Отчет одитора делается в конце каждой сессии. В нем дается краткое описание того, какие действия предпринимались во время сессии.

Протоколы — это листы, на которых одитор ведет полную непрерывную запись сессии от начала до конца, страница за страницей, по мере ее продвижения.

Каждый отчет должен содержать наверху:

Протокол — это всегда лист формата писчей бумаги, 21 х 29,7 см, исписанный с обеих сторон, и каждая его страница пронумерована с лицевой и с обратной стороны, вверху в центре страницы.

(a) имя преклира (полное) и Ступень (очень четко).

Это делается для того, чтобы одитор мог указать: “На странице 25 появился Р/С”, - и это экономит много времени. Далее, это дает соответствующее длительности сессии число страниц.

(b) имя одитора (полное).

Протокол пишут в две колонки. Одитор заполняет левую, а потом правую колонку.

(c) дату.

(d) количество интенсивов, согласно расписанию (12 1/2 — 25 — 50 и т.д.).

Наиболее важные составляющие сессии, которые отмечаются, таковы:

(e) продолжительность сессии по времени, исключая время перерывов (например, 5 часов 15 мин). Это количество "часов на стуле".

A. Когда выросла РТ (на чем?)

(f) полное время, использованное из запланированных интенсивов, на данный момент.

B. Когда упала РТ (на чем?)

(g) Полное количество РТ за сессию*вп: Полное РТ сессии. Часто этим пренебрегают, однако это важный показатель продвижения кейса.

C. Когда возникла П/С (на чем — какое-то озарение?)

Сам бланк заполняется следующей информацией:

D. Когда возникли ОХП (на чем?)

(h) время начала и конца сессии.

E. Когда возникли ПП*Плохие показатели. (на чем?)

(i) состояние преклира.

F. Как проходил процесс (какие использовались команды?)

(j) РТ и Чувствительность в начале и в конце сессии.

G. Показания

(k) рудименты.

Отметки о времени и РТ делаются через регулярные промежутки в течение всей сессии.

(l) какой проводился процесс — С УКАЗАНИЕМ ТОЧНЫХ КОМАНД (что одиторы часто забывают).

Когда процесс доходит до КЯ — запишите озарение преклира, обведите П/С и отметьте, была она указана преклиру или нет, отметьте показатели преклира, время и РТ.

(m) время, РТ и Чувств-ть в начале и в конце процесса.

При проведении Двустороннего Общения существенно, чтобы все пункты (терминалы, утверждения и т.п.), которые дали показания, были помечены на рабочих листах таким образом: ДП, ДПСР. Все давшие показания пункты после сессии обводятся зеленым.

(n) сглажен процесс или нет.

Пункты с Р/С-ми, Этические ситуации, Сервисные Факсимиле и Злобные намерения отмечаются после сессии обведением красным.

(o) какие-либо П/С.

(p) вп: какие-либо рок-слэмы, злобные цели отмечаются в правой колонке красным.

Одиторы обычно разрабатывают систему сокращений для записи выполненных действий сессии, чтобы скорость сессии не тормозилась админом.

(q) диапазон РТ.

Например, повторяющийся процесс:

Внизу отчета указывается результат проверки отстройки на ноль *Trim Check.

1. Вспомните изменение

проходится в вилке (преклиру подается первая команда, потом вторая, потом третья, потом первая, потом вторая и т.д.)

Первую команду можно обозначить цифрой 1, вторую – 2, третью – 3.

Протокол будет тогда выглядеть следующим образом:

12.32, 2.8

• Неудавшееся √

(заметьте, что каждое слово команды проясняется до прояснения всей команды как целого)

1. прояснено

12.49, 2.6

1. Мама уехала в отпуск