Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 25 НОЯБРЯ 1973 | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Суссекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 25 НОЯБРЯ 1973-1 Выпуск I ОТКОРРЕКТИРОВАНО И ПЕРЕИЗДАНО 17 МАЯ 1974 |
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ЗАДАЧИ | ПРИСОЕДИНЕНИЕ ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ ЦЕЛЕЙ |
Первая, самая главная и самая распространённая причина, по которой оценка ситуаций не приносит успеха, заключается в том, что программы по улаживанию ситуации не выполняются. | Чтобы спасти оценщика, пишущего от руки заключительные цели, был разработан этот лист. Он может быть заполнен надлежащими номерами и данными; неприменимые линии вычёркиваются и этот лист подшивается в конец любой оценки. |
Оценщик, который провёл полное исследование в отношении идеальной картины, который провёл тщательный поиск данных, собрал их, подсчитал количество минусов и плюсов, затем обнаружил правильное «почему» и у которого возникла одна из самых блестящих идей относительно того, как исправить эту ситуацию, может, несмотря на всё это, потерпеть полное поражение из-за простого факта: никто и никогда не подхлёстывал выполнение задач и не добивался настоящего и честного ВЫПОЛНЕНИЯ программы. | (Четвёртая от последнего номера оценочной программы). |
Может даже существовать сотрудник, отвечающий за то, чтобы программа, разработанная оценщиком, выполнялась. Однако оценщик может с сожалением обнаружить, что этот сотрудник сам выпускает дополнительные или противоречивые приказы. Или даже что он выпускает совершенно новые программы, которые вообще не базируются на оценке. | Удостоверится при помощи персональной инспекции существующих свидетельств или самой картины, что каждая цель была полностью выполнена без пропусков, изменения, ложных или преувеличенных докладов. ОЦЕНЩИК. |
Были выявлены случаи, когда человек, который отвечал за выполнение задач, был настолько неспособен конфронтировать, что принимал любые оправдания и его можно было даже сбить с толку и переключить на другую тему. Средством исправления такого положения дел является, конечно же, БОХС от 21 ноября 1973 «Лекарство от В-и-О, самой опасной болезни человечества». | ОЦЕНЩИК ___________________ |
Всё может быть настолько плохо, что сотрудник, которому поручено добиваться осуществления задачи, даже не разговаривал с теми людьми, которые должны выполнять задачу, или не подходил к этим людям, в то же самое время он либо совсем не докладывал о положении дел, либо писал о том, как замечательно продвигается выполнение программы! | (Третья от последнего номера оценочной программы). |
Так что, как это ни печально, но просто быть супер хорошим и способным оценщиком недостаточно. Если программу вообще по-настоящему не выполняют, то оценка ситуации превращается всего лишь в зарядку для ума. | Посмотрите на нынешние статистики и результаты инспекции, проведённой выше и на СИТУАЦИЮ этой оценки, как описано выше И НАБЛЮДАЙТЕ, ЕСЛИ СИТУАЦИЯ БОЛЕЕ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ УГРОЖАЮЩЕЙ. ОЦЕНЩИК. |
Способность осуществлять надзор за выполнением программы, добиваться сотрудничества и выполнения программы – это способность, которая обязательно должна быть у любого оценщика. | ОЦЕНЩИК ___________________ |
В ИП ОХС от 1 сентября 1973 «Административное ноу-хау № 30» и ИП ОХС от 15 октября 1973, серия «Административное ноу-хау» 31, серия «Эсто» 29, «Мастерство администратора» приводятся дополнительные данные, которые необходимы оценщику для того, чтобы он мог добиваться выполнения своих программ. | (Вторая от последнего номера оценочной программы). |
Кто-то может тут же возразить, что оценщиков, скорее всего, будут посещать примерно такие мысли: «Ну, я здесь работаю только в качестве своего рода специалиста и на самом деле в мои обязанности не входит добиваться ВЫПОЛНЕНИЯ всего этого. Я просто провожу оценку, а уж от «них» зависит, будет эта программа выполнена или нет». | Взгляните снова на ИДЕАЛЬНУЮ КАРТИНУ, как описано выше. Затем посмотрите на две цели, приведённые выше и расследуйте далее, и НАБЛЮДАЙТЕ, ЕСЛИ ИДЕАЛЬНАЯ КАРТИНА ТЕПЕРЬ БЫЛА ПРИБЛИЖЕНА В БОЛЬШЕЙ СТЕПЕНИ ИЛИ ДОСТИГНУТА. ОЦЕНЩИК. |
