообще нет никакого замысла, либо (как это происходит там, где отсутствует этика) совершенно иной замысел. Картина была бы ещё более печальной – специалисту по СО пришлось бы сражаться за каждый сантиметр на своём пути. Не было бы ни денег, ни персонала, ни добровольцев – кошмар! | Предположим, что специалист по СО, представляя своего клиента, пытается работать с группой руководителей, у которых либо вообще нет никакого замысла, либо (как это происходит там, где отсутствует этика) совершенно иной замысел. Картина была бы ещё более печальной – специалисту по СО пришлось бы сражаться за каждый сантиметр на своём пути. Не было бы ни денег, ни персонала, ни добровольцев – кошмар! |
Таким образом, мы подходим к важнейшему правилу СО. | Таким образом, мы подходим к важнейшему правилу СО. |
ПЕРВЫЙ ШАГ ЛЮБОЙ КАМПАНИИ ПО СО – НЕУСТАННО ТВЕРДИТЬ О ЗАМЫСЛЕ КАМПАНИИ. | ПЕРВЫЙ ШАГ ЛЮБОЙ КАМПАНИИ ПО СО – НЕУСТАННО ТВЕРДИТЬ О ЗАМЫСЛЕ КАМПАНИИ. |
Слово «твердить» выбрано специально. Нас не волнует, есть ли у тех людей, к которым мы обращаемся с просьбой о сотрудничестве, вообще какой-либо замысел. | Слово «твердить» выбрано специально. Нас не волнует, есть ли у тех людей, к которым мы обращаемся с просьбой о сотрудничестве, вообще какой-либо замысел. |
Существуют различные механизмы, которые можно использовать. Когда вы выдвигаете очень хороший и стоящий замысел, те, от кого вы добиваетесь сотрудничества, могут почувствовать себя пристыженными или виноватыми из-за того, что у них нет такого замысла, и их можно заставить согласиться сотрудничать, поскольку они боятся, что их могут представить антисоциальными личностями или отбросами. | Существуют различные механизмы, которые можно использовать. Когда вы выдвигаете очень хороший и стоящий замысел, те, от кого вы добиваетесь сотрудничества, могут почувствовать себя пристыженными или виноватыми из-за того, что у них нет такого замысла, и их можно заставить согласиться сотрудничать, поскольку они боятся, что их могут представить антисоциальными личностями или отбросами. |
Итак, специалиста по СО на самом деле не волнует, верят ли они по-настоящему в этот замысел. Если замысел очень хорош и необходим, то даже тем, кто имеет другие цели, и тем, кто ведёт себя неэтично, придётся хотя бы внешне показать своё согласие или публично его высказать. Поэтому мы используем слово «твердить». | Итак, специалиста по СО на самом деле не волнует, верят ли они по-настоящему в этот замысел. Если замысел очень хорош и необходим, то даже тем, кто имеет другие цели, и тем, кто ведёт себя неэтично, придётся хотя бы внешне показать своё согласие или публично его высказать. Поэтому мы используем слово «твердить». |
Если вы изучите это и приведёте свои собственные примеры, то вы увидите, что все успешные кампании начинаются с блестящего, хорошо сформулированного замысла. Затем вы используете это данное и начинаете часто напоминать о замысле кампании, чтобы добиться выполнения задач, которые приведут к его осуществлению. | Если вы изучите это и приведёте свои собственные примеры, то вы увидите, что все успешные кампании начинаются с блестящего, хорошо сформулированного замысла. Затем вы используете это данное и начинаете часто напоминать о замысле кампании, чтобы добиться выполнения задач, которые приведут к его осуществлению. |
Вот самое эффективное средство (даже наиболее упрямым и тем, кто в душе вынашивает другие замыслы, придётся с вами сотрудничать): «Но вы ведь согласны, что (замысел), поэтому». | Вот самое эффективное средство (даже наиболее упрямым и тем, кто в душе вынашивает другие замыслы, придётся с вами сотрудничать): «Но вы ведь согласны, что (замысел), поэтому». |
Таким образом, специалист по СО может работать и добиваться осуществления чётко сформулированного и жизненно важного замысла, даже когда группа, которая должна с ним сотрудничать, | Таким образом, специалист по СО может работать и добиваться осуществления чётко сформулированного и жизненно важного замысла, даже когда группа, которая должна с ним сотрудничать, |
