Мы научились на своем горьком опыте, что человека из публики никогда нельзя просить РЕШАТЬ или ВЫБИРАТЬ.

Анализируя опыт, который у нас есть, я в конце концов понял, что в наших организациях и, в частности, в работе с публикой существовало скрытое данное, которое мы не осознавали. Наконец я откопал его, вот оно:

ЧТОБЫ РЕШАТЬ, ЧЕЛОВЕК ДОЛЖЕН ПОНИМАТЬ.

Некоторые студенты верят, что имеется "скрытая линия передачи данных" в технологии Саентологии, некая линия, по которой технология Саентологии выдается мной, но которая неизвестна студентам.

Изучая нашу большую оргсхему, вы можете совершенно ясно увидеть, что Понимание выше, чем та точка входа публики на процессинг.

Это меня озадачило. Потому что такой линии нет.

Пример: господину Д предлагают Частицу А. Он может принять ее просто потому, что она предлагается. Ему не нужно даже воспринимать ее, говорить о ней, или осознавать какое-либо состояние. Ему нужно видеть только две вещи: а) что она предлагается кем-то или чем-то (источник); б) что Частица А существует. Все, что вы должны сделать – это показать ему, где ее получить, и что она существует. Это принятие без решения. Поэтому он может иметь эту частицу.

Я задумался над тем, не является ли это "пропущенным висхолдом отсутствия" (missed withhold of nothing). Это могло бы быть чем-то в этом роде, Вы знаете. На самом деле ничего нет, но одитор все равно пытается найти это и нарушает АРК преклира. Это то же самое, что "чистить чистое"на Е-метре.

Пример: господину Д предлагают Частицу А или Частицу В. Теперь у нас совершенно другая ситуация. Г-н Д должен сравнить Частицу А и Частицу В для того, чтобы понять, какая из них лучше. Поэтому он должен увидеть, откуда берется каждая частица (источник), что каждая частица существует, определить состояние каждой частицы, пообщаться с ними и о них, воспринять их, соотнести их друг с другом (сориентироваться), понять их, стать осведомленным и наконец-то решить (поставить собственную цель). Если г-н Д может сделать это, то он способен выбрать, что ему нужно: А или В. Если г-н Д. не может сделать всего этого, то он будет чувствовать себя подавленным, придет в замешательство и ничего не выберет. Г-на Д попросили перескочить через много уровней. Фактически получается так, что обыкновенный г-н Д, будучи человеком из сырой публики или даже из не совсем сырой публики, должен иметь Сертификат Ступени IX, чтобы получить Сертификат Ступени I. А это, конечно же, невозможно.

Один из преклиров, которого я очистил очень тщательно, годами беспокоился об "инциденте, который случился, когда ей было пять лет". Многие люди пытались "найти это". Преклир был в жалком положении. Я обнаружил,что ничего не было. Вообще никакого инцидента! Показание прибора было вызвано зарядом от предшествующего одитинга. Я думаю, что она, вероятно, чихнула, или ее палец застрял на электроде, когда ее впервые спросили об "инциденте, который случился с Вами в возрасте пяти лет".

Таким образом полностью закрываются двери для большинства людей в любой отдел, к любой функции или в любую организацию, не говоря уже о продвижении и бухгалтерских функциях.

Одитор, который "видит показание", когда нет никакого заряда, совершает то, что называется "пропущенным висхолдом отсутствия". Это другая сторона разрыва АРК - уход чего-то, несуществование чего-нибудь. Нет еды. Нет денег. Эти вещи нарушают AРК людей.

Мораль совершенно ясна. Никогда не просите никого из публики или из поля Решать или Выбирать.

Это происходит с "пропущенным висхолдом отсутствия". Возьмем Иоганнесбург. Несколько лет тому назад там было возмущение, вызванное тремя возмутителями спокойствия, которые распространяли всякого рода дикие вещи о Саентологической организации, расположенной там. Они продолжали собирать дикие митинги и все такое. Правда состояла в том, что эти трое совершили порочное действие и начали взывать к небесам, когда я попытался подвергнуть это сомнению.

