Поместье Сент-Хилл, Ист Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 22 ДЕКАБРЯ 1982ПБ ПЕРЕСМОТРЕНО 15 АВГУСТА 1990 | Резиденция Сент-Хилл, Ист Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО от 22 декабря 1982RB ПЕРЕСМОТРЕНО 15 АВГУСТА 1990 |
МАРШРУТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ НОВОЙ ПУБЛИКИ | МАРШРУТЫ УСЛУГ ДЛЯ НОВОЙ ПУБЛИКИ |
Отлаженные маршруты - это ключ к большому объему публики, поднимающейся по Мосту. | Четко налаженные (гладкие) маршруты являются ключом к здоровому объему потока публики, поднимающейся по мосту. |
Таблица Классов и Ступеней с отделениями Публики, которые являются отправной точкой, - это наш основной и проверенный временем маршрут, по которому может двигаться каждый человек. | Таблица Классов и Ступеней, конечно, с отделениями по работе с Публикой как входной точкой, является нашим основным и освященным временем маршрутом путешествия для всех. |
Однако в отделениях Публики для создания потока должны быть каналы. Люди и, прежде всего, новые люди нуждаются в том, чтобы их направляли. Им нужны карты, по которым они будут ориентироваться. Под картами мы подразумеваем мaршруты, в которых точно указано, какую услугу получать сейчас, а какую - после этого. Если вы не дадите публике карты, то вы ее потеряете. Без таких карт или маршрутов персоналу отделений Публики в организациях и миссиях нечего будет организовывать, чтобы наполнить организацию людьми, успешно провести их через услуги отделений Публики и дальше - на главные услуги. | Но каналы нужны внутри самих отделений по работе с Публикой, если нам нужно создать поток. Люди, и особенно новые люди, нуждаются в направлении. Им нужны карты, чтобы следовать им. Под картами мы имеем в виду маршруты, которые ясно указывают, какую услугу проходить сейчас, а какую услугу проходить следующей. Если вы не даете публике карты, то вы теряете ее. И без таких карт или маршрутов сотрудникам отделений по работе с Публикой в организациях и миссиях нечего организовывать вокруг, для того чтобы наводнять людьми организацию, успешно направлять их на и через услуги отделений по работе с Публикой и оттуда дальше вверх к главным услугам. |
Отделения Публики - это обслуживающие отделения, а не просто отделения, предоставляющие ознакомительные услуги. | Отделения по работе с Публикой являются отделениями услуг, а не просто вводными отделениями. |
Ключ к наполненным, процветающим и эффективным отделениям Публики - это ХОРОШО ОРГАНИЗОВАННЫЕ МАРШРУТЫ УСЛУГ ДЛЯ НОВОЙ ПУБЛИКИ, и они сейчас предоставляются отделениями Публики - как в организациях, так и в миссиях. | Ключом к наполненным, расцветающим и эффективным отделениям по работе с Публикой являются ЧЕТКО НАЛАЖЕННЫЕ (ГЛАДКИЕ) МАРШРУТЫ УСЛУГ ДЛЯ НОВОЙ ПУБЛИКИ, и они предусмотрены сейчас для отделений по работе с Публикой как в организациях, так и в миссиях. |
Это инструктивное письмо с приложением описывает основные маршруты для "сырой" публики на Мост и знакомит с девятью ключевыми маршрутами, по которым должна идти "сырая" публика: | Данное инструктивное письмо, с его приложением |
1. Маршрут взаимного дианетического одитинга, |
|
2. Маршрут профессионального дианетического одитинга, | |
3. Маршрут "Анатомия Человеческого Разума", | |
4. Маршрут "Успех Путем Общения", | |
5. Маршрут курсов по улучшению жизни, | |
6. Маршрут ознакомительного саентологического одитинга, | |
7. Маршрут "Очищение", | |
8. Маршрут "Дорога к Счастью", | |
9. Маршрут курса Хаббарда "Ключ к Жизни". | |
Эти маршруты дают начало главным потокам. Это не обязательно все из возможных маршрутов, но они - главные, и все они высокоэффективны. | Указанные маршруты дают основные потоки. Это не обязательно все из возможных маршрутов, но это — основные маршруты, и все они — очень эффективны. |
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАРШРУТОВ УСЛУГ ДЛЯ НОВОЙ ПУБЛИКИ | ИСПОЛЬЗованиЕ МАРШРУТов УСЛУГ ДЛЯ НОВОЙ ПУБЛИКИ |
Отделения Публики ответственны за привлечение новой публики в организацию, знакомство ее с Саентологией и Дианетикой и начало ее движения по Мосту. | Отделения по работе с Публикой несут ответственность за то, чтобы привести новую публику, показать ей, что представляют собой Саентология и Дианетика, и сделать так, чтобы они начали движение по Мосту. |
