(Примечание. Руководителями называют следующих сотрудников организации: членов совета директоров; командующего офицера; исполнительного директора или главу организации; исполнительного секретаря ОХС; исполнительного секретаря организации; исполнительного секретаря по работе с публикой; начальников отделений и отделов. В очень больших организациях руководителями называют также администраторов больших секций. Данная информация о руководителях особенно применима к перечисленным выше лицам.)

Чтобы справляться со своей работой, руководитель должен быть таким человеком, от которого другие готовы получать приказы.

Прежде чем вы сможете компетентно справляться с обязанностями руководителя в организации, вам надо знать, что же такое «руководитель».

Первое, что требует от лидера любой, кто идёт за ним – это выдержать испытание на компетентность. Знает ли лидер, что он делает? Всё это уже включено в определения понятия «руководитель». И поэтому если руководитель отвечает тем требованиям, которые указаны в этих определениях, тогда те, кому он должен отдавать приказы, скорее всего, станут относиться к этим приказам с доверием.

РУКОВОДИТЕЛЬ – это тот, кто занимает положение, связанное с административной или управленческой ответственностью в организации.

С лидерством связано очень много загадочности (умений или навыков, которые выделяют человека и ставят его за пределы понимания непосвящённого). Большая часть этой таинственности – вздор; однако необходимо, чтобы тот, кто ведёт других за собой, был способен привлекать внимание и умел воодушевлять и заинтересовывать других. Уже то, что руководитель знает о предмете или об организации больше, чем другие, может вызвать уважительное отношение к нему или даже преклонение перед ним.

Для того чтобы дать некоторое понятие о силе, связанной с этим словом, вот его определение, которое Ноа Вебстер дал в 1826 году: «Администратор (будь то король, президент или другое важное должностное лицо), который осуществляет надзор за исполнением законов; человек, который находится во главе правительства; исполнительная власть или полномочный орган в правительстве. “Желание людей, более всего жаждущих получить назначение на какую-либо должность, не будет удовлетворено, если только они не будут поддерживать своего руководителя” – Джосия Куинси».

Общим для всех хороших руководителей является их способность общаться, испытывать аффинити к своей области и своим сотрудникам и умение получить реальность существующих обстоятельств. Всё это приводит к пониманию.

Исполнительные (руководящие) органы – это нечто отличное от законодательных и судебных органов. Орган, который обдумывает и вводит в действие законы, – это законодательный орган; орган, который выносит судебные решения или применяет законы к отдельным случаям, – судебный; человек или орган, который добивается исполнения законов или управляет приведением их в исполнение, является, соответственно, исполнителем (а по-русски ещё и «руководителем»), или исполнительным органом, исходя из значения этого слова, которое (согласно Вебстеру) в XIX веке имело отношение к правлению.

Руководитель, которому недостаёт этих качеств или способностей, вряд ли добьётся большого успеха.

В английском языке это слово происходит от латинского ex(s)еqui (причастие прошедшего времени от ex(s)ecutus), что означает «исполнять, следовать до конца», где ех значит «полностью; до конца», а sequi – «следовать, идти». Другими словами, руководитель следует до конца и ДОБИВАЕТСЯ, ЧТОБЫ ЧТО-ТО БЫЛО ВЫПОЛНЕНО!

Понимание, соединённое с компетентностью, является, вероятно, самым идеальным сочетанием качеств руководителя.

Разбирая определение этого слова по частям, мы сможем достичь значительного понимания природы руководителя и его бытийности.

Способность вести за собой может также складываться из убеждённости и требовательности, и эти два качества часто считают единственными качествами, необходимыми для лидерства, забывая при этом о компетентности, и, хотя подчинённые принимают их (в той степени, в которой они готовы повиноваться), эти качества не гарантируют руководителю длительного превосходства. Несмотря на то, что эти качества присущи хорошему руководителю, они не могут заменить остальные, и они не помогут руководителю в преодолении возможных трудностей. Он должен по-настоящему понимать, что он делает, и в течение долгого времени демонстрировать свою компетентность, чтобы завоевать почёт и уважение.

«...Тот, кто занимает положение...» Положение – это место или расположение.

Во всех великих лидерах есть явно выраженные целеустремлённость и мощь. Плюс к этому лидеру требуется некоторая доля мужества.

Это статус в обществе; звание. Это должность; обязанность. Смысл этого в том, что руководитель – это СТАБИЛЬНЫЙ ТЕРМИНАЛ для своих сотрудников и помощников. Он не отсутствует и не находится всё время где-то в другом месте. Он действительно занимает определённое положение в организации, положение в обществе, имеет свой статус и звание и выполняет свои обязанности в соответствии с этим положением. Его знают, его видят, с ним можно связаться тем или иным способом или же он сам вступает в контакт с теми областями, где необходимо навести порядок.

