У каждого отделения имеется своя статистика, по которой можно судить о его состоянии.
Хотя общая статистика отделения не охватывает все статистики данного отделения, она является главной статистикой отделения.
Собрание рекомендательного совета может быть очень коротким, если в распоряжении рекомендательного совета имеются все эти статистики, которые были подсчитаны рекомендательными комитетами, начерчены и представлены в ИЦО. Если главная статистика отделения растёт, то рекомендательный совет может определить причину роста и укрепить то, что вызвало его. А если главная статистика отделения падает, рекомендательный совет сможет просмотреть все остальные статистики данного отделения и предпринять соответствующие меры. Таким образом, на собрании рекомендательного совета нет необходимости про сматривать все статистики организации. Он просматривает только главные статистики отделений и предпринимает меры, только если эти статистики на чинают резко расти или падать.
Рекомендательные комитеты отделений записывают в своём отчёте все статис тики, но выделяют главную статистику отделения, чтобы её можно было быстро посмотреть. Они включают в отчёт все статистики и выделяют главную статис тику отделения.
Главными статистиками отделений являются:
Эта статистика, конечно, лучше всего отражает деятельность всей организации, и именно на основе этой статистики сотрудников отделения 7 повышают или понижают в должности. Поэтому эта статистика является главной статистикой отделения 7.
Если ОХС, который занимается персоналом, этическими вопросами и подоб ными делами, будет выполнять свою работу, то в ОХС и в организацию будетприходить множество всевозможной почтовой корреспонденции, а из всех отделе ний организации будет идти интенсивный исходящий поток. Если администратор по персоналу принимает на работу усердных работников и ошляпливает их, если отдел инспекций и докладов и секция этики действуют очень быстро, если сек ретарь местного ОХС хорошо управляет отделением и умело решает все вопросы, то всё это будет видно по статистике, отражающей количество приходящих и исходящих писем. ОХС следит за тем, чтобы из организации исходил интенсив ный поток писем и почтовых отправлений.
Хотя в этом отделении занимаются регистрацией, изготовлением журналов и т.д. и т.п., всё это сводится к записи студентов и преклиров на услуги, что, безусловно, является конечным результатом всей этой деятельности, связанной с изготовлением журналов, написанием писем, продвижением и предварительной записью на услуги. А продажи книг уже давно используются у нас как показатель того, сколько публики у нас будет в будущем.
::Отделение организации – отделение 3
«Соотношение сумм, собранных по кредитам, и сумм, оплаченных по счетам»==
Вы увидите, что валовой доход организации зависит от многих подразделений, но поступления от сбора денег как особого вида дохода целиком зависят от от деления организации. Для оплаты счетов требуется валовой доход, поэтому количество оплаченных счетов отражает валовой доход организации – нет денег, нет оплаченных счетов. Это двойная статистика, которая показывает произво дительность отделения в целом. Она затрагивает и материальную часть, так как отсутствие оплаченных счетов означает отсутствие снабжения. Деньги, переведён ные на счёт зарезервированных средств, не считаются в статистику оплаченных счетов.
Количество записавшихся на услуги студентов и преклиров на самом деле только частично является статистикой технического отделения, поскольку, если в техническом отделении будут предоставлять качественные услуги, то люди будут записываться на них. Однако количество завершений услуг является настоящим показателем работы технического отделения, и оно показывает все слабые места этого отделения. Поэтому в статистику технического отделения учитываются только те студенты и преклиры, которые полностью завершили курсы и одитинг. В это количество, конечно же, включаются завершения любых курсов и достижение преклирами любых результатов, которые позволяют получить сертификат ступени или просто завершить интенсив.
Под «завершившими» понимаются только те, кто был награждён серти фикатом или кому был присвоен класс или ступень. В то же время завершение двадцатипятичасового интенсива, после которого преклир остался доволен (по окончании которого не последовало никакого пересмотра, даже если он и про водился перед тем, как интенсив был окончен), считается завершением. Если пятичасовой процесс реабилитации не привёл к достижению ступени, то это не считается завершением. Если человек оплачивает пять часов ассистов, то они проводятся в отделении квалификации и поэтому не учитываются в статистике технического отделения.
Все сертификаты, свидетельства о завершении ступени, награды, которые выдаются этим отделением, являются результатом работы технического от деления. Однако мы давно установили, что, когда отделение квалификации предоставляет услуги хорошего качества, люди за них платят, и не платят, когда они плохие. Поэтому в главную статистику этого отделения учитывается сумма денег, полученных за услуги отделения квалификации непосредственно им са мим, – а не сумма, которую собрали позже.
Эта двойная статистика отражает состояние отделения распределения. Коли чество новых адресов, добавленных в ЦФ, означает, конечно, количество новых людей, купивших что либо в организации. Поэтому это позволяет судить о качестве рекламы и начальных услуг этого отделения, несмотря на то, что и другие отделения также оказывают ему помощь. Сумма комиссионных выплат внештатным сотрудникам отражает способность отделения распределения руко водить внештатными сотрудниками.
С новыми людьми работает отделение распределения.
Существует множество других статистик, и многие из них имеют даже большее значение, чем эти. Однако по этим главным статистикам отделений можно сразу же определить, жив ли секретарь отделения и заставляет ли он своё отделение работать. Таким образом, эти статистики являются показателями, на основании которых может осуществляться управление.
Рекомендательные комитеты, конечно, рассматривают все свои статистики.
Рекомендательный совет рассматривает главные статистики отделений, выис кивая крутые взлёты (чтобы назначить состояние Изобилия) и крутые падения (чтобы назначить состояние Чрезвычайного положения).
С этого момента статистика валового дохода является статистикой только административного отделения. И состояние этому отделению назначается Сент Хиллом. Всем остальным отделениям состояния назначает рекомендательный совет в зависимости от главных статистик отделений.