Поместье Сент Хилл, Ист-Гринстид, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС от 25 ЯНВАРЯ 1966 Выпуск 2 | Поместье Сент Хилл, Ист-Гринстид, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС от 25 ЯНВАРЯ 1966 Выпуск 2 |
СТАТИСТИКИ ПОЧТЫ, ФУНКЦИИ ДИРЕКТОРА КОММУНИКАЦИИ | СТАТИСТИКИ ПОЧТЫ, ФУНКЦИИ ДИРЕКТОРА КОММУНИКАЦИИ |
Статистикой отделения ОХС являются исходящие и входящие письма. | Статистикой отделения ОХС являются исходящие и входящие письма. |
Почему? | Почему? |
Потому, что существование организации реально для публики главным образом за счет написания писем и получения ответа. | Потому, что существование организации реально для публики главным образом за счет написания писем и получения ответа. |
Объем исходящих и входящих писем лежит полностью в способности ОХС к контролю. В конце концов, он является офисом Хаббарда по СВЯЗЯМ. | Объем исходящих и входящих писем лежит полностью в способности ОХС к контролю. В конце концов, он является офисом Хаббарда по СВЯЗЯМ. |
Когда письма не рассылаются в большом количестве, публика не знает, что там есть организация. | Когда письма не рассылаются в большом количестве, публика не знает, что там есть организация. |
Когда письма приходят и на них не отвечают, тогда публика отлично знает, что организации там нет, так же получает разрыв АРО по этому поводу. | Когда письма приходят и на них не отвечают, тогда публика отлично знает, что организации там нет, так же получает разрыв АРО по этому поводу. |
Вы можете рекламировать, вы должны рассылать журналы и они тоже говорят о том, что организация существует. Но личная коммуникация к Джо, ответ от Джо, ответ к Джо являются жизненно, жизненно, жизненно необходимыми, поскольку Джо теперь знает, что вы там. | Вы можете рекламировать, вы должны рассылать журналы и они тоже говорят о том, что организация существует. Но личная коммуникация к Джо, ответ от Джо, ответ к Джо являются жизненно, жизненно, жизненно необходимыми, поскольку Джо теперь знает, что вы там. |
Треугольник АРО состоит из Афинити, Реальности и Общения, из них общение наиболее важно. Как вы обнаружите в буклетах 1950 г., когда вы хотите больше О, вы поднимаете А и Р. Если вы хотите больше Р, вы поднимаете А и О. Если вы хотите больше А, вы поднимаете Р и О. | Треугольник АРО состоит из Афинити, Реальности и Общения, из них общение наиболее важно. Как вы обнаружите в буклетах 1950 г., когда вы хотите больше О, вы поднимаете А и Р. Если вы хотите больше Р, вы поднимаете А и О. Если вы хотите больше А, вы поднимаете Р и О. |
Теперь почему многие люди становятся озлоблены на организацию, когда они не становятся озлобленны на меня? Это доказанный факт, что это так. Даже подавляющие личности приходили о амнистии и рычали на организацию, но требовали, чтобы она подчинялась мне. | Теперь почему многие люди становятся озлоблены на организацию, когда они не становятся озлобленны на меня? Это доказанный факт, что это так. Даже подавляющие личности приходили о амнистии и рычали на организацию, но требовали, чтобы она подчинялась мне. |
Вам следует посмотреть на это. Почему? | Вам следует посмотреть на это. Почему? |
Это потому что я общался с ними. Кроме моего действительного интереса к ним и кроме моих книг и записей я забочусь о том, чтобы моя почта получала ответ и много работаю, чтобы обеспечить это, и заменяю любую систему, которая не дает ответов быстро. | Это потому что я общался с ними. Кроме моего действительного интереса к ним и кроме моих книг и записей я забочусь о том, чтобы моя почта получала ответ и много работаю, чтобы обеспечить это, и заменяю любую систему, которая не дает ответов быстро. |
Любой мой приказ - это приказ отвечающим на письма на моих линиях "Дайте им то, что они хотят и сохраните мир". | Любой мой приказ - это приказ отвечающим на письма на моих линиях "Дайте им то, что они хотят и сохраните мир". |
Так что у меня хорошая статистика почты, входящие и исходящие письма. | Так что у меня хорошая статистика почты, входящие и исходящие письма. |
Теперь почему ОХС тоже не может иметь хорошую статистику почты? Когда у него ее нет. | Теперь почему ОХС тоже не может иметь хорошую статистику почты? Когда у него ее нет. |
Ну, он просто не заставляет организацию отвечать на ее письма. | Ну, он просто не заставляет организацию отвечать на ее письма. |
Это настолько неприятно глупо просто. | Это настолько неприятно глупо просто. |
