Усадьба Сент-Хилл, Ист Гринстед, Суссекс БЮЛЛЕТЕНЬ ОХС ОТ 22 ИЮЛЯ 1978 | Усадьба Сент-Хилл, Ист Гринстед, Суссекс БЮЛЛЕТЕНЬ ОХС ОТ 22 ИЮЛЯ 1978 |
ТУ ПО ОЦЕНКЕ | ТУ ПО ОЦЕНКЕ |
Правильный способ выполнять оценку — это задавать пк вопрос вопросительным тоном голоса. | Правильный способ выполнять оценку — это задавать пк вопрос вопросительным тоном голоса. |
При оценке, некоторые одиторы превращают вопросы оценки в утверждения фактов, это, конечно же, сродни оцениванию пк. | При оценке, некоторые одиторы превращают вопросы оценки в утверждения фактов, это, конечно же, сродни оцениванию пк. |
Понижение тона голоса к концу вопроса оценки обеспечивает то, что этот вопрос станет утверждением. В вопросе, тон голоса должен к концу повышаться. | Понижение тона голоса к концу вопроса оценки обеспечивает то, что этот вопрос станет утверждением. В вопросе, тон голоса должен к концу повышаться. |
Средством избавиться от этого является запись на плёнку обычного разговора. Задайте обычные вопросы и сделайте обычные утверждения и вы обнаружите, что тон голоса поднимается к концу вопроса, а к концу утверждения опускается. | Средством избавиться от этого является запись на плёнку обычного разговора. Задайте обычные вопросы и сделайте обычные утверждения и вы обнаружите, что тон голоса поднимается к концу вопроса, а к концу утверждения опускается. |
Оценка с тоном как при утверждении вместо вопросительного тона голоса приведёт к оцениванию пк. Пк почувствует себя обвинённым в чём-то или то, что оценку сделали в отношении него, а не вопроса, и одитор столкнётся с массой ложных показаний и показаний протеста. | Оценка с тоном как при утверждении вместо вопросительного тона голоса приведёт к оцениванию пк. Пк почувствует себя обвинённым в чём-то или то, что оценку сделали в отношении него, а не вопроса, и одитор столкнётся с массой ложных показаний и показаний протеста. |
Всё дело в тоне голоса. Одитор должен тренироваться в задавании вопросов. При оценивании вопросов тон голоса должен подниматься к концу. | Всё дело в тоне голоса. Одитор должен тренироваться в задавании вопросов. При оценивании вопросов тон голоса должен подниматься к концу. |
Поняли? | Поняли? |
Теперь тренируйте. | Теперь тренируйте. |
Основатель | Основатель |