Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 7 АВГУСТА 1972П Пересмотрено 9 августа 1972 | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 7 АВГУСТА 1972П Пересмотрено 9 августа 1972 |
СО И ПРИЧИННОСТЬ | СО И ПРИЧИННОСТЬ |
Связи с общественностью причинны. Для того чтобы связи с общественностью были эффективны, они должны быть причиной чего-либо. | Связи с общественностью причинны. Для того чтобы связи с общественностью были эффективны, они должны быть причиной чего-либо. |
По своей сути связи с общественностью являются предметом, связанным с общением, и подчиняются формуле общения. | По своей сути связи с общественностью являются предметом, связанным с общением, и подчиняются формуле общения. |
АКСИОМА САЕНТОЛОГИИ 28 | АКСИОМА САЕНТОЛОГИИ 28 |
АКСИОМА 28. ОБЩЕНИЕ – ЭТО МЫСЛЕЗАКЛЮЧЕНИЕ И ДЕЙСТВИЕ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ИМПУЛЬСА ИЛИ ЧАСТИЦЫ ИЗ ТОЧКИ-ИСТОЧНИКА НА НЕКОТОРОЕ РАССТОЯНИЕ К ТОЧКЕ-ПРИЁМНИКУ С НАМЕРЕНИЕМ ВЫЗВАТЬ В ТОЧКЕ-ПРИЁМНИКЕ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ И ПОНИМАНИЕ ТОГО, ЧТО БЫЛО ВЫПУЩЕНО ИЗ ТОЧКИ-ИСТОЧНИКА. | АКСИОМА 28. ОБЩЕНИЕ – ЭТО МЫСЛЕЗАКЛЮЧЕНИЕ И ДЕЙСТВИЕ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ИМПУЛЬСА ИЛИ ЧАСТИЦЫ ИЗ ТОЧКИ-ИСТОЧНИКА НА НЕКОТОРОЕ РАССТОЯНИЕ К ТОЧКЕ-ПРИЁМНИКУ С НАМЕРЕНИЕМ ВЫЗВАТЬ В ТОЧКЕ-ПРИЁМНИКЕ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ И ПОНИМАНИЕ ТОГО, ЧТО БЫЛО ВЫПУЩЕНО ИЗ ТОЧКИ-ИСТОЧНИКА. |
Формула общения: причина, расстояние, следствие, включая намерение, внимание, воспроизведение и ПОНИМАНИЕ. | Формула общения: причина, расстояние, следствие, включая намерение, внимание, воспроизведение и ПОНИМАНИЕ. |
Составными частями общения являются: мыслезаключение, намерение, внимание, причина, точка-источник, расстояние, следствие, точкаприёмник, воспроизведение, понимание, скорость импульса или частицы, ничто или нечто. | Составными частями общения являются: мыслезаключение, намерение, внимание, причина, точка-источник, расстояние, следствие, точкаприёмник, воспроизведение, понимание, скорость импульса или частицы, ничто или нечто. |
Когда общение происходит в обратном направлении, формула повторяется, при этом точка-приёмник становится точкой-источником, а бывшая точкаисточник становится точкой-приёмником. | Когда общение происходит в обратном направлении, формула повторяется, при этом точка-приёмник становится точкой-источником, а бывшая точкаисточник становится точкой-приёмником. |
ЗНАЧИМОСТЬ | ЗНАЧИМОСТЬ |
Связи с общественностью имеют дело в основном со значимостями. | Связи с общественностью имеют дело в основном со значимостями. |
Они используют те каналы общения, которые передают мысль. Вот некоторые из них: устная речь, молва, телевидение, радио, кино, аудиокассеты, картины, символы, рисунки, цвета, письменная речь, представленная в книгах, знаки, реклама, брошюры, листовки, газеты и различные комбинации этих каналов. Любой канал, передающий мысль открыто или завуалированно, вполне может быть использован в области связей с общественностью. | Они используют те каналы общения, которые передают мысль. Вот некоторые из них: устная речь, молва, телевидение, радио, кино, аудиокассеты, картины, символы, рисунки, цвета, письменная речь, представленная в книгах, знаки, реклама, брошюры, листовки, газеты и различные комбинации этих каналов. Любой канал, передающий мысль открыто или завуалированно, вполне может быть использован в области связей с общественностью. |
УБЕЖДЕНИЕ | УБЕЖДЕНИЕ |
Цель связей с общественностью – убедить людей думать о чём-то поновому или по-иному или же убедить продолжать думать о чём-то по-старому. Следовательно, чтобы «принудить» людей думать нужным образом, необходимо, используя убеждение, изменить их взгляды. | Цель связей с общественностью – убедить людей думать о чём-то поновому или по-иному или же убедить продолжать думать о чём-то по-старому. Следовательно, чтобы «принудить» людей думать нужным образом, необходимо, используя убеждение, изменить их взгляды. |