Если бы я был Н. О. связи (и я ношу часть этой шляпы, как Исп. Директор конкретной организации), я бы просто кричал как резаный, если бы я обнаружил неотвеченные письма публики в чьей-нибудь входящей корзине или столе. | Если бы я был Н. О. связи (и я ношу часть этой шляпы, как Исп. Директор конкретной организации), я бы просто кричал как резаный, если бы я обнаружил неотвеченные письма публики в чьей-нибудь входящей корзине или столе. |
Поэтому я бы знал, что этот человек понижал бы Афинити или Реальность публики для организации, что стоило бы нам судьбы, и создавал нарушение АРО c людьми, как сумасшедший. Когда бы я обнаруживал это я бы смещал этого человека путем перевода или понижения в должности сразу. Это настолько важно. | Поэтому я бы знал, что этот человек понижал бы Афинити или Реальность публики для организации, что стоило бы нам судьбы, и создавал нарушение АРО c людьми, как сумасшедший. Когда бы я обнаруживал это я бы смещал этого человека путем перевода или понижения в должности сразу. Это настолько важно. |
Вот порядок важности: | Вот порядок важности: |
1. Ответить | 1. Ответить |
2. Ответить с Реальностью | 2. Ответить с Реальностью |
3. Ответить с Афинити | 3. Ответить с Афинити |
4. Начать коммуникацию | 4. Начать коммуникацию |
5. Начать коммуникацию с Реальностью | 5. Начать коммуникацию с Реальностью |
6. Начать коммуникацию с Афинити | 6. Начать коммуникацию с Афинити |
Когда вы не отвечаете быстро как организация, первой мыслью пишущего человека является то, что вас там больше нет. | Когда вы не отвечаете быстро как организация, первой мыслью пишущего человека является то, что вас там больше нет. |
Иногда люди отвечают с реальностью, выдавая энтету (энтурбулированную/беспорядочную тету). | Иногда люди отвечают с реальностью, выдавая энтету (энтурбулированную/беспорядочную тету). |
Заметьте - это нарушает "3". | Заметьте - это нарушает "3". |
Вы слышите, как некоторые люди в организации говорят о почте: | Вы слышите, как некоторые люди в организации говорят о почте: |
"Мы пытаемся достичь качества, поэтому наш объем не .....". | "Мы пытаемся достичь качества, поэтому наш объем не .....". |
Чушь! Они пытаются достичь тишины. | Чушь! Они пытаются достичь тишины. |
А, Р и О. И это С означает ОБЩЕНИЕ. Не завтра. СЕГОДНЯ! | А, Р и О. И это С означает ОБЩЕНИЕ. Не завтра. СЕГОДНЯ! |
Было полностью подтверждено с помощью действительной табуляции и статистик, что доход полностью пропорционален статистике исходящих писем. | Было полностью подтверждено с помощью действительной табуляции и статистик, что доход полностью пропорционален статистике исходящих писем. |
При условии исходящих писем и ответов на письма, тогда доход выше этого точно следует статистикам отделения квалификации. | При условии исходящих писем и ответов на письма, тогда доход выше этого точно следует статистикам отделения квалификации. |
Следовательно, общение и качество услуг являются тем, что делает организацию стабильной и процветающей. | Следовательно, общение и качество услуг являются тем, что делает организацию стабильной и процветающей. |
Фактор общения находится в руках ОХС. Почему? | Фактор общения находится в руках ОХС. Почему? |
Потому что у ОХС есть Персонал, Инструкция, Этика и отдел связи Поэтому если ОХС вообще делает свою работу в трех отделах, то у него будет ВЫСОКАЯ статистика писем исходящих из организации и высокая статистика входящих писем. | Потому что у ОХС есть Персонал, Инструкция, Этика и отдел связи Поэтому если ОХС вообще делает свою работу в трех отделах, то у него будет ВЫСОКАЯ статистика писем исходящих из организации и высокая статистика входящих писем. |
ОХС нанимает машинисток. ОХС направляет людей на проверку шляп. | ОХС нанимает машинисток. ОХС направляет людей на проверку шляп. |
ОХС избавляется от ПЛов и ОХС устанавливает заняты ли люди и у ОХС есть начальник отдела связи. | ОХС избавляется от ПЛов и ОХС устанавливает заняты ли люди и у ОХС есть начальник отдела связи. |
Если вы думаете, что НО связи это посыльный клерк, подумайте еще раз. НО связи обеспечивает, чтобы БЫЛА связь. И это его шляпа. | Если вы думаете, что НО связи это посыльный клерк, подумайте еще раз. НО связи обеспечивает, чтобы БЫЛА связь. И это его шляпа. |
Не какое послание я направляю, но есть ли место, где получать послания и письма (корзины центра связи, станции связи, адресные файлы). | Не какое послание я направляю, но есть ли место, где получать послания и письма (корзины центра связи, станции связи, адресные файлы). |
