Правильный способ выполнять оценивание – это задавать преклиру вопрос с вопросительной интонацией голоса.
Выполняя оценивание, некоторые одиторы превращают вопрос оценивания в констатацию факта, что, конечно, сродни даче оценки.
Поворот интонации вниз в конце вопроса оценивания делает этот вопрос утверждением. На вопросе интонация должна повышаться к концу.
Средство против этого – записать на пленку повседневную разговорную речь. Задайте несколько обычных вопросов и сделайте несколько обычных утверждений, и вы обнаружите, что тон голоса повышается на вопросе и идет вниз на утвержденииВ русском языке это правило выполняется только в отношении вопросов, в которых вопросительное слово или слово с логическим ударением стоит в конце. Ср. фразы: “Ты устал.” и “Ты устал?” (Прим. перев.).
Оценивание с утвердительной интонацией вместо вопросительной приводит к даче оценки за преклира. Преклир чувствует, что его скорее обвиняют или что ему скорее дают оценку, чем выполняют оценивание, и одитор получает множество ложных и протестующих показаний.
И все это – интонация. Одитор должен тренироваться задавать вопросы. Вопросы оценивания в конце заворачивают вверх.
Поняли?
Тогда тренируйтесь.