Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 13 СЕНТЯБРЯ 1970 Выпуск II | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 13 СЕНТЯБРЯ 1970 Выпуск II |
ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ | ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ |
Что такое организация? | Что такое организация? |
У большинства людей со словом «организация» связано так много идей, что они думают о ней как о личности или о существе, а не как о динамической деятельности. | У большинства людей со словом «организация» связано так много идей, что они думают о ней как о личности или о существе, а не как о динамической деятельности. |
Давайте посмотрим, что же это такое в действительности. | Давайте посмотрим, что же это такое в действительности. |
Давайте возьмём кучу красных, белых и синих бусин. Давайте их организуем. | Давайте возьмём кучу красных, белых и синих бусин. Давайте их организуем. |
А теперь давайте нарисуем оргсхему. | А теперь давайте нарисуем оргсхему. |
Давайте будем сыпать все бусины, перемешанные как попало, на голову начальнику. | Давайте будем сыпать все бусины, перемешанные как попало, на голову начальнику. |
Очевидно, начальник, чтобы раскопать себя, должен как-то направить их по маршрутам. | Очевидно, начальник, чтобы раскопать себя, должен как-то направить их по маршрутам. |
То есть мы получаем: | То есть мы получаем: |
Таким образом, мы обнаружили многое из того, что делает начальник. Он направляет по маршрутам, разделяя предметы или действия на типы или классы. | Таким образом, мы обнаружили многое из того, что делает начальник. Он направляет по маршрутам, разделяя предметы или действия на типы или классы. |
Пока эта организация лишена движения. | Пока эта организация лишена движения. |
У нас должен быть продукт. Допустим, продуктом организации будут просверленные бусины, нанизанные бусины и отполированные бусины. | У нас должен быть продукт. Допустим, продуктом организации будут просверленные бусины, нанизанные бусины и отполированные бусины. |
Мы получили бы: | Мы получили бы: |
Или мы получили бы: | Или мы получили бы: |
Или мы получили бы: | Или мы получили бы: |
Не слишком важно, какую модель оргсхемы мы используем, при условии, что с этой оргсхемой мы справляемся с имеющимся количеством бусин. | Не слишком важно, какую модель оргсхемы мы используем, при условии, что с этой оргсхемой мы справляемся с имеющимся количеством бусин. |
Даже если в этой «организации» только один человек, он всё же должен представлять себе, что такое организация, а также иметь что-то вроде оргсхемы. | Даже если в этой «организации» только один человек, он всё же должен представлять себе, что такое организация, а также иметь что-то вроде оргсхемы. |
Если нам надо обработать большое количество бусин, то мы должны добавить людей. Но если мы добавим их, не имея оргсхемы, мы также добавим путаницу. Организация без оргсхемы будет разрушена из-за перегрузки и пересекающихся потоков частиц. Сталкиваясь, они приводят к путанице. | Если нам надо обработать большое количество бусин, то мы должны добавить людей. Но если мы добавим их, не имея оргсхемы, мы также добавим путаницу. Организация без оргсхемы будет разрушена из-за перегрузки и пересекающихся потоков частиц. Сталкиваясь, они приводят к путанице. |
Путаница – это всего лишь бессистемный поток частиц. Частицы сталкиваются, отскакивают друг от друга и остаются ВНУТРИ этой зоны. Таким образом, продукта нет, поскольку для существования продукта необходим поток НАРУЖУ. | Путаница – это всего лишь бессистемный поток частиц. Частицы сталкиваются, отскакивают друг от друга и остаются ВНУТРИ этой зоны. Таким образом, продукта нет, поскольку для существования продукта необходим поток НАРУЖУ. |
Теперь мы можем отметить две вещи. У нас есть несколько стабильных элементов. Это посты или места, где что-то расположено. И кроме того, у нас есть элементы в потоке. Это вещи, претерпевающие изменения. | Теперь мы можем отметить две вещи. У нас есть несколько стабильных элементов. Это посты или места, где что-то расположено. И кроме того, у нас есть элементы в потоке. Это вещи, претерпевающие изменения. |
Таким образом, терминалы организации изменяют проходящие через них частицы. | Таким образом, терминалы организации изменяют проходящие через них частицы. |
Поток частиц последователен. | Поток частиц последователен. |
Частицы входят в организацию, претерпевают изменения и выходят из организации. | Частицы входят в организацию, претерпевают изменения и выходят из организации. |
Организация, имеющая дело только с одним типом элементов (красные бусины), менее сложна, чем организация, имеющая дело с несколькими типами элементов. | Организация, имеющая дело только с одним типом элементов (красные бусины), менее сложна, чем организация, имеющая дело с несколькими типами элементов. |
Любая деятельность имеет последовательность действий. Она должна иметь стабильные точки, которые не перемещаются вместе с потоком, чтобы справляться с частицами, которые перемещаются вместе с потоком. | Любая деятельность имеет последовательность действий. Она должна иметь стабильные точки, которые не перемещаются вместе с потоком, чтобы справляться с частицами, которые перемещаются вместе с потоком. |
