Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 17 ИЮНЯ 1965 Выпуск I | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 17 ИЮНЯ 1965 Выпуск I |
СОВЕТЫ ШТАТНЫМ ОДИТОРАМ | СОВЕТЫ ШТАТНЫМ ОДИТОРАМ |
Ни один штатный одитор или интерн, ни один одитор, работающий в организации, ни один одитор, участвующий во взаимном одитинге штатных сотрудников, не имеет права обращаться за советом относительно того, что он должен делать, к кому бы то ни было, кроме официально назначенного человека, который ведёт папки одитинга. | Ни один штатный одитор или интерн, ни один одитор, работающий в организации, ни один одитор, участвующий во взаимном одитинге штатных сотрудников, не имеет права обращаться за советом относительно того, что он должен делать, к кому бы то ни было, кроме официально назначенного человека, который ведёт папки одитинга. |
Устное или письменное обращение за советом относительно кейсов к комулибо, кроме человека, который ведёт папки одитинга, является НЕИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СТАНДАРТНЫХ ЛИНИЙ. Исключением являются этические вопросы, когда можно проконсультироваться с сотрудником секции этики или направить информацию в Сент-Хилл. | Устное или письменное обращение за советом относительно кейсов к комулибо, кроме человека, который ведёт папки одитинга, является НЕИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СТАНДАРТНЫХ ЛИНИЙ. Исключением являются этические вопросы, когда можно проконсультироваться с сотрудником секции этики или направить информацию в Сент-Хилл. |
Если одитор пытается получить совет, не используя стандартные линии, и принимает его без ведома человека, официально супервизирующего одитинг через папки, в прохождение кейсов вводится фактор случайности, что может оказаться крайне пагубным. | Если одитор пытается получить совет, не используя стандартные линии, и принимает его без ведома человека, официально супервизирующего одитинг через папки, в прохождение кейсов вводится фактор случайности, что может оказаться крайне пагубным. |
В Сент-Хилле, на процессах силы, такое действие является преступлением, так как последствия могут быть поистине катастрофическими для кейсов, которым проводятся процессы силы. | В Сент-Хилле, на процессах силы, такое действие является преступлением, так как последствия могут быть поистине катастрофическими для кейсов, которым проводятся процессы силы. |
Подлинными источниками инструкций являются лекции и бюллетени ОХС. Добавление к ним сведений, которые там не содержатся, – это самая распространённая ошибка одиторов. | Подлинными источниками инструкций являются лекции и бюллетени ОХС. Добавление к ним сведений, которые там не содержатся, – это самая распространённая ошибка одиторов. |
Когда к кейс-супервайзеру, который ведёт папки, обращаются за каким-то необычным решением, – это верный знак, что последние указания не были выполнены. Давать необычные инструкции бесполезно, так как они также не будут исполнены. | Когда к кейс-супервайзеру, который ведёт папки, обращаются за каким-то необычным решением, – это верный знак, что последние указания не были выполнены. Давать необычные инструкции бесполезно, так как они также не будут исполнены. |
Такое дев-ти, когда обращаются за советами, не используя стандартные линии, загружает линии и приводит кейсы в беспорядочное состояние. | Такое дев-ти, когда обращаются за советами, не используя стандартные линии, загружает линии и приводит кейсы в беспорядочное состояние. |
ЦИКЛ ОБЩЕНИЯ И ЭТИКА | ЦИКЛ ОБЩЕНИЯ И ЭТИКА |
Когда у одитора нарушен цикл общения, очень часто процессинг, тем не менее, работает на обычном преклире. | Когда у одитора нарушен цикл общения, очень часто процессинг, тем не менее, работает на обычном преклире. |
Когда у одитора нарушен цикл общения и преклир является кейсом этического типа (ПЛ, ПИН, наличие висхолдов), в результате возникает путаница. Одитора, у которого неполноценный цикл общения или который нарушает Кодекс одитора, всегда можно распознать: при работе с преклиром этического типа такого одитора ждёт крах. | Когда у одитора нарушен цикл общения и преклир является кейсом этического типа (ПЛ, ПИН, наличие висхолдов), в результате возникает путаница. Одитора, у которого неполноценный цикл общения или который нарушает Кодекс одитора, всегда можно распознать: при работе с преклиром этического типа такого одитора ждёт крах. |
Когда преклир не продвигается, можно быть уверенным, что: | Когда преклир не продвигается, можно быть уверенным, что: |
|
|
Когда имеют место оба эти пункта, никаких результатов быть не может. | Когда имеют место оба эти пункта, никаких результатов быть не может. |
Когда имеет место только один из этих пунктов, обычно одитинг в некоторой степени работает. | Когда имеет место только один из этих пунктов, обычно одитинг в некоторой степени работает. |
ГОЛОВОЛОМКА ДЛЯ КЕЙС-СУПЕРВАЙЗЕРА | ГОЛОВОЛОМКА ДЛЯ КЕЙС-СУПЕРВАЙЗЕРА |
Когда кейс-супервайзер, который ведёт папки, видит, что процесс идёт неправильно, он не должен винить процесс или свою собственную рекомендацию, если они были хотя бы в малейшей степени обоснованны. | Когда кейс-супервайзер, который ведёт папки, видит, что процесс идёт неправильно, он не должен винить процесс или свою собственную рекомендацию, если они были хотя бы в малейшей степени обоснованны. |