Уберите из нашей организации выражения типа: «Что из этого вы хотите, г-н Д?» Не спрашивайте, какой курс, или какой значок, или какую книгу, или какого одитора, или какую дверь, или в какое время он хочет начать что-то – какую из дверей, какую дорогу или какое членство.

Они совершали "пропущенный висхолд отсутствия" в этом районе! Там абсолютно ничего плохого не было ни с церковью, ни с нами. Там было что-то неправильное с этими тремя людьми. Они воровали из организации.

Вырабатывайте у всего персонала такой подход, при котором они дают наставления, но делают это вежливо. «Ваш интенсив начинается…» «Это ваша следующая книга…» «Следующий курс вам нужно начать...» «Идите к третьей двери». «Я вижу, вы преклир. Поднимитесь на второй этаж…»

Общественность продолжала смотреть, что плохого было с организацией или с нами. Ничего не было. Поэтому от этого было нельзя очиститься - ввиду того, что не от чего было очищаться. Были три вора, которые убежали с имуществом организации и отказывались вернуть его назад. Представлялось совершенной загадкой, как это могло как-то пагубно влиять на нас. Они все еще продолжают "очищать нарушения AРК" в Иоганнесбурге! Поскольку не может быть очищено то, чего не существует для того, чтобы это чистить. Пока Вы не осознаете, что там ничего нет! Это - пропущенный висхолд отсутствия. Основная организация, персонал и мы в Сейнт Хилле просто делали нашу работу в обычном порядке!

Уберите даже банальные «Что вы желаете?» или «Чем могу быть полезен?», так как даже это вносит замешательство.

Правительства, ищущие зло в Саентологических организациях, сойдут с ума (я в это верю), так как они ищут то, чего не существует. Они легко потерпят поражение, так как их заявления настолько нелепы, что даже их собственные правоохранительные системы не могут помочь им это увидеть. Так что здесь - легкая победа за нами.

Пример: Госпожа Н слышала о процессинге. Она хочет попробовать. Она никогда не решала попробовать. Она просто хочет попробовать. Если теперь попросить ее решить что-либо по этому поводу, это притупит ее цель. Это слабая цель. Она очень неустойчива. Не спрашивайте госпожу Н, что она хочет – книгу, или обучение, или значок, или что-то еще. Скажите только: «А-а, вы хотите получить процессинг. Этого стоит хотеть. Приходите сюда в понедельник и приносите ____ денег». Это всё. Ради бога, не продавайте ей процессинг или книгу, не предлагайте выбрать расписание и не спрашивайте ее, может ли она заплатить, или что-то еще. Это желание в лучшем случае хрупкое. Не разбивайте его! Если она говорит робко: «У меня только ___ денег», – скажите: «Хорошо, приносите эту сумму, остальное будете должны. Будьте здесь в понедельник».

Единственный человек, который сходит с ума по поводу пропущенного висхолда отсутствия - это тот, кто думает, что там имеется нечто, чего на самом деле нет. Это и есть та самая "скрытая линия передачи данных", которая, как считают студенты, должна существовать на курсах.

Короче говоря, ДЕЛАЙТЕ г-жу Н ПРАВОЙ в том, что она ЖЕЛАЕТ, таким образом усиливая это желание. Делайте ее ПРАВОЙ, когда она говорит о деньгах. Тогда, будучи правой, она сможет прийти в понедельник. Элементарно. Даже если она работает, скорее всего, она все же придет.

Нет никакой линии.