РАЗВЕДКА | РАЗВЕДКА |
Когда «принуждение» принимает форму шантажа или угрозы, то СО – это уже не СО, они переходят в область разведки. | Когда «принуждение» принимает форму шантажа или угрозы, то СО – это уже не СО, они переходят в область разведки. |
НАСИЛИЕ | НАСИЛИЕ |
Если убедить людей в чём-то пытаются с помощью угрозы массового насилия, то это переходит в область войны. | Если убедить людей в чём-то пытаются с помощью угрозы массового насилия, то это переходит в область войны. |
«БЕЛЫЕ» СО | «БЕЛЫЕ» СО |
Если СО используются для улучшения существующих обстоятельств, идеалов, условий жизни или с целью поддержки способствующих выживанию факторов, то их можно назвать «белыми» СО. | Если СО используются для улучшения существующих обстоятельств, идеалов, условий жизни или с целью поддержки способствующих выживанию факторов, то их можно назвать «белыми» СО. |
«ЧЁРНЫЕ» СО | «ЧЁРНЫЕ» СО |
Если же СО используются для разрушения идеалов, организаций или репутации людей, то их традиционно называют «чёрными» СО. | Если же СО используются для разрушения идеалов, организаций или репутации людей, то их традиционно называют «чёрными» СО. |
ПРИЧИННОСТЬ | ПРИЧИННОСТЬ |
Итак, можно увидеть, что человек, предпринимающий действия по СО, должен быть тем, кто проявляет причинность. Он порождает следствие в области мысли, используя каналы общения, которые ему доступны или которые он может найти. | Итак, можно увидеть, что человек, предпринимающий действия по СО, должен быть тем, кто проявляет причинность. Он порождает следствие в области мысли, используя каналы общения, которые ему доступны или которые он может найти. |
Он может избрать в качестве источника информации людей, пользующихся авторитетом. Он может использовать каналы, пользующиеся авторитетом. Или же он может придать своим источникам информации, которые являются очевидными, больший вес. Привлечение к этой деятельности законодателей общественного мнения является установившейся практикой. | Он может избрать в качестве источника информации людей, пользующихся авторитетом. Он может использовать каналы, пользующиеся авторитетом. Или же он может придать своим источникам информации, которые являются очевидными, больший вес. Привлечение к этой деятельности законодателей общественного мнения является установившейся практикой. |
При помощи различных способов, среди которых не последним является обращение к логике, человек, занимающийся СО, может убеждать людей принимать и продолжать передавать дальше идеи, распространения которых он добивается. | При помощи различных способов, среди которых не последним является обращение к логике, человек, занимающийся СО, может убеждать людей принимать и продолжать передавать дальше идеи, распространения которых он добивается. |
ИЗВЕСТНОСТЬ | ИЗВЕСТНОСТЬ |
Применяя «белые» СО в работе с людьми, в работе с продуктами, человек, занимающийся СО, в первую очередь добивается известности. Для этого ему надо | Применяя «белые» СО в работе с людьми, в работе с продуктами, человек, занимающийся СО, в первую очередь добивается известности. Для этого ему надо |
просто постоянно рассказывать, используя все возможные каналы, о характерных особенностях того, что он представляет публике. | просто постоянно рассказывать, используя все возможные каналы, о характерных особенностях того, что он представляет публике. |