Вся система связи принадлежит НО связи. Если входящая корзинка в отделении распространения все еще полная-это дело НО связи. Если персонал отделения распространения складывает послания в свой стол, снимая их с линий, это дело НО связи. | Вся система связи принадлежит НО связи. Если входящая корзинка в отделении распространения все еще полная-это дело НО связи. Если персонал отделения распространения складывает послания в свой стол, снимая их с линий, это дело НО связи. |
Если входящие письма в ЛЮБОМ отделе пролежали там неделю без ответа, это сигнал НО связи попасть на персонал и этику и разорвать это место на части. Если заказы на книги или магнитофонные записи не выполняются в течении 30 дней, это дело НО связи требовать, чтобы секретарь ОХС отдал приказ созыва комитета по уликам. | Если входящие письма в ЛЮБОМ отделе пролежали там неделю без ответа, это сигнал НО связи попасть на персонал и этику и разорвать это место на части. Если заказы на книги или магнитофонные записи не выполняются в течении 30 дней, это дело НО связи требовать, чтобы секретарь ОХС отдал приказ созыва комитета по уликам. |
Это серьезный вопрос. | Это серьезный вопрос. |
НО связи устанавливает линии и смотрит, чтобы поток был быстрым. | НО связи устанавливает линии и смотрит, чтобы поток был быстрым. |
Если НО связи не может делать это - у него вообще нет представления об этом и ему нужно лепить Системы связи в пластилине. | Если НО связи не может делать это - у него вообще нет представления об этом и ему нужно лепить Системы связи в пластилине. |
Это П О З О Р для ОХС иметь низкие статистики отделения. | Это П О З О Р для ОХС иметь низкие статистики отделения. |
Это означает отсутствие ОХС. Это значит нет офицера по персоналу, нет офицера по Этике, нет Секретаря ОХС и определенно нет НО связи. Это грубо, но реально. Если бы офицер по персоналу был на работе, машинистки были бы доступны в нужных местах и проводились вы проверки по Инструктивным письмам по связи по ключевым точкам ответа и на написание писем. Если бы был офицер по этике, то в организации вообще не было бы ПЛов, кейсов, потерпевших полную неудачу и "я не знаю". Если бы был Секретарь ОХС, то все отделение работало бы, а если бы был НО связи, то была бы система связи с быстрыми потоками, с надлежащим образом установленными терминалами и надлежащим образом проинструктированная. | Это означает отсутствие ОХС. Это значит нет офицера по персоналу, нет офицера по Этике, нет Секретаря ОХС и определенно нет НО связи. Это грубо, но реально. Если бы офицер по персоналу был на работе, машинистки были бы доступны в нужных местах и проводились вы проверки по Инструктивным письмам по связи по ключевым точкам ответа и на написание писем. Если бы был офицер по этике, то в организации вообще не было бы ПЛов, кейсов, потерпевших полную неудачу и "я не знаю". Если бы был Секретарь ОХС, то все отделение работало бы, а если бы был НО связи, то была бы система связи с быстрыми потоками, с надлежащим образом установленными терминалами и надлежащим образом проинструктированная. |
Легко оправдывать недостаточный поток почты и низкую статистику: | Легко оправдывать недостаточный поток почты и низкую статистику: |
"Ну, нас аттаковали...." | "Ну, нас аттаковали...." |
"Наши руководители не понимают... | "Наши руководители не понимают... |
"У нас нет надлежащего персонала..." | "У нас нет надлежащего персонала..." |
"У нас низкие единицы..." | "У нас низкие единицы..." |
Черт возьми! Эти вещи, если это правда, восходят к неудаче с входящими письмами - исходящими письмами! | Черт возьми! Эти вещи, если это правда, восходят к неудаче с входящими письмами - исходящими письмами! |
Организация, которая рассылает много почты и отвечает на свою почту, имеет достаточно влияния и денег, чтобы прорваться куда угодно, чтобы получить любую помощь и чтобы платить тоннам персонала. | Организация, которая рассылает много почты и отвечает на свою почту, имеет достаточно влияния и денег, чтобы прорваться куда угодно, чтобы получить любую помощь и чтобы платить тоннам персонала. |
Человек! У нас есть полная монополия на технологию человека. | Человек! У нас есть полная монополия на технологию человека. |
И мы можем быть бедными? Чушь! | И мы можем быть бедными? Чушь! |
Если мы обрабатываем нашу почту и предоставляем услуги, мы не можем потерпеть поражение! Мы просто не можем! | Если мы обрабатываем нашу почту и предоставляем услуги, мы не можем потерпеть поражение! Мы просто не можем! |
Так что давайте сделаем так, чтобы наши отделы связи летали, как Меркурий, давайте оторвемся от взлетной площадки! | Так что давайте сделаем так, чтобы наши отделы связи летали, как Меркурий, давайте оторвемся от взлетной площадки! |