Когда кто-то слышит, что организация или отделение, отдел или секция, или человек получил приказ продвигать материалы и услуги на рынок, он может задать вопрос: “Что это значит?”

Когда вы слышите, что организации, отделению, отделу, секции или человеку отдан приказ продвигать, у вас может возникнуть вопрос: «Что это означает?».

Некоторые полагают, что это значит выдать неслыханную блестящую идею, которой никогда раньше не было. Другие думают, что это значит нанять рекламного агента. Кто-нибудь еще может подумать, что это значит лгать или получать деньги обманным путем. Все это не так.

Некоторые полагают, что это означает «найти абсолютно новое, гениальное решение». Другие считают, что это означает «обратиться в рекламное агентство». А кто-то ещё может подумать, что это означает «лгать или подрывать чьё-то доверие». Но это нечто совсем другое.

Только в критической ситуации продвижение материалов и услуг на рынок нуждается в новых идеях, и они чаще всего состоят в том, как осуществить действие, которым долго пренебрегали в другом отделе, который Вы не контролируете. Все, что здесь требуется - это чтобы нужная Вам часть работы была сделана в любом случае.

Новые решения бывают нужны только тогда, когда продвижение осуществляется в состоянии Чрезвычайного положения, и чаще всего сводятся к тому, как выполнить какое-то действие, которым долгое время пренебрегали в каком-то другом отделе, не находящемся под вашим контролем. Здесь действительно потребуется гениальность, чтобы всё же выполнить свою часть работы.

ПРОДВИГАТЬ материалы и услуги на рынок означает делать что-то известным и хорошо воспринимаемым. В нашей деятельности это означает рассылать нечто, что вызовет личную или письменную реакцию людей, приводящую к предоставлению саентологических услуг или продаже саентологических товаров, что идет на пользу человеку и улучшает платежеспособность организации.

ПРОДВИГАТЬ означает «делать что-либо известным и создавать об этом хорошее мнение». В нашей деятельности это означает «посылать вовне что-либо, что будет приводить к отклику людей в виде личных визитов или в виде письменных заказов или ответов, в результате чего им (или кому-то ещё с их помощью) будут предоставлены саентологические услуги или проданы саентологические товары, что принесёт пользу этим людям и благоприятно отразится на платёжеспособности организации».

Теперь вы видите, что штатный сотрудник, улыбаясь, посылает что-то, что вызовет у человека отклик и побудит его думать лучше о штатном сотруднике и организации. Действие такого рода включается в определение продвижения материалов или услуг на рынок. Дворник, подметая ступеньки, предоставляет нечто (вид чистых ступенек), что будет побуждать думать немного лучше как о нем, так и об организации. Почтовый служащий, аккуратно запечатывая конверт, посылает что-то, что побуждает думать об организации лучше. Понятно?

Теперь вы понимаете, что когда штатный сотрудник улыбается, то он тем самым «посылает вовне» нечто, что вызовет чей-то отклик и приведёт к лучшему мнению об этом сотруднике и об организации. Это подходит под определение продвижения. Уборщица, подметающая ступеньки, предоставляет нечто (чистые ступеньки), что немного улучшает мнение как о ней самой, так и об организации. Служащий в организации, занимающийся почтовыми отправлениями, который аккуратно упаковывает то, что нужно отправить, посылает вовне нечто, что приведёт к хорошему мнению об организации. Понимаете?

Поэтому любое действие, которое делает штатного сотрудника или организацию заметной и побуждает думать о них лучше, есть продвижение материала и услуги на рынок.

Поэтому любое действие, которое ведёт к тому, что штатный сотрудник или организация становятся заметными и о них складывается хорошее мнение, является продвижением. Более того, в организации любая качественно выполненная работа даёт другим сотрудникам возможность заниматься продвижением, а невыполненная работа затрудняет продвижение или вообще делает его невозможным. Каждое порученное кому-либо в организации дело вносит свой вклад в продвижение. А без продвижения нет и работы.

Более того, любая хорошо выполненная работа в организации дает возможность другим продвигать услуги на рынок. А несделанная - затрудняет это или делает вообще невозможным. Любая задача в организации вносит свой вклад в продвижение материалов и услуг на рынок. А без продвижения на рынок нет работы.

Существуют, однако, стандартные действия по продвижению, на которых мы сосредоточиваемся в организации.

Однако существуют весьма стандартные действия по продвижению материалов и услуг на рынок, на которых мы сосредотачиваемся в организации.

За годы своего существования организации разработали различные стандартные действия по продвижению, которые неизменно дают результаты, если их выполняют.

За долгие годы организации разработали различные стандартные действия по продвижению материалов и услуг на рынок, которые неизменно дают результат, если их выполнять.

Сегодня эти действия «вплетены» в стандартную модель организации и являются частью её административной деятельности.

Сегодня эти действия включены в стандартные организационные модели как административные действия.

Если в организации следуют этой модели организации и делают то, что написано в шляпах, продвижение в ней не будет требовать каких-либо дополнительных усилий.

Если организация следует организационной модели и делает то, что требуют шляпы, то она будет продвигать материалы и услуги на рынок без какого-либо дальнейшего напряжения.

Существующие ныне представления о продвижении и модели продвижения всегда безошибочны. Единственной ошибкой будет не следовать им.

Идеи и модели продвижения материалов и услуг на рынок, в том виде, как они сейчас существуют, никогда не дают осечек. Только пренебрежение ими приводит к неуспеху.

Продвижение терпит неудачу только в том случае, когда оно отсутствует. Отсутствие продвижения ведёт к неплатёжеспособности.

Продвижение материалов и услуг на рынок дает осечку только из-за невыполнения указанных действий.

Продвижение без должного предоставления услуг или товаров в конечном счёте не принесёт дохода.

Без продвижения материалов и услуг на рынок организация - банкрот.

Продвижение материалов и услуг на рынок без их адекватной доставки или предоставления будет, в конечном счете, снижать поступление доходов.

Ниже приводится перечень стандартных действий организации по продвижению, с указанием отделений и отделов.

{Примечание: существуют и другие действия, выполняемые этими структурными подразделениями. Здесь приведены только действия по продвижению).

