Ссылки:
ИП ОХС9 Нояб. 79RA КАК ПРАВИЛЬНО ОПРЕДЕЛИТЬ ТРЕНД СТАТИСТИКИ Пер.27.8.82
ИП ОХС 3 Окт. 70RA ИНТЕРПРЕТАЦИЯ СТАТИСТИКИ Пер.27.8.82
ИП ОХС 6 Март 66 II ГРАФИКИ СТАТИСТИКИ - КАК ИСЧИСЛЯТЬ ШКАЛУ
ИП ОХС 5 Май 71RA II ЧТЕНИЕ СТАТИСТИК Пер.27.8.82
Наука создания статистик вероятно хорошо известна. Как рисовать ее. Но наука что они означают, после того как будут нарисованы, является другим предметом и таким, который руководители должны превосходно знать.
Вещи не всегда являются такими, какими они кажутся по статистике.
Образовавшаяся задолженность дает высоковзлетающую статистику, которая немедленно резко падает. Назвать взлет Изобилием, а падение Критическим Состоянием будет ошибкой руководителя.
Когда вы видите скачащий и пикирующий узор чего-либо, что может собраться в задолженность, вы можете быть уверены, что так оно и есть.
Эта деятельность работает урывками, обычно только время от времени укомплетованная людьми.
Длительное время ничего не делается или считается, затем неожиданно месячный объем подсчитывается за одну неделю.
Таким образом, когда вы видите такое, осознайте, что одна волна в статистике усредняется небольшими пиками и депрессиями. Вы должны на глаз усреднить пики и провалы и заметить тренд всей взятой статистики.
В любом наборе статистик нескольких видов или деятельностей вы можете всегда обнаружить одну или несколько, которые не являются "удачными", но могут быть вызваны прямо организацией или ее частью.
Примером являются общие статистики отделений "исходящие письма" и "завершения". Что бы ни случилось, организация сама может улучшить их, т. к. они зависят только от организации, не от "судьбы".
Таким образом, если вы видите общие статистики отделений полностью упавшими или падающими в течении нескольких или трех недель и все еще не видите начинающегося подъема в текущей недели в "исходящих письмах" и "завершениях", вы знаете, что управление организацией, вероятно, не активно и должно быть смещено. Если они видели, что статистики идут вниз, они должны нагромоздить "исходящие письма" и "завершения" среди прочих вещей как наименьшее, что они смогут сделать. Они могут протолкнуть их вверх.
Таким образом среди любого набора статистик есть те, которые могут быть протолкнуты вверх, не взирая на остальные, и если они не идут вверх, тогда вы знаете наихудшее - нет управления.
Если вы видите поднимающуюся статистику "завершений" и падающую статистику "вступлений на курс", вы сразу знаете, что линия повторных подписаний на курс нарушилась.
Люди, которые выпускаются, получают свои сертификаты и награды не у Регистратора, а в Сертификатах и Наградах или на массовых встречах, или другим способом не происходит повторных подписаний.
Таким образом теряется от 40 до 60 процентов повторных подписаний.
Это также означает, если продолжается долгий период времени, что в наличии плохая технология, т. к. распространяется плохая реклама из уст в уста.
В этом случае посмотрите на третью статистику, сборы Квалификации. Если она низкая или очень-очень высокая, вы можете быть уверены, что отсутствие повторных подписаний вызвано плохой технологией.
Очень высокая статистика сборов Квалификации и низкая статистика вступлений на курс является ужасным приговором для Технического Отделения. Полный доход скоро рухнет, т. к. технические услуги не являются хорошими.
Таким образом вы получаете понятие. Статистики должны читаться друг с другом.
Статистика является разницей между двумя или более периодами во времени, так что она всегда относительна.
Также, две разные статистики являются относительными, как в примерах выше.
Вы можете предсказывать, что какие события будут происходить далеко наперед, используя статистики.
Высокие продажи книг означают возможное процветание. Низкие продажи книг означают возможное Критическое Состояние по всей линии.
Высокий полный доход и низкие завершения означают возможные проблемы, т. к. организация не предоставляет услуги, но "собирает задолженности" студентов и пк просто не получением результатов. Долго продолжающееся, это означает возможные гражданские и юридические проблемы.
Низкие комиссионные FSM могут означать только отсутствие программы FSM. Но если нет программы FSM, это может означать плохую технологию. Таким образом низкие завершения и низкая Квалификация будут означать возможное крушение также статистики FSM, т. к. собственная область FSM загрязняется неудачными кейсами.
Высокие продажи книг, высокие исходящие письма, высокие Техническое и высокие Квалификационное статистики означают, что статистика полного дохода скоро возрастет. Если они низкие, тогда полный доход скоро упадет.
Задолженные счета и наличность на руках читаются по расстоянию между двумя линиями. Если она суживается, вещи улучшаются; если расширяется, вещи становятся хуже. Если они далеки друг от друга и не сталкиваются долгое время, с графиком наличности ниже, управление является опасным и осторожно вообще.
Когда все статистики в одном наборе графиков показывают опускающуюся линию тренда, это является опасной ситуацией.
Тренд означает наклонение или тенденцию, следующую общему курсу или направлению. Таким образом для получения тренда просматриваются значения статистик за несколько недель.
Для чтения тренда статистики, необходимо на глаз усреднить пики и провалы за определенный период времени на графике. Это делается глаз; нет встроенной системы линий, которая может быть нарисована в помощь этому. Нужно немного отодвинуться и посмотреть на узор в целом и есть определенный уклон или наклон, который можно определить таким образом. Это будет тренд статистики.
