Некоторые организации могут обнаружить, что определенные сотрудники используют инструкции, чтобы остановить работу.

Когда они просто не желают выполнять свою работу, хотя ее легко понять из инструктивных писем, то говорят Вам, что некоторые инструкции неправильны, или им нельзя следовать.

Лучший и единственный способ справиться с этим состоит в том, чтобы сказать:

"Поскольку Вы - эксперт по инструкциям, позвольте задать Вам несколько вопросов". Возьмите ИП, относящееся к его посту и начните по нему проверку "ШЛЯПЫ".

Поскольку такой человек использует инструкцию чтобы остановить работу и показать неверность инструкции, указанный выше отпор будет достойным ответом чтобы прекратить эту практику.

Если люди не хотят работать, они путают линии и находят способы, как использовать инструкцию в качестве материала для дискуссий.

Инструкции ценны.

Но ВСЕ инструкции существуют только для того, чтобы выполнить работу и создать точки согласия, которые позволяют существовать потоку коммуникаций.

Когда поток коммуникаций нарушен и кто-то говорит "Инструкция так-то и так-то препятствует этому, сразу же проверяйте "ШЛЯПУ", и Вы будете удивлены, что эти люди даже недостаточно знакомы с ней, чтобы с ней не соглашаться.

Несогласие с инструкцией - это несогласие с тем, чтобы работа была сделана. И оно всегда сопровождается полным отсутствием сведений об инструкции, на которую делаются ссылки.

Это надежное средство.