Причина другая: преклир является кейсом этического типа или же нарушен цикл общения одитора. | Причина другая: преклир является кейсом этического типа или же нарушен цикл общения одитора. |
Если кажется, что ни то, ни другое не имеет места, а дела всё-таки идут плохо, значит, одитор просто не проводит то, что он говорит, что проводит, или не проводит то, что он должен проводить. | Если кажется, что ни то, ни другое не имеет места, а дела всё-таки идут плохо, значит, одитор просто не проводит то, что он говорит, что проводит, или не проводит то, что он должен проводить. |
Если кажется, что ничего из вышеперечисленного не имеет места, значит, одитор прибегает к советам вне стандартных линий, и к процессу добавлена какая-нибудь сумасбродная интерпретация. | Если кажется, что ничего из вышеперечисленного не имеет места, значит, одитор прибегает к советам вне стандартных линий, и к процессу добавлена какая-нибудь сумасбродная интерпретация. |
Знающий своё дело кейс-супервайзер, проверяя папки, действует в соответствии с правилом: кейс движется хорошо – продолжать применение стандартных приёмов. Нет хорошего продвижения кейса – направить преклира в отдел пересмотра для анализа ситуации, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ОДИТИНГА БУДЕТ ПОТЕРЯНО. | Знающий своё дело кейс-супервайзер, проверяя папки, действует в соответствии с правилом: кейс движется хорошо – продолжать применение стандартных приёмов. Нет хорошего продвижения кейса – направить преклира в отдел пересмотра для анализа ситуации, НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ОДИТИНГА БУДЕТ ПОТЕРЯНО. |
Когда преклир идёт в отдел пересмотра, разумно направить одитора в секцию креминга отдела пересмотра, чтобы проверить его на предмет владения Кодексом одитора и циклом общения в соответствии с тренировочными упражнениями. | Когда преклир идёт в отдел пересмотра, разумно направить одитора в секцию креминга отдела пересмотра, чтобы проверить его на предмет владения Кодексом одитора и циклом общения в соответствии с тренировочными упражнениями. |
Если и после этого одитор и преклир по-прежнему не добиваются успеха, направьте преклира в секцию этики (возможно, отдел пересмотра уже сделал это). | Если и после этого одитор и преклир по-прежнему не добиваются успеха, направьте преклира в секцию этики (возможно, отдел пересмотра уже сделал это). |
ЭТИКА | ЭТИКА |
Если кейс-супервайзер когда-либо обнаруживает, что одитор не следует инструкциям или обращается за указаниями или получает их вне стандартных линий, он должен сразу же направить одитора в секцию этики. Обычно проводится этическое слушание и одитор отстраняется от работы на короткое время. | Если кейс-супервайзер когда-либо обнаруживает, что одитор не следует инструкциям или обращается за указаниями или получает их вне стандартных линий, он должен сразу же направить одитора в секцию этики. Обычно проводится этическое слушание и одитор отстраняется от работы на короткое время. |
Если кейс-супервайзер, который ведёт папки, обнаруживает, что был сделан ложный доклад, он обязан направить нарушителя в секцию этики. | Если кейс-супервайзер, который ведёт папки, обнаруживает, что был сделан ложный доклад, он обязан направить нарушителя в секцию этики. |
ВИСХОЛДЫ | ВИСХОЛДЫ |
Преклира не направляют в секцию этики из-за висхолдов, раскрытых в сессии. Однако при работе с кнопкой «Обесценено» нередко обнаруживаются подавляющие личности в окружении преклира, и одитор должен направить преклира в секцию этики по окончании сессии, чтобы разорвать эти отношения или уладить их. | Преклира не направляют в секцию этики из-за висхолдов, раскрытых в сессии. Однако при работе с кнопкой «Обесценено» нередко обнаруживаются подавляющие личности в окружении преклира, и одитор должен направить преклира в секцию этики по окончании сессии, чтобы разорвать эти отношения или уладить их. |
Иногда при раскрытии висхолдов обнаруживаются нарушения, совершённые не преклиром, а другим человеком. О них докладывают в секцию этики для проведения расследования. | Иногда при раскрытии висхолдов обнаруживаются нарушения, совершённые не преклиром, а другим человеком. О них докладывают в секцию этики для проведения расследования. |
ИНСТРУКЦИИ | ИНСТРУКЦИИ |
Работа начальника отдела процессинга заключается в проведении процессинга точно так, как написано. У преклира всё нормально – продолжайте проводить процесс, проводите следующий процесс или переходите к следующей ступени. | Работа начальника отдела процессинга заключается в проведении процессинга точно так, как написано. У преклира всё нормально – продолжайте проводить процесс, проводите следующий процесс или переходите к следующей ступени. |
У преклира что-то не ладится – направляйте его в отдел пересмотра, чтобы выяснить, почему. | У преклира что-то не ладится – направляйте его в отдел пересмотра, чтобы выяснить, почему. |
Если отдел пересмотра обнаруживает, что это преклир этического типа, он направляет его в секцию этики. | Если отдел пересмотра обнаруживает, что это преклир этического типа, он направляет его в секцию этики. |
Вот и все инструкции. Это так просто. | Вот и все инструкции. Это так просто. |
ОСНОВАТЕЛЬ | ОСНОВАТЕЛЬ |