Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 3 АВГУСТА 1956 Выпуск II | Усадьба Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОХС ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ ПОЛИТИКЕ ОТ 3 АВГУСТА 1956 Выпуск I |
ДИАГНОСТИЧЕСКАЯ КАРТА ОРГАНИЗАЦИИ | ЛИНИЯ ПОЧТОВОЙ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ |
Издано как ИП ОХС 2 ноября 1970.) | Поскольку линия почтовой корреспонденции связана с деньгами, а также с заявками преклиров и студентов, и поскольку она является, по существу, линией дохода организации, то эта линия должна быть в высшей степени безопасной. |
Здесь приводится анатомическая карта живого организма – МАСХ Лондона. | Сотрудник, отвечающий за распечатывание почтовой корреспонденции, отк рывает всю почтовую корреспонденцию – вне зависимости от того, носит она личный характер или нет, и вне зависимости от того, какие пометки есть на конверте, – адресованную организации или её сотрудникам (за исключением лишь почтовой корреспонденции, адресованной студентам и преклирам), а также посылки. Пример: любое письмо, адресованное лично штатному сотруднику и полученное в МАСХ, хотя оно помечено как «личное», будет открыто. (Важность этого правила была установлена, когда в Лондоне три года назад проводились такие действия.) (Это отбивает у сотрудников охоту к получению личной почтовой корреспонденции по адресу организации.) |
Что касается человеческого существа, то мы знаем, что человек жив, если его сердце ещё бьётся. Продолжая исследовать состояние его здоровья, мы определяем, дышит ли он, смотрим на цвет его кожи, исследуем состояние его желудка, его органов, его желёз. | ОСНОВАТЕЛЬ |
Организация – это такой же живой организм, но у нас никогда не существовало диагностической карты для определения её здоровья. | |
Если бы существовал врач для организаций, то как бы он определил, жива организация или нет? Движение – не показатель: люди в метро находятся в движении, но они не являются организацией. Что такое пульс и что такое дыхание организма под названием «организация»? | |
Уметь определять состояние здоровья организации очень важно. От её здоровья, в нашем случае, зависит успех нашего крестового похода (очень важной игры), продвижение нашей работы и будущее миллионов людей. Кроме того, от здоровья организации зависит состояние наших дел, существование продолжительных отношений с нашими друзьями, а также то, насколько наше собственное существование лишено трудностей. Поэтому здоровье организации очень важно для нас. Но как его определить? Существуют миллионы различных вещей, которые могли бы быть сердцем организации, тогда как на самом деле сердце одно. И лишь при условии, что мы распознаем недуг, мы сможем излечить от него организацию. | |
Те из нас, кто выполняют работу, которая, возможно, не имеет отношения к пульсу организации, недоумевают, что же идёт не так, когда они не могут продвигаться в выполнении своей работы. Что-то не в порядке с их работой или же что-то другое пошло наперекосяк? | |
В приведённом ниже списке указано в порядке важности, что является сердцем организации, дыханием и так далее. Если что-то не так с чем-либо из этого списка, то необходимо последовательно рассмотреть данный пункт и пункты, находящиеся выше него. Это – диагностика. Лечение заключается в том, что функция, указанная в данном пункте, снова приводится в порядок, а затем, по очереди, – все, следующие за нею, поскольку, когда нарушаются функции организма, находящиеся выше в списке, остальные органы также не могут нормально работать. | |
Следовательно, это тест, который применяется как при диагностике, так и при лечении болезни. Книги, которые продаёт организация, улучшают функционирование её органов. В этом списке устанавливается относительная важность каждой из функций – возможно, не с точки зрения социального статуса организации, но, безусловно, с точки зрения её здоровья. | |
У организации, деятельность которой находится на том же уровне, что и МАСХ Лондона, существуют следующие сферы деятельности (расположенные в порядке важности): | |
| |
Я хочу ещё раз обратить ваше внимание на то, что приведённые выше пункты перечислены в точном соответствии с их относительной важностью. | |
ОСНОВАТЕЛЬ | |