Резиденция Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 2 ИЮНЯ 1965 Выпуск II | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 2 ИЮНЯ 1965 Выпуск II |
ЭТИКА И ТЕХНОЛОГИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ | ЭТИКА И ТЕХНОЛОГИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ |
Международная ИД Секретариата 44, 2 июня 65. Издано как ИП ОХС 23 марта 85). (Проверить знание всеми руководителями как своих шляп) | Сек ИД 44 Межд. 2 июня 1965 года. Опубликовано как ИП ОХС 23 марта 1985.) (Провести шляпную проверку всем руководителям.) |
Ссылки: | Ссылки: |
ИП ОХС 23 Сен 64 ПОРЯДОК: РАСПРОСТРАНЕНИЕ И ПРОГРАММЫ Серия Маркетинга 11 | ИП ОХС от 23 сентября 1964 ПРИНЦИПЫ ОРГПОЛИТИКИ: РАСПРОСТРАНЕНИЕ И ПРОГРАММЫ |
ИП ОХС 19 Сен 79 РЕКЛАМА | ИП ОХС от 19 сентября 1979 Серия «Маркетинг», 11 ПРОДВИЖЕНИЕ |
ИП ОХС 7 Авг 65 ГЛАВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОДАВЛЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЕЙ | ИП ОХС от 7 августа 1965 ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОДАВЛЯЮЩЕЙ ЛИЧНОСТИ |
ИП ОХС 17 Июн 65 СОВЕТЫ ШТАТНОМУ ОДИТОРУ | ИП ОХС от 17 июня 1965 СОВЕТЫ ШТАТНОМУ ОДИТОРУ |
ДЕЛИКАТНАЯ ПРОДАЖА | |
МЯГКАЯ ПРОДАЖА | Не опускайте ваше распространение до уровня, на котором находится качество вашего предоставления. |
Не снижайте ваше распространение до качества предоставления услуг. | Повышайте качество вашего предоставления до уровня, на котором находится ваше распространение. |
Поднимайте ваше качество предоставления услуг до вашего распространения. | ДЕЛИКАТНАЯ ПРОДАЖА означает, что вы мямлите что-то неопределенное о своем продукте. Например: «Иногда благодаря Саентологии люди начинают немножко меньше волноваться». |
МЯГКАЯ ПРОДАЖА значит смутное бормотание о своем продукте. | Разумеется, если вы не предоставляете качественные саентологические услуги, эти слова отражают то, что вы можете предоставить.Правильный способ действия таков: выясните, что вы должны, предоставлять, продвигайте это, подготовьтесь, наведите лоск и предоставляйте. |
Пример: "Иногда Саентология заставляет людей волноваться немножко меньше". | Идея о «маленькой коричневой церквушке в долине», куда местные жители могут прийти, попеть и стать чуть менее несчастными, просто ужасна. Если Саентология в вашей области деятельности является именно такой «церквушкой», то вам действительно стоит выяснить, что она может делать, делать это и говорить о том, что вы это делаете. В противном случае вы используете атомную бомбу для того, чтобы разводить в ней голубей. |
Теперь, конечно, если вы не предоставляете хорошую Саентологию, тогда это отражает как раз то, что вы можете предоставлять. | ВСЕ НЕУДАЧИ В КЕЙСАХ И ВСЕ НЕУДАЧИ В ПОЛУЧЕНИИ РЕЗУЛЬТАТОВ ОБЪЯСНЯЮТСЯ ОТСУТСТВИЕМ В ОРГАНИЗАЦИИ ЭФФЕКТИВНОЙ СЕКЦИИ ЭТИКИ. |
Правильный курс - выделить то, вы должны предоставлять, и рекламировать это, и оттачивать это и предоставлять это. | Если в вашей области деятельности этика не введена, вам никогда не удастся ввести технологию. Одиторы будут допускать глупые ошибки и искажать технологию, супервайзеры будут творить невесть что. технология не будет работать и технологии не будут обучать. Отсюда и появляется тенденция к деликатной продаже, ПОТОМУ ЧТО ВЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ САЕНТОЛОГИЮ! |
Воображаемая "маленькая-старенькая-церквушка-в-долине", где прихожане могут собираться и распевать песни и не быть слишком счастливыми, - ужасна. Если Саентология именно такая в вашем районе, тогда вам лучше бы действительно выделить то, что она может делать и делать это, и говорить, что вы делаете это. Вы разводите голубей в атомной бомбе. | ЛЮБОЙ процесс, который у нас когда-либо был, мог потерпеть неудачу только по одной из ДВУХ причин: (1) преклир оказывался ПИНом пли ПЛ. (2) одитор или супервайзер не использовал стандартную процедуру процессинга. Других причин НЕ БЫЛО. |
