Резиденция Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОТ 29 АВГУСТА 1970 Выпуск III | Резиденция Сент-Хилл, Ист-Гринстед, Сассекс ИНСТРУКТИВНОЕ ПИСЬМО ОТ 29 АВГУСТА 1970 Выпуск III |
НАБИРАЙТЕ В ИЗБЫТКЕ | НАБИРАЙТЕ В ИЗБЫТКЕ |
Я всегда следовал правилу, что нанимать или набирать персонал надо в избытке. | Я всегда следовал правилу, что нанимать или набирать персонал надо в избытке. |
Имеет место большая текучесть кадров. В человеском обществе - множество стрессов. | Имеет место большая текучесть кадров. В человеском обществе - множество стрессов. |
От Вас уходят люди всех категорий, в особенности те, что ближе к "верхушке". Раньше, например, я никогда не мог удержать секретарш. Из-за того, что она была моей секретаршей, она могла получить высокооплачиваемую работу (кое-где $10.000 в год) у какой-нибудь "шишки". Или некий молодой человек должен был на ней жениться (а потом с ней разорвал, когда она так больше и не устроилась на столь очаровательное место). Как бы то ни было, она была дисциплинированной и исполнительной секретаршей. Только одна, насколько я знаю, не получила повышения. Ее муж был коммунист и не позволял ей подниматься вверх. | От Вас уходят люди всех категорий, в особенности те, что ближе к "верхушке". Раньше, например, я никогда не мог удержать секретарш. Из-за того, что она была моей секретаршей, она могла получить высокооплачиваемую работу (кое-где $10.000 в год) у какой-нибудь "шишки". Или некий молодой человек должен был на ней жениться (а потом с ней разорвал, когда она так больше и не устроилась на столь очаровательное место). Как бы то ни было, она была дисциплинированной и исполнительной секретаршей. Только одна, насколько я знаю, не получила повышения. Ее муж был коммунист и не позволял ей подниматься вверх. |
Следует, что чем выше они поднимаются: | Следует, что чем выше они поднимаются: |
А. Более важные они персоны, и тем выше ценятся на рынке | А. Более важные они персоны, и тем выше ценятся на рынке |
Б. Тем больше стрессов на них обрушивается и раздирает их на части. | Б. Тем больше стрессов на них обрушивается и раздирает их на части. |
Это справедливо и для одиторов. Вы потеряете в три раза больше в классе VIII, чем в классе VI. Вы потеряете в три раза больше в классе VI, чем в классе IV, и так далее. И вы потеряете больше одиторов, чем административного персонала. | Это справедливо и для одиторов. Вы потеряете в три раза больше в классе VIII, чем в классе VI. Вы потеряете в три раза больше в классе VI, чем в классе IV, и так далее. И вы потеряете больше одиторов, чем административного персонала. |
Следовательно, вы в самом деле должны проявлять особую осторожность с теми, кого посылаете на полный дорогостоящий курс технологического обучения. | Следовательно, вы в самом деле должны проявлять особую осторожность с теми, кого посылаете на полный дорогостоящий курс технологического обучения. |
Задайте следующие вопросы: | Задайте следующие вопросы: |
А. Удовлетворяет ли кандидат требованиям для работы в Совете Хаббарда по Дианетике - одитором? | А. Удовлетворяет ли кандидат требованиям для работы в Совете Хаббарда по Дианетике - одитором? |
Б. Планирует ли кандидат занять техническую должность? | Б. Планирует ли кандидат занять техническую должность? |
В. Является ли кандидат быстро продвигающимся студентом согласно записям? | В. Является ли кандидат быстро продвигающимся студентом согласно записям? |
Г. Не настроены ли родственники кандидата (жена или семья) против Саентологии? | Г. Не настроены ли родственники кандидата (жена или семья) против Саентологии? |
Д. Свободен ли кандидат от долгов? | Д. Свободен ли кандидат от долгов? |
Е. Хочет ли кандидат подписать новый контракт и расписку? | Е. Хочет ли кандидат подписать новый контракт и расписку? |