С этой основной значимостью он должен связать значимости, вызывающие у людей определённые ассоциации, что приведёт к принятию и пониманию основной значимости, продвигаемой им. | С этой основной значимостью он должен связать значимости, вызывающие у людей определённые ассоциации, что приведёт к принятию и пониманию основной значимости, продвигаемой им. |
Для осуществления этой цели он продолжает использовать все подходящие каналы и находить новые. | Для осуществления этой цели он продолжает использовать все подходящие каналы и находить новые. |
СООБЩЕНИЕ | СООБЩЕНИЕ |
Та мысль или значимость, которые человек, занимающийся СО, пытается передать, называется «сообщением». | Та мысль или значимость, которые человек, занимающийся СО, пытается передать, называется «сообщением». |
Человек, занимающийся СО, должен сам ясно понимать это сообщение, чтобы обеспечить его передачу по коммуникационным каналам всеми необходимыми способами. | Человек, занимающийся СО, должен сам ясно понимать это сообщение, чтобы обеспечить его передачу по коммуникационным каналам всеми необходимыми способами. |
ПУБЛИКА | ПУБЛИКА |
Точки-приёмники сообщения называются «публикой». | Точки-приёмники сообщения называются «публикой». |
Существует множество различных типов публики. Это типы или группы людей, которые по-разному воспринимают обращения. | Существует множество различных типов публики. Это типы или группы людей, которые по-разному воспринимают обращения. |
Задача человека, занимающегося СО, – изучить и выделить различные типы публики и узнать, чего они хотят и что примут. | Задача человека, занимающегося СО, – изучить и выделить различные типы публики и узнать, чего они хотят и что примут. |
Следующая его задача – это сформулировать различные варианты своего сообщения, используя язык и формы, которые будут приняты этими типами публики. | Следующая его задача – это сформулировать различные варианты своего сообщения, используя язык и формы, которые будут приняты этими типами публики. |
Если он не знает, что предлагать каждому типу публики, его сообщение не будет воспринято. | Если он не знает, что предлагать каждому типу публики, его сообщение не будет воспринято. |
Обычный инструмент СО, с помощью которого исследуются различные типы публики, – это опросы. Человек, занимающийся СО, должен знать реальность, уровень тона и уровень приятия каждого типа публики, до которого он пытается донести своё сообщение, и использовать эту реальность, уровень тона и уровень приятия только при работе с данным типом публики и ни с каким другим. | Обычный инструмент СО, с помощью которого исследуются различные типы публики, – это опросы. Человек, занимающийся СО, должен знать реальность, уровень тона и уровень приятия каждого типа публики, до которого он пытается донести своё сообщение, и использовать эту реальность, уровень тона и уровень приятия только при работе с данным типом публики и ни с каким другим. |
ВООБРАЖЕНИЕ | ВООБРАЖЕНИЕ |
Поскольку человек, занимающийся СО, ДЕЙСТВУЕТ КАК ТОЧКА-ПРИЧИНА, он должен обладать способностью к ВООБРАЖЕНИЮ. | Поскольку человек, занимающийся СО, ДЕЙСТВУЕТ КАК ТОЧКА-ПРИЧИНА, он должен обладать способностью к ВООБРАЖЕНИЮ. |
Иными словами, он должен обладать способностью творчески мыслить и создавать образы. | Иными словами, он должен обладать способностью творчески мыслить и создавать образы. |
Без этой способности он не сможет представить себе ни различных форм своего сообщения, ни типа публики, с которым он будет работать. | Без этой способности он не сможет представить себе ни различных форм своего сообщения, ни типа публики, с которым он будет работать. |
Если этот человек просто фиксирует или записывает только то, что он видит, он никогда не сможет стать специалистом высокого класса в СО. Если же он обладает способностью к воображению, то он сможет им стать. | Если этот человек просто фиксирует или записывает только то, что он видит, он никогда не сможет стать специалистом высокого класса в СО. Если же он обладает способностью к воображению, то он сможет им стать. |