Когда она придет, она скажет: «Я госпожа Н. Я пришла, чтобы получить процессинг». Секретарь Приемной ДОЛЖЕН сказать: «А-а, вы госпожа Н. Хорошо. Вот окошко Кассы. Распишитесь там». Кассир говорит: «Вот квитанция, распишитесь здесь. Отнесите квитанцию в Комнату ______». Секретарь Приемной говорит: «Госпожа Н, вам сюда». Ответственный за оценку говорит: «Позвольте мне взглянуть на вашу квитанцию об оплате. Хорошо. Прекрасно. Вы получали процессинг до этого? Нет? Ничего, скоро это произойдет. Пройдите сюда, пожалуйста. Ваш одитор ждет вас». Одитор говорит: «Сюда, пожалуйста». Пододвигает кресло для преклира и т.д., садится и говорит: «Начало сессии». По окончании сессии он говорит: «Приходите в эту комнату в _________», чтобы госпожа Н пришла на следующую сессию. И так далее. Когда она получает Сертификат Ступени, ей говорят: «Это значит, что вы преклир Ступени I. Возьмите книгу _________ внизу, в приемной. В ней вы прочтете все о Ступени II». Повсюду по отношению к госпоже Н не применяют ничего другого, кроме 8-К. Реклама для широкой публики рассказала ей, чего ей хотеть, сказав, что она может иметь это. Она выражает это желание. Люди в организации говорят: «Этого стоит хотеть. Вы можете иметь это». И дают ей это.

Но в этом случае есть видимость линии.

Это всё.

Когда Инструкторы или старшие сотрудники выдают искаженную технологию или необычные решения, студент считает, что они, должно быть, обладают какой-то скрытой технологией, какой-то линией передачи данных, которой нет у студентов.

Точно так же, как вы никогда не станете спрашивать преклира, какую команду он хотел бы получить, никогда не просите человека из публики решать.

Студент ищет ее и начинает в свою очередь искажать, претендуя на то, что она у него будет, когда он станет Инструктором.

Вы можете учить их чему угодно, в частности, истине. Но никогда не просите их решать.

Это - пропущенный висхолд отсутствия.

С помощью процессинга, двигаясь вверх по ступеням, этот человек вскоре начнет видеть, и присутствовать, и понимать, и решать. И она определенно решит, что она - Саентолог, так как это совершенная правда!

Технология целиком изложена в Бюллетенях ОХС, в Инструктивных Письмах ОХС и магнитофонных лентах, которые я делаю и выпускаю.

Я не говорю людям чего-либо в частном порядке - даже Инструкторам.

Это новая Админ технология.

Например, всех Инструкторов, учившихся работать с R6, мы обучали с помощью моих лекций и письменных бюллетеней для них. Каждая из этих магнитофонных записей использована для того, чтобы дать студентам на курсах в Сэйнт Хилле информацию и принципы работы по теме "Цели-Проблемы-Масса".

Вы увидите, что мы теперь будем убирать все просьбы выбрать во всей рекламе и на всех этапах направления публики в организации. Если мы будем делать так, то мы будем преуспевать.

Любые новые данные, относящиеся к этому, предоставляются всем этим людям.

Поэтому Инструктор знает только до той степени,до которой он сам это изучил, используя те же самые Бюллетени ОХС, Инструктивные Письма ОХС и магнитофонные записи, которые сейчас используются студентами.

Нет "скрытой линии передачи данных". Вера в то, что она есть, приводит к нарушению AРК.

Существует даже более глубокий основной принцип, действующий здесь. Он просто потрясающий.

Видимость всего этого - это чья-то претензия знать от меня больше, чем имеется на магнитофонных лентах, в книгах и ксерокопиях, или, говоря жестче, чье-то искажение материалов. Это только выглядит как "скрытая линия передачи данных". Конечно, ее нет.

Вы не можете получить поток без согласия. Рассмотрите треугольник АРО и вы поймете, почему.

Все материалы для низших уровней находятся в Бюллетенях ОХС, Инструктивных Письмах или на магнитофонных лентах.

Вот почему в организации не будет потока частиц, когда Политика в ней не введена или не сформулирована.

Все выпущенные материалы по теме "Цели-Проблемы-Масса" находятся здесь в ожидании того момента, когда студент достигнет необходимого уровня. Можно было бы сказать, что такая линия существует, если бы она была вне главной линии передачи данных. Но она, конечно, не является скрытой. Она - в курсах и в организациях.

