Резиденция Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 29 МАЯ 1961 Выпуск I | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 29 МАЯ 1961 Выпуск I |
КАЧЕСТВО И АДМИНИСТРАЦИЯ В ЦЕНТРАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ | КАЧЕСТВО И АДМИН В ЦЕНТРАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ |
Функцией административного персонала в Центральной Организации является создание возможности технического качества и его предоставление Саентологам и публике. | Функция административного персонала в центральных организациях заключается в том, чтобы создать условия для качественного предоставления технических услуг и обеспечить их качественное предоставление саентологам. |
Администрирование не является неважной функцией. Наоборот, я должен был проработать долгое время в Саентологии, прежде чем понял, что техническое качество невозможно без хорошей администрации. Вначале я рассчитывал на бизнесменов высокого калибра, чтобы сделать это. Затем я обнаружил после 1954 года, что они мыслили не в том направлении, и их использование вело нас в плохом направлении. Поэтому мы должны были развивать и изучать администрацию (управление), и мы теперь побеждаем в этом. | Администрирование не является какой-то маловажной функцией. Напротив, мне пришлось проработать в Саентологии долгое время, прежде чем я обнаружил, что при отсутствии хорошего администрирования невозможно предоставлять качественные технические услуги. Вначале я рассчитывал в этом деле на очень способных бизнесменов. Затем, после 1954 года, я обнаружил, что они ничего в этом не смыслят и что использование этих людей направило нас по ложному курсу. Поэтому нам пришлось разработать и освоить технологию администрирования, и мы преуспеваем в этом деле. |
Административный персонал существует для того, чтобы сохранять линии в движении и функции своего поста действующими. Административный персонал предоставляет Саентологию публике, поддерживает хорошее настроение у людей и сохраняет платежеспособность организации. Административный персонал существует для того, чтобы администрирование находилось не в руках технических отделений, а также для того, чтобы давать возможность работать техническим отделениям. | Административный персонал существует для того, чтобы обеспечивать работу линий организации и выполнение функций своего поста. |
Администрация принимает и выпускает публику, поддерживает коммуникацию, предоставляет информацию по технологии и не допускает разорения организации. | Административный персонал доносит Саентологию до людей, обеспечивает, чтобы публика была счастлива, а организация - платежеспособна. |
Администрация, однако, кое в чем обязана технологии. Если администрация приводит людей на услуги, то только на том условии, что это должны быть услуги самого высокого качества, которое только возможно, и которое предоставляет техническая служба. | Административный персонал существует для того, чтобы избавить технический персонал от выполнения административных функций и дать ему возможность выполнять свою работу. |
Если администрация во всех отделениях не поддерживается высокими техническими достижениями, то эта администрация оказывается обманутой. | Административный персонал обеспечивает поток публики в организацию и из организации, обеспечивает движение по коммуникационным линиям, передает данные в техническое отделение и не позволяет организации разориться. |
Если кто-либо, например, в Бухгалтерии, продолжает собирать деньги, собранные за услуги, предоставляемые Техническим отделением, то тогда и Бухгалтерия имеет право требовать, чтобы это обслуживание было хорошим — или в противном случае этот бухгалтер, собирая деньги, предает людей. | Однако технический персонал кое-что должен административному. Если административный персонал обеспечивает приток людей в организацию для получения услуг, то, по всей справедливости, услуги, предоставляемые техническим персоналом, должны быть высочайшего качества. |
Поэтому администрация может в любое время требовать от технического отделения, чтобы оно производило и поддерживало само себя, так же как и техническое отделение (дивизион) может требовать хорошего администрирования. | Поскольку если административный персонал не может опереться на качественные технические результаты во всех отделениях, то это является предательством по отношению к нему. Если человек, например в бухгалтерии, занимается сбором денег за услуги, предоставляемые техническим отделением, то бухгалтерия имеет право требовать, чтобы эти услуги были хорошими, иначе, собирая деньги, человек совершает предательство. |
В данный момент не существует никаких оправданий для какого-либо вида технических неудач в любой Центральной Организации. | Поэтому точно так же, как технический персонал может требовать хорошего админа, административный персонал может в любое время требовать от технического, чтобы тот производил и поддерживал на должном уровне свой собственный продукт. |
В тот момент, когда мы получили все инструменты, выяснилось, что технические дивизионы часто не понимали те инструменты, которые они уже имели. Четкий и простой путь, который сейчас существует, делает проблему одитинга и обучения проблемой «белого или черного». Или это сделано, или нет. | В данный момент не существует никаких оправданий ни для каких технических неудач в любой центральной организации. |
Если результатов до сих пор нет для какого-то человека, значит, кто-то совершает глупость. И это не маленькая глупость. | В тот момент, когда ми получили все наши инструменты, оказалось, что техническое отделение часто не понимало ни одного из тех инструментов, которые у него уже были. Четкий простой шаблон, в том виде, в каком он сейчас существует, делает проблему одитинга и обучения «чернобелой»: они либо проводятся, либо нет. |
Детальный разбор говорит о том, что такие глупости бывают следующих типов: | Если в настоящее время у какого-то человека отсутствуют результаты, значит кто-то совершает глупые ошибки. И это не какие-то незначительные ошибки. |
| Как показывает жизнь, эти глупые ошибки настолько же значительны, как и те, что приведены ниже. |
