Резиденция Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ОТ 6 МАРТА 1966 ВЫПУСК I | Усадьба Сент-Хилл, Ист Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 6 МАРТА 1966 Выпуск II |
ПООЩРЕНИЯ И НАКАЗАНИЯ. КАК ОСУЩЕСТВЛЯТЬ РУКОВОДСТВО ПЕРСОНАЛОМ И РЕШАТЬ ВОПРОСЫ ЭТИКИ | |
Разложение правительств Запада объясняется очевидным законом: | ГРАФИКИ СТАТИСТИК |
КОГДА ВЫ ПООЩРЯЕТЕ НИЗКИЕ СТАТИСТИКИ И НАКАЗЫВАЕТЕ ЗА ВЫСОКИЕ, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ НИЗКИЕ СТАТИСТИКИ. | График не информативен, если его вертикальный масштаб таков, что изменения линии графика слишком незначительны. А если изменения линии слишком велики, то график начертить вообще невозможно. |
Если вы поощряете отсутствие продукции, вы и получаете отсутствие продукции. | Если подъёмы и спады не видны на графике отчётливо, тогда те, кто будет интерпретировать этот график, допустят ошибки. То, что представлено в виде ровной линии, в действительности должно быть горной грядой. |
Когда вы наказываете за продуктивный труд, вы опять получаете отсутствие продукции. | Под МАСШТАБОМ понимается количество чего-либо, соответствующее одному сантиметру вертикальной оси графика. |
Государством бедных можно назвать государство, которое поощряет непродуктивный труд за счет продуктивного. И давайте не будем удивляться, если в конце концов мы окажемся рабами в голодном обществе. | Масштаб подбирается следующим образом: У каждой статистики свой масштаб. |
Россия не в состоянии прокормить даже себя и, чтобы сводить концы с концами, должна осуществлять завоевания. И не думайте, что они не раздевают завоеванных. Они просто вынуждены это делать. |
|
Как ни странно, одним из наилучших методов выявить подавляющую личность - это определить, душит ли она высокие статистики и смотрит ли сквозь пальцы на низкие или поощряет их. | |
Подавляющая личность очень радуется, когда все вокруг голодают до смерти, хорошего работника пинают, а плохого одобрительно похлопывают по спине. | |
Вы можете сами сделать вывод, стали ли западные правительства (или государства бедных) подавляющими, учитывая, они пользуются законом подавляющих личностей: если вы поощряете отсутствие продукции, вы и получаете отсутствие продукции. | |
Хотя все это для нас очевидно, создается такое впечатление, что на самом деле это неизвестно, не замечено и правительства двадцатого века этим пренебрегали. | Тогда ваш масштаб будет вполне реальным и будет показывать и подъёмы, и спады. |
В наших делах, решая любые вопросы о поощрениях и взысканиях, мы тщательно соблюдаем основные законы, подобные приведенному выше, и проводим следующую политику: мы поощряем продуктивность и высокие статистики и наказываем за непродуктивность и низкие статистики. Всегда. | Вот пример неправильного графика. |
И еще: мы это делаем только на основании статистики - вне зависимости от слухов, качеств личности или знакомств. Мы также следим за тем, чтобы каждый имел ту или иную статистику. | Возьмём организацию, которая зарабатывает примерно 500 долларов в неделю. Пропорционально размечаем вертикальную ось таким образом, чтобы каждое деление (а их 100) соответствовало 100 долларам. На графике это будет выглядеть как линия внизу, довольно ровная, – независимо от того, что происходит сдоходом организации, – и поэтому это не привлечёт никакого внимания руководителей, когда будет подниматься или падать. |
Мы повышаем в должности только руководствуясь статистикой. | Вот правильный способ разметки графика для валового дохода организации, которая в среднем зарабатывает 500 долларов в неделю. |
Мы наказываем только за низкие статистики. |
|
Правительство, представлявшее собой лишь малую часть настоящей организации, всегда выполняло этическую функцию, плюс налоговую, плюс функцию расходов. Это составляет около 3% функций организации. Правительства двадцатого века представляли собой только эти три функции, доведенные до абсурда. И при этом они заставляли все население носить “шляпу” правительства. | |
Мы должны учиться и извлекать уроки из их ошибок. И главная их ошибка - это поощрение за низкие статистики и наказание за высокие статистики. | |
Хорошо работающего облагали непомерными налогами, а деньги шли на поощрение бездельников. Это не было гуманностью. Это просто оправдывали “гуманными” причинами. | |