Ж. Добровольно ли кандидат подписывает новый контракт и расписку? | Ж. Добровольно ли кандидат подписывает новый контракт и расписку? |
З. Достачно ли высоки статистики кандидата на посту и, особенно, в одитинге. | З. Достачно ли высоки статистики кандидата на посту и, особенно, в одитинге. |
И. Остается ли кандидат в организации и не собирается ли переходить в другую организацию. | И. Остается ли кандидат в организации и не собирается ли переходить в другую организацию. |
Если ответом на все эти вопросы будет твердое "да", тогда есть шанс, что организация извлечет выгоду. Если на некоторые вопросы ответом будет "нет", или если даже на некоторые - "может быть", тогда - откажите. Найдите того, кто сможет сказать "да" на каждый вопрос. Их гораздо больше, чем вы предполагаете. | Если ответом на все эти вопросы будет твердое "да", тогда есть шанс, что организация извлечет выгоду. Если на некоторые вопросы ответом будет "нет", или если даже на некоторые - "может быть", тогда - откажите. Найдите того, кто сможет сказать "да" на каждый вопрос. Их гораздо больше, чем вы предполагаете. |
Этот подход годится и для подготовки высоко квалифицированных администраторов. Точно следуете тому же самому списку вопросов, исключая пункт Б. (Так вы подбираете персонал на административные должности и на обучение для руководящего состава организации) | Этот подход годится и для подготовки высоко квалифицированных администраторов. Точно следуете тому же самому списку вопросов, исключая пункт Б. (Так вы подбираете персонал на административные должности и на обучение для руководящего состава организации) |
Не выяснив эти обстоятельства в самом начале и не разобравшись в них хорошенько, вы вскоре можете обнаружить, что все деньги истрачены, но хорошо обученного персонала у вас нет. | Не выяснив эти обстоятельства в самом начале и не разобравшись в них хорошенько, вы вскоре можете обнаружить, что все деньги истрачены, но хорошо обученного персонала у вас нет. |
ПОТЕРИ | ПОТЕРИ |
Трудно определить процент потерь или обнаруженных последствий некомпетентности, но он необоснованно высок. За десять лет, с 60 по 70 годы текучесть кадров была достаточно высока, даже в быстро растущих организациях. | Трудно определить процент потерь или обнаруженных последствий некомпетентности, но он необоснованно высок. За десять лет, с 60 по 70 годы текучесть кадров была достаточно высока, даже в быстро растущих организациях. |
В это время штат одитинга был обеспечен персоналом по минимуму. В организациях, подвергавшихся нападкам со стороны психиатрии, сложилась нервозная обстановка. Дианетическая технология не применялась до середины 1969 года. С 1966 по 1970 год Саентологическая технология была халтурой, не соблюдались Таблица Ступеней и Классов. После того, как я ушел с поста Исполнительного Директора, понизилась заработная плата. Однако вы можете предпринять ряд мер, чтобы не допустить слишком большой текучести кадров. | В это время штат одитинга был обеспечен персоналом по минимуму. В организациях, подвергавшихся нападкам со стороны психиатрии, сложилась нервозная обстановка. Дианетическая технология не применялась до середины 1969 года. С 1966 по 1970 год Саентологическая технология была халтурой, не соблюдались Таблица Ступеней и Классов. После того, как я ушел с поста Исполнительного Директора, понизилась заработная плата. Однако вы можете предпринять ряд мер, чтобы не допустить слишком большой текучести кадров. |
1. Основательно одитируйте персонал и тренеруйте его на получение статуса персонала. | 1. Основательно одитируйте персонал и тренеруйте его на получение статуса персонала. |
2. Наладьте работу по связям с общественностью. | 2. Наладьте работу по связям с общественностью. |
3. Интенсивно применяете Дианетику и как следует ей обучайте. | 3. Интенсивно применяете Дианетику и как следует ей обучайте. |