ИДЕАЛИЗАЦИЯ | ИДЕАЛИЗАЦИЯ |
«Белые» СО всегда в большей или меньшей степени занимаются ИДЕАЛИЗАЦИЕЙ. | «Белые» СО всегда в большей или меньшей степени занимаются ИДЕАЛИЗАЦИЕЙ. |
Предметом «белых» СО являются лучшие стороны жизни, а также лучшие человеческие качества, мечты или надежды. | Предметом «белых» СО являются лучшие стороны жизни, а также лучшие человеческие качества, мечты или надежды. |
Это верно даже в тех случаях, когда сообщение относится к очень высокому уровню улучшений и развития. В таком случае воображение используется для того, чтобы подвести выбранный тип публики к большему осознанию того, что представляет собой идеал. | Это верно даже в тех случаях, когда сообщение относится к очень высокому уровню улучшений и развития. В таком случае воображение используется для того, чтобы подвести выбранный тип публики к большему осознанию того, что представляет собой идеал. |
ДИСКРЕДИТАЦИЯ | ДИСКРЕДИТАЦИЯ |
Воображение используется также и в «чёрных» СО, с тем чтобы ухудшить, принизить или дискредитировать существующий или воображаемый имидж. | Воображение используется также и в «чёрных» СО, с тем чтобы ухудшить, принизить или дискредитировать существующий или воображаемый имидж. |
УМЕРЕННАЯ ПОЗИЦИЯ | УМЕРЕННАЯ ПОЗИЦИЯ |
Заурядное, банальное, наводящее скуку заявление относительно есть-ности чего-либо навряд ли можно классифицировать как СО. Это какая-то коммуникация, но это не СО, поскольку это всего лишь попытка информировать, а не попытка убедить. | Заурядное, банальное, наводящее скуку заявление относительно есть-ности чего-либо навряд ли можно классифицировать как СО. Это какая-то коммуникация, но это не СО, поскольку это всего лишь попытка информировать, а не попытка убедить. |
ИСТИНА | ИСТИНА |
Слишком восторженная идеализация может потерпеть неудачу, если это ложь. Слишком злостная дискредитация может быть опровергнута, если это ложь. | Слишком восторженная идеализация может потерпеть неудачу, если это ложь. Слишком злостная дискредитация может быть опровергнута, если это ложь. |
Единственно безопасное действие – идеализировать только то, что заведомо является правдой, а занимаясь «чёрными» СО – дискредитировать то, что заведомо плохо. | Единственно безопасное действие – идеализировать только то, что заведомо является правдой, а занимаясь «чёрными» СО – дискредитировать то, что заведомо плохо. |
ЧЕРТЫ ЛИЧНОСТИ | ЧЕРТЫ ЛИЧНОСТИ |
Черты личности человека, занимающегося СО, определяют вид СО, которые он будет (или не будет) осуществлять. | Черты личности человека, занимающегося СО, определяют вид СО, которые он будет (или не будет) осуществлять. |
Но вне зависимости от того, ведётся ли работа в области «белых» или «чёрных» СО, человек, успешно занимающийся СО, будь то женщина или мужчина, должен быть тем, кто проявляет причинность, должен обладать воображением, быть энергичным и быть в состоянии быстро выполнить большой объём тяжёлой работы. | Но вне зависимости от того, ведётся ли работа в области «белых» или «чёрных» СО, человек, успешно занимающийся СО, будь то женщина или мужчина, должен быть тем, кто проявляет причинность, должен обладать воображением, быть энергичным и быть в состоянии быстро выполнить большой объём тяжёлой работы. |
Из людей, предпочитающих занимать умеренную позицию, которые просто «ни рыба ни мясо», ведут унылый, монотонный образ жизни и видят только то, что видят, не получаются хорошие специалисты в области СО. | Из людей, предпочитающих занимать умеренную позицию, которые просто «ни рыба ни мясо», ведут унылый, монотонный образ жизни и видят только то, что видят, не получаются хорошие специалисты в области СО. |