Вот почему любая согласованная политика лучше, чем точки на линях потоков, в которых принимаются индивидуальные решения.

Я однажды смеялся над психологом самого высокого полета, доверенным Правительства США и Белого Дома. Он, глядя на некоторые потрясающие изменения в коэффициенте интеллекта, сказал, что такие вещи могут однажды революционизировать психологию, и добавил: "Неудивительно, что Вы держите Вашу технологию в секрете!"

Это не значит, что люди не могут принимать решения в организациях. Они могут. Но когда штатный сотрудник принимает индивидуальное решение, не согласующееся с политикой, поток останавливается.

Это очень забавно, если Вы посмотрите на то, каким трудом Вы и я добиваемся того, чтобы сделать ее известной всем!

Таким образом, все потоки и линии движения частиц, включая людей, деньги и послания, будут течь гладко и быстро только до тех пор, пока решения, которые могут быть приняты, также являются частью политики и это простые решения.

Линия передачи данных не является скрытой. Она доступна для любого. Если такое все же есть на самом деле, то это, возможно, происходит из-за того, что это выдает какой-то источник неприятностей. Но она вся - на курсах, в Академиях или в Сейнт Хилле. Вы могли бы получить копии всего в библиотеке магнитофонных лент, если Вы захотите. Это может стоить очень дорого, но Вы можете это получить.

ЕДИНСТВЕННОЕ, ЧТО ОПРЕДЕЛЯЕТ ВЛАСТЬ – ЭТО СКОРОСТЬ ПОТОКА ЧАСТИЦ.

Никакой скрытой линии передачи данных нет.

Таким образом, сила организации, ее сфера влияния и область деятельности – все они определяются скоростью потока, как внутри, так и вне организации!

Имеется масса данных, для которых у меня не хватает времени записать и передать их на линию - из-за полного цейтнота во времени. Но я напряженно работаю, чтобы это сделать.

И любая частица организации внутри или вне ее (реклама, книги, люди, деньги) движется настолько быстро, насколько она не проходит через точки, в которых принимаются независимые, несогласованные решения.

Но даже мои ближайшие сотрудники и связанные со мной лица, если устно слышат от меня о новом процессе или планах, несколькими днями позднее видят их в каком-либо Бюллетене ОХС или Инструктивном Письме ОХС.

Пример: Линия потока может идти к А или к В. И если политика не говорит: «Если это выше 80, то это идет к А. Если это ниже 80, то это идет к В», – тогда эта частица становится предметом решения, которое не предусмотрено политикой, и поток останавливается.

Ради всего святого, не сделайте ошибки, приняв искажение технологии за свидетельство скрытой линии.

Вы можете иметь множество вариантов выбора на Коммуникационной линии или на линии движения частиц, но ни один не может быть случайным выбором, сделанным отдельным человеком в этот момент. Поток остановится – не из-за того, что решение неверное, а из-за того, что в следующей точке на этом потоке не знают, что эта частица в действительности представляет собой, а поэтому не смогут справиться с ней иначе, как медленно или же остановив ее, чтобы подумать над ней.

В Саентологии мы говорим "Если это не написано, то это неверно". Это применимо и для приказов. Кто-нибудь говорит: "Рон сказал то-то и то-то", и Вы услышите от ветерана персонала ответ: "Посмотрим". Я совершил неподготовленный визит в некую организацию и сказал: "Рон сказал,чтобы я получил 25 часов одитинга". И в дни становления организаций это иногда действительно происходило. Итак, мы на своем горбу познали, что "Если это не написано, то этого не было сказано". И это применимо к любым приказам, не только к моим.

Организация, в которой множество точек, в которых принимаются индивидуальные решения, не охваченных взаимопониманием группы, – это вообще не организация, и она потерпит неудачу. Это кучка индивидуумов, работающих на пересекающиеся цели – каждый сотрудник действует нормально, но общая сила этой "организации" – это всего лишь сила одного сотрудника, находящегося в состоянии замешательства!