Современная публика любит, когда ее ведут за руку через то, что она получает. Она проявляет очень мало инициативы. Установленные маршруты обеспечивают канал, по которому покупатели книг и другая публика могут втекать в организацию на правильно подобранные услуги и продолжать движение по Мосту. Без них происходит следующее: люди покупают какуюлибо услугу, а отделения Публики не показывают им дорогу, по которой двигаться дальше. У публики нет карты, по которой она могла бы ориентироваться при движении по Мосту, и мы рискуем потерять эту публику. | Современная публика любит, чтобы ее направляли через то, что она получает. Она владеет очень небольшой инициативой. Установленные маршруты обеспечивают канал, по которому покупающая книги и вся нормальная публика может втекать в организацию, на верные услуги и к Мосту. Без них люди покупают какую-то отдельную услугу или предмет, и у них нет никакого маршрута отделений по работе с Публикой, чтобы двигаться по нему; нет карты, по которой публика может следовать вверх к Мосту, и они могут потеряться. |
Отделения Публики наполняют эти маршруты людьми, вступая в контакт с новой публикой, заинтересовывая ее и отправляя на правильно подобранный маршрут. | Отделения по работе с Публикой используют эти маршруты, вступая в контакт с новой публикой, делая их заинтересованными и помещая их на верный маршрут. |
Пример: Человек получает какую-либо ознакомительную услугу и заинтересовывается тем, как улучшить свое умение общаться. Он записывается на курс "Успех Путем Общения", заканчивает его и движется дальше по этому маршруту к курсу "Квалифицированный Саентолог Хаббарда", где больше узнает о Саентологии и становится саентологом. Оттуда он переходит в Отделение 4 на главные услуги. | Пример. Человек проходит вводную услугу и становится заинтересованным в улучшении своих навыков в общении. Он записывается на курс “Успех путем общения”, завершает этот курс и перемещается вверх по этому маршруту на курс “Квалифицированный саентолог Хаббарда”, где он узнает больше о саентологии и становится саентологом. Оттуда он переходит на основную услугу отделения 4. |
Когда человек начинает двигаться по какому-то маршруту, он проходит услуги именно этого маршрута и его не переводят на какую-либо другую услугу или маршрут - он постепенно проходит услуги того же маршрута и побеждает. Если попытки переместить публику на главные услуги нарушают постепенность, это может вызвать у нее смятение, поэтому персоналу отделений Публики следует избегать этого. Если отделения Публики предоставляют превосходные услуги, публика будет продолжать идти по Мосту и переходить к главным услугам. | Когда человек начинает движение по маршруту, он проходит услуги этого маршрута и с ним не начинают какое-либо другое действие или путь: его движение продолжается в этой последовательности услуг и побед. Публика может испугаться попыток перевести их на основные услуги, когда это нарушает принцип постепенности, и сотрудники отделений по работе с Публикой должны избегать этого. Предоставление превосходных услуг отделений по работе с Публикой приведет к тому, что они будут продвигаться к Мосту и приступать к основным услугам. |
Человеку не нужно проходить весь путь по любому из маршрутов в отделениях Публики перед тем, как он перейдет на главные услуги. В действительности, он может пойти на услуги Отделения 4 после завершения любой из услуг отделений Публики, и даже если он пришел прямо с улицы. Такими услугами могут быть обучение или процессинг в Отделении 4 или обучение и процессинг одновременно. | Человеку не нужно пройти весь путь по какому-то маршруту в отделениях по работе с Публикой до конца, прежде чем перейти к основным услугам. В действительности он может прийти к услугам отделения 4 по завершении любой услуги отделений по работе с Публикой или даже если он — прямо с улицы. Такими услугами могут быть либо обучение, либо процессинг в отделении 4 или и обучение, и процессинг одновременно. |