4. Бережно обращайтесь и содержите в рабочем состоянии все материалы по Саентологической технологии, как то: магнитные ленты, книги и пр.; как следует их изучая и используя. | 4. Бережно обращайтесь и содержите в рабочем состоянии все материалы по Саентологической технологии, как то: магнитные ленты, книги и пр.; как следует их изучая и используя. |
5. Поддерживайте статистики на высоком уровне. | 5. Поддерживайте статистики на высоком уровне. |
6. Пополняйте организацию. | 6. Пополняйте организацию. |
7. Программируйте обучение персонала. | 7. Программируйте обучение персонала. |
8. Держите марку организации | 8. Держите марку организации |
9. Представляйте превосходный, без очковтирательства, продукт. | 9. Представляйте превосходный, без очковтирательства, продукт. |
10. Работайте для большого объема обучения и одитинга - это и есть продукт организации. | 10. Работайте для большого объема обучения и одитинга - это и есть продукт организации. |
Так как пополнением рядов также пренебрегали, и по истечении срока контракты не продлевались, можно добавить: | Так как пополнением рядов также пренебрегали, и по истечении срока контракты не продлевались, можно добавить: |
11. Набирайте людей с запасом. | 11. Набирайте людей с запасом. |
Если вы считаете, что вам понадобится 20 человек в ближайшие полгода, вам следует принять по крайней мере 40. И тогда вы получите свои двадцать. И вдвое больше - это еще недостаточно. | Если вы считаете, что вам понадобится 20 человек в ближайшие полгода, вам следует принять по крайней мере 40. И тогда вы получите свои двадцать. И вдвое больше - это еще недостаточно. |
ЛИНЕЙНОЕ КОМПЛЕКТОВАНИЕ | ЛИНЕЙНОЕ КОМПЛЕКТОВАНИЕ |
Фирма нанимает девушку печатать корреспонденцию - через 60 дней выясняется, что она не работает. Тогда, избавившись от нее, фирма нанимает другую. И через 90 дней обнаруживается, что она не способна делать свою работу. Тогда, уволив и ее, фирма находит еще одну... Это значит, что 150 дней нет переписки. Этого достаточно, чтобы погибла любая фирма. Это дорого. | Фирма нанимает девушку печатать корреспонденцию - через 60 дней выясняется, что она не работает. Тогда, избавившись от нее, фирма нанимает другую. И через 90 дней обнаруживается, что она не способна делать свою работу. Тогда, уволив и ее, фирма находит еще одну... Это значит, что 150 дней нет переписки. Этого достаточно, чтобы погибла любая фирма. Это дорого. |
ОДНОВРЕМЕННЫЙ НАЕМ | ОДНОВРЕМЕННЫЙ НАЕМ |
Фирма нанимает трех девушек, хотя нуждается в одной. | Фирма нанимает трех девушек, хотя нуждается в одной. |
Через 150 дней остается одна девушка. | Через 150 дней остается одна девушка. |
Но эти 150 дней у фирмы велась переписка и фирма получала прибыль. | Но эти 150 дней у фирмы велась переписка и фирма получала прибыль. |
Как гласит экономическое правило, чтобы получить прибыль, не снижайте производство. Не зацикливайтесь на персонале. Всегда имейте достаточно многочисленный персонал. | Как гласит экономическое правило, чтобы получить прибыль, не снижайте производство. Не зацикливайтесь на персонале. Всегда имейте достаточно многочисленный персонал. |
Когда вы поступаете таким образом в повседневной практике, вы редко увольняйте кого нибудь. Они либо "выпускают пар", либо на самом деле были вынуждены уйти. | Когда вы поступаете таким образом в повседневной практике, вы редко увольняйте кого нибудь. Они либо "выпускают пар", либо на самом деле были вынуждены уйти. |
Когда люди приходят, вы не должны от них отмахиваться. Вы можете спланировать их пребывание в организации, пока они не оставят работы на стороне. | Когда люди приходят, вы не должны от них отмахиваться. Вы можете спланировать их пребывание в организации, пока они не оставят работы на стороне. |