Это равным образом справедливо и по отношению к технологии и политике. Если что-то не содержится в Бюллетене ОХС или в Инструктивном Письме ОХС, или не записано на магнитофонную ленту моим голосом, то это не является технологией или политикой.

Когда публику тоже просят принять решение прийти в организацию, в которой полно точек индивидуальных решений, вы получаете полный крах.

В следующий раз, когда Вы услышите претенциозный приказ или сквирел-процесс, приписываемый мне, скажите: "Если это не написано или не записано, то это неправда".

Новая Оргсхема справляется со всем этим. В ней есть возможности выбора, заложенные в политике, форма организации и формула. Так что организация может расти, в ней будет легко работать и она будет оставаться местом, полным счастья, если только кто-нибудь не внесет несколько новых точек решения, которых нет на этой схеме. Результатом будут остановленные потоки, нет движения частиц, нет денег, нет организации.

А потом понаблюдайте, как взрастают результаты технологии в этой области.

Никогда не вводите в схему "Точки случайных индивидуальных решений". Это мораль.

Тогда любой сотрудник сможет посмотреть и легко увидеть, что и где решается.

Точка, где принимается несколько решений, может работать только при условии, что все решения, которые могут быть приняты, уже известны всем. Возьмем Коммуникатора. Он должен принимать много "решений", которые известны заранее. В какой лоток какое послание поместить? Это простое "решение" со многими вариантами, при условии, что Оргсхему легко прочитать, персонал понимает ее и выполняет ту работу, которую должен выполнять на своем посту. На линии происходит остановка, когда посты пересекаются, или когда с постами не справляются, или в "точке индивидуальных решений", о которых затем нелегко узнать персоналу.

Это было основной проблемой при разработке Оргсхемы 1965 года. Даже в мой собственный пост впервые прояснялся благодаря необходимости существования известных решений. То же самое и с каждым постом на этой Схеме. И она была полностью разработана. Ее вообще нельзя было бы разработать, пока я не открыл некоторые из наиболее фундаментальных формул этой Вселенной. Этот тип используемой схемы сохранял одну организацию в течение 80 триллионов лет – хотите верьте, хотите нет. И к этой модели были добавлены некоторые основополагающие законы, которые были пропущены этой группой и которые в конце концов и вызвали ее распад. Эта группа не могла корректировать сама себя!

В действительности, эта Оргсхема не изменяет нас радикально, поскольку все наши обычаи в ней тоже задействованы.

Но в ней будут существовать потоки и она будет процветать до тех пор, пока решения, которые должны быть приняты, будут уже известными. Пример: Решение для спорного счета = внести сумму на Счет Зарезервированных Средств, разобраться со счетом и затем выплатить правильную сумму. Пример: В политике говорится о Синих Студентах. Оказывается, они скорее аквамаринового цвета, а не синего. Сообщите об этом, указав все данные в Отдел Инспекций и Докладов. Отдел Инспекций и Докладов проводит инспекцию, докладывает в Офис ЛРХ, и политика везде исправляется. Теперь мы можем работать с аквамариновыми студентами – или обнаружим, что сотрудникам Офиса Оценки запрещается надевать солнцезащитные очки при проведении оценки! А пока политика исправляется, мы придерживаемся известной политики, до тех пор, пока она не будет исправлена.

Откровенно говоря, опубликованный образец Оргсхемы 1965 года дает все шляпы, направляющие частицы, и поэтому "решения" становятся уже очевидными. Если поток застревает, лоток переполняется или возникают проблемы, значит, есть перегрузка или кто-то отсутствует, или введена "точка индивидуальных решений".

Схема 1965 года, далекая от того, чтобы отнимать у кого-либо само-определённость, встречается вздохами облегчения. Даже я рад работать на ее основе. Вся комната осветилась, когда я осознал: «Вот это да! Это то, что каждый пытается сделать по отношению ко мне; сделать меня точкой индивидуальных решений!».