Стандартные действия по продвижению на рынок материалов и услуг организации, по отделениям и отделам:

СЕКРЕТАРЬ МЕСТНОГО ОХС

(Замечание”. Указанные подразделения организации выполняют и другие действия, ниже даются только действия по продвижению материалов и услуг на рынок).

1. координирует функции отделения 1 по продвижению и добивается их выполнения.

1. НАЧАЛЬНИК ОХС - координирует функции отделения 1 по продвижению материалов и услуг на рынок и добивается их выполнения.

ОТДЕЛ 1 (отдел направлений и персонала) - требует, чтобы всех посетителей в приёмной информировали о бесплатных вводных лекциях.

2. ОТДЕЛ 1 (отдел Направлений и Персонала) - требует, чтобы в приемной все люди, обратившиеся в организацию, получали информацию о бесплатных вводных лекциях.

1. Выставляет в приёмной книги и кассеты.

3. Имеет книги и кассеты на рекламном стенде в приемной.

4. Не позволяет персоналу собираться в Центре по Приему Посетителей и разговаривать о саентологии в присутствии посетителей.

5. Направляет людей быстро и точно на требуемые услуги.

6. Публикует сделанные со вкусом объявления о приеме на работу для привлечения нового персонала.

7. Следит, чтобы существовала команда обучающихся технологии по связям с общественностью для занятия постов в отделении 6 и отделе по Особым Делам, использующих текущий контрольный лист.

8. Следит, чтобы существовала команда резервных регистраторов, проходящих обучение и работающих тем временем на других постах отделений 2 и 6, для дальнейшего использования, когда они полностью обучатся, на постах регистратора и в секции туров, использующих текущий санкционированный контрольный лист курса по продажам для Регистратора.

9. Следит за тем, чтобы оргсхема была полной, приятной на вид, правильной и соответствующей текущему состоянию организации.

ОТДЕЛ 2 (отдел коммуникации) - обеспечивает, чтобы почта отправлялась быстро и в соответствии с графиком.

10. ОТДЕЛ 2 (отдел Связи) - следит за тем, чтобы почта отправлялась точно и по расписанию.

1. Контролирует то, что вывешивается на доски объявлений организации, предназначенные для публики, и заботится о том, чтобы помимо всего прочего на них была представлена основная информация о предоставляемых в организации услугах.

11. Контролирует доски объявлений для публики организации и следит, чтобы они также показывали предоставляемые организацией услуги.

12. Следит за тем, чтобы внутренние послания доставлялись быстро и имели аккуратный вид.

13. Следит за тем, чтобы письма и приказы доставлялись в сохранности, быстро шли в дело и не терялись.

14. Контролирует качество почтовой бумаги и машинописи, чтобы исходящая корреспонденция выглядела изящно и качественно.

15. Следит за тем, чтобы копии после размножения выглядели хорошо.

16. Выпускает технические и административные материалы организации для внедрения инструкций и технологии.

ОТДЕЛ 3 (отдел инспекций и докладов) - обеспечивает, чтобы организация существовала и работала.

17. ОТДЕЛ 3 (отдел Инспекций и Докладов) - следит за тем, чтобы организация существовала и функционировала.

1. Следит за тем, чтобы подавляющие личности и энтурбулирующие элементы не мешали распространению.

18. Следит, чтобы подавляющие и будоражащие личности не мешали распространению.

19. Следит, чтобы услуги предоставлялись точно, без использования неправильной технологии.

20. Предотвращает феномен неполучения кейсом успеха, выявляя потенциальных источников неприятностей и урегулируя их ситуации.

21. Секция этики обеспечивает кейсу восстановление путем. правильного обнаружения подавляющей личности.

СЕКРЕТАРЬ ОТДЕЛЕНИЯ РАСПРОСТРАНЕНИЯ - координирует функции отделения 2 по продвижению и добивается их выполнения, а также делает организацию и предоставляемые ею услуги известными среди саентологов.

22. НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛЕНИЯ РАСПРОСТРАНЕНИЯ - координирует функции отделения 2 по продвижению товаров и услуг на рынок и добивается их выполнения, доводит информацию об организации и услугах до саентологов.

ОТДЕЛ 4 (отдел продвижения и маркетинга) - выпускает журналы в соответствии с графиком.

23. ОТДЕЛ 4. (отдел Рекламы и Маркетинга) - выпускает журналы согласно графику.

1. Должным образом освещает услуги в рекламных объявлениях, помещаемых в журналах организации и рассылаемых с почтовыми отправлениями.

24. Должным образом представляет услуги в рекламе, помещаемой в журналах организации и рассылаемой по почте.

25. Делает рекламные материалы для Отдела Публикаций и для отделений по работе с публикой.

26. Выполняет запланированные действия по продвижению товаров и услуг на рынок в соответствии с руководящими директивами.

27. Составляет рекламные материалы и программы для саентологов.

28. Печатает рекламные материалы.

ОТДЕЛ 5 (отдел публикаций) - обеспечивает, чтобы книги, кассеты, Е-метры и магнитофонные записи имелись в достаточном количестве.

29. Следит за тем, чтобы записи и кассеты были доступны и чтобы их презентация осуществлялась с хорошим качеством звука.

1. Обеспечивает, чтобы книги, кассеты, Е-метры и магнитофонные записи были выставлены на обозрение таким образом, чтобы они привлекали внимание и вызывали интерес.

30. Следит за тем, чтобы любые киноматериалы были доступны и готовы для широкого использования.

31. ОТДЕЛ 5 (отдел Публикаций) - следит за тем, чтобы необходимое количество книг, кассет, Е-метров и записей лекций имелось в наличии.

32. Следит за тем, чтобы книги, кассеты, Е-метры и записи были выставлены для обозрения в привлекательном виде.

33. Без промедления отправляет заказанные материалы.

34. Поддерживает запас значков и эмблем и обеспечивает их широкий выпуск, чтобы они появлялись в мире и таким образом способствовали распространению.

35. Следит за тем, чтобы рекламные листки для книг, Е-метров и кассет регулярно рассылались саентологам и покупателям книг.