Устроить их, обучить, и затем принять. | Устроить их, обучить, и затем принять. |
Современное общество слишком далеко зашло. Государство платит не за работу (совершенно очевидно). Общество построено на подавлении. Толчки и дерганье в личных взаимоотношениях, вызывает сожаление. | Современное общество слишком далеко зашло. Государство платит не за работу (совершенно очевидно). Общество построено на подавлении. Толчки и дерганье в личных взаимоотношениях, вызывает сожаление. |
Вы живете в обществе, где погибают культурные ценности, куда вторгаются наркотики, в обществе, которому грозит уничтожение. | Вы живете в обществе, где погибают культурные ценности, куда вторгаются наркотики, в обществе, которому грозит уничтожение. |
Никто не чувствует себя в безопасности. Эта безнадежность просачивается и в организацию, и либо на людей давит их окружение, либо они давят сами. | Никто не чувствует себя в безопасности. Эта безнадежность просачивается и в организацию, и либо на людей давит их окружение, либо они давят сами. |
Случаются реальные и воображаемые обиды. | Случаются реальные и воображаемые обиды. |
Люди на самом деле довольно боязливы. | Люди на самом деле довольно боязливы. |
И чем больше общество согласно с мыслью, что в мире главное - это клыки и когти, тем больше будет происходить подобных вещей. | И чем больше общество согласно с мыслью, что в мире главное - это клыки и когти, тем больше будет происходить подобных вещей. |
Все это отражается на человеческой сущности. | Все это отражается на человеческой сущности. |
Ваша основная задача - иметь укомплектованную и хорошо обученную организацию. | Ваша основная задача - иметь укомплектованную и хорошо обученную организацию. |
Вы добиваетесь этого: | Вы добиваетесь этого: |
А. Создавая очень хорошую организацию. | А. Создавая очень хорошую организацию. |
Б. Выдавая превосходный продукт. | Б. Выдавая превосходный продукт. |
В. Поддерживая постоянный приток новых кадров. | В. Поддерживая постоянный приток новых кадров. |
Г. Хорошо обучая и тренируя тех, с кем уже работаете. | Г. Хорошо обучая и тренируя тех, с кем уже работаете. |
Если в организации соблюдают пункты от (1) до (11), тогда происходит расширение, и, теряя лишь единицы, у вас достаточно сил, чтобы драться и держаться на плаву. | Если в организации соблюдают пункты от (1) до (11), тогда происходит расширение, и, теряя лишь единицы, у вас достаточно сил, чтобы драться и держаться на плаву. |
Так как доход организации целиком зависит от ее сводных статистик отделений (GDS), и так как все это целиком под контролем организации, тогда очевидно, что финансовые неприятности или проблемы с заработной платой возникают только из-за неукомплектованности, недостаточного обучения и недостаточной производительности. | Так как доход организации целиком зависит от ее сводных статистик отделений (GDS), и так как все это целиком под контролем организации, тогда очевидно, что финансовые неприятности или проблемы с заработной платой возникают только из-за неукомплектованности, недостаточного обучения и недостаточной производительности. |
Таким образом, неукомплектованность организации - это крах. | Таким образом, неукомплектованность организации - это крах. |
_________________ | _________________ |
Многому мы научились в последние годы. | Многому мы научились в последние годы. |
В этом письме я совсем не затронул вопросов набора сотрудников ОХС только немного коснулся вопроса улучшения обучения штата. | В этом письме я совсем не затронул вопросов набора сотрудников ОХС только немного коснулся вопроса улучшения обучения штата. |
Мы учимся только на уроках. Учимся и действуем. | Мы учимся только на уроках. Учимся и действуем. |
Так же и с персоналом. | Так же и с персоналом. |
Основатель | Основатель |