Человек, который просто стремится понравиться, никогда не будет лидером.

«...с административной...» – эта часть определения указывает на действия руководителя по администрированию своей области. Administer значит «нести ответственность; направлять деятельность; управлять». Это слово происходит от латинского administrare – «быть помощником кому-либо»; ad «кому-либо (чему-либо)» и ministrare «служить», восходящего к словам «помощник», «слуга». Отсюда мы видим, что он несёт ответственность за свою область, направляет её деятельность, управляет ею и СЛУЖИТ ей.

Люди, хотя и говорят, что идут за теми, кто им нравится, идут всё же за теми, у кого есть мужество доводить дела до конца. Если проанализировать значительное количество исторических примеров, то ясно видно, что люди идут за теми, кого уважают. Уважение – это признание в руководителе вдохновения, целеустремлённости и компетентности.

«...или управленческой...» означает ведение дел, работу с чем-то или контроль чего-то, а также способ делать всё это. Навыки в области управления и способность руководить, которые означают, что деятельность находится под КОНТРОЛЕМ руководителя и руководитель СПРАВЛЯЕТСЯ с ней.

Не трудно приобрести эти качества лидера, если они поняты.

«...ответственность...» означает состояние, качество или факт, который заключается в том, что кто-то является ответственным, то есть тем, кто готов в соответствии с законом или этическими принципами заботиться о другом человеке или о его благосостоянии. Это обязанность лично отвечать за что-то, а также способность действовать без каких-либо указаний или руководства сверху. Быть источником или причиной чего-либо. Способность самостоятельно принимать рациональные решения, соответствующие моральным нормам, и, следовательно, отвечать за свои поступки. Это тот, кому можно доверять или на кого можно положиться; надёжный. Тот, основой действий которого является здравомыслие и способность принимать правильные решения или кому всё это присуще. Это, в сущности, означает, что руководитель НЕ ЖДЁТ ПРИКАЗОВ, ЧТОБЫ ДЕЙСТВОВАТЬ. Он, руководствуясь политикой, действует по своей собственной инициативе, чтобы справляться с ситуацией в своей области. Он осуществляет надзор за своей областью и за другими и не нуждается в надзоре за собой.

«...в организации». «Организация» означает действие, которое предпринимают, когда что-либо организуют, или процесс организации чего-либо. Состояние, при котором что-либо организовано, а также то, как это организовано: «высокая степень организованности». Что-то, что было организовано и превращено в упорядоченное целое.

Некоторое количество людей или групп, которые имеют конкретные обязанности и объединены для достижения какой-то цели или выполнения какой-то работы.

Следовательно, организация – это деятельность или область, которая организовывается или которая была организована или превращена в «упорядоченное целое».

Таким образом, исходя из взятых в самом языке определений слов, а также исходя из существующих в обществе традиций, мы можем понять, что такое руководитель, что он делает и что он в конечном счёте имеет – он имеет организацию.

Интересно то, что вы можете рассмотреть приведённое выше определение слова «руководитель» и определения составляющих это определение частей и проанализировать компетентность руководителя в целом. Когда в его характере, в том, как он выполняет свои обязанности, или вообще в поведении недостаёт каких-либо из этих качеств, то в деятельности, которой он руководит, наверняка будут изъяны. Все эти моменты можно внимательно просмотреть один за другим, анализируя свою деятельность или деятельность другого человека, и сразу же увидеть, что должно быть улучшено в собственной или чьей-то бытийности руководителя, а что является удовлетворительным.

Чтобы в достаточной мере соответствовать бытийности руководителя, нужно иметь технологию того, как организовывать, иметь концепт идеальной картины организации, чтобы сравнить её с любой существующей картиной, а также быть знакомым с технологией, которая нужна в этой конкретной организации и с помощью которой организация производит продукт, необходимый для её выживания.

Поскольку каждая организация имеет ценность только в той степени, в какой она производит, вы можете увидеть, что руководитель должен быть способен получать продукт задолго до того, как создание организации будет завершено, и уметь совершенствовать организацию в процессе производства. В противном случае организация не будет достаточно жизнеспособной, чтобы выжить, и он лишится своего статуса руководителя.

Хорошие руководители очень ценны, и их ценность состоит в их способности получать продукт и создавать организацию, необходимую для производства продуктов и соответствующую этой цели. Не существует руководителей, которые были бы превосходными руководителями и которые хоть в чём-то не отвечали бы каждому из указанных выше определений и каждой из их частей.