ОТДЕЛ 6 (отдел регистрации) - регистратор по письмам работает над получением анкет и корреспонденции от тех, кто откликается на рекламу. Неуклонно следует оргполитике и рассылает корреспонденцию в огромном количестве всем, кто подходит для получения услуг.

36. ОТДЕЛ 6 (Отдел Регистрации) - Регистратор по письмам работает над тем, чтобы собирать анкеты и почту от тех, кто отвечает на рекламу. Следует точным инструкциям и рассылает поток корреспонденции всем возможным кандидатам, подходящим для получения услуги.

1. Содержит центральный файл должным образом и сохраняет его в отличном состоянии, а также добавляет в него имена всех, кто первый раз приобрёл книгу или получил услугу в организации.

37. Поддерживает в порядке и в отличном состоянии Центральный Файл и добавляет все новые имена покупателей книг и услуг.

38. В полной мере использует Центральный Файл для оживления деятельности и приводит индивидуально каждого человека из него, применяя Таблицу Ступеней и высылая каждому экземпляр Таблицы Ступеней с соответствующими пометками, а также изобретает другие способы использования ЦФ для расширения деятельности организации.

39. Рассылает анкеты со всеми предложениями, которые помогают определить планы людей на обучение и одитинг.

40. Принимает предварительную регистрацию и поощряет увеличение объема предварительной регистрации до тех пор, пока расписание на месяцы вперед не будет заполнено студентами и преклирами.

41. Проводит регистрацию по телефону в городских районах в дополнение к другим видам регистрации, таким как регистрация по письмам.

42. Регистрирует каждого, кто приходит за услугами, как можно более доброжелательно и с должным уважением, для увеличения платежеспособности организации.

43. Поддерживает полный адресный файл в таком виде, чтобы почта рассылалась в широких масштабах тем людям, которые будут отвечать. Никогда не позволяет пропадать адресу или списку адресов и поддерживает их исправленными, соответствующему текущему состоянию, распределенными по правильным категориям, так, чтобы их можно было тотчас использовать.

44. Следит, чтобы файлы, адреса и запросы людей, интересующихся саентологией, использовались полностью.

СЕКРЕТАРЬ БУХГАЛТЕРИИ - координирует функции отделения 3 по продвижению и добивается их выполнения.

45. НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛЕНИЯ БУХГАЛТЕРИИ - координирует функции отделения 3 по продвижению материалов и услуг на рынок и добивается их выполнения.

ОТДЕЛ 7 (отдел дохода) - убеждает людей делать взносы и приобретать больше товаров или услуг, когда это только возможно.

46. ОТДЕЛ 7 (отдел Доходов) - поощряет платить наличными и покупать больше, когда это только возможно.

1. Собирает деньги по неоплаченным счетам с помощью рассылки ежемесячных уведомлений о состоянии счёта.

47. Собирает неоплаченные расписки путем ежемесячных уведомлений.

48. Собирает неоплаченные расписки с помощью внештатных сотрудников через отдел Прояснения.

49. Следит за тем, чтобы уведомления людям из публики соответствовали инструкциям и не нарушали АРК с публикой своими ошибками.

50. Выписывает счета на все пришедшие по почте заказы и (или) собирает их, чтобы они могли быть отправлены без промедления.

ОТДЕЛ 8 (отдел расходов) - оплачивает счета таким образом, чтобы организация всегда имела репутацию кредитоспособной. (Продвигает за счёт того, что имеет высокий рейтинг в отношении кредитоспособности.)

51. ОТДЕЛ 8 (отдел Расходов) - оплачивает счета таким образом, чтобы организация имела отличную репутацию кредитоспособности. (Осуществляет продвижение путем создания хорошей кредитной репутации).

1. Выплачивает заработную плату безошибочно и в срок, чтобы персонал оставался доволен.

52. Выплачивает заработную плату аккуратно и пунктуально, чтобы персонал был доволен.

53. ОТДЕЛ 9 (отдел Записей, Активов и Материалов) - организует резервы, чтобы создать организации репутацию стабильности.

54. Следит за выдачей одежды персоналу и за ее хорошим состоянием (в тех организациях, которые снабжаются униформой).

ТЕХНИЧЕСКИЙ СЕКРЕТАРЬ - координирует функции отделения 4 по продвижению и добивается их выполнения.

55. НАЧАЛЬНИК ТЕХНИЧЕСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ - координирует функции отделения 4 по продвижению материалов и услуг на рынок и добивается их выполнения.

ОТДЕЛ 10 (отдел технического обслуживания) - обеспечивает, чтобы посетители были счастливы и довольны тем, что они находятся в организации.

56. ОТДЕЛ 10 (Отдел Технического Сервиса). Делает так, чтобы покупатели и заказчики получали удовольствие от присутствия в организации.

1. Обслуживает расторопно.

57. Оказывает услуги быстро.

58. Приобретает для организации репутацию быстрого и отличного обслуживания

людей.

59. ОТДЕЛ II (отдел Обучения) - предоставляет отличное обучение. (Самое лучшее действие по продвижению материалов и услуг на рынок, которое тут же отражается в количестве записавшихся на курсы).

60. Быстро направляет диссидентов*Диссидент - человек, который открыто и часто сильно выражает свое несогласие с мнением, группой или правительством (Словарь современного английского языка, Longman 92). в секцию Этики, а отстающих - в отдел Коррекции.

61. Умело и пунктуально соблюдает расписание занятий.

62. Добивается множества завершений.

63. Выпускает очень компетентных одиторов, чьи успехи рекламируют Академию (или Колледж в СХ) и саентологию.

64. Пишет письма возможным будущим студентам для того, чтобы Академия (или Колледж в СХ) была полной. (Это старое, старое направление деятельности начальника Отдела Обучения, который никогда не зависит от регистраторов и журналов).

65. Следит, чтобы высокое качество обучения, которое существует, расхваливалось в журналах и т.д.

66. Дает задание студентам (Бесплатный Саентологический Центр) самостоятельно находить “сырых” преклиров по всему городу и одитировать их для получения студентами класса и обязывает их приводить таких преклиров для экзаменов на состояние Релиза и объявлений (во время которых они проходят через Регистратора, который вручает награду) и отказывает в квалификации в случаях, когда становится известным, что человек уже является платным преклиром какой-либо организации или какого-то одитора.

