Saint Hill Manor, East Grinstead, Sussex HCO POLICY LETTER OF 1 JULY 1965 Issue II | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 1 ИЮЛЯ 1965 Выпуск III |
ПОЧЕМУ СУЩЕСТВУЮТ ШЛЯПЫ | |
ШЛЯПА: (сленг) наименование поста в организации и работа, которая к нему относится. Здесь проводится аналогия с тем фактом, что у представителей многих профессий, как например у железнодорожников, тип фуражки является символом выполняемой работы. | |
Организация состоит из определённых людей, выполняющих определённые обязанности. | |
Дезорганизация состоит из того, что каждый человек носит все шляпы, вне зависимости от того, какую шляпу ему поручили носить. | |
COMM CYCLE ADDITIVES | В организации, дела которой идут гладко, которая хорошо работает и которая успешна, |
There are no additives permitted on the Auditing Comm Cycle. | КАЖДЫЙ ЧЕЛОВЕК НОСИТ СВОЮ ШЛЯПУ – ТУ, КОТОРУЮ ЕМУ ПОРУЧИЛИ НОСИТЬ. |
Example: Getting the pc to state the problem after the pc has said what the problem is. | Когда у человека есть работа, не относящаяся к его шляпе, он передаёт эту работу тому человеку, к шляпе которого она относится. |
Example: Asking a pc if that is the answer. | Каждый штатный сотрудник является специалистом. Он специализируется по своей шляпе. |
Example: Telling pc “it didn’t react” on the meter. | Когда люди носят только собственные шляпы, тогда в организации существу ют терминалы. Если существуют терминалы, то может существовать правильный поток коммуникации. Если может существовать правильный поток коммуника ции, то работа выполняется и организация может получать доход. |
Example: Querying the answer. | ТЕРМИНАЛ: точка, которая получает, передаёт и отправляет коммуникацию. |
This is the WORST kind of auditing. | Если каждый, кто находится в организации, носит любую шляпу или все шляпы, то никаких терминалов не существует, не может существовать правиль ного потока коммуникации, работа не может быть сделана и в организации нет дохода. Здесь царит хаос, и это мрачное место. |
Processes run best MUZZLED. By muzzled is meant using ONLY TR 0, 1, 2, 3 and 4 by the text. | В организации, которая не встала на ноги, одни сотрудники не знают, что делают другие сотрудники. Таким образом, они не знают, куда нужно отправлять что либо, и поэтому делают это сами. Хуже того, они даже не знают, чтоотряды новобранцев или ополченцев или это похоже на толпу. Конечно, такая организация разорится. |
A pc’s results will go to HELL on an additive comm cycle. | Вы можете определить, кто является хорошим руководителем. Это тот, кто направляет сообщения и распределяет работу только в соответствии со шляпами. Никудышный руководитель поручает работу любому, кто оказывается под ру кой, вне зависимости от должности. Он находится в апатии и не знает, что организация существует. |
There are a hundred thousand tricks that could be added to the Auditing Comm Cycle. EVERY ONE of them is a GOOF. | Вся теория успешной организации состоит в том, чтобы иметь посты, которые выполняют только специфическую работу, иметь секции, отделы и отделения, которые специализированы, и людей, которые носят только свои шляпы и знают, кто носит другие шляпы, и отправляют им их работу. |
The ONLY time you ever ask for a repeat is when you couldn’t hear it. | В поездной бригаде есть кондуктор. Он носит шляпу кондуктора. Есть машинист. Он носит шляпу машиниста. Есть кочегар. Он носит шляпу кочегара. Куда, по вашему, приедет этот поезд, если каждый из этих троих не знает, кем являются двое других? Если кондуктор носит шляпу машиниста, это означает, что проезд не оплачивается. Если кочегар носит шляпу кондуктора, это означает отсутствие пара. И если машинист носит шляпу кондуктора, это означает, что поезд вообще никуда не движется. |
Since 1950, I’ve known that all auditors talk too much in a session. The maximum talk is the standard model session and the TR 0 to 4 Auditing Comm Cycle ONLY. | Таким образом, опасайтесь носить другие шляпы, кроме своей собственной, или быть в неведении относительно того, какие шляпы носят другие люди. Потому что иначе никто никуда не будет двигаться и вы обнаружите, что вы перегружены работой, что вы в смятении и несчастны. |
It is a serious matter to get a pc to “clarify his answer”. It is in fact an Ethics matter and if done habitually is a Suppressive Act, for it will wipe out all gains. | У каждого человека своя работа, и к чёрту того, кто пытается дать вам работу, которая не является вашей шляпой, и кто не знает, что существует организация. |
There are mannerism additives also. | Поймите, что основная теория организации состоит в следующем: |
Example: Waiting for the pc to look at you before you give the next command. (Pcs who won’t look at you are ARC Broken. You don’t then twist this to mean the pc has to look at you before you give the next command.) |
|
Example: A lifted eyebrow at an answer. | |
Example: A questioning sort of ack. | Если вы позволите кому нибудь украсть вашу шляпу (делать за вас работу, которую должны делать вы), то этот человек скоро создаст вам неприятности или превратит вашу работу в такую неразбериху, что её нельзя будет выполнять. |
The Whole Message is | Если вы незнаете, кто какие обязанности должен выполнять в организации, и не заставляете их выполнять свою работу, когда эту работу «заносит» к вам, вы будете работать как сумасшедший. |
GOOD AUDITING OCCURS WHEN THE COMM CYCLE ALONE IS USED AND IS MUZZLED. | Если кто то пытается заставить вас делать что то, что не является вашей работой в соответствии с оргсхемой, тогда ПОДАЙТЕ ЭТИЧЕСКИЙ ДОКЛАД ОБ УГРОЗЕ РАБОТЕ. из-за того что человек не знает линии и посты организа ции, он, по меньшей мере, снижает её доход. |
Additives on the Auditing Comm Cycle are ANY ACTION, STATEMENT, QUESTION OR EXPRESSION GIVEN IN ADDITION TO TRs 0-4. | Когда на вас возлагают дополнительные обязанности, убедитесь, что эти обя занности действительно относятся к вашему отделу или отделению, или вы запутаетесь. |
They are Gross Auditing Errors. | Не позволяйте людям создавать вокруг вас путаницу со шляпами, или вы окажетесь в полном замешательстве. |
And should be regarded as such. | Только организация может сделать так, чтобы в вашей работе не возникало затруднений. Весь секрет организации состоит в том, чтобы носить свою шляпу и делать свою работу, знать, какие шляпы носят другие люди, и заставлять их носить только свои шляпы и выполнять свою работу. |
Auditors who add to the Auditing Comm Cycle never make Releases. | ОСНОВАТЕЛЬ |
So, that’s Suppressive. | |
Don’t do it! | |