Правильный способ выполнять оценку — это задавать пк вопрос вопросительным тоном голоса.

При оценке, некоторые одиторы превращают вопросы оценки в утверждения фактов, это, конечно же, сродни оцениванию пк.

Понижение тона голоса к концу вопроса оценки обеспечивает то, что этот вопрос станет утверждением. В вопросе, тон голоса должен к концу повышаться.

Средством избавиться от этого является запись на плёнку обычного разговора. Задайте обычные вопросы и сделайте обычные утверждения и вы обнаружите, что тон голоса поднимается к концу вопроса, а к концу утверждения опускается.

Оценка с тоном как при утверждении вместо вопросительного тона голоса приведёт к оцениванию пк. Пк почувствует себя обвинённым в чём-то или то, что оценку сделали в отношении него, а не вопроса, и одитор столкнётся с массой ложных показаний и показаний протеста.

Всё дело в тоне голоса. Одитор должен тренироваться в задавании вопросов. При оценивании вопросов тон голоса должен подниматься к концу.

Поняли?

Теперь тренируйте.