ОТДЕЛ 12 (отдел процессинга) - добивается превосходных результатов со всеми преклирами.

67. Популяризирует фильмы по технологии, полностью использует их и следит, чтобы всё аудиовизуальное оборудование (включая магнитофоны) хорошо содержалось для профессионального высококачественного воспроизведения.

1. Становится широко известен благодаря использованию стандартной технологии.

68. ОТДЕЛ 12 (отдел Одитинга) - обеспечивает отличные результаты всем преклирам.

69. Становится хорошо известным благодаря стандартной технологии.

70. Сразу выявляет ПЛ и ПИНов и направляет их в секцию этики. Быстро направляет застрявшие кейсы в секцию Проверок.

71. Несет ответственность за все кейсы на всей территории, где находится организация.

72. Делает так, чтобы одиторы выглядели и действовали профессионально вне НЦХ, чтобы люди им доверяли.

73. Настаивает на чистых и привлекательных помещениях НЦХ и помогает отделу Записей Активов и Материалов добиться и содержать их.

74. Приводит преклиров в такую хорошую форму, что они являются ходячей рекламой НЦХ и саентологии.

СЕКРЕТАРЬ ОТДЕЛЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ - координирует функции отделения 5 по продвижению и добивается их выполнения.

75. Пишет письма возможным преклирам (начальник отдела Одитинга выполнял эту обязанность в течение 15 лет).

ОТДЕЛ 13 (отдел подлинности) - обеспечивает, чтобы не было выпущено ни одного необученного студента и ни одного неразрешённого кейса.

76. НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ - координирует функции отделения 5 по продвижению материалов и услуг на рынок и добивается их выполнения.

1. Не позволяет себе увлекаться «подтверждением достижений людей» до такой степени, что ошибки остаются незамеченными, поскольку это приводит к прямо противоположному результату.

77. ОТДЕЛ 13 (отдел Подлинности) - следит за тем, чтобы не пропустить необученных студентов или нерешенные кейсы.

78. Отказывается концентрироваться на “признании достижений людей” настолько, что игнорируются ошибки, потому что потом это оборачивается отрицательными результатами.

79. Быстро направляет тех, кто сдал экзамен, в секцию Сертификатов и Наград, а тех, кто провалился, - в отдел Коррекции, а также быстро направляет любые этические материалы, которые обнаружил, - в секцию Этики.

80. Выдает символы, которые будут наблюдаться вокруг: значки, которые люди будут носить, сертификаты, которые повесят на стенку, карточки, которые они будут показывать.

81. Никогда не выпускает что-либо фальшивое, так как это будет висхолд или этому не будут доверять.

82. Выдает литературу для всех новых релизов и других завершений, которая говорит людям, чего они достигли, что им делать дальше, и воодушевляет их делать это.

ОТДЕЛ 14 (отдел совершенствования персонала) - настолько улучшает состояние сотрудников, что они становятся «ходячей рекламой» организации и Саентологии.

83. Усиленно рекламирует среди одиторов вне организации, чтобы они приглашали своих преклиров в организацию для экзамена и объявления релиза.

1. Делает штатных сотрудников компетентными, так что их мастерство способствует продвижению организации и Саентологии.

84. ОТДЕЛ 14 (отдел Усовершенствования Персонала) - поддерживает персонал в такой хорошей форме, чтобы он был ходячей рекламой для организации и саентологии.

ОТДЕЛ 15 (отдел коррекции) - при любых неудачах находит настоящие ошибки (ни один студент и ни один преклир никогда не расстраиваются, если то, что обнаружено, действительно является ошибкой, - они расстраиваются только тогда, когда ошибка найдена неверно).

85. Выпускает компетентных штатных сотрудников, чьи успехи рекламируют организацию и саентологию.

1. Быстро исправляет любой брак, выпущенный техническим отделением, чтобы он не дискредитировал организацию.

86. ОТДЕЛ 15 (отдел Коррекции) - находит действительные ошибки в любых неудачах (ни один студент или преклир даже не расстраивается, если обнаруживается действительная ошибка: они расстраиваются только тогда, когда обнаружена не та ошибка).

87. Быстро исправляет любые дефектные продукты, выпущенные Техническим отделением, чтобы они не дискредитировали организацию.

88. Блестяще выявляет стандартными методами любую ошибку у студентов или преклиров - обнаруживает их с легкостью.

89. Исправляет их тщательно.

90. Предпринимает постоянные усилия для того, чтобы пригласить кейсы, не получившие успех у внештатных одиторов, в организацию для коррекции.

91. Посылает в секцию Этики все раскрывшиеся этические дела. Культивирует атмосферу компетентности, которая позволяет легко решать проблемы.

92. Отдел Коррекции делает неудовлетворенных удовлетворенными организацией путем исправления всех технических промахов.

СЕКРЕТАРЬ ОТДЕЛЕНИЯ ПО КОНТАКТАМ С ПУБЛИКОЙ - координирует функции отделения 6А по продвижению и добивается их выполнения, а также делает Саентологию и организацию известными среди широкой публики.

93. Предоставляет отличные интернатуры, которые выпускают одиторов, чье мастерство рекламирует интернатуру и саентологию.

ОТДЕЛ 16А (отдел продажи книг публике) - размещает книги и кассеты в книжных магазинах на виду у публики и освещает их в средствах информации.

94. НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛЕНИЯ ПО КОНТАКТАМ С ПУБЛИКОЙ - координирует функции отделения 6А по продвижению материалов и услуг на рынок, добивается их выполнения и делает саентологию и организацию известной широкой публике.

1. Продаёт МНОЖЕСТВО книг и кассет новым людям.

95. ОТДЕЛ 16А (отдел Продажи Книг Публике) - размещает книги и кассеты в книжных магазинах так, чтобы они обновлялись и были на виду у публики.

96. Делает так, чтобы МНОЖЕСТВО книг и кассет продавалось новой публике.

ОТДЕЛ 16Б (отдел направления людей) - направляет в организацию поток новых людей.

97. Размещает рекламу в журналах, на радио, телевидении и т.д., чтобы продавать книги и кассеты.

