Все, кто пишет письма для организации, должны твердо придерживаться следующих правил, разработанных Секретарем по Организации в Вашингтоне. Этот кодекс является обязательным для всего персонала и должен быть выучен наизусть. Неспособность придерживаться этого кодекса может привести к переводу с поста или, в случае вопиющего нарушения, к временному исключению из штата до тех пор, пока результаты пройденного за свой счет одитинга не удовлетворят секретаря ОХС и Секретаря по Организации.

Все, кто пишет письма для организации, должны твердо придерживаться следующих правил, разработанных Секретарем по Организации в Вашингтоне. Этот кодекс является обязательным для всего персонала и должен быть выучен наизусть. Неспособность придерживаться этого кодекса может привести к переводу с поста или, в случае вопиющего нарушения, к временному исключению из штата до тех пор, пока результаты пройденного за свой счет одитинга не удовлетворят секретаря ОХС и Секретаря по Организации.

1. Всегда точно отвечайте на вопросы корреспондента.

1. Всегда точно отвечайте на вопросы корреспондента.

2. Никогда не сердитесь на корреспондента и не испытывайте к нему отрицательные эмоции (2.0 и ниже).

2. Никогда не сердитесь на корреспондента и не испытывайте к нему отрицательные эмоции (2.0 и ниже).

3. Поддерживайте двустороннее общение с корреспондентом.

3. Поддерживайте двустороннее общение с корреспондентом.

4. Позволяйте корреспонденту быть самим собой.

4. Позволяйте корреспонденту быть самим собой.

5. Не объясняйте ошибок организации, действительных или воображаемых.

5. Не объясняйте ошибок организации, действительных или воображаемых.

6. Никогда не терпите неудачу, оказывая помощь корреспонденту на его уровне реальности.

6. Никогда не терпите неудачу, оказывая помощь корреспонденту на его уровне реальности.

7. Никогда не предлагайте и не обещайте помощь там, где оказать ее нереально для вас.

7. Никогда не предлагайте и не обещайте помощь там, где оказать ее нереально для вас.

8. Однажды начав общение с корреспондентом, не прекращайте его.

8. Однажды начав общение с корреспондентом, не прекращайте его.

9. Никогда не создавайте ситуации В-и-О с корреспондентом: то есть, никогда не реагируйте на общение банка с банком.

9. Никогда не создавайте ситуации В-и-О с корреспондентом: то есть, никогда не реагируйте на общение банка с банком.

10. Имейте желание помогать корреспонденту в жизни и поддерживать его жизненную силу, пока он не Клир.

10. Имейте желание помогать корреспонденту в жизни и поддерживать его жизненную силу, пока он не Клир.

11. Всегда отвечайте на письмо быстро: то есть, в течение 48 часов.

11. Всегда отвечайте на письмо быстро: то есть, в течение 48 часов.