(а) не имеет никакой цели вообще или | (а) не имеет никакой цели вообще или |
(б) имеет другие цели. | (б) имеет другие цели. |
Отсюда также следует, что специалист по СО, используя всевозможные приёмы технологии СО, может сделать так, чтобы группа приняла замысел. Поэтому специалист по СО должен быть экспертом в том, что касается формирования, формулирования и донесения до людей замыслов. | Отсюда также следует, что специалист по СО, используя всевозможные приёмы технологии СО, может сделать так, чтобы группа приняла замысел. Поэтому специалист по СО должен быть экспертом в том, что касается формирования, формулирования и донесения до людей замыслов. |
Опрос позволяет определить, какие кнопки есть у группы – на что они отреагируют положительно. Вы также можете провести опрос по пробным вариантам формулировки замысла, чтобы выяснить, как люди будут его понимать. | Опрос позволяет определить, какие кнопки есть у группы – на что они отреагируют положительно. Вы также можете провести опрос по пробным вариантам формулировки замысла, чтобы выяснить, как люди будут его понимать. |
Но вы не должны ограничиваться только тем, что принимает группа. Большинство групп действуют на уровне гораздо ниже замысла – возможно даже ниже уровня приказов на административной шкале. | Но вы не должны ограничиваться только тем, что принимает группа. Большинство групп действуют на уровне гораздо ниже замысла – возможно даже ниже уровня приказов на административной шкале. |
Специалист по СО, имеющий навык в создании замыслов и в работе по их осуществлению, может привести в действие практически всё, что угодно. Это может быть «достаточно мощный рычаг, который позволит перевернуть мир». Все кампании по СО, которые потерпели неудачу, потерпели её потому, что в них был пропущен этот шаг. Все те, которые действительно оказались успешными, были основаны на великих замыслах, которые были хорошо сформулированы и о которых постоянно твердили. | Специалист по СО, имеющий навык в создании замыслов и в работе по их осуществлению, может привести в действие практически всё, что угодно. Это может быть «достаточно мощный рычаг, который позволит перевернуть мир». Все кампании по СО, которые потерпели неудачу, потерпели её потому, что в них был пропущен этот шаг. Все те, которые действительно оказались успешными, были основаны на великих замыслах, которые были хорошо сформулированы и о которых постоянно твердили. |
Вы создаёте замысел, затем вы говорите людям, какой у них замысел. | Вы создаёте замысел, затем вы говорите людям, какой у них замысел. |
Специалист по СО действует как причина. | Специалист по СО действует как причина. |
Специалист по СО, который имеет практический опыт, обладает навыками и умеет общаться, а также знает приведённые здесь данные, властен развязывать войны и прекращать их; он может приводить целые народы в состояние безмятежности и может вызывать массовую истерию. Это серьёзное оружие. | Специалист по СО, который имеет практический опыт, обладает навыками и умеет общаться, а также знает приведённые здесь данные, властен развязывать войны и прекращать их; он может приводить целые народы в состояние безмятежности и может вызывать массовую истерию. Это серьёзное оружие. |
Специалист по СО должен твёрдо это усвоить. | Специалист по СО должен твёрдо это усвоить. |
Это и есть ТО «почему», которое объясняет многочисленные проблемы, возникавшие у управления в течение многих лет – они не уяснили, что такое замыслы. И здесь специалист по СО может по-настоящему показать себя! | Это и есть ТО «почему», которое объясняет многочисленные проблемы, возникавшие у управления в течение многих лет – они не уяснили, что такое замыслы. И здесь специалист по СО может по-настоящему показать себя! |
Основатель | Основатель |
Пересмотрено при содействии Отдела технических исследований и компиляций ЛРХ | Пересмотрено при содействии Отдела технических исследований и компиляций ЛРХ |