Протоколы — это листы, на которых одитор ведет полную непрерывную запись сессии от начала до конца, страница за страницей, по мере ее продвижения.

Протокол — это всегда лист формата писчей бумаги, 21 х 29,7 см, исписанный с обеих сторон, и каждая его страница пронумерована с лицевой и с обратной стороны, вверху в центре страницы.

Бланк сводного отчета — это отчет, используемый просто как точная запись того, что произошло и наблюдалось во время сессии.

Это делается для того, чтобы одитор мог указать: “На странице 25 появился Р/С”, - и это экономит много времени. Далее, это дает соответствующее длительности сессии число страниц.

Для этого используется бланк ТБП 20 июня 70 СВОДНЫЙ ОТЧЕТ, в который одитор вносит соответствующие данные.

Протокол пишут в две колонки. Одитор заполняет левую, а потом правую колонку.

С введением Серии «К/С» «НОВАЯ ФАНТАСТИЧЕСКАЯ ЛИНИЯ НЦХ», бланки сводных отчетов пропали из процедуры одиторского админа на Флаге.

Наиболее важные составляющие сессии, которые отмечаются, таковы:

Однако использование бланков сводного отчета оставляется полностью на усмотрение К/С организации.

A. Когда выросла РТ (на чем?)

Они широко применяются в обучении.

B. Когда упала РТ (на чем?)

КАЖДЫЙ СТУДЕНТ-ОДИТОР НА КУРСАХ И КООДИТИНГЕ ДОЛЖЕН ЗАПОЛНЯТЬ БЛАНК СВОДНОГО ОТЧЕТА ПОСЛЕ КАЖДОЙ СЕССИИ.

C. Когда возникла П/С (на чем — какое-то озарение?)

Это инструмент для увеличения одиторского обнозиса происходящего в сессии. Он обучает одитора тому, как быстро и лаконично проанализировать и составить отчет о кейсе.

D. Когда возникли ОХП (на чем?)

E. Когда возникли ПП*Плохие показатели. (на чем?)

Бланк сводного отчета заполняется следующим образом:

F. Как проходил процесс (какие использовались команды?)

1. Дата.

G. Показания

Отметки о времени и РТ делаются через регулярные промежутки в течение всей сессии.

Когда процесс доходит до КЯ — запишите озарение преклира, обведите П/С и отметьте, была она указана преклиру или нет, отметьте показатели преклира, время и РТ.

При проведении Двустороннего Общения существенно, чтобы все пункты (терминалы, утверждения и т.п.), которые дали показания, были помечены на рабочих листах таким образом: ДП, ДПСР. Все давшие показания пункты после сессии обводятся зеленым.

Пункты с Р/С-ми, Этические ситуации, Сервисные Факсимиле и Злобные намерения отмечаются после сессии обведением красным.

Одиторы обычно разрабатывают систему сокращений для записи выполненных действий сессии, чтобы скорость сессии не тормозилась админом.

Сводка должна выполняться для той сессии, которую преклир получил в этот день. Она прикрепляется к протоколам не степлером, а скрепкой, поверх бланка одиторского отчета и под отчетом экзаменатора.

Например, повторяющийся процесс:

Для двух сессий в день требуется только один сводный отчет, с РТ и данными по каждой сессии.

1. Вспомните изменение

Он должна быть ЧЕТКОЙ и ЧИТАЕМОЙ. Если у одитора плохой почерк, то он должен его напечатать.

Написание отчетов должна занимать у одитора максимум 15 минут. Только что проодитировав преклира, вы должны достаточно легко заполнить отчет.

Ссылки:

проходится в вилке (преклиру подается первая команда, потом вторая, потом третья, потом первая, потом вторая и т.д.)

• БОХС 14 июня 65 «Сводный Отчет»

Первую команду можно обозначить цифрой 1, вторую – 2, третью – 3.

Протокол будет тогда выглядеть следующим образом:

12.32, 2.8

• Неудавшееся √

(заметьте, что каждое слово команды проясняется до прояснения всей команды как целого)

1. прояснено

12.49, 2.6

1. Мама уехала в отпуск

1. переехали в новый дом

КАКУЮ БЫ СИСТЕМУ СОКРАЩЕНИЙ НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛ ОДИТОР, ПРОТОКОЛ ДОЛЖЕН СООБЩАТЬ КЕЙС-СУПЕРВАЙЗЕРУ, КАКИЕ ДЕЙСТВИЯ ВЫПОЛНЯЛИСЬ ВО ВРЕМЯ СЕССИИ.

Протоколы следует писать разборчиво. Они никогда не переписываются.

Одитор должен всегда перечитывать свои протоколы, прежде чем отправлять папку к кейс-супервайзеру, и если какие-то слова или буквы пропущены или нечитаемы, он вписывает их красным печатными буквами.

Пример:

Тут можно перестараться, доводя дело практически до абсурда. В худшем случае, должно быть одна-две коррекции на страницу. Если одитору приходится исправлять больше, то ему следует научиться писать быстрее и разборчивее. См. БОХС 3 нояб 71, Серия «К/С» 66, “Протоколы одитора”, который также является частью Серии «Админ Одитора» и идет следующим за этим выпуском.

Поведение какой-либо сессии без написания Отчета Одитора (то есть ведения действительных протоколов в то время) или копирование исходных протоколов после сессии и предоставление копий вместо подлинников — это ПРЕСТУПЛЕНИЕ.

Отчеты по Ассистам, когда используется только Контактный Ассист или Ассист-прикосновение, пишутся после сессий и направляются к Администратору НЦХ для помещения в папку преклира. После ассиста преклир направляется к экзаменатору.

• ИП ОХС 19 нояб 65 “Отчеты Одитинга”