Резиденция Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 3 НОЯБРЯ 1966 | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 3 НОЯБРЯ 1966 |
ЛИДЕРСТВО | ЛИДЕРСТВО |
Понятие "лидерство" - одно из наиболее туманных понятий в человеческом словаре. Однако, практически оно основывается только на умении отдавать приказы и добиваться их исполнения. | Слово «лидерство» в лексиконе человека относится к разряду тех, которые ему больше всего непонятны. Но лидерство зависит почти исключительно от способности отдавать приказы и добиваться их исполнения. |
Приказ или директива необходимы для осуществления координации функций и деятельности, без которой могут возникнуть разногласия и путаница. | Приказ или указание необходимы для того, чтобы добиться координации деятельности и обязанностей, без которых могут возникнуть несогласие и замешательство. |
Организация состоит более чем из одного функционирующего человека. Имея сравнимый ранг и различные цели, при отсутствии плана, приказа или директивы они могут войти в конфликт и разногласия. Таким образом, без приказов, планов и программ у нас нет организации. У нас есть группа индивидуумов. Из предшествующих инструктивных писем мы знаем, что группа, которая просто состоит из индивидуумов, не может расширяться и будет оставаться маленькой. | Человек работает в организации не один. Занимая сопоставимые по положению должности, но имея разные цели (шляпы), люди в отсутствие плана, приказа или указания могут не соглашаться друг с другом или конфликтовать. Поэтому в отсутствие приказов, планов и программ организации нет – есть лишь группа индивидуумов. Из инструктивных писем, написанных ранее, мы знаем, что группа, состоящая только из индивидуумов, не может расширяться и останется маленькой. |
Как это ни странно, такая группа будет также оставаться несчастной. Она будет иметь низкое аффинити с публикой и между своими членами и, если вы знаете о треугольнике Аффинити - Реальность - Общение, вы поймете, что все три точки в этом случае опускаются. Согласие является основой реальности, и вы найдете, что в группе индивидуумов существуют разногласия и у нее низкая реальность в отношении того, что ее члены делают, или предполагают делать, и даже относительно предмета деятельности. | Как это ни странно, такая группа будет ещё и несчастной. В этой группе будет низкое аффинити к публике и друг к другу, и, если вам известен треугольник «аффинити-реальность-общение», то вы понимаете, что, когда опускается одна вершина, это ведёт к тому, что опускаются все три. Поскольку согласие является основой реальности, вы обнаружите группу индивидуумов, у которых не будет согласия друг с другом и будет низкая реальность в отношении того, чем они занимаются, или того, какую цель они преследуют, и даже в отношении того, что им делать. |
Большинство людей путают "исправный корабль" с жестко руководимым кораблем. На самом деле жесткость не имеет с ним ничего общего. Правильным словом является УВЕРЕННОСТЬ. | Большинство людей путают «корабль, на котором есть порядок» с кораблём, на котором царят суровые порядки. На самом деле суровость не имеет к этому никакого отношения. Правильное слово здесь определённость. |
Если ведущий группу уверен в своих программах и приказах, группа имеет шанс прийти к внутреннему согласию. Так как их аффинити увеличивается, то поднимаются и общение, и реальность. | Если группу ведет некто, чьи программы и приказы весьма определённы, то у членов группы в таком случае есть шанс достичь согласия друг с другом, и, следовательно, их аффинити возрастёт, и, соответственно, возрастут реальность и общение. |
Если ведущий не выпускает приказов, группа будет оставаться группой индивидуумов, не имеющих согласия друг с другом, будет мало делать и останется маленькой или, по крайней мере, не будет расширяться. | А потому, если не издаётся никаких приказов, группа остаётся группой индивидуумов, в которой нет согласия друг с другом, которая делает мало и остаётся маленькой или, по крайней мере, не расширяется. |
Билл, равный по рангу Джо, не может дать приказа Джо, и наоборот. Происходят случайные соглашения; но, насколько различается их работа, настолько они склонны к разногласиям: что важнее. | Билл, служебное положение которого такое же, как у Джо, не может отдавать приказов Джо, справедливо и обратное. Таким образом, никто из них не отдаёт другому никаких приказов. Периодически они могут приходить к согласию, но, поскольку работа у них разная, они скорее будут склонны не соглашаться относительно того, что же является важным. |
Человек, стоящий выше Билла и Джо, может отдать два приказа, и это приведет к основному соглашению. | Человек, занимающий пост выше Билла и Джо может отдать приказ обоим, и это становится основой согласия. |