ОТДЕЛ 16В (отдел по контактам с публикой) - даёт рекламу для широкой публики.

98. ОТДЕЛ 16В (отдел Привода Людей) - приводит в организацию поток новых людей.

1. Рекламирует и проводит публичные прослушивания магнитофонных записей в организации, а также дни открытых дверей.

99. ОТДЕЛ 16С (отдел по Контактам с Публикой) - осуществляет рекламу для широкой публики.

100. Рекламирует, проводит публичные прослушивания записей лекций и дни открытых дверей в организации.

101. Рекламирует бесплатные вводные фильмы, показывает их широкой публике и следит, чтобы оборудование для демонстрации фильмов было чистым и правильно установленным для высококачественных профессиональных показов.

83. Усиленно рекламирует среди одиторов вне организации, чтобы они приглашали своих преклиров в организацию для экзамена и объявления релиза.

84. ОТДЕЛ 14 (отдел Усовершенствования Персонала) - поддерживает персонал в такой хорошей форме, чтобы он был ходячей рекламой для организации и саентологии.

85. Выпускает компетентных штатных сотрудников, чьи успехи рекламируют организацию и саентологию.

86. ОТДЕЛ 15 (отдел Коррекции) - находит действительные ошибки в любых неудачах (ни один студент или преклир даже не расстраивается, если обнаруживается действительная ошибка: они расстраиваются только тогда, когда обнаружена не та ошибка).

ОТДЕЛ 16Г (отдел вводных услуг) - следит за тем, чтобы на вводных лекциях и услугах не использовали слов, которые будут непонятны; вызывает у людей желание приобрести обучение и одитинг и предоставляет эти услуги.

87. Быстро исправляет любые дефектные продукты, выпущенные Техническим отделением, чтобы они не дискредитировали организацию.

1. Проводит лекции для групп.

88. Блестяще выявляет стандартными методами любую ошибку у студентов или преклиров - обнаруживает их с легкостью.

СЕКРЕТАРЬ ОТДЕЛЕНИЯ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПУБЛИКИ - координирует функции отделения 6Б по продвижению и добивается их выполнения, а также делает Саентологию и организацию известными среди широкой публики.

89. Исправляет их тщательно.

90. Предпринимает постоянные усилия для того, чтобы пригласить кейсы, не получившие успех у внештатных одиторов, в организацию для коррекции.

1. Регистрирует публику отделения 6, которая приходит, чтобы получить услугу, при этом проявляя как можно большую доброжелательность и не забывая об обеспечении платёжеспособности организации.

91. Посылает в секцию Этики все раскрывшиеся этические дела. Культивирует атмосферу компетентности, которая позволяет легко решать проблемы.

92. Отдел Коррекции делает неудовлетворенных удовлетворенными организацией путем исправления всех технических промахов.

ОТДЕЛ 17Б (отдел дианетического центра Хаббарда) и ОТДЕЛ 17В (отдел по обслуживанию публики) - следит за тем, чтобы на услугах для публики не использовались слова, которые будут непонятны; вызывает у людей желание купить обучение и одитинг и предоставляет эти услуги.

93. Предоставляет отличные интернатуры, которые выпускают одиторов, чье мастерство рекламирует интернатуру и саентологию.

1. Проводит заочные курсы и обеспечивает, чтобы их хорошо рекламировали.

94. НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛЕНИЯ ПО КОНТАКТАМ С ПУБЛИКОЙ - координирует функции отделения 6А по продвижению материалов и услуг на рынок, добивается их выполнения и делает саентологию и организацию известной широкой публике.

95. ОТДЕЛ 16А (отдел Продажи Книг Публике) - размещает книги и кассеты в книжных магазинах так, чтобы они обновлялись и были на виду у публики.

96. Делает так, чтобы МНОЖЕСТВО книг и кассет продавалось новой публике.

97. Размещает рекламу в журналах, на радио, телевидении и т.д., чтобы продавать книги и кассеты.

98. ОТДЕЛ 16В (отдел Привода Людей) - приводит в организацию поток новых людей.

99. ОТДЕЛ 16С (отдел по Контактам с Публикой) - осуществляет рекламу для широкой публики.

100. Рекламирует, проводит публичные прослушивания записей лекций и дни открытых дверей в организации.

101. Рекламирует бесплатные вводные фильмы, показывает их широкой публике и следит, чтобы оборудование для демонстрации фильмов было чистым и правильно установленным для высококачественных профессиональных показов.

102. Имеет списки адресов в таком виде, чтобы рассылка осуществлялась в больших масштабах и тем людям, которые будут на нее реагировать. Никогда не позволяет теряться спискам адресов и поддерживает их откорректированными по текущему состоянию, распределенными по правильным категориям так, чтобы их можно было тотчас использовать.

103. Приобретает новые списки адресов.

ОТДЕЛ 17Г (отдел капеллана) - превосходно предоставляет услуги капеллана.

104. Рассылает отличные информационные пакеты.

1. Приглашает в организацию саентологов с разрывом АРО для проведения им сессии по рудиментам.

105. Раздает приглашения на вводные лекции в количестве, необходимом для поддержания аншлага каждый раз.

СЕКРЕТАРЬ ПО КОНТРОЛЮ РАЙОНА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ - координирует функции отделения 6В по продвижению и добивается их выполнения, а также делает Саентологию и организацию известными широкой публике.

106. Проводит рекламу и осуществляет текущие рекламные проекты для широкой публики.

ОТДЕЛ 18А (отдел по связям с общественностью) - следит за тем, чтобы в организации было чисто и она хорошо выглядела.

107. Работает на публику, а не на уже известных отделению 2 саентологов.

1. Следит за тем, чтобы штатные сотрудники одевались должным образом, вели себя достойно и задавали организации хороший тон.

108. ОТДЕЛ 16D (отдел Вводных Услуг) - следит, чтобы вводные лекции и вводные услуги не использовали слов, которые могут быть неправильно понятыми, побуждает людей к желанию купить обучение и одитинг и предлагает им это.

109. Проводит лекции для групп.

110. НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛЕНИЯ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ПУБЛИКИ - координирует функции отделения 6В по продвижению материалов и услуг на рынок, добивается их выполнения и делает саентологию и организацию известными широкой публике.