Но человеку удастся создать для себя как для оценщика хорошую репутацию только в том случае, если: | ОЦЕНЩИК ___________________ |
СУЩЕСТВУЮЩАЯ СИТУАЦИЯ ЗАМЕТНО ПРИБЛИЗИТСЯ К ИДЕАЛЬНОЙ КАРТИНЕ ИЛИ ЕСЛИ БУДЕТ ДОСТИГНУТА ИДЕАЛЬНАЯ КАРТИНА. | (Последняя цель в оценочной программе). |
Если же этого не произойдёт, то руководители или работники не будут обвинять сотрудников, осуществляющих надзор, или коммуникаторов. Они будут обвинять оценщика: «Ах он такой-рассякой! Он провёл оценку назревающей ситуации, и вот вам пожалуйста, всё рухнуло». | А) Если вышеперечисленные три цели не продемонстрировали желаемое приближение к ИДЕАЛЬНОЙ КАРТИНЕ или достижение её, собрать новые данные, расследовать далее и ПЕРЕОЦЕНИТЬ, или |
Никакой справедливости. Данные, «почему» и прочие вещи – всё это было совершенно правильным. Изложенная на бумаге оценка была безупречной. С её помощью ситуация была бы исправлена в корне. Но, как это ни печально, программа просто так и не была выполнена. Задачи искажали, или в отношении них подавали ложные доклады, или к их осуществлению не приступали вообще – итог один: их просто не выполнили. | Б) Если ИДЕАЛЬНАЯ КАРТИНА была значительно приближена или достигнута, назначаются следующие рекомендации или награды: |
Поэтому критерий эффективности оценки таков: | _______________________________________________ |
ПРИБЛИЗИЛАСЬ ЛИ БЛАГОДАРЯ ЕЙ СУЩЕСТВУЮЩАЯ СИТУАЦИЯ К ИДЕАЛЬНОЙ КАРТИНЕ ИЛИ БЫЛА ЛИ ДОСТИГНУТА БЛАГОДАРЯ ЕЙ ИДЕАЛЬНАЯ КАРТИНА? | ОЦЕНЩИК ___________________ |
А это не сможет произойти, если программа не будет целиком и полностью правильно выполнена. | Основатель |
Чтобы получить дополнительную информацию по этому вопросу, смотрите ИП ОХС от 26 января 1972, серия «Административное ноу-хау» 29, серия «Руководитель» 5, «Не сделанные дела, недоделки и завалы». | |
Поэтому ОЧЕНЬ ВАЖНО, чтобы четыре заключительные задачи присутствовали в каждой оценке. | |
Вот они: | |
(Четвертая с конца задача в оценочной программе.) Проверить, лично проведя инспекцию существующих доказательств или положения дел, чтобы каждая задача была полностью выполнена и чтобы при этом ничего не было упущено, искажено, чтобы не было ложных докладов или докладов, в которых содержатся преувеличения. | |
ОЦЕНЩИК __________ | |
(Третья с конца задача в оценочной программе.) Посмотреть на текущие статистики и результаты описанной выше инспекции и на СИТУАЦИЮ, выявленную в ходе этой оценки (как это описано выше), И ПРОВЕРИТЬ, НЕ ПЕРЕСТАЛА ЛИ СИТУАЦИЯ ПРЕДСТАВЛЯТЬ КАКУЮ-ЛИБО УГРОЗУ. | |
ОЦЕНЩИК __________ | |
(Предпоследняя задача в оценочной программе.) Вновь посмотреть на ИДЕАЛЬНУЮ КАРТИНУ, как об этом написано выше. Затем посмотреть на две вышеприведённые задачи, провести дополнительное исследование и ПРОВЕРИТЬ, ПРИБЛИЗИЛАСЬ ЛИ СИТУАЦИЯ К ИДЕАЛЬНОЙ КАРТИНЕ ЕЩЁ БОЛЬШЕ ИЛИ БЫЛА ЛИ ИДЕАЛЬНАЯ КАРТИНА ДОСТИГНУТА. | |
ОЦЕНЩИК __________ | |
(Последняя задача в оценочной программе.) | |
а) Если три описанные выше задачи не свидетельствуют о достаточном приближении к ИДЕАЛЬНОЙ КАРТИНЕ или о том, что ИДЕАЛЬНАЯ КАРТИНА достигнута, соберите новые данные, проведите дополнительное исследование и ПРОВЕДИТЕ ПОВТОРНУЮ ОЦЕНКУ, или | |
б) если ситуация ещё больше приблизилась к ИДЕАЛЬНОЙ КАРТИНЕ или если ИДЕАЛЬНАЯ КАРТИНА была достигнута, то выносятся следующие благодарности или присуждаются следующие награды: | |
_______________________________________________________ | |
ОЦЕНЩИК __________ | |
Это означает, что оценка завершена. | |
(Примечание: последние четыре задачи могут быть отпечатаны на листе бумаги с помощью мимеографа для того, чтобы оценщик использовал этот лист при завершении проведения оценки.) | |
Благодаря использованию такого завершения программы, всем, имеющим отношение к оценке, включая самого оценщика, становится абсолютно очевидно, что: | |
ПРОГРАММА И ЕЁ УСПЕШНОЕ ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ЯВЛЯЮТСЯ НЕОТЪЕМЛЕМОЙ ЧАСТЬЮ ЛЮБОЙ ОЦЕНКИ. | |
Сама по себе оценка не может исправить ситуацию и идеальная картина не будет достигнута, если программа не будет полностью, по-настоящему и успешно выполнена. | |
Причина, по которой проводится любая оценка, и конечная цель любой оценки – это приближение к ИДЕАЛЬНОЙ КАРТИНЕ или её достижение. | |
Основатель | |