Одиторам, которые с 16.00 до 17.30 занимаются тем, что отвечают на письма, не следует считать, что они инициируют сообщения.

На самом деле они с АРО отвечают на письма.

Если бы они просмотрели файлы, то нашли бы тысячи писем, на которые не ответили или ответили неудовлетворительно.

Задача одиторов – адекватно отвечать на письма из района деятельности. Когда вы пишете ответ, вся хитрость заключается в том, чтобы понять письмо, а затем написать ответ, в котором продолжается обсуждение затронутых тем.

Основная жалоба публики в районе деятельности заключается в том, что никто не отвечает на её вопросы.

Одиторы, когда они пишут ответы, не должны писать их в стиле рекламы для телевидения. Они просто должны писать ответы.

Человек, заказавший книгу, фактически задал вопрос: «Что такое Саентология?» Всего лишь выражая свою готовность ответить на любой вопрос, который может возникнуть у человека в то время, как он читает книгу, мы вступим с ним в общение.

Таким образом мы можем вступить в общение с миром.

(Я понял, какую роль играют письма, написанные одиторами. И здесь я отвечаю на их вопросы относительно этого.)