Приказ может не быть одинаково приятным как для Билла, так и для Джо. Если они следуют ему, они таким образом "соглашаются" с ним; и, действуя согласно приказу, они достигают хороших реальности и общения. Даже недостаточно продуманные приказы, отданные в гневе, если они выпущены и выпустивший добивается их исполнения, лучше для группы, чем отсутствие приказов. | И даже не обязательно, чтобы приказ нравился Биллу или Джо. Правда, если они выполняют приказ, то, следовательно, «согласны» с ним. А соглашаясь с этим приказом, они к тому же приобретают в отношении него реальность и общение. |
Уверенные, проводимые в жизнь приказы, отданные без чрезмерных эмоций и с целью добиться их явного завершения, необходимы группе, если она стремится к процветанию и расширению. | Даже плохо продуманные и отданные в гневе приказы, если они всё-таки отданы и если на их исполнении настаивают, для группы лучше, чем полное отсутствие приказов. Однако тон таких приказов относится к нижней части шкалы тонов. |
Вот группа, полная "хороших товарищей". Это не даст ей успеха. | Чёткие, определённые приказы, на исполнении которых настаивают, которые отдаются без неадекватных эмоций и приводят к явным достижениям, необходимы группе, если у неё есть намерение процветать и расширяться. |
Вот группа, полная планов. Это не принесет ей успеха. | В группе много «хороших парней». Но не это приносит ей успех. |
Необходимы уверенные приказы, доводимые до известного завершения. Многое может препятствовать завершению, но группа будет работать. | У группы множество планов. Но не это приносит ей успех. |
Мы называем "лидерством" и другие туманные вещи, а это - просто способность руководить группой, делать ее процветающей и расширяющейся. | Что необходимо группе, так это чёткие, определённые приказы, которые приводят к известным ей достижениям. На пути к этим достижениям может существовать масса препятствий, однако группа будет работать. |
Лидерство, в конечном счете, заключается в выпуске приказов как инструментов программы и наблюдении за их исполнением. | Мы называем это «лидерством», а также даём этому другие туманные названия. Это способность справляться с группой и добиваться того, чтобы она процветала и расширялась. |
Каждый может достичь высоты посредством применения основного соглашения с методом, целью и содержанием программы. Но поддерживать высоту - значит иметь приказы и директивы, добиваться принятия их или принуждать к их выполнению - иначе группа, рано или поздно, развалится на части. | В конечном счёте лидерство заключается в отдаче приказов, имеющих целью выполнение программ, и в наблюдении за тем, чтобы эти приказы выполнялись. |
Уверенные приказы и указания на основе уверенных программ неизбежно вызовут расширение. | Человек может развивать эту способность постепенно, добиваясь общего согласия в отношении «как», «почему» и «что», затрагивающих программы. Но чтобы сохранять лидерство, необходимо, чтобы были приказы или указания, а также согласие с этими приказами со стороны тех, кто их будет исполнять, или же настаивание на их исполнении со стороны тех, кто его отдал. Если дела будут обстоять иначе, то рано или поздно группа развалится на части. |
Существование мудрого или хорошего товарища или наличие желания не приведет к расширению. Люди в группе могут быть исполнены радужных надежд - но действуют ли они где-нибудь как группа? | Чёткие, определённые приказы и указания в отношении чётко составленных программ неизбежно приведут к расширению. |
Все это сводится к следующему: | То, что кто-то является мудрым или хорошим или нравится другим, не означает, что он добивается расширения. Люди в группе могут быть радостными, но вопрос в том, добиваются ли они чего-нибудь как группа. |
Уверенные приказы, основанные на известных программах, их принятие или принуждение к исполнению их приносят процветание и расширение. | Так что всё сводится к следующему: определённые указания в отношении известных программ и согласие с этими указаниями или же настаивание на их исполнении приводят к процветанию и расширению. |
Отсутствие приказов или неуверенные приказы ведут к застою и разрушению. | Отсутствие приказов или неразумные приказы приводят к застою и краху. |
В идеале надо иметь программы, с которыми вся группа или большинство полностью согласились. Тогда их продвигают с помощью решительных приказов и добиваются согласия с ними или принуждают к их исполнению. | В идеале необходимо иметь такие программы, с которыми вся группа или большая её часть будут согласны полностью. А затем способствовать продвижению данных программ посредством определённых приказов и добиваться исполнения этих приказов, достигая согласия с ними или же настаивая на их исполнении. |