Если все тренды статистик или большинство из них падают, управление бездействует.
Когда Континентальная Организация включает свою собственную организацию в совместные графики местных организаций, она может иметь очень ложную картину.
Статистики ее собственной организации затмеваются теми местными организациями, которые могут уже умереть.
Таким образом, если вы включаете большую функцию в большое число маленьких на совместном графике, вы можете получить очень ложное понятие.
Таким образом, чертите графики больших функций сами по себе и храните их отдельно от маленьких функций подобного типа.
Континентальная Организация не должна быть частью статистик Континентального Административного Отделения. Подобно этому, статистики СХ не должны быть частью статистик Мировой Сети.
Совместная статистика является, кончено, тем, что вы берете схожие статистики нескольких функций и суммируете их вместе в одну линию. Очень большая функция, добавленная к совместному графику, может быть затемненая плохими ситуациями. Может быть также затемнена полностью бездеятельным старшим управлением как большой функцией, в то время, как его собственное управление полностью бдительно и компетентно, но старшее управление скрыто от взгляда как раз этим, идущим хорошо, но все остальные точки, исключая большую, крушатся.
Одна большая ужаснейшая ошибка, которую может сделать руководитель при чтении и управлении по графикам, это быть рассудительным относительно графиков. Это называется ОПРАВДАНИЕ СТАТИСТИКИ.
Это единственная наибольшая ошибка в интерпретации статистики руководителями и одна вещь, которая разрушит организацию.
Он смотрит на падающий график и говорит: "О, да, конечно, это __________" и в этот момент вы имеете ее.
Я видел целую организацию, терпящую крушащийся график завершенийбуквально месяцы потому, что они все "знали, что новый процесс не работает хорошо". Технический Начальник ОПРАВДЫВАЛ свой график. Организация купила это. Не подумала поспрашивать об этом. Когда было выявлено, что предыдущий Технический Начальник с тем же самым процессингом имел продолжающийся высокий график и был начат поиск подавляющей личности, ей оказался Технический Начальник!
Никогда не ОПРАВДЫВАЙТЕ почему график падает и никогда не будьте восприимчивы к этому. Падающий график является просто падающим графиком и кто-то валяет дурака. Есть единственное объяснение, которое является действительным, всего этого: "Что было изменено перед тем, как это упало? Хорошо. Быстро верните все на место!" Если график падает, он может и должен подняться. Как его поднять, является единственно интересным. "Что мы делали каждый раз последние несколько раз, после которых он поднимался? Хорошо. Делайте это!"
Оправдыванием графиков является заявление: "Что ж, графики всегда идут вниз в Декабре перед Рождеством". Это не поднимает их и даже в действительности не говорит, почему они падают!
И не думайте, что вы знаете почему график поднимается или падает без исследования. Если он не поднимается или продолжает падать, тогда это неизвестно. Требует очень тщательного изучения на земле, где делается работа, для поиска причины, по которой график взлетает или падает.
Это претендующее знание может быть очень опасным. "График продолжает быть высоким потому, что мы послали XY Информационный Пакет" как моментальное суждение, может вылиться в смену Начальника Распространения, который был действительной причиной с его вопросниками. И графики неожиданно упадут, даже если не произойдет никакой смены с информационными пакетами.
Графики не подают или поднимаются по крошечным, темным, тяжело находимым причинам. Как в одитинге, ошибки всегда БОЛЬШИЕ.
Продажи книг падают. Люди делают новый дизайн флаеров для книг, ассигнуют деньги на демонстрации, сходят с ума, пытаясь поднять их. И после долгого периода обнаруживается действительная причина. Книжный магазин был всегда закрыт.
Большая причина падения графиков в том, что там нет никого. Либо руководительносит две шляпы и слишком занят для другой шляпы, либо он просто не пришел на работу.
Плохие графики, которые являются результатом всех усилий для их улучшения, являются сделанными. Они не просто случаются.
Очень неприятные графики это те, которые не поднимаются, не имеет значения, что для этого делается.
Такой график сделан. Это не вопрос упущений. Это вопрос действий.
Если применяется ужасное усилие для поднятия графика и он не поднимается, то должно быть скрытое контрусилие для сохранения его падающим.
Вы можете нормально обнаружить это контрусилие установлением вашей наибольшей области несогласия с приказами. Этот человек усердно работает по сохранению графиков падающими.
В этом случае это не лень, которая является проступком. Это контр-действие.
Я никогда не видел организацию или отделение или секцию, которая имела очень неприятный график и которая активно не опускала эти графики.
Такие области не праздны. Они не делают их работу. Они всегда делают что-нибудь еще. И это что-нибудь еще может неожиданно ударить вас в зубы.
Так что остерегайтесь очень неприятных графиков. Обнаружьте область несогласия и реорганизуйте персонал или вы, как руководитель, скоро будете в настоящей горячей воде из этой области.
Такие вещи, которые неожиданно вываливаются из вашей корзинки входящего, все лапы с когтями, происходят после долгого периода очень неприятного графика в этой области.
Сегодняшнее горе было видимо месяцы назад по вашим статистикам.
Простые подъемы и спады графиков означают немногое, когда просматриваются некоторое время или не сравниваются с другими графиками в этой деятельности.
Необходимо знать как читать статистики и что они означают и почему они ведут себя таким образом, так что могут быть предприняты действия с достаточным запасом времени.
Никогда не принимайте рассуждения по графикам. Единственная причина что он или его тренд падают, это что они падают. Делать надо то, что поднимет его.