Допрашивали исключительно ограбленного, редко - грабителя. | Теперь чертим график валового дохода из расчёта 10 долларов на одно деление. |
Глава правительства, который более других влезал в долги, становился героем. | Такой график будет выглядеть правильно, будет очень чётко показывать падения и подъёмы и, следовательно, будет полезен руководителям при его интерпретации. |
Воевавшие правители были обожествлены, в то время как правители мирного времени были забыты независимо от того, сколько войн они предотвратили. | Старайтесь использовать удобные для расчёта единицы масштаба (такие как 5, 10, 25, 50, 100), и указывайте масштаб на самом графике (например, 1 деление = 25). |
Так обстояло дело в Древней Греции, Риме, Франции, Британской империи и США. Именно это и привело к разложению и падению всех великих цивилизаций на нашей планете: они под конец поощряли низкие статистики и наказывали за высокие. Только это вызвало их распад. В результате они попали в руки подавляющих личностей и, не имея технологии для их выявления, не смогли спастись от неминуемых бедствий. | Фактор надежды может слишком явно влиять на график. Не нужно рассчитывать масштаб более чем для одного графика за единицу времени. Переходя на новый лист графика, заново рассчитайте масштаб; и по мере того, как деятельность организации расширяется, можно подбирать свой масштаб для каждого нового листа. Например, потребовалось 18 месяцев на то, чтобы поднять статистики одной организации в 5 раз (в 5 раз больше доход и т.д.), а это несколько графиков, поэтому пусть масштаб отражает только то, на что вы рассчитываете в настоящем времени. |
Таким образом, когда вы думаете об “одитировании Джо и превращении его в хорошего начальника отдела одитинга, и об избавлении его от ошибок” - забудьте об этом. Это поощряет низкую статистику. Вместо этого найдите одитора с высокой статистикой, поощрите ее одитингом и сделайте его начальником отдела одитинга. | На горизонтальной – временной – оси графика, старайтесь не превышать период в три месяца, поскольку масштаб может получиться слишком сжатым, а также слишком растянутым, и тогда график опять будет выглядеть, как ровная линия, и давать неверную информацию. |
Никогда не повышайте человека с низкими статистиками и не понижайте с высокими. | Правильно подобранный масштаб – основа хорошего графика. |
Никогда даже не устраивайте этических слушаний человека с высокой статистикой. Никогда не принимайте этической записки на него, просто наложите резолюцию: “Извините, высокая статистика”, - и отошлите обратно. | ОСНОВАТЕЛЬ |
А того, у кого статистика постоянно низкая, подвергайте расследованию. Принимайте любую этическую записку и устраивайте слушание. Ищите возможную замену. | |
Прискорбно, но за свою жизнь у меня весьма редко получалось поднять хронически падающую статистику приказами, уговорами или новыми планами. Повышать ее удавалось лишь сменой персонала. | |
Поэтому даже не думайте считать сотрудника с постоянно низкой статистикой членом команды. Да, расследуйте. Да, испытывайте. Но если статистика остаётся низкой - не обманывайте себя. Человек получает плату, занимает место и пользуется привилегиями за то, что не делает свою работу, и это для него слишком большое поощрение. | |
Не оправдывайте низкие статистики. Они низкие, потому что низкие. Если бы кто-то был на посту, они были бы высокими. Действуйте на основе этого. | |
Любые этические санкции должны быть припасены для человека с низкой статистикой. | |
Даже секция 5 расследует социальные области с низкими статистиками. Число исцелений психиатрическими методами равно нулю. Отрицательная статистика все большего числа сумасшедших - это все, что растет. Поэтому расследуйте и вешайте. | |
Если мы поступим противоположно загнивающим правительствам и предприятиям, то мы, безусловно, будем расти. Тогда будут и кофе, и булочки, и продвижение по службе, более высокая зарплата, лучшие условия и средства труда для тех, кто это заработал. Иначе кто же все это должен иметь? | |
Если вы сделаете по-другому, то все будут голодать. Такая уж у нас странность: мы верим, что процветание есть добродетель. | |