Фотографируя или выбирая снимки, составляя или выбирая программы действий, настоящий специалист по СО приводит дела в движение, направляет ход событий, составляет различные комбинации, до тех пор пока не добьётся желаемого результата, не считаясь с тем, сколько труда необходимо на это затратить. Затем он предоставляет всему этому течь своим ходом. Работая в области «чёрных» СО, он переворачивает всё вверх дном, выключает свет, рвёт одежду, выставляет на обозрение грязное бельё – до тех пор пока не создаст соответствующее ужасное впечатление. И предоставляет всему этому течь своим ходом. | Фотографируя или выбирая снимки, составляя или выбирая программы действий, настоящий специалист по СО приводит дела в движение, направляет ход событий, составляет различные комбинации, до тех пор пока не добьётся желаемого результата, не считаясь с тем, сколько труда необходимо на это затратить. Затем он предоставляет всему этому течь своим ходом. Работая в области «чёрных» СО, он переворачивает всё вверх дном, выключает свет, рвёт одежду, выставляет на обозрение грязное бельё – до тех пор пока не создаст соответствующее ужасное впечатление. И предоставляет всему этому течь своим ходом. |
Человек, предпочитающий занимать умеренную позицию, просто записывает или фотографирует происходящее и позволяет этому идти своим чередом – что не является СО. | Человек, предпочитающий занимать умеренную позицию, просто записывает или фотографирует происходящее и позволяет этому идти своим чередом – что не является СО. |
Но тем не менее он не безнадёжен. Всё, что ему нужно сделать, – это принять решение быть тем, кто проявляет причинность и кто способен к действиям в области СО. И затем он должен энергично выполнять эти действия! | Но тем не менее он не безнадёжен. Всё, что ему нужно сделать, – это принять решение быть тем, кто проявляет причинность и кто способен к действиям в области СО. И затем он должен энергично выполнять эти действия! |
КАРТИНЫ | КАРТИНЫ |
В области связей с общественностью имеют дело с тремя различными ситуациями, или картинами. | В области связей с общественностью имеют дело с тремя различными ситуациями, или картинами. |
СУЩЕСТВУЮЩАЯ КАРТИНА – это то, что происходит на самом деле. | СУЩЕСТВУЮЩАЯ КАРТИНА – это то, что происходит на самом деле. |
В области «белых» СО идеализированная картина – это такое представление о существующей картине, которое хотел бы создать у публики человек, занимающийся СО, для того чтобы она ею восхищалась. | В области «белых» СО идеализированная картина – это такое представление о существующей картине, которое хотел бы создать у публики человек, занимающийся СО, для того чтобы она ею восхищалась. |
В области «чёрных» СО дискредитированная картина – это такое представление о существующей картине, которое хотел бы создать у публики человек, занимающийся СО, для того чтобы она её осуждала. | В области «чёрных» СО дискредитированная картина – это такое представление о существующей картине, которое хотел бы создать у публики человек, занимающийся СО, для того чтобы она её осуждала. |
Он на самом деле может улучшить существующую картину, идеализируя её, либо ухудшить – осуждая. Временами он осуждает плохое, для того чтобы хорошее выглядело идеальнее. | Он на самом деле может улучшить существующую картину, идеализируя её, либо ухудшить – осуждая. Временами он осуждает плохое, для того чтобы хорошее выглядело идеальнее. |
Он должен знать все три вида картин – неважно, с какой целью он использует СО. Ему необходимо иметь чёткое понимание того, какую картину он хочет создать, и он должен представить её публике таким образом, чтобы она была принята ею. | Он должен знать все три вида картин – неважно, с какой целью он использует СО. Ему необходимо иметь чёткое понимание того, какую картину он хочет создать, и он должен представить её публике таким образом, чтобы она была принята ею. |
