В процессе контроля шляп персонала Администратор по шляпам должен следовать строго определенному порядку:
Основания введения такого порядка следующие: если проверять в отделении подчиненных без проверки их шляп у их руководителя, то он вполне может отдавать неверные распоряжения несоответствущим терминалам. Это "сбивает" шляпы, сводит на нет идею шляп вообще и ЯВЛЯЕТСЯ ПРИЧИНОЙ УХОДА ОТ СИСТЕМЫ ШЛЯП.
По этому поводу существует правило - РУКОВОДИТЕЛЬ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ ОБЯЗАННОСТИ ВСЕХ, КТО НАХОДИТСЯ У НЕГО В ПОДЧИНЕНИИ.
Когда это правило нарушено, все усилия администратора по шляпам оказываются несостоятельными и сводятся на нет.
Есть второе правило - ЧТОБЫ СОХРАНЯТЬ ФОРМУ ОРГАНИЗАЦИИ, ВСЕ КТО УЧАСТВУЕТ В СОВЕЩАНИЯХ ИЛИ ОБЩЕСТВЕННЫХ АКЦИЯХ, ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ ШЛЯПЫ ТЕХ, С КЕМ ОНИ ВЗАИМОДЕЙСТВУЮТ НА СВОЕМ УРОВНЕ.
Разумеется, отсюда следует, что терминалам, имеющим отношение к общественным мероприятиям, должны быть известны шляпы тех, с кем они связаны непосредственно, а также по линиям связи. Таким образом, это - последняя серия проверок, которую производит администратор по шляпам, действуя по полной программе.
Шляпы проверяются по оргсхеме в порядке, описанном выше.
Идеальная организация состоит из персонала, каждый член которого знает шляпы всех членов группы.
Администратор по шляпам предупрежден, что почти невозможно добиться знания шляп в группе, которая не проходила "Китайской школы" с использованием оргсхемы. (Китайская школа представляет собой ответы хором на вопросы, задаваемые преподвателем, который стоит у оргсхемы с указкой). Там, где нет Администратора по обучению персонала, это выполняет Администратор по шляпам.
Также там, где нет администратора по обучению персонала, отчеты о деятельности подразделений проверяются администратором по шляпам.