111. ОТДЕЛ 17А (отдел Регистрации Публики) - выполняет регистрацию в городе в дополнение к другим действиям по регистрации публики.

ОТДЕЛ 18Б (отдел клирования) - набирает внештатных сотрудников (ВНС) и работает с ними, чтобы они приводили в организацию преклиров и студентов (а также собирали невыплаченные в срок долги).

112. Регистрирует публику отделения 6, которая приходит на обслуживание, настолько доброжелательно, насколько возможно, с должным вниманием к платежеспособности организации.

1. Поддерживает связь с держателями миссий и постоянно предоставляет им информацию.

113. Следит, чтобы файлы, адреса и запросы людей, интересующихся саентологией, использовались полностью.

114. ОТДЕЛ 17В (отдел Дианетического Фонда Хаббарда) и ОТДЕЛ 17С (отдел по Обслуживанию Публики) - следят, чтобы при обслуживании публики не было слов, которые могут быть неправильно поняты, вызывают у людей желание купить обучение и одитинг и предлагают им это.

115. Проводит заочный курс обучения и следит за тем, чтобы он хорошо рекламировался.

116. Делает так, чтобы покупатели были счастливы и рады находиться в организации.

117. Обслуживает быстро.

118. Создает организации репутацию быстрого и отличного обслуживания людей.

119. Дает отличное начальное обучение. (Самая лучшая реклама, быстро отражающаяся в количестве вновь принятых).

120. Быстро направляет диссидентов в секцию Этики, а отстающих - в отдел Коррекции.

121. Сразу выявляет ПЛ и ПИНов и направляет их в секцию Этики. Направляет застрявшие кейсы в отдел Коррекции.

122. Умело и пунктуально соблюдает расписание занятий.

123. Обеспечивает множество завершений.

124. Удостоверяется, что качество услуг для публики, которое существует, расхваливается в журналах и т.д.

125. ОТДЕЛ 17В (отдел Священника) - предоставляет отличные услуги Священника.

ОТДЕЛ 18В (отдел успеха) - посылает письма всем бывшим преклирам и студентам организации. После того как они покинули организацию, им нужно писать через увеличивающиеся промежутки времени.

126. Привлекает саентологов с нарушенным АРК в организацию для сессий рудиментов.

1. Собирает информацию об успехах в применении Саентологии (это могут быть как письменные, так и устные заявления людей).

127. НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛЕНИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ РАЙОНОМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ - координирует функции отделения 6С по продвижению материалов и услуг на рынок, добивается их выполнения и делает саентологию и организацию известными широкой публике.

128. ОТДЕЛ 18А (отдел по Связям с Общественностью) - следит, чтобы у организации был хороший, опрятный внешний вид.

129. Следит, чтобы персонал был одет должным образом, вел себя хорошо и задавал хороший тон организации.

130. Работает с прессой.

131. Делает саентологию популярной или представляет ее как вещь, которой стоит заниматься.

132. Продает саентологию правительствам и широким социальным слоям.

133. ОТДЕЛ 18В (отдел Очищения) - набирает внештатных сотрудников и управляет ими, чтобы привлекать в организацию преклиров и студентов (и собирать прошлые долги).

134. Поддерживает контакты с руководителями миссий и обеспечивает их информацией.

135. Курирует до конца всю деятельность ВНС и миссии и следит, чтобы они направляли людей в организацию.

АДМИНИСТРАТИВНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ:

136. Ведет всю деятельность отдела подобно тому, как в коммерческой организации руководят продавцами.

ОТДЕЛ 19 (офис исполнительного директора) - исполнительный директор (или командующий офицер) находится на посту и работает над тем, чтобы статистики каждого конкретного человека в организации шли вверх, численность персонала росла и организация расширялась, благодаря чему её имидж становился бы лучше и она могла бы позволить себе продвижение в ещё больших масштабах и, в результате, дальнейшее расширение.

137. Обучает ВНС и руководителей миссий и делает их преуспевающими в финансовом отношении.

1. ИД (или КО) обеспечивает, чтобы всё, что организации разрешено предоставлять и на что есть спрос, было доступно и чтобы организация была в состоянии это предоставить (т. е. имела в наличии необходимые кассеты, магнитофоны, книги, комплекты курсовых материалов, контрольные листы, различные принадлежности, помещения, супервайзеров), и чтобы она продвигала, продавала и предоставляла всё это в больших объемах.

138. Делает так, чтобы причитающиеся комиссионные выплачивались быстро для поощрения зарабатывания еще больших комиссионных.

ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СЕКРЕТАРЬ ОРГАНИЗАЦИИ - следит за осуществлением всех действий и функций по продвижению в своих трёх отделениях и добивается их выполнения.

139. Дает ВНС и руководителям миссий вещи, которые они могут использовать для распространения и для направления людей в организацию.

ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СЕКРЕТАРЬ ОХС - следит за осуществлением всей деятельности по продвижению в своих двух отделениях и в административном отделении и добивается её осуществления.

140. Предлагает саентолагам запросить рассылку информационных пакетов своим друзьям и родственникам.

ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ СЕКРЕТАРЬ ПО РАБОТЕ С ПУБЛИКОЙ - следит за осуществлением всей деятельности по продвижению в трёх отделениях по работе с публикой и добивается её осуществления.

141. Находит и поощряет формирование саентологических групп, регистрирует их и предлагает сертификаты.

1. Исполнительный совет внимательно следит за главными статистиками отделений и действует быстро, чтобы исправить положение дел в любом отделении, которое имеет низкую главную статистику. Работает над тем, чтобы ввести все стандартные действия по продвижению, которые перестали выполнять или которые были проигнорированы.

142. Рассылает почту группам.

143. Следит, чтобы миссии были правильно аттестованы Международным Центром Саентологических Миссий (SМI), а внештатные одиторы имели лицензию от Международной Духовной Лиги Пасторов Хаббарда (1 HELP).

144. Поощряет широкую публику становиться членами ассоциации саентологов.

145. Рекламирует организацию и стандартную технологию перед Ассоциацией Одиторов.