Необязательно, чтобы стабильный терминал выполнял только одно действие. Но даже если это так, он всё равно придерживается правильной последовательности действий. | Необязательно, чтобы стабильный терминал выполнял только одно действие. Но даже если это так, он всё равно придерживается правильной последовательности действий. |
Всё это справедливо для любой организации, будь то машинное отделение или адвокатская контора. | Всё это справедливо для любой организации, будь то машинное отделение или адвокатская контора. |
В машинное отделение поступает поток топлива и преобразуется там, в движение, поток которого передаётся наружу. Кто-то управляет машинами. Кто-то ремонтирует машины. Это всё может делаться одним человеком, но как только объём работы возрастает, он должен спланировать свои действия, классифицировать их и внести в оргсхему, которую люди в команде будут знать и в соответствии с которой они будут действовать, иначе это не будет хорошо работать. | В машинное отделение поступает поток топлива и преобразуется там, в движение, поток которого передаётся наружу. Кто-то управляет машинами. Кто-то ремонтирует машины. Это всё может делаться одним человеком, но как только объём работы возрастает, он должен спланировать свои действия, классифицировать их и внести в оргсхему, которую люди в команде будут знать и в соответствии с которой они будут действовать, иначе это не будет хорошо работать. |
Для этого работа разделяется на два действия: управление машинами и ремонт, что даёт нам два вида деятельности на одной и той же оргсхеме. | Для этого работа разделяется на два действия: управление машинами и ремонт, что даёт нам два вида деятельности на одной и той же оргсхеме. |
Главный механик обеспечивает поток и выполнение действий терминалами. | Главный механик обеспечивает поток и выполнение действий терминалами. |
В адвокатской конторе поток состоит из других действий. | В адвокатской конторе поток состоит из других действий. |
Такова будет схема потока. | Такова будет схема потока. |
Возможно, в каждой точке будет конкретный человек (имеющий конкретное умение). | Возможно, в каждой точке будет конкретный человек (имеющий конкретное умение). |
Или у нас может быть своего рода неподвижная оргсхема. | Или у нас может быть своего рода неподвижная оргсхема. |
Но если мы поступили таким образом, то нам нужно создать движение в вертикальном направлении, так чтобы мог возникнуть поток частиц. | Но если мы поступили таким образом, то нам нужно создать движение в вертикальном направлении, так чтобы мог возникнуть поток частиц. |
Оргсхемы, указывающие только терминалы, обычно лишены потока частиц. | Оргсхемы, указывающие только терминалы, обычно лишены потока частиц. |
Типичная армейская оргсхема, характерная для прошлого, была такова: | Типичная армейская оргсхема, характерная для прошлого, была такова: |
Когда количество людей в армии сильно возросло, понадобилась оргсхема, отображающая поток: | Когда количество людей в армии сильно возросло, понадобилась оргсхема, отображающая поток: |
Таким образом, человек организует: | Таким образом, человек организует: |
|
|
Схема должна также включать распознавание типов частиц в пункте 1, после чего различные типы частиц направляются по маршруту к терминалам, которые изменяют их, и далее направляются по маршруту наружу в виде продукта. | Схема должна также включать распознавание типов частиц в пункте 1, после чего различные типы частиц направляются по маршруту к терминалам, которые изменяют их, и далее направляются по маршруту наружу в виде продукта. |
Чтобы быть практичной, оргсхема должна также предусматривать пополнение материалами, сбыт продукции и оплату за цикл действия и за руководство им. | Чтобы быть практичной, оргсхема должна также предусматривать пополнение материалами, сбыт продукции и оплату за цикл действия и за руководство им. |
В компании существуют различные действия. | В компании существуют различные действия. |
По сути, она является совокупностью маленьких оргсхем, собранных вместе для совместного функционирования в качестве большой оргсхемы. | По сути, она является совокупностью маленьких оргсхем, собранных вместе для совместного функционирования в качестве большой оргсхемы. |
Основные принципы, которые вы должны знать, чтобы организовать что-либо, приведены в этом инструктивном письме. | Основные принципы, которые вы должны знать, чтобы организовать что-либо, приведены в этом инструктивном письме. |
Чтобы спланировать любое действие, нужно уметь увидеть последовательность потоков и изменений, которые должны происходить в каждой точке. Нужно уметь увидеть, где частица (бумага, тело, деньги) входит и где выходит. | Чтобы спланировать любое действие, нужно уметь увидеть последовательность потоков и изменений, которые должны происходить в каждой точке. Нужно уметь увидеть, где частица (бумага, тело, деньги) входит и где выходит. |
Нужно уметь замечать каждое место остановки частицы и восстанавливать эту часть потока или исправлять её. | Нужно уметь замечать каждое место остановки частицы и восстанавливать эту часть потока или исправлять её. |
Правильная оргсхема является непрерывной комбинацией потоков, не сталкивающихся друг с другом, которые действительно входят, претерпевают желаемые изменения и действительно выходят в виде продукта. | Правильная оргсхема является непрерывной комбинацией потоков, не сталкивающихся друг с другом, которые действительно входят, претерпевают желаемые изменения и действительно выходят в виде продукта. |
Основатель | Основатель |