ВСЯ ПРИЧИНА НЕУДАЧ В КЕЙСАХ И РЕЗУЛЬТАТАХ НАХОДИТСЯ В ОТСУТСТВИИ ХОРОШЕЙ СЕКЦИИ ЭТИКИ В ОРГАНИЗАЦИИ. | Это фантастическое открытие, если только вы осознаете его и будете применять в полной мере. |
Если в вашем районе деятельности не хватает этики, вы никогда не сможете получить технологию. Одиторы будут делать промашки и допускать альтериз. Супервайзеры будут делать всё неверно, технологии не обучают и она не применяется. И это даёт вам частые мягкие продажи, ТАК КАК ВЫ НЕ ЗАНИМАЕТЕСЬ САЕНТОЛОГИЕЙ! | С точки зрения здравого смысла, нет никаких причин, по которым какой-либо процесс мог потерпеть неудачу, кроме этих двух: |
ЛЮБОЙ процесс, когда-либо существующий, имел только два момента, в которых он мог прогореть - (1) пк был ПИНом или ПЛ, (2) - одитор или Супервайзер не использовал стандартную процедуру процессинга. Других причин НЕ было. | (1) преклир был ПИНом или ПЛ, |
Это замечательный сдвиг, если вы это полностью осознаете и станете использовать. | (2) одитор или супервайзер не использовали стандартную процедуру при предоставлении. |
Не существует других разумных объяснений этому, кроме (1) пк был ПИНом или ПЛ, (2) - одитор или Супервайзер не использовал стандартную процедуру при предоставлении. | Решением данной проблемы является этика. Если вы стремитесь не совершать оверты, выбросьте это из головы. Насколько огромен этот оверт - позволить всему человечеству разлагаться из-за того. что у вас не хватило мужества ввести дисциплину? Иметь инструменты и не использовать их - вот это является гигантским овертом. |
Ответ - этика. Выбросьте из головы желание совершать оверты. Какого же размера этот оверт, который позволяет целому человечеству гнить, из-за того, что у кого-то не хватило силёнок, чтобы поддерживать дисциплину? Это является гигантским овертом – обладать инструментами и не пользоваться ими. | Руководители, если в вашей организации есть хотя бы намек на деликатную продажу, вам нужно предпринять следующие действия: |
Руководители, если у вас в организации присутствует хоть намёк на мягкую продажу, тогда должны быть предприняты следующие действия: | 1. Введите строгую этику в вашей организации п в области деятельности. Задайте всем жару. |
1. Жёстко вводите этику в своей организации. Превратите это в ад. | 2. Поднимите уровень предоставления услуг в НЦХ п предпримите беспощадные меры, чтобы повысить его стандарты. |
2. Расширьте и беспощадно вводите стандартное предоставление в НЦХ. | Не позволяйте ни одному ПИНу или ПЛ получить услугу без полного технического и этического улаживания. |
Никогда не позволяйте ПИНу или ПЛ пробраться туда без полной технической и этической акции. Когда вы имеете ошибку в кейсе в НЦХ, вы направляете к К/С, который определяет: либо | Если с чьим-то кейсом в НЦХ серьезные проблемы, то незамедлительно, в то же мгновенье, передайте его кейс-супервайзеру, чтобы тот определил: |
(а) ПИН или ПЛ, либо | (а) является ли этот человек ПИНом или ПЛ, или же |
(б) оплошность одитора, либо | (б) одитор допустил глупую ошибку, или |
(в) всё нормально и возвращает пк туда, откуда он взялся - к тому же самому одитору в НЦХ. | (в) все в порядке и преклира следует вернуть обратно туда, откуда его привели, - к тому же одитору в НЦХ. |
Если это (а), тогда пк получает стандартное этическое и техническое урегулирование по ИП о ПИН и ПЛ. Если это (б), тогда одитор проходит коррекцию с крэммингом и этику. Не делайте ничего другого, кроме перечисленного выше, иначе запутаетесь. | Если это (а), то преклир получает стандартное этическое п техническое улаживание в соответствии с оргполитикой о ПИНах и ИЛ. Если это (б), одитор получает коррекцию в секциях креминга п этики. Не делайте ничего кроме того, что указано выше, или вы заработаете себе головную боль. |
3. Расширьте и беспощадно вводите стандартную Академию. Если студент не проходит курс, вы сразу направляете в Квал. | 3. Поднимите уровень академии и предпримите беспощадные меры, чтобы сделать ее услуги стандартными. Если студент не справляется с материалом курса, немедленно отправьте его в отделение квалификации. Здесь имеет место одно из трех: |