Одитор ничего не знает о том, как читать показания Е-метра, и дурачит нас всех, делая вид, что знает. | |
Одитор не имеет ни малейшего представления о том, как работать с рудиментами. | |
Одитор не смог бы обнаружить преступление, проводя проверку на безопасность даже Хрущеву. | |
Одитор понятия не имеет об ассесменте. Одитор просто-напросто даже не приходит на сессию. | |
Это как раз то, что требуется для того, чтобы предотвращать действенность Саентологии на каждом кейсе. Если кейс не движется, то ошибки являются грубыми, а не незначительными. | Именно такого рода вещи должны происходить, чтобы Саентология не работала в отношении каждого кейса. Если кейс не прогрессирует, то совершаемые при этом ошибки всегда являются грубыми, они никогда не бывают незначительными. |
Хорошо. Персонал администрации делает свое дело. Поэтому у них есть право ожидать, что технические отделения будут делать свою работу. | Что ж. Административный персонал выполняет свою работу. Поэтому он имеет право рассчитывать на то, что технический персонал будет выполнять свою. |
Единственный источник низкой производительности — это неспособность применить технологию. Плохая технология делает почти невозможным привлечь студентов и преклиров. Следовательно, администрация имеет право поднять шум по поводу плохой технологии. Графики падают. Разрывы АРО становятся очевидными каждому. Администрация, работая на менее интересной работе, имеет право пронзительно кричать, достаточно громко для того, чтобы её услышали на Арктуре. Потому что для того, чтобы дойти до такого, нужна фантастическая, громадная техническая глупость. | Единственная причина маленькой величины условной единицы - это технические неудачи. Если качество технических услуг низкое, то почти невозможно добиться, чтобы преклиры или студенты пришли в организацию. Поэтому административный персонал имеет право метать громы и молнии по поводу низкого качества технических услуг. Статистика падает. |
Никто сейчас не может сказать, что все в технологии меняется. Единственное, что меняется — это коммуникация и информация, необходимая для того, чтобы технология выполняла свою работу. | Разрывы АРО видны невооруженным глазом. Административный персонал, выполняя менее интересную работу имеет право кричать так громко, чтобы слышно было на звезде Арктур, потому что такое можно было получить только в результате большой технической ошибки, просто фантастической ошибки. |
Низкие результаты, отсутствие достаточного количества персонала, недостаток нового исполнительного персонала — всё это можно проследить до технологической ошибки в прошлом. | Теперь никто не может сказать, что в технологии все меняется. Единственное, что меняется. - это общение и информация, с помощью которых вы заставляете технологию делать свое дело. |
Сейчас пришло время работать хорошо. Мы можем легко делать людей релизами. Почему бы нам не делать это? Мы можем клировать людей. Почему бы нам не делать и это? | Маленькая величина уел о иной единицы, нехватка персонала, недостаточное количество новых руководителей - истоки всего этого находятся в технических неудачах прошлого. |
Один из высших руководителей Центральной Организации, у которого техническое отделение совершало, совершало и совершало ошибки, как-то откровенно признался в том, что «вся информация была в наличии, но люди были слишком заняты, чтобы ее изучать». На самом деле он имел в виду, что он был слишком занят, чтобы выполнять свою работу. И Йоханесбургская Проверка на Безопасность дала возможность обнаружить, по какой причине. | Сейчас пришло время добиваться успеха. Мы можем делать людей релизами с легкостью. Почему бы нам не делать этого? Мы можем клировать людей. Почему бы нам не делать этого? |
Весь персонал Центральной Организации, технический и административный — каждый или все вместе — имеют право требовать, чтобы каждый член технического персонала знал свою работу и делал ее. | Один большой начальник из центральной организации, у которого технический отдел все терпел и терпел неудачи, одну за другой, недавно признался, что у него «были все данные, но он был слишком занят, чтобы изучить их». Он, очевидно, имел в виду, что был слишком занят, чтобы выполнять свою работу. При помощи Йоханнесбургской проверки на безопасность было обнаружено, почему это происходило. |
Весь штатный персонал, на заседаниях и в прошениях, имеет право требовать, чтобы определенные люди прошли обучение в Сент-Хилле. | Все штатные сотрудники центральных организаций, как технические, так и административные, каждый и отдельности и все вместе, имеют право требовать, чтобы каждый технический сотрудник знал свое дело и выполнял свою работу. |
Весь штатный персонал имеет право требовать, чтобы каждый сотрудник или весь персонал был проверен с помощью Йоханесбургского вопросника по Проверке на Безопасность, а также по Форме 3 Всемирной Корпорации по Контролю над Саентологическими Организациями, — причем таким человеком, который знает, как проводить проверку. | Все штатные сотрудники имеют право требовать (во время собрания или посредством подачи прошения), чтобы определенные сотрудники были направлены в Сент-Хилл на обучение. |
Весь штатный персонал имеет право требовать практического и функционального осуществления релиза и клирования | Все штатные сотрудники имеют право требовать, чтобы Йоханнесбургская проверка на безопасность (Форма 3 Всемирного ОХС) была проведена какому-нибудь штатному сотруднику или всему персоналу - человеком, который знает, как ее проводить. |
(1) сотрудников, | Все штатные сотрудники имеют право требовать реального, действительного релиза и клирования (1) сотрудников, (2) руководителей и (3) публики, которая платит за наши услуги. |
(2) управления, и | Если мы собираемся создать здесь новый мир, надо начать работать над осуществлением этого проекта. Мы не можем дурачить людей до скончания века. |
(3) публики, которая покупает услуги. | Основатель |
Если мы собираемся построить здесь новый мир, лучше, если мы будем следовать проекту. Не похоже на то, что мы собираемся вечно дурить людей. | |
ОСНОВАТЕЛЬ | |