Человек ставит на линии свой лоток и свои "руки" и действует на этих линиях. Он не ставит на линии свои решения, потому что тогда линии ударят его! Постулат или решение слишком близки к бытийности тэтана! Это приводит его в замешательство, и он начинает чувствовать удары от такой Коммуникации, когда он должен заново принимать решение в каждом случае. Если решение уже на линии (А или В), он может тогда направлять частицы по линии с помощью своих "рук", а не с помощью самого себя. Если он каждый раз заново и случайно принимает решения, то он, в конце концов, начинает вносить на эту коммуникационную линию себя и покидает пост! Тэтан может выполнять огромное количество действий при условии, что он не должен принимать необычных или новых решений при каждом действии. Мы можем сказать, кто в организации принимает новые индивидуальные решения, так как этот сотрудник вынужден лично приносить каждое свое послание. (Мы называем это "доставлять тело".) Он направляет также и себя! Только курьер отдела Коммуникаций, который занимается только вопросами кто и где, может сделать это безопасно, так как его решения известны заранее. Таким образом, он может двигаться по линиям без вреда для себя. Заметьте, что он останавливается только тогда, когда он вынужден разгадывать, кто где сейчас пропадает и почему ему об этом не сообщили! И наоборот курьер отдела Коммуникаций мог бы без задержки пройти через огонь и воду без вреда для себя, если известно кто и где. Поэтому, персонал, занимающийся расследованиями, не может быть также и персоналом, занимающимся коммуникациями, не сходя наполовину с ума! Но персонал, занимающийся расследованиями, со своим "кого и где искать", может двигаться также быстро! У них (у персонала, занимающегося расследованиями, и у персонала, занимающегося коммуникациями) совершенно разные заранее известные решения, которые они могут принимать. Оба работают с кто и где. Но кто и где, относящееся к коммуникации, – это лотки коммуникации известного сотрудника. А кто и где, относящееся к расследованиям, состоит из разных видов кто и из где, о которых сообщили. Цели различны. Персонал, занимающийся коммуникацией, видит кому и куда и доставляет. Персонал, занимающийся расследованиями, видит что, выясняет кто и где и сообщает об этом. Остальной персонал должен знать, какие решения эти двое будут принимать. Остальной персонал видит затор потока, и они будут чувствовать себя спокойно, если можно предсказать, что Коммуникатор пришлет толкача, который поможет расчистить затор. Также, видя где-то замешательство, остальной персонал будет чувствовать себя хорошо, если появится сотрудник, занимающийся расследованиями, и выяснит, что и кто, и точно доложит об этом замешательстве, чтобы могло быть принято предсказуемое решение. Таким образом, штатные сотрудники, обученный этой модели принятия решений различными отделами, выражают свое недовольство только тогда, когда какой-нибудь новичок помещает на их линии чьи-то частицы, или бросается проводить расследование в отношении рабочих, ответственных за обслуживание здания, когда воет бульдог, которого преклир привел на сессию. Все становится предсказуемым. Человек видит растущую груду частиц потока, и он знает, что появится толкач. Человек видит, что студент срывается, и он знает, что появится сотрудник, занимающийся расследованиями. Человек может жить в предсказуемом окружении. Он начинает нервничать только при наличии непредсказуемых решений. Хотите знать, почему суды вогов заставляют людей нервничать? Кто может предсказать решение суда вогов? Кто может предсказать даже то, какой приговор будет вынесен за одинаковое преступление разным людям? Незнание делает людей глупыми. Часть знания – это «какое решение должно быть принято в данной ситуации?»

Только новое знание законов вселенной позволило создать такую модель организации, ибо эти решения являются основой каждого человека и этой вселенной, в которой мы живем. Нам нужно только избегать драматизаций банка, чтобы овладеть всем.

[Замечание: Это Инструктивное Письмо было выпущено повторно 13 Октября 1970 без изменений. В пересмотре, выпущенном 15 Декабря 1972, были удалены первые полторы страницы. Пересмотренное письмо должно изучаться вместе с Инструктивными Письмами по продажам, завершая техники, которые появились в Книгах ИП за 1972 и 1973 года.]