Тут либо | (а) студент является ПИНом или ПЛ, или |
(а) студент ПИН или ПЛ, либо | (б) у него непонятое слово, или |
(б) у студента есть непонятые вещи, либо | (в) курс не стандартный; например, студенту дали контрольный лист с переставленными пунктами, отказались провести проверку или дать материалы. |
(в) нестандартный курс, такой, как изменённый контрольный лист или отказ от проверки или позволение студенту иметь материал. | Если это (а), отправьте студента в секцию этики, чтобы с ним провели улаживание в соответствии со стандартной оргполитикой. Если это (б), отправьте студента в отдел коррекции для прохождения креминга и для прояснения слов (за его счет), а затем верните на курс через экзаменатора. Если это (в), направьте супервайзера на этику и креминг, а студента верните на курс. Никогда от этого не отклоняйтесь и обращайтесь с сотрудниками организации, которые не выполняют в точности то, что описано выше, так же жестко, как и со студентами. |
Если это (а), тогда отправьте студента на Этику для стандартного урегулирования по ИП. | 4. Заставьте руководителей подавать доклады, в соответствии с ИП от 1 мая 1965 года, о совершении глупых ошибок штатными сотрудниками. Доложите в секцию этики о любом руководителе, который не подал доклад на штатного сотрудника, допускающего глупые ошибки или не подчиняющегося приказам. |
Если это (б), тогда студента посылают в Отдел Коррекции для крэмминга и Прояснения Слов (за его счёт) и затем - обратно на курс через Экзаменатора. Если это (в), тогда Супервайзера отправляют на Этику и Крэмминг, а студента - обратно на курс. Никогда не меняйте это и будьте жестки с теми, кто не делает вышеуказанное, как вы жестки со студентами. | 5. Получите реальность в отношении того, что вы должны производить, и производите это. Что вы действительно пытаетесь производить? Примите решение и делайте это. |
4. Пусть руководители сдают на оплошности штата рапорты по ИП ОХС от 1 мая 1965 (Доклады Члена Организации). И сдавайте каждого руководителя, который упускает сообщить об оплошности или неподчинении штатного сотрудника. |
|
5. Найдите реальность насчёт того, что вы должны производить и производите это. Что вы пытаетесь производить? Решите и делайте это. | |
6. Примите решение насчёт шаблона организации - "Да" больше, чем "Нет", "Нет" больше, чем "Да" или никакого действия. Это значит, что может быть только два решения, а если ни одного, то вы отсылаете человека или послание туда, откуда он или оно пришло. Если присутствуют четыре или больше выбора, тогда у вас некорректный шаблон организации. | |
7. ИЗБАВЬТЕСЬ ОТ ОТХОЖДЕНИЙ ОТ САЕНТОЛОГИИ в своей организации. Няньки, лотерейные билеты и прочая дребедень. Вам нужна Приёмная, которая не является Центром Коммуникаций, а которая ОБЛЕПЛЕНА таблицами и информацией о Саентологии, где блуждающие тела могут подождать - и выучить что-нибудь. | |
8. Прекратите заниматься незначительными вопросами и начните использовать оргсхему - это гораздо лучше. Достаньте лист Формики (огнеупорная пластмасса) голубого цвета и начертите на нём шаблон своей организации. Назначьте всех ваших людей в отделы. И добывайте больше людей. | |
9. Вышибите мягкую продажу и ошибочное предоставление услуг. Вы можете производить Релизов любого уровня, которые у вас есть, если вы введёте этику так, как указано выше. | Вы не потеряете людей из-за этики. Наоборот, они слетятся роем. |
10. Осознайте то, что мы готовы помчаться. Это новая цивилизация, за которой стоим мы и мы сделаем её. И меньше, чем за пять лет! Вы не потеряете людей из-за этики. Напротив, они потянутся к вам. Только ПЛ бросят. Так что, делайте это, делайте это, делайте это. | Только ПЛы сбегут. Итак, делайте это, делайте, делайте. |
Основатель | Основатель |