ОТДЕЛ 20 (отдел по официальным вопросам) - добивается признания Саентологии и её основателя.

146. Активно реализует программу бесплатного членства и перерегистрирует человека для годового или пожизненного членства по истечении шести месяцев бесплатного членства.

ОТДЕЛ 21 (Офис ЛРХ) - КОММУНИКАТОР ЛРХ - обеспечивает, чтобы постулаты Рона действовали! Следит за тем, чтобы его послания передавались мгновенно, чтобы они выглядели хорошо, а также чтобы в организации следовали исполнительным директивам Рона (что не включает в себя директивы исполнительного совета).

147. ОТДЕЛ 18С (отдел Успеха) - связывается посредством писем со всеми экс- преклирами и студентами организации. Им следует писать через увеличивающиеся временные интервалы после того, как они покинули организацию.

СЛУЖБА НЕДВИЖИМОСТИ - Для того чтобы организация хорошо выглядела, находит подходящие помещения всем отделениям, как на короткий период времени, так и для постоянного использования.

148. Собирает с помощью писем или устно успешные применения саентологии.

1. Добивается, чтобы любая организация, расположенная далеко на окраинах города, переместилась в оживлённые районы, где большой поток людей, куда легко добраться и где можно устроить демонстрационные витрины.

149. Выпускает истории успешного применения.

150. Выпускает проекты применения для продвинутых саентологов, особенно проекты, включающие деятелей искусства или общественных деятелей.

151. Поощряет активность саентологов, работающих в мире за пределами организаций.

152. Организует комитеты саентологов и группы в различных регионах, для того чтобы давать советы по улучшению цивилизации.

Это стандартные действия саентологической организации по продвижению.

153. Вывешивает впечатляющие истории успеха на досках объявлений организации для публики.

В любой организации, платёжеспособность и деловая активность которой не находятся на высоком уровне, некоторая часть или большинство из вышеназванных действий были упущены.

154. Собирает истории успеха в подборки для журналов и листовок.

Почти невозможно не преуспевать, если просто выполнять выше­ перечисленные действия.

155. Делает каталог успехов по различным видам одитинга при различных состояниях.

С ними связан очень большой объём работы. Но, в сущности, это простые действия. Большинство из нас выполняет их долгие годы.

156. Поощряет и рекламирует разнообразные применения саентологии.

Если вы думаете, что в них есть какая-то тайна, значит вы либо не читали инструктивные письма, либо вообще не согласны с продвижением.

АДМИНИСТРАТИВНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ

В действительности это очень просто. Я часто изумляюсь, когда люди хотят, чтобы я написал десятки тысяч слов, чтобы описать эти действия.

157. ОТДЕЛ 19 (Офис Директора) - Директор или Командующий Администратор находится на своем посту и действует, чтобы поднять статистики людей в организации, чтобы численность персонала росла и организация расширялась, чтобы ее имидж улучшался и обеспечивал лучшее и более широкое продвижение материалов и услуг на рынок по мере ее расширения.

То, что нужно делать, - это выполнять их. Тогда вы быстро освоите эти действия. Они просты.

158. Директор или Командующий Администратор следит, чтобы все услуги, которые организации разрешено предоставлять и на которые существует спрос, были доступны, чтобы организация могла предоставить эту услугу, включая предоставление необходимых кассет, плееров, книг, пакетов, контрольных листов, материалов, помещений и супервайзеров, и чтобы затем все это успешно рекламировалось, продавалось и предоставлялось.

Поскольку штатный сотрудник имеет обычно отношение только к одномудвум действиям по продвижению, очень просто изучить их полностью и выполнять. Всё, что нужно знать, - это то, что

159. ОТВЕТСТВЕННЫЙ СЕКРЕТАРЬ ПО ОРГАНИЗАЦИИ - контролирует функции своих трех отделений по продвижению материалов и услуг на рынок и добивается их выполнения.

(а) они существуют,

160. ОТВЕТСТВЕННЫЙ СЕКРЕТАРЬ ОХС - контролирует функции своих двух отделений и административного отделения по продвижению материалов и услуг на рынок и добивается их выполнения.

(б) это действия, без которых нельзя обойтись, и

161. ОТВЕТСТВЕННЫЙ СЕКРЕТАРЬ ПО РАБОТЕ С ПУБЛИКОЙ - контролирует функции трех отделений по работе с публикой по продвижению материалов и услуг на рынок и добивается их выполнения.

(в) чтобы они принесли успех, их нужно выполнять, не упуская деталей.

162. Исполнительный Совет внимательно следит за главными статистиками отделений и быстро действует, чтобы исправить любое отделение с низкой главной статистикой. Действует так, чтобы активизировать все упущенные или проигнорированные стандартные действия по продвижению материалов и услуг на рынок.

Я не пытался сделать здесь обзор организации или старых форм продвижения. Всё, что я сделал, - это написал то, что, как я ожидаю, должно происходить в любой организации или отделении любой организации, которую я хотел бы видеть успешной. Я перечислил действия, пренебрежение которыми приведёт к краху отделение или целые области, находящиеся под исполнительными секретарями.

163. Рекомендательный Совет находит новые способы проведения старых действий по продвижению материалов и услуг на рынок в организации (детализировано выше), более эффективные и лучше исполняемые. Он никогда не пренебрегает старыми стандартными действиями по продвижению на рынок ради слишком сильной концентрации на новых действиях.

Можно было бы сделать гораздо более тщательный анализ. Это перечень только самых необходимых действий. Если вы делаете меньше этого, то вас ожидает нищета, а не процветание.

164. Исполнительный Совет в первую очередь управляет начальниками отделений и действует через них, чтобы выполнить все действия по продвижению материалов и услуг на рынок.

Если нельзя добиться их выполнения в организации, значит, в ней происходит что-то ужасно неправильное.

165. Как орган финансового планирования, следит, чтобы цены на все, что продается, были не слишком высокими, чтобы не отбить охоту у публики, и не слишком низкими, чтобы не сделать организацию неплатежеспособной.

Когда штатный сотрудник работает в подразделении организации, которое находится в Чрезвычайном положении или в состоянии Опасности, то, не являясь руководителем высокого ранга, он часто чувствует, что ничего не может сделать. Это глупо. Платёжеспособность не создаётся руководителями высокого ранга. Она создаётся тем, что вы выполняете свою работу.

