Усадьба Сент-Хилл, Ист Гринстед, Суссекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС 28 АПРЕЛЯ 1968 | Saint Hill Manor, East Grinstead, Sussex HCO POLICY LETTER OF 28 APRIL 1968 |
Executive Sec Hat | |
СТАНДАРТНЫЕ ДЕЙСТВИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ | STANDARD EXECUTIVE ACTIONS |
Раз в день каждый Исполнительный Секретарь должен пройтись по своим отделениям и проверить, что происходит. Он должен встретиться с каждым Секретарем отделения, Начальником отдела и зайти в каждый офис. | Once a day each Executive Secretary should walk through his divisions and inspect what is happening. He should see every Secretary, Director and walk into every office. |
Эта инспекционная деятельность создана для сохранения реальности этих отделений путем обнаружения того, что в них происходит. | This is an inspection activity designed to keep divisions real by finding out what is going on. You should ask questions such as… „How are you doing?“ „Is there anything I can help you with?“ This is not designed to bypass, nor should it be used to do so. |
Вы должны задавать вопросы типа: | Answers to the questions, anything found wrong is written down by the executive and orders written up to necessary personnel. |
"Как ваши дела?", | The rule IS: EVERY EXECUTIVE SECRETARY WILL WALK THROUGH HIS DIVISIONS AT LEAST ONCE A DAY, AND INSPECT ALL ACTIVITIES. |
"Есть ли что-то в чем я мог бы вам помочь?" | Founder |
Это делается не для того чтобы обойти кого-то, и не должно применяться для таких целей. | |
Вопросы, требующие ответов, все найденные недостатки записываются руководителем и нужному персоналу направляются приказы. | |
Правило таково: КАЖДЫЙ ИСПОЛЬНИТЕЛЬНЫЙ СЕКРЕТАРЬ ПРОХОДИТ ПО СВОИМ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМ, КАК МИНИМУМ, РАЗ В ДЕНЬ И ПРОВЕРЯЕТ ВСЕ ОБЛАСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. | |
Основатель | |