Ему повезло, если он идеализирует картину, близкую к идеальной, или дискредитирует ту, что и так практически дискредитирована, поскольку в данном случае он максимально приближен к существующей картине и имеет дело с правдой, меняя лишь акценты. | Ему повезло, если он идеализирует картину, близкую к идеальной, или дискредитирует ту, что и так практически дискредитирована, поскольку в данном случае он максимально приближен к существующей картине и имеет дело с правдой, меняя лишь акценты. |
СКОРОСТЬ | СКОРОСТЬ |
Настоящие СО должны осуществляться быстро. Подходящий, своевременный момент для действий по СО проходит настолько быстро, что требуется большая скорость в определении, разработке и выполнении действий. | Настоящие СО должны осуществляться быстро. Подходящий, своевременный момент для действий по СО проходит настолько быстро, что требуется большая скорость в определении, разработке и выполнении действий. |
Нужно ли довести до сознания людей новые идеалы или «протолкнуть» новые социальные реформы – СО должны ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ БЫСТРО. | Нужно ли довести до сознания людей новые идеалы или «протолкнуть» новые социальные реформы – СО должны ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ БЫСТРО. |
Поскольку мы имеем дело с миром мысли, то возведение всех «построений» при помощи СО, разработка всех кампаний и рассмотрение и разрешение всех ситуаций по своей скорости должны быть приближены к скорости мысли, а не материальной вселенной. | Поскольку мы имеем дело с миром мысли, то возведение всех «построений» при помощи СО, разработка всех кампаний и рассмотрение и разрешение всех ситуаций по своей скорости должны быть приближены к скорости мысли, а не материальной вселенной. |
Выполнение какого-нибудь действия не должно занимать времени больше, чем необходимо для того, чтобы донести сообщение. Если это занимает больше времени, то СО уже терпят неудачу. | Выполнение какого-нибудь действия не должно занимать времени больше, чем необходимо для того, чтобы донести сообщение. Если это занимает больше времени, то СО уже терпят неудачу. |
В СО всегда необходимо «поймать момент» и протолкнуть сообщение. А «момент» имеет обыкновение проходить. | В СО всегда необходимо «поймать момент» и протолкнуть сообщение. А «момент» имеет обыкновение проходить. |
Таким образом, скорость в СО существенно важна. СО можно назвать самой деятельной профессией. | Таким образом, скорость в СО существенно важна. СО можно назвать самой деятельной профессией. |
Скорость в СО определяет то, сколько раз человек может сделать так, чтобы предмет его деятельности стал известным, чтобы о нём думали, чтобы его желали, одобряли или не одобряли. | Скорость в СО определяет то, сколько раз человек может сделать так, чтобы предмет его деятельности стал известным, чтобы о нём думали, чтобы его желали, одобряли или не одобряли. |
Вот то, что действительно определяет успех СО: сколько раз. | Вот то, что действительно определяет успех СО: сколько раз. |
Так что те, кто хотят спокойной жизни, должны заняться чем-то другим. | Так что те, кто хотят спокойной жизни, должны заняться чем-то другим. |
Но если кто-то стремится жить захватывающей жизнью – у работы по связям с общественностью имеются все плюсы, будь то СО «белые» или «чёрные». | Но если кто-то стремится жить захватывающей жизнью – у работы по связям с общественностью имеются все плюсы, будь то СО «белые» или «чёрные». |
Сегодняшний мир – это мир СО. | Сегодняшний мир – это мир СО. |
И СО – это важный и полезный предмет. | И СО – это важный и полезный предмет. |
Основатель | Основатель |