166. ОТДЕЛ 20 (отдел по Особым Делам) - улучшает восприятие саентологии и ее Основателя.

Каждое действие в каждом отделении связано с продвижением. Чтобы выбраться из Чрезвычайного положения или состояния Опасности, нужно прежде всего продвигать. Это значит выполнять в своём отделе, секции или подразделении действие, которое продвигает.

167. ОТДЕЛ 21 (Офис ЛРХ) - КОММУНИКАТОР ЛРХ - следит, чтобы постулаты Рона держались! Следит, чтобы его сообщения доходили до адресата быстро, выглядели хорошо и чтобы руководящим директивам Рона (не Исполнительного Совета) подчинялись.

Платёжеспособность и победы организации складываются из небольших действий всех штатных сотрудников.

168. СЛУЖБА НЕДВИЖИМОСТИ - получает подходящие помещения для того, чтобы организация хорошо выглядела, как для однократного, так и для постоянного использования всеми отделениями.

Прочитайте снова, как определяется продвижение. Прочитайте, в чём состоит действие по продвижению в вашей непосредственной области вашей организации. Спросите себя, делаете ли вы для этого всё, что можете. Тогда, возможно, вы поймёте, будете ли вы платёжеспособны или нет.

169. Добивается, чтобы любая организация, расположенная в дальних пригородах, переместилась в густонаселенные районы, где большое пешеходное движение, где до нее можно просто дойти и где можно устроить демонстрационные витрины.

Здесь нет никакого волшебства.

170. Поддерживает имущество организации в отличном состоянии.

Единственной фатальной ошибкой в продвижении является то, что вы начинаете так беспокоиться по поводу чего-то, не относящегося к вашей области продвижения, что перестаёте старательно выполнять свои функции в продвижении.

171. Следит за тем, чтобы посты уборщиков были заняты и уборка была спланирована так, чтобы организация была чистой каждый день.

Самый успешный курс действий, которому вы можете следовать, - это выполнять в своей области свою часть работы по продвижению, и выполнять её настолько хорошо, что это компенсирует все недостатки, которые могут возникнуть где-то ещё в организации. Всегда продвигайте больше, чем может быть потеряно.

172. Выполняет программу ремонта и покраски, используя персонал организации и добровольцев (отработчиков), не создавая помех производству.

И, кроме того, продвигайте и как сотрудник, и просто как человек. И неважно, что вы, быть может, не одитор, - кто знает, что может исцелить ваша улыбка, ваша поддержка и ваше живое внимание к растерянности или затруднению другого человека.

Это стандартные действия по продвижению материалов и услуг на рынок саентологической организацией.

Ваши действия и ваше присутствие также значимы и ценны.

Любая организация, находящаяся не на высоком состоянии платежеспособности и активности, пренебрегла чем-то или большинством из вышесказанного.

Почти невозможно не преуспеть, если просто следовать перечисленным действиям.

С ними связан большой объем работы. Но в сущности это - необходимые простые действия. Многие из нас делали их в течение многих лет.

Если в них чувствуется какая-то таинственность, значит человек или не читал своих инструктивных писем или вообще не согласен с продвижением материалов и услуг на рынок.

В действительности это слишком просто. Меня часто удивляет, когда люди хотят, чтобы я написал десятки тысяч слов, описывая эти действия.

Что нужно делать - так это выполнять их. Затем человек быстро “втягивается в них”. И они становятся легкими.

Поскольку обычно рядовой член организации связан только с одним или двумя пунктами из этого, их очень легко изучить и делать. Что нужно знать - так это то, что (а) они существуют, (б) являются необходимыми действиями и (в) их элементы должны быть выполнены, чтобы добиться успеха.

Я не пытался здесь рассмотреть организацию или старые действия по продвижению материалов и услуг на рынок. Все, что я сделал - это написал, чего бы я ожидал от любой организации или отделения любой организации, если бы я хотел иметь преуспевающую организацию. Я перечислил вещи, которые, в случае их упускания из виду, будут загонять в тупик отделение или часть организации.

Может быть проведен гораздо более тщательный анализ. Это только перечень основных действий. Если вы делаете меньше этого, то вас ожидает бедность, а не процветание.

Если этого не удается сделать в организации, то в ней что-то серьезно нарушается.

Когда человек работает в части организации, которая находится в Критическом состоянии или Опасности, то он, не будучи высоким руководителем, часто чувствует, что он ничего не может сделать. Это чушь. Платежеспособность не создается высокими руководителями. Она создается путем выполнения человеком его собственной работы.

Каждое действие в каждом отделе связано с продвижением на рынок. Чтобы выйти из Критического состояния или Опасности, человек должен прежде всего участвовать в продвижении на рынок. Это значит совершать действия, связанные с продвижением на рынок в своем отделе, секции или секторе.

Платежеспособность и успех организации создаются малыми действиями всего персонала, сложенными вместе.

Прочитайте снова, как определяется “продвижение материалов и услуг на рынок”. Прочитайте, каковы действия по продвижению материалов и услуг на рынок именно вашим участком в вашей организации. Спросите себя, отдаете ли вы этому всё, что можете. Тогда, может быть, вы поймете, быть вам платежеспособным или нет.

Других секретов здесь нет.

Единственная фатальная ошибка при продвижении материалов и услуг на рынок - это настолько сильно беспокоиться о продвижения на рынок вне вашей зоны, что вы не выполняете полностью свою собственную роль в продвижении.

Наиболее успешный курс, которому вы можете следовать - это выполнять вашу часть работы по продвижению на рынок на своем участке и делать это настолько

хорошо, чтобы компенсировать любые недостатки, которые могут произойти где-либо в организации. Всегда продвигайте больше, чем могут поглотить потери.

Участвуйте в продвижении как человек и как сотрудник. Даже если вы, возможно, не одитор, вы никогда не знаете, что может сделать ваша улыбка, ваше желание помочь и непосредственное внимание к проблеме или замешательству другого человека.

Ваши действия и присутствие значимы и ценны, как вы знаете.