У вас будут также небольшие побочные течения людей, которые захотят получить одну услугу с одного маршрута и одну - с другого. Это хорошо до тех пор, пока у человека есть прогресс. Некоторым будет нужно и они захотят получить одну или более из многочисленных, дополнительных и не входящих в эти маршруты услуг отделений Публики. Активность публики, которая не переходит немедленно к услугам Отделения 4, поддерживается путем предоставления ей дальнейших услуг отделений Публики. Те, у кого не хватает времени или денег на главные услуги в Отделении 4, остаются на услугах отделений Публики и продолжают побеждать в результате получения хороших, высококачественных услуг, которые повышают их способности, до тех пор, пока они тоже не смогут перейти к процессингу или обучению более высокого уровня на Мосту. Но это будут небольшие течения и водовороты. Большей части вашей публики следует двигаться дальше - прямо по одному из ключевых маршрутов отделений Публики в Отделение 4. | Вы будете иметь также небольшие побочные течения, где люди проходят по выбору одну услугу из одного маршрута и одну услугу из другого. Это прекрасно до тех пор, пока человек продолжает прогрессировать. Некоторым будут нужны и они захотят одну или больше из многих дополнительных услуг отделений по работе с Публикой, не включенных в эти маршруты. Публика, которая не переходит сразу к услугам отделения 4, поддерживается активной дальнейшим прохождением услуг отделений по работе с Публикой. Те, у кого нет времени или денег для основных услуг в отделении 4, остаются на услугах отделений по работе с Публикой и их победы поддерживаются хорошими, высококачественными услугами, которые повышают их способности до тех пор, пока и они не смогут подняться к более высоким уровням процессинга или обучения на Мосту. Но это будут небольшие течения и водовороты. Большинство вашей публики должно течь прямо на один из ключевых маршрутов отделений по работе с Публикой и в отделение 4. |
МАРШРУТЫ УСЛУГ, НАЧИНАЮЩИЕСЯ В ОТДЕЛЕНИИ 4 | МАРШРУТЫ УСЛУГ, НАЧИНАЮЩИЕСЯ В ОТДЕЛЕНИИ 4 |
Человек, который начинает маршрут "Очищение" или маршрут курса Хаббарда "Ключ к Жизни", получает услуги этих маршрутов в Отделении 4. Кроме того, человек может получить одитинг по программе "Счастье", не получая услуг отделений Публики, и пройти эту программу в Техническом отделении. Отделения Публики могут записывать таких людей на услуги и направлять их прямо в Техническое отделение. | Человек, который начинает с маршрута “Очищения” или с маршрута “Курса «Ключ к Жизни Хаббарда»”, получает услуги этих маршрутов в отделении 4. Дополнительно человек может быть проодитирован на “Программе счастья”, не проходя услуг отделений по работе с Публикой, и будет получать эту программу в Техническом отделении. Эту публику можно записывать в отделениях по работе с Публикой, и направлять прямо на услугу в Техническое отделение. |
Оставшиеся услуги этих маршрутов предоставляются в отделении по Обслуживанию Публики. | Остальные услуги этих маршрутов предоставляются в отделении по Обслуживанию Публики. |
УСЛУГИ С ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫМИ ТРЕБОВАНИЯМИ | УСЛУГИ С ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫМИ ТРЕБОВАНИЯМИ |
Для некоторых услуг на этих маршрутах есть предварительные требования - это шаги по урегулированию последствий приема наркотиков или медикаментов (программа "Очищение", "Тренировочные Упражнения и Объективные Процессы"), которые могут оказаться необходимыми перед тем, как человек начнет программу "Счастье" или курс Хаббарда "Ключ к Жизни". Если новый человек хочет начать одну из этих услуг, Регистратор записывает его на эту услугу и направляет прямо в Техническое отделение. Персонал Отделения 4 проводит тест ОАЛ | Некоторые из этих маршрутов имеют предварительные требования: есть шаги по улаживанию с наркотиками (“Программа очищения” и “ТУ и Цели“), которые могут потребоваться, прежде чем человек начнет “Программу Счастья” или курс “Ключ к Жизни Хаббарда”. Если новый человек хочет начать одну из этих услуг, то он записывается регистратором и сразу направляется в Техническое отделение. Персонал отделения 4 проводит тест ОСА и получает данные по истории употребления наркотиков этим человеком; эта информация и результаты тестирования используются кейс-супервайзером для определения того, нуждается ли человек в шагах по улаживанию с наркотиками. Данные от кейс-супервайзера затем передаются регистратору, который объясняет человеку из публики, какие шаги ему пройти, и направляет его в соответствии с этим — например, прямо на “Программу Счастья“, на курс “Ключ к Жизни Хаббарда“ или сначала на “Программу Очищения” и “Тренировочные упражнения и Цели”. |