Вы не можете дать нуждающимся больше, чем производит общество. Когда общество, наказывая за производительность, наконец, начинает производить очень мало, хотя ему нужно кормить очень многих, то начинаются революции, смуты, политическое неустройство и наступают темные времена. | |
В весьма процветающем обществе, в котором продуктивность адекватно вознаграждается, всегда что-то остается сверх того, что необходимо. Я хорошо помню, какой высокой была благотворительность в процветающих фермерских объединениях, и люди не умирали в канавах. Такое случается только там, где продуктивность уже низка, и существует нехватка предметов потребления или торговли. (Уменьшение коммерческих средств распределения также является фактором депрессии.) | |
Причина Великой депрессии 1920-х и 30-х годов в США и Англии так и не была открыта госчиновниками. Причины же были следующие: подоходный налог и вмешательство государства в дела компаний, а также непрерывный рост национализма в течение всего 19-го века и размера правительственного аппарата и его бюджета без развития коммерческого распределения товаров для простых людей. При этом ублажались королевские правительства, а производство было сфокусировано на обслуживании только рантье. | |
Подоходный налог так наказывал управленцев, что сделал это занятие невыгодным, а закон о компаниях настолько препятствовал финансированию, что терялся смысл управлять компаниями, и менеджеры уходили. В России менеджеры уходили в политику от отчаяния. Короли всегда провозглашали, что простой человек не может иметь того или иного (это повышало статистику простого человека!), и до 1930 года никто не начинал по-настоящему продавать с использованием массированной рекламы. Мэдисон Авенню, радио, ТВ и Бинг Кросби, а не “вели-и-икий” Рузвельт, вывели США из депрессии. Англия, в которой существовали ограничения на радиовещание, так и не вышла из депрессии, а ее империя обратилась в прах. Англия тогда еще слишком крепко держалась за свою “аристократическую” традицию в том, что простой человек не может быть владельцем, и это не позволило ей полностью использовать свое население как рынок. | |
Но причина того, почему все обстоит именно так, причина Великой депрессии и разложения Запада в следующей простой истине: если вы поощряете непродуктивность, то вы ее и получаете. | |
Это не гуманно – заставить всё население страдать только потому, что несколько человек отказываются работать. Некоторые люди все равно не будут работать. Но когда работа не поощряется, работать не будет никто. | |
При социализме платят людям за то, чтобы они не выращивали урожай, независимо от того, сколько людей при этом голодают. Это понятно? | |
Так действует закон. | |
Благотворительность есть благотворительность. Донор от неё выигрывает, поскольку она дает ему чувство превосходства и статус. Получающий становится обязанным, но он принимает дар в обмен на обязательство, клянясь (если у него есть хоть какая-то гордость) перестать быть нищим и начать работать. | |
Благотворительность не может быть навязана законом или угрозой ареста, поскольку тогда это уже вымогательство, а не благотворительность. | |
Не подумайте, что я ратую за капитализм. Это тоже очень старая-старая шляпа. | |
Капитализм - это экономика, основанная на способе жить, не производя. Это, по точному определению, экономика жизни на доход от ссуд, что является крайней степенью поощрения за не производство. | |
Империализм и колониализм также плохи, поскольку существуют за счет порабощения населения менее сильных государств, как делает Россия, - и это тоже получение поощрения за не производство; то же самое относится к Викторианской Англии с ее колониями. | |
Паразитизм есть паразитизм. На высоком ли он уровне или на низком – он неприятен. | |
Все эти “измы” почти одинаково ненормальны, и их наследники, не говоря уже об основателях, были отмечены одной печатью: “подавляющая личность”. | |
Я ратую за то. что работающий рабочий заслуживает свой отдых, работающий менеджер заслуживает свою оплату, а процветающая компания - плоды своего процветания. | |
Я возражаю лишь тогда, когда успех покупается порабощением или когда поощряются бродяги и воры. | |
Это новый взгляд. И это честный взгляд. | |
Награждайте высокие статистики и обрушивайтесь на низкие - и мы все справимся со своей задачей. | |
Основатель | |