Однако, несмотря на энтузиазм в выполнении программы, возможен провал, если нет человека или органа управления для выпуска и проведения в жизнь приказов, поддерживающих программу. | Однако независимо от энтузиазма по отношению к программе, она в конечном итоге провалится, если не будет человека или руководящего органа, который будет издавать приказы и добиваться их исполнения, с тем чтобы работа над программой продолжалась. |
Следовательно, мы имеем признаки плохого руководителя, чья группа распадется и провалится вне зависимости от того, в каком восторге она от руководителя. | Таким образом, у нас есть характерные черты очень плохого руководителя, группа которого будет распадаться и потерпит неудачу, независимо от того, насколько весело им было вместе с руководителем. |
Плохой лидер: | Плохие лидеры: |
1. Выпускает неуверенные приказы или не выпускает их вовсе. | 1) не издают приказов или издают неразумные приказы; |
2. Не убеждает согласиться и не заставляет соглашаться. | 2) не добиваются исполнения и не настаивают на этом. |
Плохое лидерство не является "брюзжанием", "садизмом" или чемлибо другим, о чем заявляет человек. Это просто лидерство, построенное на отсутствии приказов, на неуверенных приказах и на несогласии с приказами. | Плохой лидер не является «брюзгой» или «садистом» и не обладает набором многих других подобных качеств, на которых люди обычно акцентируют внимание. Это просто лидер, который не издаёт приказов или издаёт неразумные приказы и не настаивает на их исполнении. |
Хороший лидер: | Хорошие лидеры: |
1. Не работает с непопулярными программами. | 1) не работают с непопулярными программами; |
2. Выпускает уверенные приказы. | 2) издают чёткие, определённые приказы и |
3. Приводит к согласию или заставляет соглашаться. | 3) добиваются исполнения или настаивают на нём. |
Эти факты верны для органов управления так же, как и для индивидуума. | Это справедливо как в отношении руководящего органа, так и в отношении отдельного человека. |
Типичным примером плохого управления является, по крайней мере на данной стадии развития, ООН. | Типичный пример плохого руководящего органа (по крайней мере, на настоящей стадии её развития) – Организация Объединённых Наций. |
Возможно, ООН имеет множество идей насчет того, как сделать людям лучше, но: | У этой организации есть великие идеи в отношении того, насколько человеку, вероятно, следует быть лучше, однако |
1. Она выпускает приводящие в недоумение приказы, полные лепета - когда она их выпускает и | 1) если ООН и издаёт какие-либо приказы, то они представляют собой невнятное бормотание, и |
2. Она выпускает приказы, с которыми не может добиться согласия /или добивается очень малого/. | 2) она издаёт приказы, по которым может добиться лишь незначительного исполнения или не может добиться его вообще. |
Заметим, что она несостоятельна также из-за внутренней войны и что она не может устранить изъяны в своей важнейшей программе - предотвращении войны. | Заметьте, что данная организация ещё и неплатёжеспособна, её раздирают внутренние конфликты и она не сдвинулась с мёртвой точки в выполнении своей наиважнейшей программы – предотвращения войны. |
Тем не менее, войны случаются, они, бесспорно, реальны. Это очень плохое управление, приводящее скорее к исчезновению, чем к расширению. | Неважно, каким образом так получается, но это правда. Это очень слабый руководящий орган и гораздо более вероятно его исчезновение, чем расширение. |
Вы можете точно просчитать ситуацию, что руководитель или органы управления, которые держатся за непопулярные программы, не выпускают уверенных приказов, не добиваются согласия и не заставляют соглашаться, будут иметь падающие статистики. | Вы можете полностью положиться на то, что руководитель или руководящий орган, который не придерживается популярных программ, не издаёт чётких приказов, не добивается их исполнения и не настаивает на этом, будет иметь низкие статистики. |
И можете быть уверены, что руководитель или органы управления, которые формулируют популярные программы или придерживаются их, выпускают уверенные приказы и достигают или энергично добиваются согласия, будут иметь растущие статистики. | И вы можете быть уверены, что руководитель или руководящий орган, которые составляют популярные программы или придерживаются таких программ, которые издают чёткие и определённые приказы и добиваются их исполнения или энергично настаивают на их исполнении, будут иметь высокие статистики. |
Мудрость? Популярность? Они, к сожалению, немного или вообще ничего не могут сделать. | Мудрость? Популярность? К сожалению, они имеют к этому небольшое отношение, или даже не имеют никакого отношения вообще. |
Путь к повышению статистик, к процветанию и счастью группы гораздо проще, чем все усложняющий человек когда-либо мог себе представить. | Способ получить растущие статистики, процветающую и счастливую группу гораздо более прост, нежели человек это когда-либо себе представлял. |
Основатель | Основатель |