Большинство услуг на этих маршрутах не имеет предварительных требований. Например, хотя курс "Квалифицированный Саентолог Хаббарда" и не является первым из перечисленных курсов на любом маршруте, предварительных требований для него нет. Новый человек, который хочет узнать больше о Саентологии в целом, может быть записан прямо на курс КСХ. | Большинство из услуг на этих маршрутах не имеют никаких предварительных требований. К примеру, даже если курс “Квалифицированного саентолога Хаббарда” не является первым курсом, указанным на любом из маршрутов, он не имеет предварительных условий. Новый человек, желающий узнать больше о Саентологии в основном может быть направлен прямо на курс “Квалифицированного саентолога Хаббарда”. |
РЕЗЮМЕ | РЕЗЮМЕ |
Организации нужно БОЛЬШОЕ, РАСШИРЯЮЩЕЕСЯ И УПРАВЛЯЕМОЕ ПОЛЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, люди из которого будут переходить на главные услуги. | Организация нуждается в ШИРОКОМ, РАСШИРЯЮЩЕМСЯ и УПРАВЛЯЕМОМ РАЙОНЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, с которого постепенно, шаг за шагом, люди переходят на главные услуги. |
Вам нужно иметь много людей, получающих услуги в отделениях Публики по разным направлениям. Не рассчитывайте на один маленький курс, как на "ответ на все вопросы". | Вы должны иметь множество людей, получающих услуги в отделениях по работе с Публикой по различным темам. Не полагайтесь на один маленький курс в качестве ответа на всё. |
Но даже если отделения Публики затоплены людьми, получающими различные услуги, недостаточно, в надежде, что они, наконец, отыщут свой путь вверх по Мосту, позволить им бесцельно бродить или скакать с одной услуги на другую. Значительная часть движения может быть потеряна, и в результате, если люди не будут верно направлены, будет утрачен доход. | Но даже если люди наводняют отделения по работе с Публикой, выполняя различные действа, недостаточно просто дать им скакать или блуждать бесцельно с услуги на услугу, надеясь, что они в конце концов найдут свой путь на Мост. Большая часть потока может быть утеряна, с потерей дохода в результате, если люди не направляются правильно. |
"Ответ на все вопросы" - это множество услуг, которые заинтересуют и привлекут людей и которые изложены в виде четких маршрутов, чтобы публика могла видеть их и следовать им, продолжая продвигаться наверх. | "Ответом на всё" является множество услуг, которые будут заинтересовывать и захватывать людей и из которых также составлены четко определенные маршруты, которые публика может видеть и которым она может следовать, чтобы продолжать продвигаться вверх. |
С выходом этого письма отделения Публики становятся богаче услугами, чем когда-либо в своей истории. | В момент, когда это пишется, отделения по работе с Публикой богаче, чем когда-либо прежде в их истории, в смысле тех услуг, которые имеются в наличии. |
Устанавливая главные отлаженные маршруты для этих услуг, мы организовали отделения Публики для приема широкого потока людей. | Построением основных четко налаженных (гладких) маршрутов для этих услуг мы теперь подготовили отделения по работе с Публикой для большого потока. |
Предоставляйте эти маршруты, используя технологию, стандартную на 100 процентов, и вы обнаружите, что у вас бум. | Предоставляйте эти маршруты со 100-процентной стандартной технологией — и вы обнаружите у себя бум. |
ОСНОВАТЕЛЬ | ОСНОВАТЕЛЬ |
ДАЛЬНЕЙШИЕ ОБУЧЕНИЕ И ПРОЦЕССИНГ ПО ДИАНЕТИКЕ И САЕНТОЛОГИИ | |
МАРШРУТ ВЗАИМНОГО ДИАНЕТИЧЕСКОГО ОДИТИНГА | |
Курс "Дианетический Одитор Хаббарда" | |
| |
Дианетический семинар Хаббарда | |
| |
МАРШРУТ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ДИАНЕТИЧЕСКОГО ОДИТИНГА | |
Профессиональный дианетический одитинг | |
| |
МАРШРУТ "АНАТОМИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО РАЗУМА" | |
Курс "Квалифицированный Саентолог Хаббарда" | |
| |
Курс "Успех Путем Общения" | |
| |
Курс "Анатомия Человеческого Разума" | |
| |
МАРШРУТ "УСПЕХ ПУТЕМ ОБЩЕНИЯ" | |
Курс "Квалифицированный Саентолог Хаббарда" | |
| |
Курс "Успех Путем Общения" | |
| |
МАРШРУТ КУРСОВ ПО УЛУЧШЕНИЮ ЖИЗНИ | |
Курс "Квалифицированный Саентолог Хаббарда" | |
| |
Курс "Успех Путем Общения" | |
| |
Курсы по улучшению жизни | |
| |
МАРШРУТ ОЗНАКОМИТЕЛЬНОГО САЕНТОЛОГИЧЕСКОГО ОДИТИНГА | |
Ознакомительный Саентологический одитинг | |
| |
| |
МАРШРУТ "ОЧИЩЕНИЕ" | |
Курс "ТУ и Взаимный Одитинг по Объективным Процессам" | |
| |
Программа "Очищение" | |
| |
МАРШРУТ "ДОРОГА К СЧАСТЬЮ" | |
Программа "Счастье" | |
| |
Курс "Дорога к Счастью" | |
| |
МАРШРУТ КУРСА ХАББАРДА "КЛЮЧ К ЖИЗНИ" | |
Курс Хаббарда "Ориентация в Жизни" | |
| |
Курс Хаббарда "Ключ к Жизни" | |
| |